职业道德理论知识部分真题集(附知识要点)(无答案)

1200811——200306职业道德理论知识部分真题集（附理论要点）序道德、法律和职业道德道德是区别人与动物的一个重要标志，道德是做人的根本。道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种系的一种特殊的行为规范。道德和法律的区别：1、产生和发展的时期不同：2、依靠的力量不同：3、作用的范围不同。道德有统治阶级的道德，也有被统治阶级的道德。道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起，人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。道德和法律的联系：l在作用上德治和法治相辅相成、相互促进：2在内容上道德和法律相互重叠：3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。中华民族传统美德的主要内容：1父慈子孝，尊老爱幼：2立志勤学，持之以恒；3自强不息．勇于革新：4仁以待人，以礼敬人：5诚实守信，见利思义；6公忠为国，反抗外侵；7修身为本．严于律己。职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物．它是指从事一定职业劳动的人们在特定的工作中．以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。职业道德的特征：l范围上的有限性，任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的：2内容上的稳定性和连续性．职业分工相对的稳定性决定了与其相适应的职业道德具有稳定性和连续性；3形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不同的职业道德。社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1市场经济是一种自主经济．它激励人们最大限度地发挥自主性．从而增强了人们的自主性道德观念；2市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念；3市场经济是一种经济利益导向的经济。要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念：4市场经济是重视科技的经济，它要求人们不断更新知识．从而增强了人们学习创新的道德观念。市场经济对职业道德的负面影响：l市场经济的利益机制容易诱发利己主义；2市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义；3市场经济的功利性容易诱使人们淡薄精神价值。如何加强职业道德建设：l关键是各级领导干部的职业道德建设；2在全社会抓好职业道德建设，在总体上形成良性循环；3职业道德建设应和个人利益挂钩；4站在精神文明建设的高度抓职业道德建设：5与建立和完善职业道德监督机制相结合。1、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）08112/0805/07052A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念2、与法律相比，道德的（）。0805A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广3、正确的义利观，在现实条件下的选择是（）。0711A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利4、下列关于道德的说法中，正确的有（）。08111\08112\0711A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是区别人与动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性5、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是（）0711A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性6、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（）。0711A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性7、职业道德是（）。0611A．从业人员的特定行为规范B．企业上司的指导性要求C．从业人员的自我约束D．职业纪律方面的最低要求8、关于道德与法律的关系，正确的是（）。0611A．在内容上没有交叉B．在最终目的的指导性要求C．在实践上是相互支撑的D．在适用范围上完全一致9、道德中所谓“应该”的意思是（）。0611A．基于社会利益，按照自己的想法行事B．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的10、关于道德的说法中，不正确的是（）。0605A道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范B道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的C道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准D在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心211、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。0605A见到利益时，不要犹豫，应立即获取B见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取C见到利益时，首先需要思考是否合乎道义D见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友12、在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（）原则。0511A个人主义B利益最大化C平衡D集体主义13、关于职业道德的说法中，正确的是（）。0511A它是对从事一定职业活动的人们而言的B它是以善恶进行评价的心理意识C它是一种非强制性的约束机制D它是一种行为规范14、从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。0505(A)二者没有任何关联(B)二者完全重合(C)法律规范涵盖道德规范(D)二者部分重叠15、市场经济条件下，我们对“义”与“利“的态度应该是（）。0406A见利思义B先利后义C见利忘义D无利不干16、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。0406（A）道德与法律在内容上有相互重叠的部分（B）道德作用力弱，法律作用力强（C）道德与法律可以相互替换（D）道德与法律有相互转换、相互作用的关系17、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。0308（A）时效性差（B）作用力弱（C）操作性强（D）适用范围大18、以下关于市场经济与职业道德关系的说法，你认为正确的有（）。0308（A）健全和完善社会主义市场经济体制有利于职业道德的建设（B）职业道德与市场经济具有天然的冲突（C）没有职业道德的支撑，就不可能建立完善的社会主义市场经济体制（D）强调职业道德，会束缚市场经济的发展19、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。0306A岗位责任B家庭美德C规章制度D职业道德第一章职业道德与企业的发展职业道德与企业发展：l职业道德在企业文化中占据重要地位；2企业文化对企业发展具有重要价值：3职业道德是增强企业凝聚力的手段；4职业道德可以增强企业的竞争力：职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值。而且与企业的兴旺发达、生死存亡密切相关。职工具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力。而且有利于企业的科技创新．有利于降低产品成本，提高产品质量．从而有利于树立良好的企业形象．提高产品的市场竞争力。企业文化：是20世纪80年代美国根据企业经营思想的需要．吸收了日本企业的管理经验首先提出来的，它是在一定的环境中．全体职工在长期劳动和生活中创造出来的物质成果和精神成果的表现。企业文化的主要内容：1企业环境；2企业规章制度；3企业价值观；4；企业经营之道；5企业目标；6企业作风；7企业礼俗；8企业形象；9职工科学文化素质和职业技能；10职工职业道德。职工职业道德包括：职业观念；职业感情；职业理想；职业态度；职业技能；职业纪律和职业良心、职业作风等方面的内容。企业价值观以及由此形成的企业精神是企业文化的核心，是企业职工在长期的生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势。企业形象主要包括：产品及服务的价格和质量。产品品牌信誉．职工风貌和服饰风格，企业内外的人际关系，企业的社会责任感，企业的建筑及物质文化环境。企业形象是企业文化的综合表现。其本质是企业信誉。企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。企业文化的整合功能：抑制个人对集体的离心倾向。增强人们的整体意识；协调企业内部人员之问的各种关系．及时消除分歧化解矛盾．从而增强企业的合力。企业职工必须遵守的准则：1自觉接受和承担任务；2尊重同事的隐私，谅解同事的不足；3遇事多替同事着想：4关心信任同事．帮助解决困难；5对感情不融洽的同事，在工作上积极配合：6不在各种场合贬低别人；7对别人的帮助要记在心上：8对同事无意识的伤害予以谅解t对故意的诽谤通过组织妥善解决：9不讽刺、挖苦同事。加强职业道德建设：l有利于企业提高产品和服务质量；2可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益；3可以促进技术进步；4有利于企业摆脱困难．实现阶段性的发展目标；5有利于企业树立良好形象．创造企业品牌。职业道德建设促进企业技术进步：l是职工提高创新意识和创新能力的精神动力；2是职工努力钻研科学技术、发明创造的3现实保证；3是企业保守科技机密的重要条件。企业要提高竞争力就必须：l提高产品服务质量；2不断革新工艺，改进设备，开发新产品：3不断降低成本．提高劳动生产率：4不断完善企业形象．创造企业品牌。1、职业道德的价值在于（）。08111\07051A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌2、企业道德的价值在于（）。0306A有利于企业提高产品和服务的质量B可以降低在本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造著名品牌3、下列不属于企业文化的功能是（）。08112\07051A整合功能B激励功能C强制功能D自律功能4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）。0605A企业规章制度B企业价值观C企业形象D企业目标5、企业文化的自律功能表现为（）。0605A以企业追求利润最大化为唯一目标B不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行C精益求精，自觉服务社会D兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一6、关于企业文化，你认为正确的是（）。04111-2(A)企业文化是企业管理的重要因素(B)企业文化是企业的外在表象(C)企业文化产生于改革开放过程中的中国(D)企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动7、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）。04111-2A认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B认为有损于公司形象，想办法冷处理C按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D把这件事当做纠正错误的一次机会8、下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。040612（A）自由（B）自律（C）自发（D）自立9、下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（）。0406（A）为企业献计献策（B）诚实劳动（C）完全听从领导安排（D）遵守合同与契约10、企业文化一般具有（）功能。0311（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励11、当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？（）0308（A）投诉举报（B）维护企业利益（C）说服企业领导以公共利益为重（D）保持沉默第二章职业道德与人的自身发展职业道德与人的自身发展：1职业道德是事业成功的保证；2职业道德是人格的一面镜子；3从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。现阶段从事职业劳动是：人们求生存的客观要求：人们获得物质和文化生活资料的根本途径；是人们基本的谋生手段。职业劳动是我们谋生的手段，但谋生并不是生活的全部内容．精神需求的满足只有在劳动创造中才能实现．只有在职业劳动中，人们才能真下认识到自己存在的意义和价值。在社会生活中职业活动是：人们相互联系最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。每一个具备成功品质的人都不会轻易放弃自己的目标．他们总是把麻烦当作生活中不可避免的一部分。当麻烦来临时．要正视它，最终战胜它。职业劳动能够：活跃人们的思维：增强人们的组织纪律性；培养人们的好品格。1、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。0805/07052A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无2、对从业人员来说，职业劳动（）。051112A是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵B是从业人员通往幸福之门的金钥匙C只是