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A卷第1页共6页河南联通2012年装维经理技能大赛理论考试试卷(A卷)注意事项:1、本试卷共6页。满分120分。2、考试时间90分钟。3、考试方式:闭卷题号一二三四得分评卷人一、填空题(每空1分,共30分)1、ADSL的“非对称”性是指。2、计算机网络按其地理位置和分布范围可以分为局域网、和广域网。3、为充分利用频谱,ADSL2+采用DMT调制技术,下行速率最大可达到。4、目前应用的PON技术有EPON和。5、入户安装光纤快速连接器完毕后,应用测试收到光信号是否合格。6、光纤到大楼简称FTTB,光纤到路边简称FTTC,光纤到户简称是。7、中国联通宽带用户自服务的网址是。8、光纤机械连接器(也称冷接插头):以机械方式实现两根光纤固定连接的光纤连接器,分为预埋式和两种。9、中国联通宽带用户自服务的网址是。10、常见的网络互联设备有集线器、交换机。11、Modem是一种硬件调备,可以将电话线上的脉冲信号和计算机上的数字信号相互转换,具有的功能。12、FTTHONU设备指示灯的含义:PON局端链路连接指示灯,LOS,LAN局域网连接灯。13、影响ADSL传输的主要因素有线路质量、噪音和。14、杆上有人作业时,同一根杆上不准两人同时上下,距杆根半径米内不得有人。15、EPON上行采用_方式,下行采用广播方式。16、错误代码769/错误代码630,指定的目的地是不可访问的,一般是引起的故障。17、1kB等于字节,1字节又等于8bit。18、要接入Internet,计算机必须安装有协议。19、ADSL标准规定,噪声余度应≥。20、线路衰减是ADSL线路的一个重要参数,这个数字越大,用户的ADSL线路质量就越差。一般情况下,线路衰减的正常值应小于,如果超出这个范围,上网过程中可能会出现速度慢及掉线的故障。21、ADSL线路环阻为0说明用户线。22、计算机网络所使用的传输介质中,抗干扰能力最强的是。23、固话装移机或修障完毕后,用客户本机拨打报竣(并告知客户此号码不收取费用),宽带装通和修障完毕后要通过宽带客户端进行报竣。24、在布放引入线的时候,要掌握正确的放线方法,否则将会产生,影响线路质量。25、目前使用的用户引入线主要有平行单股线和两大类。26、双绞线在分线盒上接续时,一般采用,能有效避免双绞线被卡断。27、作业时,必须对线缆及附件先进行;若带电,应立即停止作业,并沿线查找与电力线接触点,处理后再作业。28、施工和维护作业前,必须对进行必要的检查。29、宽带480服务承诺指的是。30、因施工(维修、调测)需要移动客户物品时,应。二、单项选择题(每小题1分,共30分)1、GPON中可以提供的上下行对称速率是()。A、1.25GbpsB、2.5GbpsC、1.0GbpsD、2.0Gbps2、EPON系统上行传输波长为()nm。A、1550B、1490C、850D、13103、华为、中兴的EPON技术中ONU的PON口尾纤类型属于()。单位:____________姓名:______________考号:______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------A卷第2页共6页A、FCB、PCC、SCD、LC4、USB中文名通常称之为()。A、通用串行总线B、控制总线C、公共信号线D、地址总线5、计算机下载速度显示是60KB/秒,换算成比特,则为()。A、60bit/sB、480kbit/sC、75bit/sD、60000bit/s6、网络中所使用的传输介质,抗干扰能力最强的是:()A、光缆B、超五类双绞线C、同轴电缆D、平行线7、用户线路环阻界于1100-1300欧姆时,建议DSLAM对应端口速率应()。A、不变B、下调C、上调D、都可以8、GPON系统中,上行波长为()。A、1380nmB、1490nmC、1550nmD、1310nm9、ADSL测试仪利用()测试功能可判断线路的长度。A、固定制Ping测试B、局域网Ping测试C、DMM测试10、FTTHONU面板上的LOS灯是红灯时,表示______。()A、ONU没有授权B、ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常11、在Internet上的各种网络和各种不同类型的计算机相互通讯的基础协议是()。A、IPB、TCPC、IPXD、TCP/IP12、PING命令为最基本、最常用的测试命令,不是它的功能的为()。A、它是为了检查网络的连接状况而使用的网络工具之一,B、用它来检测数据包到达目的主机的可达性C、通过使用PING命令可以检测数据包到达目的计算机的往返时间。D、来查看计算机的配置。13、以下说法正确的是()。A、光纤机械连接器是以机械方式实现两根光纤固定连接的光纤连接器。B、光纤冷接头分为直通式快速连接器和固定式快速连接器两种类型C、直通式快速连接器减少了一个内部接头,可以将现场制作好端面的光纤可以通过内部结构,直接到达连接器的陶瓷芯顶部,对现场制作人员水平要求较低。D、将光纤从快速连接器尾部的光纤导入槽穿入光纤冷接体,注意光纤不要弯曲,不然会造成光纤损伤或断裂。14、ADSL线路噪声余度的值越大,表明线路抗干扰的能力越强ADSL标准规定,噪声余度应≥()A、6dBB、1dBC、20dBD、50dB15、每个EPON口最多可以带多少个ONU/ONT?(C)A、16个B、24个C、32个D、6416、下面对于EPON光功率叙述不正确的是(C)。A、不通过分光器直接将ONT接在OLT光口上,可能烧坏光模块B、当线路光功率衰减太大,可能导致ONT无法激活C、光信号是看不见的红外线,因此其不会对人身造成伤害17、下面那个命令可以查看网卡的MAC地址?()A、ipconfig/releaseB、ipconfig/renewC、ipconfig/allD、ipconfig18、下面哪种设备是无源设备?()A、局端OLTB、用户端ONUC、物理分光器D、光纤放大器19、使用XP系统拨号出现错误678时提示是:()。A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B、远程计算机没反应C、网卡禁用D、无法连接到指定目标20、如果在计算机“设备管理器”中看到某设备图标上有黄色感叹号,可能的原因是:()A、该设备被禁用B、该设备没有被正确安装C、操作系统不能识别该设备D、需要重新插拔该设备21、LAN小区,本地连接提示未插好说法错误的是。()A、网卡故障B、网线故障C、交换机故障D、客户端故障22、FTTHONU接受的光强度要求在()。A、-3至-24dBB、-3至-28dBC、-8至-24dBD、-8至-28dB单位:____________姓名:______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------装订线内不要答题A卷第3页共6页23、上门预约服务尽量以为准。()A、工作安排时间B、客户提出的预约时间C、客户在家的时间D、工作人员提出的时间24、上门时如客户不在家,则:()A、与客户及时联系,预约再次上门时间B、在门口等待客户回来C、直接回去D、直接去下一位用户家25、施工完毕后,应:()A、向客户简单介绍业务使用方法、故障申告、缴费方式、注意事项等。B、对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务,收取客户有效证件复印件和钱款,给客户发票(对于预约索要发票的)。C、请客户在施工单上签字,向客户留下联系卡。D、以上选项都正确。26、关于上杆作业,下列说法正确的是:()A、安全带应固定在距杆梢0.5m下面的安全可靠处,扣好保险锁扣方可作业。B、杆上有人作业时,距杆根半径3m内得有人。C、在同一根杆上可以两人同时上下。D、以上说法都错误。27、和客户预约上门服务时间,下面说法正确的是()A、尽量以装维经理方便时间为准B、尽量以营业员提出的预约时间为准C、尽量以客户提出的预约时间为准D、尽量以客服代表提出的预约时间为准28、上门服务时间和用户约定时间误差应在()A、小于30分钟内B、小于20分钟内C、小于15分钟D、小于10分钟内29、如确有特殊情况不能按预约时间抵达客户处,失约次数最多不能超过()A、1次B、2次C、3次D、4次30、高空作业时,随身携带工具总重量不准超过()A、20kgB、15kgC、10kgD、5kg三、多项选择题(每小题1分,共30分)1、病毒通常具有以下特征()。A、破坏性B、传染性C、可触发性D、顽固性E、隐蔽性2、在Windows系统中,对于所有不再需要的软件,以下说法正确的是()。A、通过Windows系统的“添加/删除程序”卸载B、直接删除其安装文件C、通过自带的卸载程序删除D、通过第三方软件卸载3、目前,微型机的外存储器主要有()等设备。A、硬盘B、U盘C、移动硬盘D、光盘4、可以用来测试网络连通性的命令是()。A、pingB、cmdC、ipconfigD、tracert5、预防病毒感染的积极方法是()。A、及时通过WindowsUpdate升级安装补丁程序B、定期升级杀毒软件C、不使用电子邮件D、将MSWord的安全级别设置为中级以上6、出现上网中断时,Ping本机IP检测地址完全正常,而线路也无故障,但Ping不到网关地址,则表明()。A、网卡物理属性应该没有问题B、可能是网卡驱动程序出现问题C、可能是网卡的RJ45接口松动D、网关停止工作7、无源光网络(PON)中主要组成部分包括:()A、OLTB、ONUC、ODND、MSG8、如果某个分光器下的ONU全部出现故障,则故障点可能出现在:()A、ONU设备故障B、分光器至ONU的光缆(非皮线光缆)C、OLT设备故障D、分光器至OLT的光缆9、光纤接入的应用模式有()。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC10、DA280型ADSL2+测试仪的主要功能:()A、可进行环路电阻、绝缘电阻、电容、交直流电压和线路长度估算等测试A卷第4页共6页B、ADSLl/ADSL2/ADSLF线路传输参数测试C、PPPoE拨号和IPPing测试D、固定制IPPing测试E、DHCP拨号和IPPing测试F、可用作ADSLMODEM11、进行光纤冷接时需要的常用工具有:()。A、米勒钳B、光纤切割刀C、网线钳D、光纤插入导轨条12、对于ping命令的结果进行分析,下列说法正确的是()。A、Replyfrom202.102.247.20:bytes=32time10msTTL=64表明到这个IP地址的连接是正常的B、Destinationhostunreachable表明目的主机不可达C、Requesttimedout表示响应超时D、Unknownhost则一定是通信线路有故障13、可以用来测试网络连通性的命令是()。A、pingB、cmdC、ipconfigD、tracert14、ADSL接入INTERNET的方式有()。A、虚拟拨号B、专线接入C、其它接入方式D、光纤接入15、“三网融合”中的“三网”指的是()。A、电话网B、有线电视网C、万维网D、互联网16、一般的光分路器可以分出的光路有()。A、1:2B、1:4C、1:6D、1:8E、1:16F、1:3217、遇到FTTH故障时,常用的处理方法有:()。A、当故障发生时,首先通过对告警现象、事件描述、业务资源的分析,初步判断故障点范围;B、如果ONU指示灯正常,检查用户ONU数据配置,排除外部故障后,联系厂家配合查看。C、如果ONU指示灯不正常,则根据指示灯提示,逐段检查线路等故障原因,为用户重新连接ONU,如果指示灯还是不正常则为用户更换
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