联通2012年装维技能大赛理论考试模拟试卷(B)

B卷第1页共6页河南联通2012年装维经理技能大赛理论考试试卷（B卷）注意事项：1、本试卷共6页。满分120分。2、考试时间90分钟。3、考试方式：闭卷题号一二三四得分评卷人一、填空题（每空1分，共30分）1、ADSL是一种数字编码的接入线路技术，可在普通铜线电话客户线上传送电话业务的同时，向客户提供1.5-8Mb/s速率的数字业务，在方向的传输速率不对称。2、常见的网络互联设备有集线器、交换机。3、计算机网络按其地理位置和分布范围可以分为局域网、和广域网。4、光纤到大楼简称FTTB，光纤到路边简称FTTC，光纤到户简称是。5、中国联通宽带用户自服务的网址是。6、PON系统由局侧的光线路终端（OLT）、用户侧的和无源光分配网络（ODN）组成。7、Modem是一种硬件调备，可以将电话线上的脉冲信号和计算机上的数字信号相互转换,具有调制和的功能。8、如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为可以提高网络稳定性，降低掉线率。9、Modem背面有三个接口：电源接口、ADSL接口和接口。10、ADSL标准规定了两种传输信道：快速信道和。11、IP地址共占用位，分为五类等级。12、在计算机中，1GB表示个字节。13、一般规格为0.4mm的铜芯双绞的环阻=Ω。14、入户安装光纤快速连接器完毕后，应用测试收到光信号是否合格。15、电脑安装的系统是win7，错误代码表示服务器无响应。16、通常我们把线路速率与线路最大可达速率的比值叫线路利用率，在实际应用中，线路利用率不能太高，一般控制在以下，否则容易发生掉线现象。17、PON技术实行单纤双向传输，其中OLT用于传输数据信号的下行光波长为1490nm，用于传输语音信号的上行光波长为nm。18、线路测试参数：用户下行4M宽带速率应为4096Kbps，6M宽带速率应为。19、windowXP宽带连接错误832是因为。20、用户电脑网卡检测不到，登陆客户端会提示错误代码。21、ADSL按故障现象主要分为上不去网、网速慢、__________三类故障。22、错误代码691的问题主要是没有用所列出的域注册用户帐户、或者错误地输入了信息等。23、装维经理在接单后2小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前内到达。24、对新装固话的客户要提醒准备好话机；对新装宽带的客户要提醒准备好；对于客服热线、网上营业厅受理的工单要提醒客户准备好钱款、有效证件复印件、问明客户是否需要发票等。25、用户引入线是指的这一段线路，有室内引入线和室外引入线之分。26、室外布线不遮挡客户门窗，不搭碰电力线并保持安全隔距，分线盒出盒皮线绑扎规范，当跨距超过米时应设置支撑件。27、架设梯子应选择平整坚固的地面，梯子靠在墙上、吊线上使用时，立梯角度以为宜。28、装维经理在服务过程中应主动使用：等“五声十字”服务用语，29、装维经理要着工装，携带工号牌，带齐施工（维修、调测）工具、、鞋套、清洁袋、发票等（农村不要求带鞋套）。30、在室内线安装过程中，应尽量满足客户意愿，做到安全、牢固、，单位：____________姓名：______________考号：______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------B卷第2页共6页操作完毕后应擦试和打扫干净。二、单项选择题（每小题1分，共30分）1、EPON的上下行传输速率分别为：（）A、155M/622MB、2.5G/1.25GC、1.25G/1.25GD、2.5G/2.5G2、每个EPON口最多可以带多少个ONU/ONT？（）A、16个B、24个C、32个D、64个3、10/100Base-T的网络中，五类线8根线中仅使用四根，线序是：()A、1.2.3.6B、1.3.4.5C、2.4.6.8D、1.3.4.64、WindowsXP在DOS状态下查看主机IP等配置信息的命令是：()A、winipcfgB、ipconfigC、dxdiagD、tracert5、网络中所使用的传输介质，抗干扰能力最强的是：()A、光缆B、超五类双绞线C、同轴电缆D、平行线6、域名服务器（DNS）的主要功能为：()A、通过请求及回答获取主机和网络相关信息B、利用域名查询主机的IP地址C、为主机自动命名D、合理分配IP地址7、ADSL标准规定的传输信道中快速信道是为对时延要求比较的业务设计的，而交织信道是为对误码要求比较的业务设计的。()A、低，低B、高，高C、高，低D、低，高8、FTTH（FibertotheHome）的术语为：（）A光纤到楼B光纤到村C光纤到户D光纤到房9、带宽为100M的以太网，使用5类双绞线的长度不能超过（）。A、100米B、200米C、300米D、400米10、DNS服务器的作用是：（）A、将英文域名解析成IP地址B、认证用户是否是合法用户C、给用户电脑分配公网IP地址D、是EOC局端使用的调制解调器集线设备11、EPONONU最小接收灵敏度为：（）A：-24dBmB：-27dBmC：-30dBmD：-32dBm12、ADSLMODEM有多个指示灯，不属于ADSL-Modem数据收发指示灯的是：()A．TX/RXB．WANC．DATAD．ACT13、以下对于FTTH安装说法正确的是：（）A、铺设光纤线路，不能将光纤线路与其他动力线路使用同一线槽，这样可以避免电磁干扰。B、光纤线路韧性好，铺设时可以打死弯。C、光纤头如果被污染，需要用洁净的棉纸或棉球蘸取酒精进行测试清洁。D、将光纤拔下用眼睛看看是否有光亮,可以快速判断光纤是否有信号。14、ADSL测试仪利用（）测试功能可判断线路的长度。A、固定制Ping测试B、局域网Ping测试C、DMM测试15、将用户计算机获得IP地址方式设置为“自动获取IP地址”一般需要以下三个基本步骤：①打开“本地连接”属性；②选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”；③打开“Internet协议(TCP/IP)属性”窗口。正确的步骤顺序应是：()A、①③②B、①②③C、②③①D、③②①16、下面那个命令可以查看网卡的MAC地址？（）A、ipconfig/releaseB、ipconfig/renewC、ipconfig/allD、ipconfig17、如果在计算机“设备管理器”中看到某设备图标上有黄色感叹号，可能的原因是：（）A、该设备被禁用B、该设备没有被正确安装C、操作系统不能识别该设备D、需要重新插拔该设备18、ADSL-Modem分离器又名（）。A、信号器B、滤波器C、接线器D、语音器19、FTTHONU接受的光强度要求在（）。A、-3至-24dBB、-3至-28dBC、-8至-24dBD、-8至-28dB20、计算机与HUB或SWITCH通过网线相连时一般使用（）。装订线内不要答题B卷第3页共6页A．交叉线B．直连线C．以上都不正确D．混合连线21、1M带宽的网络下载的理论速度是，相当于。（）A、1000Kbit/s，100KB/sB、1024Kbit/s，100KB/sC、1000Kbit/s，128KB/sD、1024Kbit/s，128KB/s22、PING命令测试结果为Requesttimedout,原因是：（）A、网络不通、对端不允许PING等其他情况B、网卡上未获取IP地址（拨号不成功）C、物理网络不通（如网卡禁用、网卡未连接等）D、网络正常23、室内布线时，外角两侧第一个线卡距墙角CM；内角两侧第一个线卡距墙角CM。（）A、3，3B、5，3C、3，5D、5，524、双绞线在分线盒上接续时，一般采用绕接法。外护套剥离的长度以接续完成后，在分线盒内外护套剥口处距分线盒下沿约（）厘米长为宜。A、1cmB、2cmC、3cmD、4cm25、8字形三芯双绞线承载线中间接续时，将剥离后两端的承载线在离外护套剥离处厘米处搭接，搭接后的两根承载线互扭，互扭的纵向长度约厘米。（）A、2.5cm,1cmB、3.5cm,1cmC/2.5cm,2cmD、3.5cm,2cm26、上门服务工作流程，客户开门时，要问候并出示（）。A、装机单B、工号牌C、单据27、现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋），用（）清理现场残留物。A、清洁袋B、垃圾桶C、塑料袋28、宽带装通和修障完毕后要通过（）进行报竣。A、10010B、宽带客户端C、96181D、11229、使用人字梯时，必须紧好螺丝或扣好搭扣；支设人字梯时，两梯夹角应保持（），站在上面作业时，下面应有专人扶梯。A、75°±5°B、50°±5°C、65°±5°D、40°±530、计算机与计算机通过网线相连时一般使用（）。A．交叉线B．直连线C．以上都不正确D．混合连线三、多项选择题（每小题1分，共30分）1、用户访问互联网上某网站时，感觉很慢，可能的因素是（）。A、互联互通问题B、网络拥塞C、病毒影响D、带宽速率影响2、在Windows系统中，对于所有不再需要的软件，以下说法正确的是（）。A、通过Windows系统的“添加/删除程序”卸载B、直接删除其安装文件C、通过自带的卸载程序删除D、通过第三方软件卸载3、1GB等于（）。A、1024KBB、1024MBC、1024×1024KBD、1024×1024×1024B4、执行ping命令时，如果显示结果为“Destinationhostunreachable”，表明有可能是（）。A、网卡还未获取IP地址B、拨号不成功C、对端不允许PINGD、网卡可能被禁用E、DHCP失效或者出现故障5、IP地址包含（）两部分。A、网络号B、主机号C、地址号D、硬盘号6、以下哪些做法能够提高ADSL线路质量?（）A、把0.4mm线径的电缆调整为0.5mm线径的电缆B、增加接头的数量C、将用户铁芯平行线改为铜芯双绞线D、缩短电缆长度7、水晶头的制作基本步骤包括下列哪些？（）A、剪断、剥皮B、排序C、剪齐、插入D、压制8、信号在线路传输过程中，可能对信噪比有影响的原因是（）A、邻近数字线路的交流感应或串扰；B、电力线或无线电干扰；C、线路上有桥接抽头或部分线路浸湿。单位：____________姓名：______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------B卷第4页共6页D、如果所有子信道上比特数降低，最可能的原因是线路上有直流干扰，如短路、接地等。9、DSLAM端口故障属局端设备，包括：（）A、局内线路B、DSLAM设备C、BRASD、认证服务器10、LAN可拨号上网，但无法打开IE浏览器，或无法浏览网站（全部网站）；可能的原因有哪些？（）A．操作系统有问题B．DNS服务器原因C．IE有问题如版本太低。D．拨号软件有问题E．防火墙问题11、宽带的接入方式有（）。A、ADSLB、PONC、LAND、FTTH12、在子信道比特图中，如果某个子信道上的比特数很少，就表示在此频点的噪声影响大，信噪比越差，可能的原因有（）。A、邻近数字线路的交流感应或串扰B、电力线或无线电干扰C、线路上有桥接抽头或部分线路浸湿D、如果所有子信道上比特数降低，最可能的原因是线路上有直流干扰，如短路、接地等。13、室内布线要掌握以下基本要求（）。A、布局合理B、横平竖直C、钉固牢靠，D、线卡均匀E、安装速度快14、衰减类线路故障主要表现有：用户线路过长（）。A、线路材质传输性能差、B、线路发生短路和断路、C、接头氧化、D、接触不良、E、桥接抽头过多15、用户反映接入因特网的速率太慢,可能的原因是（）。A、用户申请速率低B、线路质量差C、