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B卷第1页共6页河南联通2012年装维经理技能大赛理论考试试卷(B卷)注意事项:1、本试卷共6页。满分120分。2、考试时间90分钟。3、考试方式:闭卷题号一二三四得分评卷人一、填空题(每空1分,共30分)1、ADSL是一种数字编码的接入线路技术,可在普通铜线电话客户线上传送电话业务的同时,向客户提供1.5-8Mb/s速率的数字业务,在方向的传输速率不对称。2、常见的网络互联设备有集线器、交换机。3、计算机网络按其地理位置和分布范围可以分为局域网、和广域网。4、光纤到大楼简称FTTB,光纤到路边简称FTTC,光纤到户简称是。5、中国联通宽带用户自服务的网址是。6、PON系统由局侧的光线路终端(OLT)、用户侧的和无源光分配网络(ODN)组成。7、Modem是一种硬件调备,可以将电话线上的脉冲信号和计算机上的数字信号相互转换,具有调制和的功能。8、如果某用户的线路参数处于开通临界状态,将通道编码方式设为可以提高网络稳定性,降低掉线率。9、Modem背面有三个接口:电源接口、ADSL接口和接口。10、ADSL标准规定了两种传输信道:快速信道和。11、IP地址共占用位,分为五类等级。12、在计算机中,1GB表示个字节。13、一般规格为0.4mm的铜芯双绞的环阻=Ω。14、入户安装光纤快速连接器完毕后,应用测试收到光信号是否合格。15、电脑安装的系统是win7,错误代码表示服务器无响应。16、通常我们把线路速率与线路最大可达速率的比值叫线路利用率,在实际应用中,线路利用率不能太高,一般控制在以下,否则容易发生掉线现象。17、PON技术实行单纤双向传输,其中OLT用于传输数据信号的下行光波长为1490nm,用于传输语音信号的上行光波长为nm。18、线路测试参数:用户下行4M宽带速率应为4096Kbps,6M宽带速率应为。19、windowXP宽带连接错误832是因为。20、用户电脑网卡检测不到,登陆客户端会提示错误代码。21、ADSL按故障现象主要分为上不去网、网速慢、__________三类故障。22、错误代码691的问题主要是没有用所列出的域注册用户帐户、或者错误地输入了信息等。23、装维经理在接单后2小时内与用户确认上门时间,在预约时间之前内到达。24、对新装固话的客户要提醒准备好话机;对新装宽带的客户要提醒准备好;对于客服热线、网上营业厅受理的工单要提醒客户准备好钱款、有效证件复印件、问明客户是否需要发票等。25、用户引入线是指的这一段线路,有室内引入线和室外引入线之分。26、室外布线不遮挡客户门窗,不搭碰电力线并保持安全隔距,分线盒出盒皮线绑扎规范,当跨距超过米时应设置支撑件。27、架设梯子应选择平整坚固的地面,梯子靠在墙上、吊线上使用时,立梯角度以为宜。28、装维经理在服务过程中应主动使用:等“五声十字”服务用语,29、装维经理要着工装,携带工号牌,带齐施工(维修、调测)工具、、鞋套、清洁袋、发票等(农村不要求带鞋套)。30、在室内线安装过程中,应尽量满足客户意愿,做到安全、牢固、,单位:____________姓名:______________考号:______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------B卷第2页共6页操作完毕后应擦试和打扫干净。二、单项选择题(每小题1分,共30分)1、EPON的上下行传输速率分别为:()A、155M/622MB、2.5G/1.25GC、1.25G/1.25GD、2.5G/2.5G2、每个EPON口最多可以带多少个ONU/ONT?()A、16个B、24个C、32个D、64个3、10/100Base-T的网络中,五类线8根线中仅使用四根,线序是:()A、1.2.3.6B、1.3.4.5C、2.4.6.8D、1.3.4.64、WindowsXP在DOS状态下查看主机IP等配置信息的命令是:()A、winipcfgB、ipconfigC、dxdiagD、tracert5、网络中所使用的传输介质,抗干扰能力最强的是:()A、光缆B、超五类双绞线C、同轴电缆D、平行线6、域名服务器(DNS)的主要功能为:()A、通过请求及回答获取主机和网络相关信息B、利用域名查询主机的IP地址C、为主机自动命名D、合理分配IP地址7、ADSL标准规定的传输信道中快速信道是为对时延要求比较的业务设计的,而交织信道是为对误码要求比较的业务设计的。()A、低,低B、高,高C、高,低D、低,高8、FTTH(FibertotheHome)的术语为:()A光纤到楼B光纤到村C光纤到户D光纤到房9、带宽为100M的以太网,使用5类双绞线的长度不能超过()。A、100米B、200米C、300米D、400米10、DNS服务器的作用是:()A、将英文域名解析成IP地址B、认证用户是否是合法用户C、给用户电脑分配公网IP地址D、是EOC局端使用的调制解调器集线设备11、EPONONU最小接收灵敏度为:()A:-24dBmB:-27dBmC:-30dBmD:-32dBm12、ADSLMODEM有多个指示灯,不属于ADSL-Modem数据收发指示灯的是:()A.TX/RXB.WANC.DATAD.ACT13、以下对于FTTH安装说法正确的是:()A、铺设光纤线路,不能将光纤线路与其他动力线路使用同一线槽,这样可以避免电磁干扰。B、光纤线路韧性好,铺设时可以打死弯。C、光纤头如果被污染,需要用洁净的棉纸或棉球蘸取酒精进行测试清洁。D、将光纤拔下用眼睛看看是否有光亮,可以快速判断光纤是否有信号。14、ADSL测试仪利用()测试功能可判断线路的长度。A、固定制Ping测试B、局域网Ping测试C、DMM测试15、将用户计算机获得IP地址方式设置为“自动获取IP地址”一般需要以下三个基本步骤:①打开“本地连接”属性;②选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”;③打开“Internet协议(TCP/IP)属性”窗口。正确的步骤顺序应是:()A、①③②B、①②③C、②③①D、③②①16、下面那个命令可以查看网卡的MAC地址?()A、ipconfig/releaseB、ipconfig/renewC、ipconfig/allD、ipconfig17、如果在计算机“设备管理器”中看到某设备图标上有黄色感叹号,可能的原因是:()A、该设备被禁用B、该设备没有被正确安装C、操作系统不能识别该设备D、需要重新插拔该设备18、ADSL-Modem分离器又名()。A、信号器B、滤波器C、接线器D、语音器19、FTTHONU接受的光强度要求在()。A、-3至-24dBB、-3至-28dBC、-8至-24dBD、-8至-28dB20、计算机与HUB或SWITCH通过网线相连时一般使用()。装订线内不要答题B卷第3页共6页A.交叉线B.直连线C.以上都不正确D.混合连线21、1M带宽的网络下载的理论速度是,相当于。()A、1000Kbit/s,100KB/sB、1024Kbit/s,100KB/sC、1000Kbit/s,128KB/sD、1024Kbit/s,128KB/s22、PING命令测试结果为Requesttimedout,原因是:()A、网络不通、对端不允许PING等其他情况B、网卡上未获取IP地址(拨号不成功)C、物理网络不通(如网卡禁用、网卡未连接等)D、网络正常23、室内布线时,外角两侧第一个线卡距墙角CM;内角两侧第一个线卡距墙角CM。()A、3,3B、5,3C、3,5D、5,524、双绞线在分线盒上接续时,一般采用绕接法。外护套剥离的长度以接续完成后,在分线盒内外护套剥口处距分线盒下沿约()厘米长为宜。A、1cmB、2cmC、3cmD、4cm25、8字形三芯双绞线承载线中间接续时,将剥离后两端的承载线在离外护套剥离处厘米处搭接,搭接后的两根承载线互扭,互扭的纵向长度约厘米。()A、2.5cm,1cmB、3.5cm,1cmC/2.5cm,2cmD、3.5cm,2cm26、上门服务工作流程,客户开门时,要问候并出示()。A、装机单B、工号牌C、单据27、现场清理,施工完毕后要将移动的物品放回原处,有序收拾工具箱(袋),用()清理现场残留物。A、清洁袋B、垃圾桶C、塑料袋28、宽带装通和修障完毕后要通过()进行报竣。A、10010B、宽带客户端C、96181D、11229、使用人字梯时,必须紧好螺丝或扣好搭扣;支设人字梯时,两梯夹角应保持(),站在上面作业时,下面应有专人扶梯。A、75°±5°B、50°±5°C、65°±5°D、40°±530、计算机与计算机通过网线相连时一般使用()。A.交叉线B.直连线C.以上都不正确D.混合连线三、多项选择题(每小题1分,共30分)1、用户访问互联网上某网站时,感觉很慢,可能的因素是()。A、互联互通问题B、网络拥塞C、病毒影响D、带宽速率影响2、在Windows系统中,对于所有不再需要的软件,以下说法正确的是()。A、通过Windows系统的“添加/删除程序”卸载B、直接删除其安装文件C、通过自带的卸载程序删除D、通过第三方软件卸载3、1GB等于()。A、1024KBB、1024MBC、1024×1024KBD、1024×1024×1024B4、执行ping命令时,如果显示结果为“Destinationhostunreachable”,表明有可能是()。A、网卡还未获取IP地址B、拨号不成功C、对端不允许PINGD、网卡可能被禁用E、DHCP失效或者出现故障5、IP地址包含()两部分。A、网络号B、主机号C、地址号D、硬盘号6、以下哪些做法能够提高ADSL线路质量?()A、把0.4mm线径的电缆调整为0.5mm线径的电缆B、增加接头的数量C、将用户铁芯平行线改为铜芯双绞线D、缩短电缆长度7、水晶头的制作基本步骤包括下列哪些?()A、剪断、剥皮B、排序C、剪齐、插入D、压制8、信号在线路传输过程中,可能对信噪比有影响的原因是()A、邻近数字线路的交流感应或串扰;B、电力线或无线电干扰;C、线路上有桥接抽头或部分线路浸湿。单位:____________姓名:______________-------------------------------密-----------------------------------------封--------------------------------线----------------------------------------B卷第4页共6页D、如果所有子信道上比特数降低,最可能的原因是线路上有直流干扰,如短路、接地等。9、DSLAM端口故障属局端设备,包括:()A、局内线路B、DSLAM设备C、BRASD、认证服务器10、LAN可拨号上网,但无法打开IE浏览器,或无法浏览网站(全部网站);可能的原因有哪些?()A.操作系统有问题B.DNS服务器原因C.IE有问题如版本太低。D.拨号软件有问题E.防火墙问题11、宽带的接入方式有()。A、ADSLB、PONC、LAND、FTTH12、在子信道比特图中,如果某个子信道上的比特数很少,就表示在此频点的噪声影响大,信噪比越差,可能的原因有()。A、邻近数字线路的交流感应或串扰B、电力线或无线电干扰C、线路上有桥接抽头或部分线路浸湿D、如果所有子信道上比特数降低,最可能的原因是线路上有直流干扰,如短路、接地等。13、室内布线要掌握以下基本要求()。A、布局合理B、横平竖直C、钉固牢靠,D、线卡均匀E、安装速度快14、衰减类线路故障主要表现有:用户线路过长()。A、线路材质传输性能差、B、线路发生短路和断路、C、接头氧化、D、接触不良、E、桥接抽头过多15、用户反映接入因特网的速率太慢,可能的原因是()。A、用户申请速率低B、线路质量差C、
本文标题:联通2012年装维技能大赛理论考试模拟试卷(B)
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