第三届会员权益日最终版策划

第三届会员权益日——“权心权益，维你权益”活动策划书主办单位：北京化工大学社团联合会评议部二零一三年十一月四日“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-1-目录一、活动背景…………………………………………………………2二、活动目的…………………………………………………2三、活动名称…………………………………………………3四、活动组织机构……………………………………………3五、活动时间…………………………………………………3六、活动地点…………………………………………………3七、活动详细策划……………………………………………3八、人事安排…………………………………………………6九、应急预案………………………………………………....6十、项目预算…………………………………………………7十一、后期工作…………………………………………………7十二、附录…………………………………………………...….7“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-2-一、活动背景“百团大战”结束之后，近千名大一新生选择加入了各类社团，来发展自己的兴趣，锻炼自己的能力；大二同学更是已经有了一年社团活动的经历。随着我校社团的蓬勃发展，会员权益越来越受到重视，也成为衡量社团发展好坏的一个重要标准，但是会员们是否了解自身在社团中应享有的利益？当会员的权益被忽视时，又应该如何维护呢？为帮助广大同学维护切身利益，并规范校园社团运行，加强校园社团管理，社团联合会评议部作为全校几千名社团会员投诉社团、保证会员权益的唯一途径，特此举办“‘权心权益，维你权益’——会员权益日”活动。二、活动目的1、调查关于社团内部会员权益的问题，为会员提供一个提出意见的平台，让同学们更加了解社团，可以更好的参与打造心目中的社团。2、加强会员与社团的联系，提升大学生的社会适应能力，打造更加健康积极向上的社团氛围，使社团拥有更好的发展方向。繁荣我校的校园文化，丰富我校学生的课余生活。3、总结社团发展的一些不足之处，发挥社团联合会的本职能力，为社团的未来发展提出建设性意见，并以更加注重社团会员发展及社团未来成长为社团联合会的工作重心。4、通过本次活动让投诉制度深入人心，并通过多渠道的投诉方式方便会员的投诉流程。制定完善的投诉受理方案与奖惩措施，给会员们一个满意的答复。“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-3-三、活动名称“‘权心权益，维你权益’——会员权益日”活动四、活动组织机构北京化工大学社团联合会评议部五、活动时间主会场：二零一三年十一月中午11：30——1：30（具体日期再议）分会场：二零一三年十一月晚上7：30——10:00六、活动地点主会场:清露园门口分会场：各宿舍一楼大厅七、活动详细策划（一）活动前期准备1、前期外联由社团联合会财务部报销2、宣传方面线上平台：利用人人主页、微信平台等网络资源，提前发布动态信息，提前告知广大会员。线下平台：1.提前准备宣传道具，需要宣传海报、投诉单、温馨提示小标语（其中宣传海报和温馨提示小标语会提前五天于宣传部联系，让他们帮忙制作“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-4-并且我们会向自管委申请，将温馨提示小标语贴于开水房及主教电梯内。2.此次活动会提前两天，通过在宿舍晚上刷楼的形式来进行宣传,其中主要以大一同学为宣传对象,通过轻松愉快的聊天方式来进行宣传,如有投诉意向的同可让其填写会员投诉单并发放精美小礼品(社联评议部提供的卡套一张），期间会员投诉单采用现场收回的形式。3.场地方面主会场：在清露园门口分会场：各宿舍一楼大厅4．布展主会场：（1）准备桌椅；（2）宣传海报板、横幅；（3）手绘大树；①主要原料：纸板便利贴②主要所写的内容：手绘大树外围贴便利贴，便利贴上写明各社团及其常规活动。树心部分写社团会员可能投诉的原因包括：社团的常规活动不能如期举行、社团做出的承诺未履行、活动未被通知、会费没有发挥意义、内部管理问题、所办活动质量不高。③主要作用：1美化观赏，吸引同学2给同学一个合理投诉标准，保障同学利益3让大家对所报社团更进一步了解4让社团更加公开化，增加社团的知名度；（4）礼品箱（包括社联提供的卡套和环保袋）;“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-5-分会场：准备意见箱(装写投诉单或者对于所报社团的不满或意见)，小型宣传板与标语。5.嘉宾邀请北京化工大学社团联合会指导老师、主席、评议部部长们6.场务人员培训提前开会，做好人事安排，对所有干事进行培训，确定活动口号及干事标准用语。（二）现场执行主会场：活动流程时间推进表时间活动流程11：00-11:30活动场地布置11:30-12:00第一个活动高潮期12:00-12:20活动持续，干事轮流吃饭12:20-12：50第二个活动高潮期12:50-13:30活动持续，干事轮流吃饭13:30-14:00活动结束，清扫现场1、场地布置：主会场布置：摆好桌椅、大树，挂好条幅分会场布置：在宿舍楼一层大厅摆好意见箱2、活动准备开始，引导员需穿好服装吸引同学，介绍员需站在手绘大树旁，做好为同学介绍社团常规活动的准备，受理投诉小组则站在桌子旁等待投诉者。“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-6-3、11:30活动正式开始(1)第一个高潮期11:30①引导员吸引同学，介绍活动流程，并鼓励同学参加活动；②介绍员为参观的同学介绍社团常规性活动，并引导其扫描二维码；③受理投诉小组为有意向投诉的同学进行讲解，并帮助其填写投诉表，最后发放礼品；④整个活动过程中，所有干事在人流量大时喊口号造势；(2)第二个高潮期12:20开始与第一个高潮期做法基本相同分会场活动流程分会场不设人值班,只在桌子上放一个意见箱、一个宣传牌即可。八、应急预案1、如果发生会员与干事争执，若无法自行调解，应马上与部长联系协助调解。2、如果发生冷场现象，应加大口号宣传力度，或者派出干事携带传单引导会员前来参与。3、如果活动当天下雨，若雨势不大，则继续进行；若雨势不断增大，则暂停活动，如果暂停时，活动未开展到一半，则择日再举办一次活动。4、多准备几节电池，防止话筒没电。如果发生会员与干事争执，若无法自行调解，应马上与部长联系协助调解。5、多准备几节电池，防止话筒没电。“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-7-九、人事安排分组负责人及联系方式其他成员及联系方式职责活动前期刷楼宣传组组阮并元18813040469刘心蕊、高玉倩、赵一禄、付琦、张海滨、甘伟江、王嘉泰、徐锴活动提前两天由负责人具体分配成员任务，刷楼宣传本次活动网页宣传组张海滨13644133689陈豪活动前四天由负责人安排，通过人人主页，微信平台等进行宣传活动准备组高玉倩18810986885付琦、阮并元、赵一禄、武柔囡活动前一天晚上准备好所有道具，并邀请指导老师、主席、部长出席活动。场地布置组高玉倩18810986885高玉倩、刘心蕊、李欣玥、王乔炜活动开始前半小时到达，由负责人安排布置场地。活动开始引导员赵一禄13260266909王嘉泰、王茜穿规定服装，引导同学填写投诉单受理投诉组李欣玥、高玉倩、刘心蕊、付琦、甘伟江、徐锴、傅宇、赵一禄收取投诉单，发放礼品，喊口号介绍组王乔炜、王茜、赵金芳、王佳录、闫昊、石亮、谢怿向同学介绍各社团的常规活动，并引导同学填写投诉单以及喊口号、扫二维码活动结束归还物品组闫昊18636898458谢怿、傅宇、付琦、石亮、甘伟江活动结束后负责归还桌椅等物品打扫卫生组赵一禄13260266909王佳录、赵金芳、武柔囡、活动结束后负责整理场地投诉单处理组阮并元18813040469陈豪、张海滨、王永刚活动结束后对投诉单分类并进行相关处理“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-8-十、项目预算名目单价数量合计备注投诉单0.1元20020元横幅6元6米36元海报15元6张90元便利贴3元10袋30元双面胶2元4卷8元温馨提示小标语0.5元32张16元卡套和环保袋由社联免费提供合计：200元十一、后期工作1、活动结束后，清理卫生，恢复场地的原有布置。2、对上交的投诉表按社团进行整理，分析会员投诉原因是否合理，是否有很多会员反映相关情况，通过多种方式考察所说原因是否属实，再进行处理。并且感谢首批投诉的会员，给予奖励。3、把整理后的结果反馈给各社团负责人。4、活动结束后，社团联合会评议部内部开总结会议，对此次活动进行总结“‘权心权益，维你权益’会员权益日”活动-9-十二、附录1、会员投诉受理单会员投诉受理单投诉社团：投诉内容：希望得到怎样解决结果与答复：对社联或社团的意见：您的联系电话：如情况属实，我们将尽快寻求解决方法并与您联系，保障您的权益。感谢您对社联评议部工作的支持。社联评议部，全心全意为社团服务，全心全意为会员服务。