DELL公司的供应链管理

DELL公司的供应链管理作者：张晓艳学位授予单位：复旦大学参考文献(14条)1.RonaldHBallou.王晓东.胡瑞娟企业物流管理-供应链的规划,组织和控制20052.DavidSimchi-Levi.PhilipKaminsky.EdithSimchi-LeviDesigningandManagingThesupplyChain:Concepts,StrategiesandCaseStudies20053.MartinChristophe物流与供应链管理20034.马士华.林勇.陈志祥供应链管理20005.陈剑.蔡连侨供应链建模与优化[期刊论文]-系统工程理论与实践2001(6)6.ThePowerofVirtualIntegration19987.DellDellBusinessModel20058.DelltheCustomerExperience20049.金凡三大黄金法则无人能撼戴尔自行升级200410.欧阳长征克隆戴尔200211.方国健戴尔供应链之解说200312.刘助戴尔计算机研究报告200313.姜汝祥核心竞争能力决定谁笑到最后200214.覃特.马文方谁看懂了戴尔的经营模式2004相似文献(7条)1.学位论文毛红卫SZYH公司直接模式实现方案研究2002该文针对SZYH公司现状、结合外部市场环境和公司内部能力，提出符合新经济规则创新的经营模式一一直接模式.充分利用互连网的优势，有效提高公司核心竞争力，使公司在新经济带来的这场变革中处于领先地位.直接模式是专为SZYH公司设计的、基于现代信息技术基础上、有别于传统供应链管理的、新经济环境下创新的供应链管理模式.直接模式在SZYH公司企业资源计划的基础上引入了供应链管理的思想，既强调了企业资源计划系统强大的事务处理能力，又重视供应链管理的复杂业务计划和整体优化功能;在此基础上，还充分利用了现代信息技术和B2B电子商务手段，通过对公司上游供应商和下游客户相关业务进行有机整合，实现以SZYH公司为核心的基于互连网的“虚拟企业”;通过对虚拟企业的有效计划和管理，使物流、资金流和信息流更加顺畅和统一.2.学位论文李艳戴尔经营战略的几方面研究2003戴尔是信息经济下成功实施需求方战略的典范.该文对戴尔的战略观念、竞争战略、营销战略、文化战略、以及戴尔在中国的发展进行了详细分析.戴尔公司成立于1984年,目前是全球最大的计算机生产厂商,在全球拥有41800个雇员,2003年公司总营业额达到382亿美元.戴尔公司的战略观念是通过为顾客提供最好的产品和服务成为世界上最成功的公司.秉承专注于顾客、致力于为顾客提供最佳消费体验这一核心价值观是戴尔成功的根本.直接模式是戴尔竞争力的源泉:通过借助互联网络、电话、传真等途径直接销售产品给顾客,直接于顾客沟通,戴尔能够迅速获得来自客户的第一手反馈信息,继而根据客户的需要定值产品或对现有方案进行改进,从顾客的角度来开发产品,建立双向沟通模式,致力于成为顾客的拥护者和顾问,对顾客进行细分,针对性地为顾客提供高价值、高品质的相关技术服务;在与供应商的合作中,通过一套基于互联网的信息系统,戴尔与全球各地的优秀供应上保持着单纯而紧密的联系,这种称为虚拟整合的关系使供应商可以实时从网上获取戴尔对零部件的需求信息,戴尔也能实时了解合作伙伴的供货和报价信息,使得戴尔将库存周期缩短至四天,大大增强了竞争能力;戴尔的营销战略是从顾客的角度来考虑的,从为顾客提供最佳产品和服务、节约成本降低价格、方便顾客购买、使用和维修到与客户进行充分有效的沟通,戴尔完全秉承消费者为尊的战略观念来制定相应的营销策略;在戴尔公司内部,塑造致胜文化;以专注于为顾客提供最佳消费体验为核心,借助于内部网络与员工进行充分有效的沟通;关注每一位员工的发展,为员工提供完善的培训学习机会;通过高效高速的内部互联网络,在公司内进行直接、有效、完全开放的沟通方式,避免官僚作风,最大限度地发挥不同团队的力量.通过分析戴尔在中国五年的成长和成就,指出中国IT企业需要学习和提高的方面:网上销售势在必行;真正了解消费者需求;通过加强供应链管理来提高竞争力;多元化发展要慎重不可盲目等等.最后,戴尔的成功是成功实施需求方战略的结果,也是在信息经济下,借助信息技术和互联网络实现信息的充分有效共享,提高供应链管理效率的结果.戴尔的经营策略是信息经济下企业经营策略的典范,其战略观念、竞争战略、营销战略和文化战略值得其他企业借鉴.3.学位论文沈戈从供应链管理看销售渠道创新TheChannelInnovationUnderSCM2002该文尝试从供应链管理的角度对其家用电脑销售渠道模式进行分析,并针对其在形势下的变革提出了建议.在报告第一部分,该文对现代供应链管理的概念进行了简要介绍,并由之引出供应链管理的核心思想,作为全文分析的基础.在报告第二部分,该文首先介绍了渠道的有关概念及其在中国21年的发展简史.接着,该文通过对2000年在中国PC市场份额名列前茅的DELL、HP、IBM、方正、长城这五家知名的国内外PC制造商的渠道现状和发展策略的总结,结合供应链管理的几大核心思想,对现代供应链管理思想如何影响中国PC渠道的发展和变革进行了分析.在报告第三部分,该文首先对联想渠道的现状和发展历程以及联想渠道运作策略进行了概要性的介绍,接着重点从如何借鉴DELL直接模式、如何通过渠道优化实现供应链的优化、如何发展概念终端这个新型渠道模式、如何进行渠道e化四个方面对联想渠道创新提出了相关建议.4.学位论文杨磊DELL公司的供应链管理研究2008DELL公司是世界著名的IT行业的成功企业，DELL的直销模式为DELL公司创造了快速崛起的PC制造商的神话。DELL公司的直销模式之所以取得如此骄人的成绩和DELL公司对其上下游企业进行虚拟整合，构建了的一条经济利益相连、优势互补的供应链是密不可分的．本文介绍了DELL公司的供应链管理模式，并结合所学的理论知识对DELL的供应链管理进行了详细地分析和解剖，希望能使大家深层次地了解DELL供应链的运作方式，了解为什么供应链管理能给DELL带来效益。希望我国的企业能借鉴DELL公司的先进经验，通过供应链管理提高自身竞争力．第一部分介绍本文的研究背景、研究意义、研究目的及研究方法。第二部分介绍了供应链和供应链管理的概念；供应链的发展趋势以及与供应链相关的概念如客户关系管理系统、供应商库存管理系统、准时制造技术、牛鞭效应等。第三部分介绍DELL公司的现状及其发展、壮大历史。第四部分简要介绍了DELL的直接模式。第五部分着重阐述和分析DELL的供应链的虚拟整合模式，分析了DELL供应链的关键业务过程，包括采购管理、供应商管理、库存管理、生产管理、物流运输管理、客户关系管理等。第六部分是结束语，总结了DELL供应链管理的成功模式，指出DELL供应链管理的精髓在于3A，即：反应敏捷(Agile)、能让各方利益协调一致、适应性强。最后分析了DELL的供应链管理模式对我国企业借鉴意义。5.学位论文陈鹏戴尔直销案例研究2007随着整个世界信息化的进程，IT行业不断快速发展，随之而来的是企业间激烈的竞争。在残酷的市场环境中，戴尔公司快速的发展，壮大，成为PC业内领导者。有人说戴尔的成功在于直销，有的企业也在模仿戴尔直销，但是均以失败告终。本文主要研究分析戴尔公司直销策略，找到戴尔在激烈的竞争环境中快速发展的原因，如何做到以客户为核心，增强客户满意度，在不断变化的环境中自身主动适应变化，及时调整公司结构的策略。坚持直销模式。直接模式省略了中间商的时间和成本消耗，缩短了戴尔与客户直接交流的时间和距离。它让戴尔公司在进入新市场时掌握市场脉动，以提供正确的科技给适当的客户。直销模式成为戴尔公司的支柱，推动公司迅速成长起来。戴尔的直销方式有电话直销，人员直销，网络直销等。戴尔将客户分为大型行业客户，中小企业客户，个人消费者。追求零库存。戴尔在库存上获得的成就无人可以匹敌。它在全球的平均库存天数已降到6天以内，而一般电脑厂商的库存时间则为2个月。较少的库存不仅减少了资金的占用，也减少了巨大的降价风险，同时也加快了新技术的应用，从而使戴尔获得更大的利润空间。戴尔公司之所能拥有这么大的库存优势，是由于其对供应商的严格要求，以及二者的亲密合作。出色的供应链管理。戴尔优异的财务业绩，源于公司效率超乎寻常的供应链。事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上厂家与供应商之间的供需配合。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。戴尔公司在与供应商合作时，本着互惠互利的原则，为双方创造延长合作的机会，承诺保持长期关系，分享所有节约成本带来的利益。以客户为中心。戴尔之所以能取得今天的成功，与它以客户为中心的理念是分不开的。关注需求而非产品，注重客户的反馈意见，实施单一联络负责人制度等。6.期刊论文王雨婷基于电子商务的供应链管理模式及其应用-现代商业2009,(33)21世纪是电子商务时代,竞争不再是企业和企业之间的竞争,而发展成为供应链和供应链之间的竞争.电子商务在整个供应链上的全面扩展给企业的供应链管理模式带来变革,利用电子商务对供应链进行整合成为了企业新的发展趋势,也成为了企业和研究界最关注的新课题.如何使电子商务更为有效的支持供应链管理,供应链管理如何与电子商务系统集成与整合,对企业的发展具有十分重要的意义.7.学位论文王万迅企业供应链管理及对策研究2004供应链管理是在工业发达国家兴起并迅速发展的一种全新的管理思想和实践.供应链管理的特点是把企业资源的范畴从过去的企业内部扩大到全社会,甚至全球范围,使企业之间形成为了共同利益而结成的战略联盟.作为一种全新的管理思想,能够满足企业对不断变化的市场需求作出科学预测和快速反应的要求,加强对它的分析和研究就成为摆在中国企业面前一个十分迫切而又现实的问题.因此,研究供应链管理对我国企业实现两个转变,彻底打破大而全和小而全,快步迈向国际市场,提高在国际市场上生存和竞争能力都具有十分重要的理论和现实意义.论文首先对供应链管理的机理进行了分析和研究,介绍了供应链管理的内涵和外延,分析了供应链管理升级的发展阶段以及在不同发展阶段表现出来的不同特点.分析了处于供应链管理环境下企业应具备的核心竞争力、业务外包、扩展企业等特点,研究了企业供应链管理与其他现代管理思想的联系,在此基础上,提出了基于供应链管理环境下企业管理的新模式,从而为构建企业供应链管理模式提供新思路、新方法.在供应链管理的影响因素分析中,首先分析了中国企业供应链管理的现状,在此基础之上,提出了影响我国实现供应链管理的观念、人才及标准化、传统企业的组织职能、贸易协作等多方面的问题.在对供应链管理的不确定性因素、成本因素、风险因素进行分析的基础之上,提出了降低这些因素的措施,为构建企业的供应链管理模型奠定了坚实的基础.对国内外成功企业实施供应链管理的经验进行了分析和研究,分析了戴尔的直接模式及其在中国企业的应用和应用条件,分析了龙岩卷烟厂的供应链管理系统,在此基础上提出了构建企业供应链模型可资借鉴的经验:实现从功能管理向过程管理、从利润管理向赢利性管理、从产品管理向顾客管理、从交易管理向关系管理、从库存管理向信息性管理的转变.在前面一系列分析和研究的基础之上,提出了供应链建模必须遵循的三个原则:结构简单、包含不确定性、具有战略观点.在分析了集成化供应管理环境下的供应商类型基础之上,设计了供应商的综合评价指标体系.分析和策划了企业的供应链管理模式,提出了基于产品的供应链设计策略.在借鉴国内外成功企业供应链管理的成功经验基础之上,分析和研究了企业供应链管理的实施对策,提出了保证供应链管理实施的各项措施:首先要转变观念,重视供应链管理人才培养.其次加强供应链管理,组建专门机构,建立国家标准,创建顾客订购管理系统,建立先进的供应链管理体系.此外还要重视物流建设,加强企业电子信息化建设等切实可行的措施和建议.本文链接：：上