第九章工作空间.

工程心理学©浙江理工大学心理学系工程心理学配套课件编写者：王笃明第九章工作空间第三部分作业、环境与工作负荷工程心理学©浙江理工大学心理学系本章目录第一节人体测量与空间设计第二节空间行为与空间设计工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述人体测量学是研究应用何种精密的仪器和方法来测量空间及产品设计时所需的相关人体参量，以及如何将这些人体参量应用于设计的学科环境空间设计，尤其是室内空间、作业空间这种微观环境的设计中，首先要考虑的是人体的尺度和动作域所需的尺寸和空间范围人体测量可以通过测量人体各部位尺寸来确定人的形态特征，从而为各种环境空间设计和工业工程设计提供人体测量数据工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象人体测量的对象包括人体的形态特征、生理特性以及运动特性等方面形态特性指人体尺寸、体积、重量、表面积等生理特性指人的握力、推力、拉力、提举力等出力范围、心肺功能、骨骼肌肉组织的生物物理特性等运动特性则指肢体运动范围、运动过程、形态变化等工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法（一）传统人体测量（二）现代非接触人体测量工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法（一）传统人体测量传统的人体测量基于人类工效学和人体解剖学的知识和理论，对人体各个基准点之间的距离采取直接接触测量的方法进行测量由于传统人体测量方法在实施中需要用到测高仪、直角规、弯角规、卷尺、游标卡尺等众多特殊的测量工具，因而测量工作耗时费力，且对测量者要求较高，需要具备专业的人体解剖和测量知识，清楚地掌握人体的各个基准点及其位置、测量的项目、方法等工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法（一）传统人体测量（二）现代非接触人体测量随着科学技术的进步，人体测量开始采用新的技术降低人体测量工作的强度，提高测量的效率，其中较为先进的是非接触式三维人体扫描技术三维人体扫描同时也很敏感，数据质量易受多种因素的影响工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸（二）确定目标用户人群（三）确定人体尺寸界限（四）修正人体尺寸数据（五）工作空间布局设计及测试工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸确定相关人体尺寸主要指确定设计中需要考虑何种人体尺寸工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸（二）确定目标用户人群确定目标用户人群是指需要确认该产品或作业空间的主要使用者工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸（二）确定目标用户人群（三）确定人体尺寸界限确定人体尺寸界限是指需要根据产品和作业空间的性质，选择目标人群总体的某一百分位数为设计标准工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸（二）确定目标用户人群（三）确定人体尺寸界限（四）修正人体尺寸数据修正人体尺寸数据是指需要根据具体情况在确定设计尺寸时，对人体测量表中的数据进行适当修正，预留一定的余量工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用（一）确定相关人体尺寸（二）确定目标用户人群（三）确定人体尺寸界限（四）修正人体尺寸数据（五）工作空间布局设计及测试当设计对象涉及多个身体尺寸时，使用人体测量表数据进行设计和评估过程就显得烦琐低效工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型（三）工作空间设计的其他影响因素工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性•2、可达性•3、可调性•4、可视性•5、维修特殊要求工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性可容性原则要求为操作者的活动提供足够的容纳空间，满足最大用户的空间要求工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性2、可达性可达性原则要求满足最小用户的可达性要求。对于需求作业者经常伸手操控或伸脚踩踏的作业空间，其空间尺寸则要以最小用户所能触及的范围为标准工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性2、可达性3、可调性可调性原则要求作业空间应具有一定的可调节性，以适应尺寸、需求各异的使用者，且调节装置简单易用，以免因调节操作的复杂性而使调节功能被弃用工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性2、可达性3、可调性4、可视性可视性原则要求作业空间应能确保作业者轻松地看清内容，这要求作业者的眼睛应处于合适位置工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则•1、可容性2、可达性3、可调性4、可视性5、维修特殊要求设计良好的工作空间不仅要考虑该工作空间的常规功能和日常使用者，还应兼顾设备的维修需要及维修活动的特殊要求工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型•1、立姿作业•2、坐姿作业•3、坐立姿交替工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型•1、立姿作业需要考虑：作业面高度、作业面深度等工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型•1、立姿作业2、坐姿作业需要考虑：容膝、容脚空间；椅面高度及活动余隙工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型•1、立姿作业2、坐姿作业3、坐立姿交替某些作业并不要求作业者始终保持立姿或坐姿，在作业的一定阶段，需交换姿势完成操作工程心理学©浙江理工大学心理学系第一节人体测量与空间设计一、人体测量概述二、人体测量对象三、人体测量方法四、人体测量数据的应用五、基于人体测量的工作空间设计（一）工作空间设计的一般原则（二）工作空间设计的基本类型（三）工作空间设计的其他影响因素衣着装备调整值；年龄、性别、健康状况；群体发育水平变化；地域、种族差异；心理修正量工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为（一）个人空间（二）人际距离（三）私密性工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为（一）个人空间人与人之间也总保持着一定的距离，人就好像被包在一个气泡之中，气泡随着人体的移动而移动，一旦这个气泡受到侵犯或干扰，人们就会焦虑不安。这个气泡就是个人心理上所需要的最小的空间范围研究认为，个人空间的形状，在腰部以上为圆柱形，自腰以下逐渐变细，呈圆锥形，而且一般来说，前面最大后面次之，两侧最小，即从侧面更容易靠近他人个人空间不是固定不变的，会随着具体的情景有所胀缩此外，年龄、性别、社会文化背景等因素也影响着个人空间的大小工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为（一）个人空间（二）人际距离霍尔的四种人际距离：−亲密距离：约0-45cm，小于个人空间，在此距离内发生的活动主要有安慰、爱抚、角斗和耳语−个人距离：约45-120cm，与个人空间基本一致，该距离适于好友或日常熟人之间的交谈，可以使人们的交往保持在合理的亲近范围之内−社交距离：约120-360cm，这一距离对于许多社交而言是适宜的，适于不需要过分热情或亲密的公务和商业场合，一旦超出此距离相互交往就困难了−公共距离：约360-720cm或更远，这一距离通常出现在比较正式的公共场合工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为（一）个人空间（二）人际距离（三）私密性奥尔特曼将其定义为“对接近自己的有选择性的控制”不同的个性特征、不同的社会地位、不同的文化背景，使得某些人对私密性的要求比他人更加强烈女性的私密性比男性低；自尊感低的人有更强烈的私密性需要；社会经济政治地位越高的人，其私密性也就越高工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计（一）亲密距离与环境设计（二）社交距离与环境设计（三）人际距离与拥挤的缓解（四）私密性与空间设计（五）座位选择与布置工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计（一）亲密距离与环境设计亲密距离是爱情和浪漫的要素之一亲密距离只适合存在于关系亲密的人之间如果在公共场所与陌生人处于这一距离会感到严重不安工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计（一）亲密距离与环境设计（二）社交距离与环境设计对于社交距离，有研究发现，即使是熟人在这一距离出现，坐着工作的人，不打招呼继续工作也不为失礼；但是，如果小于这一距离，即使是陌生人出现，坐着工作的人也不得不招呼问询工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计（一）亲密距离与环境设计（二）社交距离与环境设计（三）人际距离与拥挤的缓解•1、人际距离与拥挤•2、拥挤的缓解工程心理学©浙江理工大学心理学系第二节空间行为与空间设计一、空间行为二、基于空间行为的空间设计（一）亲密距离与环境设计（二）社交距离与环境设计（三）人际距离与拥挤的缓解•1、人际距离与拥挤对于城市建筑是否拥挤的度量，日本的卢原义信等人提出以剖