第二章秘书工作的基本原则特点和作用

第二章秘书工作的基本原则特点和作用一、填空1、秘书工作的环境是，秘书工作的核心是。2、领导活动的要素一般可概括为三个最基本的方面，即、、。3、秘书工作的基本职能是。4、“，”，历来是我党提倡的领导工作方法。5、秘书工作在领导活动中有六个方面的作用，、、、、、。6、秘书工作在领导活动中的特点是、、、、其中是秘书工作的一个本质特征，其他特征则是由此派生出来的属性。7、秘书人员应该在工作、生活、感情联络各方面对所有领导成员都真正做到，。这是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。8、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，注意既要，又要注意。是的灵魂。为服务。以此达到促进团结、促进工作的目的。二、单项选择题1、秘书工作的核心是（）A、领导意图B、领导活动C、领导化境D、被领导者2、秘书工作的基本职能是（）A、了解领导意图B、帮助领导工作C、辅助领导开展领导活动D、是领导的参谋助手3、只能把上级指示与（）的具体情况结合起来才能形成正确的领导意图A、群众智慧B、管理活动规律C、相关业务规律D、本单位4、（）历来我党提倡的领导工作方法A、为人名服务B、实事求是C、艰苦奋斗D、从群众中来到群众中去5、“一个篱笆三根桩，一个好汉三人帮”是秘书工作在领导活动中的（）作用的体现A、枢纽作用B、助手作用C、参谋作用D、辅助协调作用6、秘书工作在领导活动中最本质的特征是（）A、综合性B、依附性C、服务性D、机密性7、党政机关、国家企事业单位，领导与秘书在组织上的关系是（）A、主仆关系B、上下关系C、主辅关系D、雇佣关系8（）这是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系较关键的一条原则A、职权划分，单向请示原则B、思想体系一致原则C、不分亲疏，一视同仁D、按规矩办事9、领导人与秘书，虽分工不同，但在（）是平等的A、工资上、待遇上B、职权上、职位上C、政治上、人格上D、等级上、地位上10、秘书应主动适应领导人的工作特点和生活习惯，这是贯彻（）原则的体现A、知识互补原则B、相互信任原则C、相互适应原则D、思想体系一致原则11、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，注意既要坚持原则性，又要注意（）A、灵活性B、主动性C、被动性D、单一性三、多项选择题1、领导活动的要素有（）Ａ领导者Ｂ被领导者Ｃ秘书Ｄ作用客体２、秘书工作在领导活动中的作用是（）A枢纽、助手作用B督促作用C参谋、辅助协调作用D“不管部”、窗口作用3、秘书工作在领导活动中的特点有（）A依附性B综合性C服务、机密性D政策性4、秘书工作在领导活动中的综合性特点可从（）方面来理解A秘书工作的职能范围B、秘书工作的本身内容C、秘书人员工作性质D、秘书人员的素质要求5、秘书与领导班子相处的主要原则是（）A、职权划分单向请示原则B、按规章制度办事原则C、通报情况维护团结的原则D、知识互补的原则6、秘书人员与具体领导人相处的原则是（）A不分亲疏一视同仁B思想体系一致C相互信任D相互适应四、名词解释1、领导2、领导活动3、领导者4、作用客体5、领导意图五、简答题1、领导与被领导的关系是什么？2、领导意图是如何形成的？3、秘书工作在领导活动中的枢纽作用主要体现在哪几个方面？4、秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容包括哪五个方面？5、秘书工作的“智囊”作用主要表现在哪三个方面？6、如何看待秘书人员的“参与”和“参谋”的关系？7、秘书工作在领导活动中的“不管部”作用，大致有哪几个方面的内容？8、如何认识秘书工作特点的综合性？9、秘书接触的机密主要有哪几类？10、党政机关、国家企事业单位领导与秘书的关系是什么？11、秘书与领导班子相处的主要原则是什么？12、秘书人员与具体领导人相处的原则是什么？13、今后的工作中你如果和领导关系紧张，你将怎样处理？14、“有困难，找市长”，与“有困难，找市场”各属于什么时期的领导活动？市长的作用能否完全被市场取代？为什么？六、综合题1、秘书小王每天都要处理送到办公室来的大批文件和函电，不要说是年终要忙，就是每年三月份就有学雷锋活动、植树节、三八纪念活动、“三一五”消费者权益日活动等等。同时还有人大代表换届选举、党代表换届选举等也不例外地要在此时完成，这些工作都要办公室来承担的，另外还要承担许多临时性的突击任务以及领导交办的任务。结合学过的知识，说说秘书小王的工作在领导活动中起到的是什么作用？这一作用的内容大致包括几个方面？2、某公司总经理因公外出，总经理秘书似乎找到了一点代总经理的感觉。当他得知公关部的林小姐工作出现了严重失误，为了防止她继续出错，给公司带来更大的损失，当下便以总经理的名义解雇了林小姐。试分析说明该秘书的做法是否合理？参考答案一、填空1、领导活动领导意图2、领导者、被领导者、作用客体3、辅助领导开展领导活动4、从群众中来，到群众中去5、枢纽作用助手作用参谋作用辅助协调作用“不管部”作用窗口作用6、依附性、综合性、服务性、机密性、政策性、依附性7、不分亲疏，一视同仁8、坚持原则性、灵活性、原则性、灵活性、灵活性、原则性二、名词解释1、领导：作为名词，指担任领导职务的个人和群体；作为动词，它是指率领、引导指挥人们实现某一特定目标的行为过程。2、领导活动：是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。3、领导者：是领导活动的主体，是领导活动的核心，是一定群体或集团利益的代表者，对群体活动起着率领、引导、组织、指挥的作用。4、作用客体：领导者和被领导者共同的工作对象。在领导活动中，领导者和被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用客体。5、领导意图：领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。三、单选1__5ACDDC6___10BBCCC11A四、多选1、ABD2、ACD3、ABCD4、ABD5、ABC6、BCD五、简答题1、两者同处于一个大系统中，二者相互依存。一方面领导者应反映、代表符合大多数被领导者的要求，另一方面，被领导者是领导者决策、意图的实施者、行动者，应自觉地成为领导活动中积极、主动的力量，不能仅仅作为被动的一方。2、领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物；是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物；是领导与群众的智慧相结合的产物；是管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。3、参见教材P214、参见教材P215、参见教材P226、参见教材P227、参见教材P228、可以从三个方面来认识秘书工作的综合性：（1）从秘书工作的职能范围来看，秘书并不承担某一职能部门的具体工作，而是承担着全面了解、联系、沟通各职能部门的任务，起着全局联络、整体协调的作用；（2）从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的综合性；（3）从秘书人员的素质要求来看，也具有明显的综合性特征。现代社会的秘书人员应具有渊博的基础知识、精深的专业知识和实用的相关辅助知识。除知识能力要求外，秘书还要具备文字、口头表达的语言能力，具有运用办公现代化手段的实际能力，还要具备处理人际关系的公关能力等。9、参见教材P2410、参见教材P3011、参见教材P30—3112、参见教材P31—3213、作为秘书的我，如果和领导关系紧张，我将采用如下办法来缓和：首先要和领导思想体系保持一致，加强自身修养，提高自身水平，使自己和领导思想、行动保持一致，彼此配合默契。其次，不失时机地向领导学习，做到知识互补。第三，和领导建立相互信任的关系。总之，要在坚持原则的情况下，掌握其灵活性，处理好与领导的关系。14、“有困难找市长”是计划经济时期的领导活动，而“有困难找市场”是市场经济时期的领导活动。市长的作用不能完全被市场取代。因为在市场经济中仍需要有计划经济的调配。市长是领导意图的代表，人们要实现既定的目标，光有市场，没有市长的领导组织是达不到目的的。六、综合题1、是“不管部”作用。它包括以下内容：（1）围绕中心工作产生的任务（2）临时发生的突击任务（3）带全面性的任务或活动（4）为领导服务的其他事项2、（1）该秘书的做法不合理（2）依附性是秘书工作的本质特征，秘书工作是依附于领导活动而存在的。（3）秘书是领导的参谋和助手，协助领导工作，为领导服务，但不能越权，更不能自作主张。（4）该秘书虽然是为了公司不受更