第二章统计.

统计是数据的科学。我几乎要说他是“数据的艺术”了。——《统计学的世界》戴维s穆尔例：企业生存取决于市场。对企业来说，生产什么？售价多少？何地销售？如何推广？产品市场份额多大？产品发展潜力多深？竞争对手会有什么应对策略？等等，一系列问题均要通过市场调查。请看目前：各国企业和研究机构全年投资于每个消费者的平均调查费单位：美元英国22.9美国16.5日本8中国0.1发达国家的调查公司，比如标准普尔公司和盖洛普公司，他们提供的数据，向来是世界500强制定发展战略的重要依据。第2章数据的收集2.1数据的来源2.2调查方案设计2.3调查问卷设计2.4数据的质量学习目标了解统计数据的间接来源掌握数据直接来源的各种方法掌握调查方案的设计了解数据的质量以及误差2.1统计数据的来源一.统计数据的间接来源二.统计数据的直接来源数据的间接来源Internet中国人口统计年鉴中国市场统计年鉴1.统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴2.各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据3.各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料4.各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料5.从互联网或图书馆查阅到的相关资料系统外部的数据系统内部的数据中国人口统计年鉴中国市场统计年鉴1.业务资料，如与业务经营活动有关的各种单据，记录2.经营活动过程中的各种统计报表3.各种财务，会计核算和分析资料等公司内部纪录中可用数据的例子二手数据的特点1.搜集容易，采集成本低2.作用广泛分析所要研究的问题提供研究问题的背景帮助研究者更好地定义问题检验和回答某些疑问和假设寻找研究问题的思路和途径3.搜集二手资料在研究中应优先考虑二手数据的评估1.数据是谁搜集的？可信度评估2.为什么目的而搜集的？3.数据是怎样搜集的？4.什么时候搜集的？数据的直接来源数据的直接来源(原始数据)1.调查数据通过调查方法获得的数据通常是对社会现象而言通常取自有限总体2.实验数据通过实验方法得到的数据通常是对自然现象而言也被广泛运用到社会科学中如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等统计调查方式统计调查方式抽样调查普查统计报表普查为某一特定目的而专门组织的全面调查，如人口普查、工业普查、农业普查。它具有以下几个特点：1、普查通常是一次性的或周期性的。2、普查一般需要规定统一的标准调查时间，以避免调查数据的重复或遗漏，保证普查结果的准确性。3、普查的数据规范化程度较高，可为抽样调查或其他调查提供基本依据。4、普查的适用的对象比较狭窄，只能调查一些最基本、最一般的现象。统计报表(statisticalreportforms)1.统计调查方式之一2.过去曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定，自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型抽样调查从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的一种非全面调查方法。它的特点：1、经济性2、时效性3、适应面广4、准确性高总体随机样本概率抽样和非概率抽样抽样方法简单随机抽样分层抽样整群抽样系统抽样多阶段抽样概率抽样方便抽样判断抽样自愿样本滚雪球抽样配额抽样非概率抽样抽样方式概率抽样(probabilitysampling)1.也称随机抽样2.特点按一定的概率以随机原则抽取样本抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中每个单位被抽中的概率是已知的，或是可以计算出来的当用样本对总体目标量进行估计时，要考虑到每个样本单位被抽中的概率简单随机抽样(simplerandomsampling)1.从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位进入抽样样本的概率是相等的,有两种方式：重复抽样与非重复抽样2.最基本的抽样方法，是其它抽样方法的基础3.特点简单、直观，在抽样框完整时，可直接从中抽取样本用样本统计量对目标量进行估计比较方便4.局限性当N很大时，不易构造抽样框抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难没有利用其它辅助信息以提高估计的效率包含所有总体单位的名单问题一个单位的职工500人，其中不到35岁的有125人，35到49岁的有280人，50岁以上的有95人。为了了解这个单位职工与身体状况有关的某项指标，要从中抽取一个容量为100的样本。由于职工年龄与这项指标有关，试问：应用什么方法抽取？能在500人中任意取100个吗？能将100个份额均分到这三部分中吗？分析：考察对象的特点是由具有明显差异的几部分组成。当已知总体由差异明显的几部分组成时，为了使样本更充分地反映总体的情况，常将总体分成几个部分，然后按照各部分所占的比例进行抽样，这种抽样叫做“分层抽样”，其中所分成的各部分叫做“层”。分层抽样(stratifiedsampling)1.将总体单位按某种特征或某种规则划分为不同的层，然后从不同的层中独立、随机地抽取样本2.优点保证样本的结构与总体的结构比较相近，从而提高估计的精度既可以对总体参数进行估计，也可以对各层的目标量进行估计组织实施调查方便整群抽样(clustersampling)1.将总体中若干个单位合并为组(群),抽样时直接抽取群，然后对选中群中的所有单位全部实施调查2.特点抽样时只需群的抽样框，可简化工作量调查的地点相对集中，节省调查费用，方便调查的实施缺点是估计的精度较差系统抽样(systematicsampling)1.将总体中的所有单位按一定顺序排列，在规定的范围内随机地抽取一个单位作为初始单位，然后按事先规定好的规则确定其它样本单位先从数字1到k之间随机抽取一个数字r作为初始单位，以后依次取r+k，r+2k…等单位2.优点：操作简便，可提高估计的精度3.缺点：对估计量方差的估计比较困难多阶段抽样(multi-stagesampling)1.先抽取群，但并不是调查群内的所有单位，而是再进行一步抽样，从选中的群中抽取出若干个单位进行调查群是初级抽样单位，第二阶段抽取的是最终抽样单位。将该方法推广，使抽样的段数增多，就称为多阶段抽样2.具有整群抽样的优点，保证样本相对集中，节约调查费用3.需要包含所有低阶段抽样单位的抽样框；同时由于实行了再抽样，使调查单位在更广泛的范围内展开4.在大规模的抽样调查中，经常被采用的方法一所大学有30000个学生，其中3000个是研究生。现在要调查学生的消费情况，如果抽一个500名学生的样本，用哪种抽样方法合适？非概率抽样(non-probabilitysampling)1.相对于概率抽样而言2.抽取样本时不是依据随机原则，而是根据研究目的对数据的要求，采用某种方式从总体中抽出部分单位对其实施调查3.有方便抽样、判断抽样、自愿样本、滚雪球抽样、配额抽样等方式方便抽样1.调查过程中由调查员依据方便的原则，自行确定入抽样本的单位调查员在街头、公园、商店等公共场所进行拦截调查厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查2.优点：容易实施，调查的成本低3.缺点：样本单位的确定带有随意性，样本无法代表有明确定义的总体，调查结果不宜推断总体判断抽样1.研究人员根据经验、判断和对研究对象的了解，有目的选择一些单位作为样本有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式2.判断抽样是主观的，样本选择的好坏取决于调研者的判断、经验、专业程度和创造性3.抽样成本比较低，容易操作4.样本是人为确定的，没有依据随机的原则，调查结果不能用于对推断总体自愿样本1.被调查者自愿参加，成为样本中的一分子，向调查人员提供有关信息例如，参与报刊上和互联网上刊登的调查问卷活动，向某类节目拨打热线电话等，都属于自愿样本2.自愿样本与抽样的随机性无关样本是有偏的不能依据样本的信息推断总体滚雪球抽样1.先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，进行此后的调查。这个过程持续下去，就会形成滚雪球效应2.适合于对稀少群体和特定群体研究3.优点：容易找到那些属于特定群体的被调查者，调查的成本也比较低配额抽样1.先将总体中的所有单位按一定的标志(变量)分为若干类，然后在每个类中采用方便抽样或判断抽样的方式选取样本单位2.操作简单，可以保证总体中不同类别的单位都能包括在所抽的样本之中，使得样本的结构和总体的结构类似3.抽取具体样本单位时，不是依据随机原则，属于非概率抽样概率抽样与非概率抽样的比较1.概率抽样依据随机原则抽选样本样本统计量的理论分布存在可根据调查的结果推断总体2.非概率抽样不是依据随机原则抽选样本样本统计量的分布是不确定的无法使用样本的结果推断总体数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法询问调查访问调查观察实验电话调查邮寄调查观察电脑辅助座谈会个别深访实验访问调查1.调查员与被调查者面对面提问、被调查者回答的一种调查方式，访问调查的方式有标准式访问和非标准式访问两种。2.优点可提高调查的回答率可提高调查数据的质量能调节数据搜集所花费的时间3.弱点调查的成本较高调查过程的质量控制有一定难度对不起，打扰了！邮寄调查1.通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者，由被调查者填写，然后将问卷寄回或投放到指定收集点的一种调查方法。要求调查问卷结构严谨，有清楚的说明，是一种标准化调查2.弱点问卷的返回率比较低不适合结构复杂的问卷调查周期比较长数据搜集过程中出现的问题难于及时采取调改措施电话调查您好!我是××调查公司的调查员…1.通过电话向被调查者实施调查2.特点速度快，能在短时间内完成调查适合于样本单位十分分散的情况3.局限如果被调查者没有电话，调查将无法实施访问的时间不能太长使用的问卷需要简单被访者不愿意接受调查时，难以说服电脑辅助调查1、在电话调查时，调查问卷、答案由计算机显示；在整个调查过程中，包括电话拨号、调查记录、数据处理等都借助于计算机完成。2、特点：简单，快捷，缩短了调查的时间、提高调查的效率。座谈法1、将一组受访者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见，从而获取调查资料的一种方法。参加座谈会的人数不宜太多，通常6至10人，并且是有关调查问题的专家或有经验的人。2、特点：能够获得深入的资料，不会因为问卷过程而遭到拒绝。个别深度访问1、一次只有一名受访者参加的特殊定性研究。它一般是一种无结构的个人访问，调查人员运用大量的追问技巧，尽可能让受访者自由发挥，表达他们真实意见或想法。2、适用于研究比较隐秘的问题，如个人隐私或者较敏感的问题。观察式调查1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料如交通流量的调查实验法1、在所设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料的一种调查方法。2、分为室内实验法和市场实验法。2.2调查方案设计一、确定调查目的二、确定调查对象和调查单位三、设计调查项目和调查表四、调查时间和调查方法五、调查工作的组织实施调查方案设计(surveyplan)调查方案的内容调查目的调查对象调查单位调查项目和调查表调查时间和调查方法调查工作的组织实施确定调查目的(objectiveofsurvey)1.调查要达到的具体目标2.回答“为什么调查？”3.调查之前必须明确确定调查对象和调查单位1.调查对象(respondent)：调查研究的总体或调查范围2.调查单位(surveyunit)：调查单位是构成调查对象的每一个单位，它是调查项目和指标的承担者或载体，是我们搜集数据、分析数据的基本单位。3.回答“向谁调查？”调查对象调查单位？调查方案设计3、调查项目和调查表回答的是“调查什么”的问题。调查项目是调查的具体内容。调查项目通常以表格的形式来表现，称为调查表。它是用来登记调查数据的一种表格，一般由表头、表体和表外附加三部分组成。表头是调查表的名称；表体是调查表的主