2019年集团公司总经理办公室工作总结

1总经理办公室2019年工作总结2019年，在公司领导的正确带领下，总经理办公室（以下简称“办公室”）全体成员通力协作，克服困难，面对人手少，任务重的形势，紧紧围绕公司经营发展大局，充分发挥不畏艰难，勇挑重担的精神，较好地完成了文秘工作、对外公关、档案管理、后勤服务、车辆管理和党务建设等各项工作，通过创新管理思路，运用现代化信息管理手段，为公司业务开展做好了有力保障。现将办公室一年来的情况汇报如下：一、重要会议筹备工作年度和年中工作会议是办公室的重点工作。围绕办好会、高效率的原则，做到会前筹备周密细致，会间服务准确得当，会后总结及时全面，顺利完成了公司职代会暨2019年工作会议和公司2019年经营管理会相关材料准备及会务工作。此外，集团公司全年共召开总经理办公会议18次，决策议题共计158项，形成会议纪要18份。办公室负责其中会议材料准备、会议通知、记录、纪要编写与分发等工作。年内，办公室创新工作方法，开展了如下工作：一是多管齐下提高决策效率。借助短信平台、邮件、电话等信息联络方式，确保会议信息传达至个人；依据“三重一大”制度，严格监督拟上会议题是否履行决策程序，涉及多个部门联合决策的议题会前是否充分沟通，避免会上重复讨论、提高了决策效率。二是利用信息化手段有效提高工作效率。为整合议题库信息、简化工作流程，办公室联合信2息管理部完成并上线了议题征集单电子版的设计流程。该流程将解决议题报送“一窝蜂”的现象，形成了动态议题库，进一步提高了议题排选效率。二、修订“三重一大”决策办法及事项细目牵头修订公司“三重一大”决策办法及主要事项细目是办公室2016年的一项重点工作。自2015年底开展修订工作以来，办公室一方面认真分析研究股份公司“三重一大”对集团公司决策权限的最新要求，结合公司《董事会议事规则》、《总经理工作规则》以及现行的各项规章制度，对原“三重一大”办法及细目中操作性不强、涵盖面不全、内容上不细的部分进行了全面的梳理。另一方面，为切实吸纳全公司提出的宝贵意见、建议，我们在全公司范围内进行了多次意见收集，并牵头组织了部门碰头会。面对意见征集过程中涉及部门多、协调工作量大等复杂因素，办公室上下联动，在各部门之间反复沟通论证，最终顺利完成了对“三重一大”办法及细目的调整修订工作。新办法的下发，使公司重大决策更民主、层级更清晰，大大提高了可操作性。三、公文处理工作为确保公文发放权威性、严肃性、准确性和时效性，办公室文书分部认真履行职责，严格按照公司公文处理办法和流程，层层把关，切实提高了公文办理质量，准确传达了集团公司及上级精神。一是认真审核文件，确定文件文种、文字、发放方向、发放范围，保证发出文件的准确性。二是把好审批关，确保拟印发的文件流程正确，对于审批程序不完善的，一律退回重办。三是严格遵守校对原则，细致核对文件格式有变、文字有误等情况，3做到绝无疏漏。四是把好缮印分发关，办公室严格按照发放范围上网发布、电子邮件传送或者印制纸质文件，做到不漏发、不滥发，特别是保密性文件，严格控制数量，必要时及时收回。五是严把时效关，严格按照文件的时间要求及时办理，对急、特急文件优先处理，必要时加班加点，确保按时完成任务。一年来共办理发文函320余份，各类纪要150余份，办理收文2,600余份，流转文件50,000余次。四、信息报送工作2019年，集团公司共向股份公司报送政务信息43条(篇)，《XX信息》采用11条（篇），13条（篇）被选报到国资委,年终总分94分，在全系统排名11位，获得了2019年度中国XX政务信息工作先进单位的称号。一年来，作为公司政务信息工作责任部门，办公室紧紧围绕公司重点工作，着力加大信息工作力度：一是健全网络。去年初，为解决公司政务信息工作制度不健全，报送渠道缺失等问题，办公室发布了《关于加强政务信息工作的通知》，进一步健全了信息网络和信息联络员制度；二是完善机制。通过建立工作交流群等方式，对各部门、各单位的信息工作规范化、制度化提出了明确要求，完善了政务信息工作考核、激励机制，每季度对信息工作进行通报，引起了各级单位的重视，调动了信息员的积极性，起到了很好的促进作用；三是把握重点。紧紧抓住股份公司信息报送要求和公司重点工作，提升了报送信息的针对性、代表性和效用性。如报送的“全产业链‘走出去’取得重大突破”、“中国XX关于开创XX模式的有关情况及建议”等信息被国资委选报到国办，在获得上级关注的同时，公司改革4发展的成果也得到了宣传展示。同时，办公室作为公司新闻传播的主要把关者，全年经办公室审核发布的内网新闻共计494篇，中英文外网新闻、公告共计19篇。在内外网新闻宣传上做到了字句严谨、格式规范、发布及时、重点突出。其中,为提高新闻审核效率，办公室根据新闻内容梳理形成“经营活动、项目承揽、阶段成果、企业文化、工作会议、党务信息、媒体聚焦、专题专栏”八大内容板块，以比对模板的方式将审核流程化繁为简、提高了工作效率。对涉及公司商业信息的新闻，办公室严格按照公司信息披露原则谨慎处理文字内容，并通过层级审核做到信息发布合理规范，发布内容坚持“无涉密、无敏感、无争议”的三无原则。为重点突出某些重大喜讯、重要时刻、重要领导人会晤的“三重”内容，与信息部联合开发了新闻发布系统“上头条”的功能，使得页面排版更加主次分明、重点突出。五、印章管理工作根据股份公司最新用印管理规定，2019年办公室完成了公司用印管理办法修订工作，并完成了印章网上审批流程的开发工作。通过严格审核用印审批程序，确保每份需用印的文件能与印章申请单内容描述相符，做到查有所依。。此外，为协助各单位做好项目投标工作，多次派专人赴京外、境外单位协助用印，也经常深夜加班协助境内单位做好投标用印工作。用印期间，本着章不离手的原则，确保公司公章的安全。全年共用印4,000多次，无一出现问题。六、机关公务用车管理工作5根据公司有关车辆管理的规章制度，办公室严格核定公司公务车使用申请，并按照规定统一管理和调度公务车和监督使用情况。年内共计派遣公务用车约1,500次，无重大安全事故发生。此外，按照公司党委的通知文件，在公司领导的统一指挥下，办公室牵头相关部门起草了对集团公司总部机关和国内所属各单位机关公务用车制度的改革方案，核定了2017年机关公务交通11.1%的总支出成本节支目标，为落实中央厉行节约、反对浪费的总要求，围绕建设廉洁型和节约型企业，为有效配置公务用车资源，切实降低公务交通支出费用奠定了基础。七、公司宣传和业务接待工作为配合公司做好宣传工作，办公室全年参加展会活动共计4次。2月，参加XX展会、6月，参加XX高峰论坛、月，配合XX部完成XX博览会、11月，参加印度尼西亚XX展览会。全年累计加印公司旧版宣传册1000册，新版宣传册5000册；加印旧版公司中英文宣传片900张，新版宣传片已经起草制作方案，并报公司领导批示；制作公司宣传纸袋3000个，无纺布袋1000个；先后为XX公司、XX公司加急制作纪念品和宣传材料，为各事业部完成日常纪念品采购35次；累计完成纪念品领用200余次。作为公司的会务接待的主要部门，办公室认真落实集团公司有关接待的相关要求，协同相关部门、事业部、单位，顺利完成会议服务820余次，外事接待任务75次。在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美。其中，在信息6部和财务部的大力支持下，年内完成了902会议室电子设备改造工作，并正式上线了会议申请系统和业务招待审核网上流程，电子审批会议669次、业务招待490余次，通过信息化工具，进一步规范了审批流程，提高了接待水平和办事效率。八、档案管理工作在公司领导的大力支持和正确领导下,在各部门、事业部、单位的密切配合下,以服务经营发展大局为出发点，办公室勇敢面对公司多次重组给档案工作带来的不利局面,努力克服人员少、任务重、档案收集困难等诸多不利因素,采取多种方式推动档案工作开展,各项工作取得了突出成绩。其主要工作包括：（一)档案收集、整理及查考利用全年收集、整理入库文书、会计、科技、声像及实物档案总计1761卷（张、件）。其中，完成2015年度文书档案133卷1,277件；完成会计档案515卷；完成科技档案1,024卷；完成新购技术标准220卷；完成声像档案89盘（张）。全年总计为内外部审计、巡视、税务稽查及公司各部门、事业部、单位提供各类档案查阅、借出2,144卷（件），提供档案复印材料950张。按期完成2016年度档案统计上报工作。（二）建立并完善档案工作制度和标准结合公司档案工作的特点，明确档案整理标准，量化、细化工作要求，起草印发《公司实物档案管理办法》；依据国家档案局10号令、股份公司《文件材料归档范围和文书档案保管期限的规定》等有关法规、规定的要求，参照公司总部机关、事业部的职责范围，提出了集团公司应归档的文件材料的具体内容和范7围，并发网络通知征求各部门、事业部的意见和建议，有关意见和建议已整理汇总，待拟写《文件材料归档范围和文书档案保管期限的规定》,报公司审批后印发执行。（三）档案深层次编研及开发利用工作1.2016年，公司正式设立集团年鉴编审委员会，统一领导、组织集团公司的年鉴编审工作。年内完成了《年鉴2015版》、《年鉴2014-2015版》、《年鉴2016版》年鉴的框架设计和编写分工，目前已完成文字和图片的编辑、撰写72.7万字2.按要求及时上报《中国XX志》、《中国XX年鉴2015版》等所需材料，总计完成文字编辑4.96万字。3.积极开展档案利用工作。充分利用公司办公管理平台，对收集整理进室的档案材料，开展目录公开工作，全年先后公开了XXX和XXX轻轨2个项目总计150卷的档案案卷目录，公开了XX部各类标准材料220卷，为全公司利用室藏档案、资料等提供了便捷服务。（四）推进所属单位档案评价工作根据股份公司档案工作要求和集团公司经营单位主要责任人绩效考核办法，按照“以点带面”的工作原则，积极推进所属有关单位的档案管理评价上等级工作。截至年底，完成了“中央企业档案工作评价”C级工作目标。（五）宣传公司档案工作1.在工会工作部的大力支持下，组织全集团开展《档案知识答卷》活动，学习档案知识，强化全员的档案意识，总计685人参加了答卷，有效改善了全员对档案工作的认识。82.结合公司实际，开展档案工作调查问卷工作。总计收回568份问卷反馈的信息。通过调查问卷，进一步了解了全员对档案、档案工作的认知和需求，为下一步有效开展集团公司档案工作征集了许多建设性意见和建议。3.结合国家档案局6月9日“国际档案日”，通过组织主题征文、制作宣传展板、发放《档案工作手册》、播放宣传片、在集团公司BPM系统增设栏目等形式多样的档案宣传活动，强化了全员的档案意识，展示了公司档案工作与企业、员工的紧密联系及档案人员服务公司经营管理等中心工作的各项举措，搭建了集团公司档案工作与全体职工交流的桥梁。九、党群建设工作办公室党支部现有党员13名，群众14名，党员比例48%。其中，年内新发展预备党员1名，积极分子1名。办公室党支部严格按照公司党委党务工作任务要求，切实把党务工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针，注重科学安排，规范操作，有序推进，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位，着力提高全员思想认识和创新制度机制，积极探索新形势下党务工作的途径和方法，组织9次集中学习讨论。其中,邀请集团公司主管领导联系办公室党员队伍的实际，以“对党忠诚、个人干净、敢于担当做一名合格的共产党员”为题，为全体支部党员上党课1次。通过定期学习,全体党员对如何做一名合格的共产党员有了更加切身的体会和深刻的认识，效果显著。十、服务保障工作91.全年编辑整理《情况通报》共计12期，修订发布机关总部电话表3次，协助完成总经理签批件共1,375次。2.建立公司通讯信息数据库，形成通讯录专员负责制，定期发布公司电话通讯录，为加强公司内部业务沟通提供了保障。3.完成经理层领导财务报销、公务用车、用水等日常服务工作。4.积极配合集