经济型酒店的销售与市场营销管理

经济型酒店的销售与市场营销管理课前自评学习课程查看考试结果360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！N0421F经济型酒店的销售1.01单选题正确1.在入住期间，给会议的组织者送了果盘，带他们参观酒店，把他们服务好，给他们留下好印象，让他们下一次还会选择酒店。这个过程是______.ff8080812359601.A销售前2.B销售中3.C销售后正确2.跟踪服务，挖掘潜在的客人，解决销售之中可能出现的问题或已经出现的问题。这个过程是______.ff8080812359601.A销售前2.B销售中3.C销售后正确3.单体酒店会在____ff8080812359601.A在全国范围内做广告2.B在小范围内有针对性的做广告正确4.企业的销售团队是（）ff8080812359601.A所有的员工2.B前台3.C销售人员正确5._______是通过促销与广告增进潜在客人对酒店的意识和需求的活动。ff8080812359601.A市场营销2.B销售正确6.经济型酒店的销售与市场营销是______的工作ff8080812359601.A总经理2.B销售总监3.C业主4.D管理团队正确7.酒店需要一些人专门来从事销售与市场营销，就是市场营销的专业团队。其主要成员是：_______.ff8080812359601.A前厅的成员2.B企业主管3.C各个部门员工4.D全体员工正确8.经济型酒店的潜在市场大概包括两种类型，分别是ff8080812359601.A散客与团队2.B公司与企业客户3.C旅游与商务客户正确9.做团队客人的时候，酒店要有团队的______,把团队的人数、价格固定下来。ff8080812359601.A销售合同2.B销售协议3.C销售订单正确10.销售与市场营销计划的执行，首先看其执行如何，其次要看_____.ff8080812359601.A是否有重大失误2.B是否执行得当3.C是否超出预算正确11.把所有酒店的资料（由酒店自愿报上来）汇总以后，再报道出去，通过对比就可以知道自己的情况。它叫_______。ff8080812359601.A汇总分析报告2.B斯密斯旅行接待报告3.C总体分析测试报告正确12.电子邮件是具有快捷、量大的好处。一般来说，以下哪些表述是不恰当的电子邮件方式？ff8080812359601.A文字越少越好2.B加上图片3.C没有图片，只有文字报表正确13.检验是否超出预算是:_____.ff8080812359601.A从内部来检验销售与市场营销计划的执行2.B从外部来检验销售与市场营销计划的执行正确14.中国的旅游统计报表基本上是由____发出的ff8080812359601.A工商局2.B旅游局3.C旅游行业协会4.D旅行社正确15.在做独立的网站也是为酒店推广、增加销售机会的一个手段，要注意避免：ff8080812359601.A尽量少用文字，多用图片、动画、视频的东西来吸引人。2.B搜索引擎增加关键词3.C使用精美的全Flash网站4.D优化搜索模式closecloseclose