结构化面试题型

-1-公务员结构化面试常见问题类型一、综合分析能力类（一）小申论题注意回答层次性，适当引用套语，表明忠诚。1、总体概括，定性。2、主要原因或问题。应简洁，以三条最佳。（1）政策不到位；（2）法制不健全；（3）监督不得力。3、主要对策。（1）落实政策；（2）健全法制；（3）加强监督；（4）综合。（二）时事政治题一般针对社会热点事件。（三）悖论题主要考察逻辑思辩能力。1、表明态度；2、分别阐释；3、抽象本质；4、阐述关系；5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。注意套语的使用（四）古语新说题1、历史文化背景；2、分析古语本意；3、与时俱进，加以理解；（1）把握关键词；（2）总体把握；（3）多角度打开思维。4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。（五）流行语评述题1、一般具有消极意义，故应先表态；2、力求抓住本质，指出流行语说明什么；3、针对消极意义展开论述，说明现象或问题造成的危害；4、如有可能，采取对策。实在无对策，就说明相信党的政策能够解决；5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。（六）哲理题只要能自圆其说即可，并注意适当煽情。1、阐述哲理的基本涵义；2、思路一定要开阔，或者抓住一两点展开论述；3、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。例题：齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法答：“学我者生，似我者死”的意思是要学齐白石画的神韵和思路，并不是学画的临摹，要做到神似形不似。这句话其实是齐白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，巧是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。2、这句话告诉我们好的东西我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西，要拿来主义，但更要发扬光大。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。3、我国正在轰轰烈烈的进行社会主义现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕。作为一名领导干部，带领一个团队、一个单位进行现代化建设时尤其不能生搬硬套。原句解释----深刻认识-----联系工作岗位实际------提纲挈领、略作升华-2-（七）多变量题1、简要辨证分析各变量；2、重点阐述要表达的变量；3、如有可能，联系实际或自身（特别是公务员岗位）。例题：1、在西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？出题思路：智能性问题。考查综合分析能力。西部大开发过程中，人才、资金、观念都是非常重要的因素，也是比较缺乏的因素。无论考生选择何种因素，只要能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。评分参考标准：好：对于自己的选择，能结合自己或社会的实际作出论证；论点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。中：对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。差：对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。2、有人说：“做人要精、做事要明”;也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的?【评分标准】好：前者侧重怎么做人怎么做事，后者强调做人与做事的关系。能正确理解“精”与“明”的含义(提示：此处的精，是能力要求;明，是素质要求)，辩证地分析做人与做事之间的关系(提示：做好人固然是做好事的前提条件，但也存在着好心办不成好事或办成坏事的现象);分析有层次，思路清晰。中：能理解两句话的含义，并有自己正确的看法，但不能说明两句话的主要侧重面，或者不能辩证地分析做人与做事的关系，思路一般。差：对两句话的含义理解不清，不能辩证地进行分析，或者仅仅是简单地理解，思路混乱。解释第一句话-------解释第二句话-------辩证分析（共同点、不同点、联系）-------结合实际------综合两者提出最优观点（八）社会新闻评述题1、简要阐述其积极意义；2、揭示其本质，并展开其消极意义；3、如有可能，提出对策。例题：1、现在社会上出现了报考公务员热，有的职位有四五百人报考，你对此有何看法?你又为什么报考公务员?【评分标准】好：对公务员职业有正确的理解，并能分析报考公务员热的缘由。报考公务员有正确的动机，对自己所具备的能力素质和公务员职业的匹配性进行客观的分析评价。中：基本能分析报考公务员热的缘由，对自己报考公务员仅从一般求职的角度去理解，对公务员的职业理解不够深刻，对自己是否适合做一名公务员未能充分说明理由。差：仅从表面分析或单从一个角度说明报考公务员热，求职动机和意识不纯，理由不充分。-3-现象阐述（简要）----现象影响-----现象原因分析---=--提出对策建议二、统筹安排能力题总体要求：全面、亮点、创新（一）一般活动类1、尽可能考虑各种因素，如主题、时间、地点、人员、物资、场所以及活动需要的特殊材料等，制定活动计划或方案。2、在某些活动环节或方面进行创新。3、活动结束后要注意总结和资料归档。（二）会议类会前精心准备，会中集思广益，会后贯彻落实。1、确定主题或议题，准备好相关材料；2、确定时间、地点、与会人员、邀请的领导和嘉宾；3、安排好会议议程及讨论小组召集人；4、经领导同意后发出通知或邀请函；5、会场安排及报道处接待工作，主席台、台标、话筒、宣传标语；6、确定主持人、报告人、发言人和记录人员；7、安排好食宿，联系好新闻单位；8、会后资料汇总。（三）学习活动类1、深入学习，领会精神；2、大力宣传，广泛发动；3、精心部署，形式多样；4、以点带面，措施得力；5、加强检查，及时反馈；6、总结经验，评比表彰；（四）多事件统筹安排题1、遵循一定的政治原则、组织原则和工作原则；2、分清轻重缓急；3、工作优先，兼顾其他。例题：1、你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办，请你详细说明你的实施方案【评分标准】好：活动策划目的明确，计划全面，安排周密，具有很强的操作性(考生可以举一具体事例加以详细说明。中：说明不够仔细，实施方案有欠缺。差：不知如何去组织学习讲座，实施方案无法操作。-4-三、应变与自我控制能力题型（一）机关内部事务类1、保持冷静与克制；2、采取果断而智慧的措施处理紧急情况；1）假定多种可能的情境；2）措施一定要有可行性。3、进一步采取补救措施；4、自我批评或反思：1）若是本人问题，自我批评、深刻检讨，或请求处分，奋发努力，将功补过；2）若是领导问题，主动沟通，委婉提出，相信领导，适可而止；3）若是管理问题，建议领导完善相应管理制度。（二）社会性突发事件类1、组织，应注意单位对口；2、挽回损失或影响，组织抢救等；3、查因，人为或自然的原因；4、新闻发布；5、安抚受害人及其亲属；6、整顿，拉网式大检查，对检查结果分不同情况处理，问题严重者，取缔；其余有问题者，整改。7、归责，即问责于本案相关责任部门和人员；8、建制，包括政策、体制、法律、机制、制度、规章等；9、其他措施。（三）上访事件类特别注意题目所隐含的一些政治原则、组织原则和工作原则。1、稳定情绪，防止激化；2、热情周到，有耐心（可设计一些人文关怀细节）；3、认真了解情况，抓紧落实处理：1）若在职权范围之内，立即着手解决；2）若需领导定夺拍板，立即报告；3）若涉及其他部门，尽快牵头组织协调，明确职责，共同解决。4、事后尽可能帮助解决问题，体现人文关怀精神；四、人际关系处理与协调能力题型（一）与领导相处1、维护领导权威，服从领导安排；-5-2、虚心接受领导批评，若领导当众批评，千万不能当面顶撞，只能私下主动与领导沟通；3、有意见主动私下沟通，若未被采纳，仍坚决执行；4、一般情况下，不能越级汇报；5、若领导违法或有悖原则，应严肃指出，阐明性质和后果，若领导仍不采纳，直接向上级领导或相关部门汇报。例题：1、假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？出题思路：情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识与其人际交往能力有重要影响。评分参考标准：好：不否认这种情况在当今社会是存在的，工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。中：心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。差：认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事抱敬而远之的态度；或认为领导不具“慧眼”，自认为只要一直像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系（二）与同事相处1、要有大局意识、团结意识和合作意识。2、多主动沟通交流。3、多请教学习。4、主动关心同事的工作和生活。5、可在私人场合沟通感情，如家宴、喜庆等活动。例题：1、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？出题思路：情境性问题。意在考查考生人际交往的意识与技巧。本题为考生提供了“有一定实力，注重个人业绩而忽略人际交往”的假设，他意识到自己的这些不足，需要为此做出努力，他准备做什么？怎么做？评分参考标准：好：全面分析原因，如可能是自己竞争意识太强，太注重个人成绩而忽视了人际交往：或是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强自己人际沟通的措施。中：原因分析不够全面，过多讲述同事的嫉妒心理，改革措施不太实际。差：考生缺乏人际交往意识和能力。-6-（三）领导与下级相处1、遵循平等、民主、宽容原则。2、敢于承担责任。3、充分信任下属。4、多与下级交流沟通，主动关心下级工作与生活。5、在不违反原则的前提下，帮助下属解决实际困难。评分标准1、把全体考官在该要素上的一个最高分和一个最低分去掉之后，其余分数取得平均值。每名考生结构化面谈的成绩等于各项要素最后得分之和。(1)综合分析能力17(2)言语表达能力20(3)应变能力14(4)计划、组织、协调能力10(5)人际交往意识与技巧14(6)自我情绪控制10(7)举止仪表8(8)求职动机与拟任岗位的匹配性2、时间：10分钟-30分钟押题：1、结合实际谈谈党的十八大？2、谈谈你对你工作岗位的认识？3、组织协调/现场分析4、人际关系/哲理分析5、谈谈你对中国目前食品安全问题的看法。-7-背景资料：当前，人民群众对食品安全问题高度关注，对食品的安全性和有效性也提出更高要求，要求食品安全监督管理体制，既要避免重复监管，又要避免监管“盲点”。食品药品监督所主要负责归属地区的食品、药品、化妆品的质量抽检、安全监管等工作。（1）2012年：——解读《国务院关于加强食品安全工作的决定》1、用上政绩考核的“重型武器”“在食品行业快速发展、食品安全基础相对薄弱、监管体制有待健全的社会背景下，保障食品安全必须健全外部约束机制，不断加大监管力度，形成多方合力。”国务院食品安全办副主任刘佩智表示，要把破解食品安全重点难点问题与构建食品安全保障的长效机制有机结合起来。为此，《决定》用上了将食品安全纳入政绩考核等“重型武器”。有专家指出，强调监管职责，用政绩考核倒逼食品安全，是对考评制度的完善，也增强了对官员的约束力。“建立健全食品安全责任制，上级政府要对下级政府进行年度食品安全绩效考核，并将考核结果作为地方领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容。发生重大食品安全事故的地方在文明城市、卫生城市等评优创建活动中实行一票否决。”这意味着，食品安全出了问题，“乌纱帽”可能戴不稳。由于食品安全涉及部门众多，各部门监管职责交叉与空白并存，监管责任难以落实，出现问题部门之间往往推诿扯皮。为此，《决定》