网吧方案(集中管理)

1PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案SunNet20网吧系统解决方案2PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案目录一、系统概述............................................................................................................3二、系统特点............................................................................................................3三．系统实现............................................................................................................53.1软件平台....................................................53.2系统组成....................................................53.3系统结构图..................................................53.4客户上机流程图..............................................63.5系统功能说明................................................63.6优势对照表..................................................83.7系统配置及报价..............................................9四、相关服务............................................................................................................93PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案一、系统概述随着网络技术的发展，宽带接入方式的出现。目前社会上的各类网吧的接入速率有了极大的改善，如今带宽网吧比比皆是。随着《互联网经营若干管理条列》的实施,国家相关部委对于网吧的正规化、规模化已提出明确要求。另一方面，网吧的独特空间氛围，也令众多的上网一族对网吧情有独钟。但是随着网吧营业场所规模的日益扩大，网络结构的日渐复杂，原始的手工计费方式及管理手段，已经无法适应新形势下的新要求。对此，我公司开发了IC卡网吧管理及计费系统，它塀弃了以前传统管理方式中的不足和缺陷，去掉了很多繁琐手工管理环节，采用当前的新颖收费载体IC卡收费，符合当今的流行趋势。而且该系统操作简单，管理人员不需专门培训即可熟练操作。该系统不仅提供了科学的标准化的网吧管理模式，同时有效地解决了网吧网络的安全管理，合理收费问题，是网吧管理者的首选。作为一个网吧老板，你是否在网吧的经营过程中遇到了类似的困难：1、顾客来了又走了，无法把握！2、经常不在店里，对店员又不大放心？3、管理工作烦琐，不得不请多几个人！5、生意一直不错，但利润为何这么低？6、总想开多几家，可是实在无法兼顾！二、系统特点网吧的发展必须依靠灵活的经营策略，一个死板的系统只会让你的网吧局限于死板的经营模式中无法发展。网吧管理及计费系统具有众多优势。1、提升网吧档次使用IC卡网吧管理系统，顾客来了到总台一刷卡就可以上机，上过机后再到总台一刷卡就可以走人，不需要烦琐的结算过程，对客户的方便性就不言而喻了。2、IC卡——流动的广告4PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案IC卡体积小，重量轻，印刷美观，便于携带。大量发行的卡会带来一种流动的广告效应，在提升网吧档次的同时扩大网吧影响力。3、经营手段灵活轻松实现不同消费时间段设置不同费率，如：通宵、常规、会员卡等，不同电脑的还可设置不同的费率，有针对性的灵活调控，最大限度吸引顾客，保持网吧长盛不衰。4、创造一个真正的“网吧超市”持卡顾客可随时选择电脑上网，无需经由管理员，加强了顾客选择服务的自主性，并具备卡余额不足，关机提示等人机对话功能；5、利于资金周转顾客先购买一定面额的储值IC卡，相当于网吧老板可以预先收费，这样网吧老板就可以提前收回成本、减轻资金压力。而顾客有卡在手，既放心又亲切，必定会再次光临。6、计费准确、杜绝收费漏洞IC卡的计费收费准确精确，对顾客来说收费公平（收费精确到每分钟），对老板来说收钱安全，因为顾客消费都是预付的，这样就可以杜绝收费漏洞和纠纷。而且网吧每次发卡、充值和顾客每次上机都有记录可查。每一笔交易都在现金报表中体现，网吧老板只要比较收支报表和实际收入是否相同即可，不用担心聘用的管理人员营私。7、降低网吧管理成本使用IC卡网吧管理系统，对网吧管理员来说收费轻松，用户预付款用完后自动停止，计费精确，没有纠纷，管理员要做的只是发卡、充值等简单工作。8、财务结算方面管理员交接班，日、月、季营业额结算、报表只要点点鼠标就一目了然。9、支持在线销售小商品网吧可设立小卖部，顾客在自己上机的电脑上点击即可选购商品，管理员也只要坐在服务台就能知道所有顾客的需求。10、其它可设置敏感网址的过滤，预留连锁店管理与公安监控系统接口。5PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案三．系统实现3.1软件平台■服务器：Windows系列操作系统；■工作站：推荐采用WINDOWS98操作系统。■体系结构：采用Client/Server（客户/服务器）。3.2系统组成SUNNET20网管系统由如下两部分组成：服务管理端：安装在管理电脑上，对网吧的所有电脑进行管理。客户端：安装在每一台客户机上供客户操作。一套系统的基本配置如下：软件：服务器软件1套客户端软件n套（每台机器一套）硬件：发卡机1台卡片：IC卡（SLE4442）n张（每用户至少一张）3.3系统结构图上网PC1上网PC2上网PC3上网PCn网吧服务器（安装管理服务软件）Internet6PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案说明：所有上网PC均安装客户端软件。注：本系统对网吧内部网络拓扑结构无特殊要求，常见的总线型、星型结构均可。3.4客户上机流程图管理思想：管理员——系统参数设置、费率、财务结算、IC管理等等；顾客——登记办卡上机卡中金额不足自动提前提示可充值。下机，刷卡可离开。3.5系统功能说明本系统由服务器端软件和客户端软件组成。7PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案服务端锁定界面系统帮助退出系统主界面登记结账限时查看程序远程控制远程关机视图系统设置系统参数系统设定端口设置数据连接操作员管理收费设置一般设置级别折扣访问设置快速网址访问限制程序链接业务管理开新卡卡充值充值升级退卡客户管理商品管理电脑管理数据报表查询报表上机流水记录商品销售统计现金收入统计客户表数据备份数据还原8PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案客户端开始计费（下机）电要商品开始计费查卡余额菜单修改卡密码锁屏界面系统设置（限管理员使用）查上计情况管理员解锁（限管理员使用）常用程序退出网管系统（限管理员使用）常用网址进聊天室3.6优势对照表通过以上对网吧管理及计费系统的介绍，再纵观市面上的网吧软件，由此可知网吧管理及计费系统具有明显的优势：SUN网管系统其他网吧软件界面友好、实用美观界面单调、呆板详细的技术文档技术文档简单、不全面数据库可备份、安全性能好数据以文本方式储存，易被攻击、解密不同机器可设置不同费率无特殊设置系统资源占用较小占用系统资源较大支持任意显示分辨率对显示器分辨率可能有特殊要求完全帐户认证方式，只需在服务端进行验证，更改简单快捷管理员密码更改需要在所有客户端PC机上进行更改密码存在于服务端，安全性好密码存在于客户端，安全性差完善售后服务支持无售后服务9PAGEDATE2003-06SOLUTION网吧管理解决方案3.7系统配置及报价类别名称单位数量单价总价SUNNET20发卡机软件光盘（用户数20）说明书套122002200卡片IC卡张10006.66600合计8800以上报价不含税，不含现场支持，若需现场支持，每天收费500元/人，差旅费实报实销。投资预算：投资额=系统价格＋IC卡价格×IC卡数量。由于IC卡可以回收重复利用（使用年限10年或读写10万次），顾客不再需要时可以退卡，因此网吧经营者可以收取IC卡押金的方式收回投资成本，合情合理。总之，只要运作得当，网吧老板不存在投资风险。四、相关服务我们一直秉承坚持“以客户服务为中心”的服务理念和服务体系。我们针对不同产品，成立专门的客户服务小组，建立更加具有针对性、更加完善的售前、售中和售后的全程服务体系，为用户提供使用培训、技术支持和产品维护与升级等服务。组织相关的技术培训和操作培训，包括设备安装、软件安装和应用软件的使用等，努力提高客户操作人员的应用水平、故障诊断与排除水平。在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所遇到的问题反馈至客户服务中心，客户服务中心将尽可能短的时间内响应客户需求。如遇特殊情况，将具体问题具体处理。