网吧经营策划书

-1-目录（本书结构）第一章、网吧行业总体状况一、网吧的市场功能与定位……………………………………………………02二、网吧的发展前景……………………………………………………………02第二章、本地网吧的市场分析一、师宗县城网吧调查资料……………………………………………………03二、师宗网吧行业的未来………………………………………………………04第三章、可行性分析报告一、网吧现存问题的解决方案…………………………………………………041、环境2、服务3、技术………………………………………………04二、自身情况分析………………………………………………………………05三、可行性………………………………………………………………………05第四章、资金预算细目一、总投资计算（启动资金）…………………………………………………06二、各项支出计算………………………………………………………………06三、营业收入计算………………………………………………………………06四、利润计算……………………………………………………………………06五、成本回收……………………………………………………………………07第五章、经营策略计划一、日常经营方式………………………………………………………………07二、创造经营特色………………………………………………………………08第六章、远景规划…………………………09第七章、风险估计…………………………09第八章、后记……………………………10-2-第一章网吧行业的总体状况一、网吧的市场功能与定位二十一世纪是知识经济的年代。随着现代科学技术的迅猛发展，全球信息化浪潮势不可挡，网络已经迅速延伸至老百姓生活、工作、娱乐等各个方面。如今中国的上网人数以每年一倍多的速度不断飞速增长，大量的网吧也如雨后春笋一般出现在城市的各个角落里，作为网络时代的新兴服务业，网吧在为普通百姓提供获取网络信息便利的同时，也为自身获取了经济效益。网吧是当今青年的消费新宠随着电脑和互联网的普及，网吧已经不再是一个倍受社会舆论压力的新生事物，而成为了当今社会上公认的娱乐场所和商家的赢利手段。帮助网吧完成这一转变的原因很简单，走进网吧不难发现，虽然我们可以看到部分有钱或有闲暇时间的成年人，但网吧的主要消费群体仍然是青年一族。青年一族的特点是，收入少，消费大，对新鲜事物的接受能力强，对新生事物的认可度高，并且极度渴望证明自己，网吧恰恰能够满足这些青年一族的要求。首先，网吧是一个传播知识与信息的好地方，人们可以通过网络了解新闻天下大事，查找各方面资料，和别人沟通与交流，还可以看电影，听音乐等娱乐活动。现在，更有一些专业商业领域也在网络上发展起来，比如网上炒股、远程教育、网上银行等。其次，网吧作为游戏产业的附属品，超过半数的网民是通过在线游戏和网络游戏从而接触网络的。所以早在去年年中我国政府就已经有相关文件出台，网吧的合法经营范围是，网吧的游戏不含有暴力、色情内容，并且以网络游戏和在线游戏为主。网吧在除节假日内不得允许14岁以下的未成年人入内，节假日14岁以下的未成年人可以在监护人的陪同下到网吧消费。这一政策出台所直接产生的影响就是，网吧已经成为了取代歌厅、舞厅等消费场所的青年人新宠。二、网吧的发展前景互联网的快速推广带动了相关产业的蓬勃发展，网吧一开始作为人们获取网络资源的重要窗口，其的出现就显得自然而然了。这在经济发展水平相对较低的我国尤为重要，据CNNIC2005年1月19月发布“第十五次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为9400万，比去年同期增长8.0%，上网计算机达到4160万台。这就意味着其中有一半以上的人还没有上网的电脑，而且这个数字还在不断的迅速增加，网吧正是这一需求的产物。国家管理部门已经严格控制了不再审批新的网吧，这也在一定程度上控制了网吧市场的泛滥，从而避免了网吧之间的恶性竞争。同时我们应该看到，新网吧停办，而新的上网用户人员却在不断增加中，这将是潜在的巨大商机……网吧行业的市场日趋成熟，竞争越发激烈，正在走向规模化，特色划，对从业人员的技术要求和综合素质要求增高。这样，优胜劣汰的时常规律才体现出来，在这样的环境下，只要你有足够的水平与技能，你就能够在竞争中取得胜利。只要明确自己的定位，努力提高自身技能水平与综合素质，突出个性化的服务，网吧就一定会有一个健康和美好的发展前景。-3-第二章、本地网吧的市场分析一、师宗县城网吧调查资料师宗县最早的网吧出现在１９９９年，当时电脑还不像现在这样普及，而且售价极高，当时的网吧只有一两家，电脑数量也不多。大多是玩一些单机游戏，真正上网的并不多。但是收费很高，普遍为一小时５至６元。随着电脑及网络的快速发展，师宗的网吧也越来越多，并且呈规模化发展，导致竞争越发激烈。师宗县城现在总共有网吧1400家，除两家电脑有９０台以外，其余的大都在100台到200台之间。收费为3元／每小时，通宵包夜12元。而且因为受到文化经营许可证停办的影响，近两年来没有新开的网吧，所以大多数网吧的电脑现在已经有些老化，（除少数几家扩大规模增加新机器以外）。本人通过近三个月的调查与统计，对目前师宗的各家网吧得出了以下的一些数据：网吧名称电脑数量地址电脑性能服务室内环境上座率通宵上座特色优势劣势雨林虎95台文化馆二楼优C4D2.4G/512M/17寸好一般中午：50人晚上：70人平日30%周末70%有游戏电影服务器---奇捷90台信用社好AMD2500+/2560M/17寸一般差中午：40人晚上：65人平日30%周末75%电影太拥挤佳佳34台电影院内二楼好C42.4G/256M/19寸一般好中午：22人晚上：32人平日40%周末65%显示器大---天马网络36台文化馆好C42.4G/256M/17寸一般差中午：21人晚上：32人------光线差智杰35台新街道良一般稍差中午：28人晚上：32人---有卫生间环境差思远电脑25台新街道一般一般一般中午：18人晚上：25人---------慧丰网吧25台新街道良一般一般中午：19人晚上：24人---------协和电脑35台新街道一般差差------------大视界网吧35台新街道一般一般差中午：25人晚上：30人平日30%周末90%收费灵活---快活林网吧25台农业发展银行差一般一般中午：16人晚上：22人---收费低机器老方正电脑22台河弯子差AMD1800+/256M/17寸一般一般中午：10人晚上：16人平日---周末50%地点不集中机器老天缘网吧19台电影院二楼差差一般-4-总结：师宗的网吧经营状况现在普遍良好，但是大多数还停留在纯粹的赚钱目的上，环境与服务方面严重落后。而且一大部分电脑老化，经营内容单一，没有较多的配套服务更上。只有少数一两家在环境上或是硬件配置上稍有作为，而事实也证明了，这两家的生意也比其他网吧要好。再从供求关系来看，现在师宗网吧业的总体趋势是：供稍小于求。二、师宗网吧行业的未来从师宗本地特点分析，师宗不是一个大城市，网吧主要集中在电影院附近一带。按师宗县目前的平均工资水平800到1300元来看，除去租房，吃住等开销，很少有青年人可以拥有自己的电脑，即使家里自己的电脑，除了在家上网，他们依然还会去网吧消费，因为网吧有许多家庭上网所不具备的优势！譬如，游戏环境，譬如，大量影视资料等。再加上来自外地的流动人口，上网的人群数量很大，保守估计在６０００人以上，而且在不断增加。师宗目前总共有网吧１２家，电脑总共约５００台，平均算下来，每十几个人才有一台上网电脑，在周末以及寒暑假过年期间，经常会出现网吧爆满的情况。可见还存在着巨大的市场发展空间。而目前师宗的网吧都存在着或多或少的不足之处，只要善于发现，善于开拓思考并不断创新，做到人有我有、人无我也有，那么将会在师宗的网吧市场取得不错的业绩。第三章、可行性分析报告一、网吧现存问题的解决方案1、环境师宗现在的网吧大多数都在环境方面做得不够理想，电脑摆放得太过拥挤，卫生打扫不及时，空气流通差，有的光线也不好，而且过于喧闹。解决办法：（１）租一间稍大一些的房子，平均每台电脑占地最少为２平方米，切摆放合理有序。（２）采光合理，能有充足的自然光源。（３）保持室内卫生以及电脑桌椅设备的除尘。（４）安装换气风扇或安装小型空调。（５）全部电脑采用头戴失麦克风，避免所有人都用音响时的喧闹。（６）在网吧内放置１０盆以上的绿色植物。2、服务师宗现在的网吧只有少数几家在服务方面做得基本令人满意，而这在网吧经营中也是不可忽视的。解决办法：（１）设置专业的服务台，统一风格。（２）椅子用高靠可调节皮椅，方便客人休息。（３）建设卫生间，并随时注意清洁。（４）微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后。（５）每一位客人是我们的朋友，进得来，要留得住。3、技术师宗现在的网吧大部分都还停留在靠上网或游戏的计时收费上，普遍的问题是电脑管理个善，病毒猖獗。只有少数几家在技术上创新，增加了一些技术性的服务内容。-5-解决办法：（１）做局域网电影和游戏服务器，并及时更新内容。（２）制作并管理好师宗信息港网站，并设为每台机子的默认首页。（３）为用户提供个人网页、相册以及扫描、打印、刻录等经营内容。（４）做好电脑的病毒防治、内容升级的工作。二、自身情况分析本人接触电脑５年有余，有能力对电脑管理维护及软硬件维修。最早在师宗做了网站，并给几家网吧解决过技术方面的问题。因此，本人的技术有利于日后网吧的经营。师宗信息港是师宗最早的网站，通过２年多的发展，在师宗的网民中有一定的影响。这些将会为以后网吧带来巨大的客户量。而且，网吧和网站之间可以相互宣传，相互促进发展。比如，在师宗信息港网站上为网吧做广告，那么知道网吧的人就会越来越多，最终带来更多的顾客。反过来，再在网吧里３０多台电脑都把师宗信息港网站设为首页，那么也就为网站做了宣传。这样，两者之间可相互促进发展。这也是师宗所有网吧中所仅有的，将成为最大的特色，在与同行竞争中可立于不败之地。再从资金方面来看，本人现在专门从事网站建设等业务。现有服务器、电脑、打印机、扫描仪、刻录机等设备齐全，可以完全投入到网吧营业中去。不用再增加额外的一两万元资金投入，而他们的作用却可以双重发挥出来。另外，现在的一台服务器托管必须每个月向电信局交纳近一千元费用。而网吧３０多台电脑每个月向电信局要交纳的费用是１４００元左右，这样来看，费用只是增加了４００元，而电脑却增加到了３０多台。也就大大降低了运行成本，提高了利润空间。三、可行性同时，以上网、游戏为消费主体的网吧还可以大力发展周边环节进行创收：a）副食饮料作为一个人员流动较多的网吧，可以在吧台设立销售零食和饮料，以此成为网吧赢利的另一小亮点。这相当于多开了一个小卖部。b）打印扫描如果时间足够，可以开展文件打印、图片扫描、广告设计、光盘刻录等业务，以盈取利润。这相当于多开了一个文印部。c）软件和游戏卡通过和各游戏代理商的合作关系，掌握足够的进货渠道，可以在网吧的吧台代销各类游戏软件和游戏月卡，并且这将成为网吧收入的重大亮点之一。相当于多开了一家软件店。d）公用电话可以在柜台设一部收费电话，平时自己要用，还可以提供给有需要的顾客使用。这相当于又多经营了一部公用电话。e)零件销售及维修可以在网吧内销售一些便宜的电脑周边设备，比如摄像头、鼠标垫等，同时兼搞电脑维修，虽然利小，但不可忽略。这又相当于多开了一家电脑维修部。还值得注意的一点是，电脑发展的更新换代速度是很快的，师宗现在大多数网吧是一两年前配置的，现在已经稍显老化，如果现在新开的网吧在电脑配置上肯定要超过原有这些网吧，而且是既然是新的，那么喜新厌旧都是人的通性，不用说也知道，顾客会多的。一个有如此多优势的网吧，收费却和其他网吧一样，在师宗而言是绝对有巨大吸引力的。综上所述，在现在的市场形式和本人自身的情况考虑下，网吧将是最合适的经营项目。在过去的这两年时间里，本人一直在做网站开发业务，虽取得了一定的成绩，但是受到目前师宗的市场不成熟影响，业务一直发展不大。专门从事网站业务