网络自媒体时代媒体的管理成本与效率

网络自媒体时代的媒体管理的宣传成本与现实效率学院：新闻与传播学院姓名：田大映摘要：随着我国互联网的快速推进，新型的的自媒体时代（以个人传播为主的媒介时代，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是新闻传播者。这种媒介基础凭借其交互性、自主性的特征，使得新闻自由度显著提高，传媒生态发生了前所未有的转变。）也从幕后走向了台前，自媒体时代不仅带给了普通民众参与新型媒体（微博、优酷视频等）管理的机会，也给传统的媒体的进一步发展提出了严峻的挑战。传统媒体要想在网络自媒体时代脱颖而出，不仅需要完善自身的管理方式，更需要将网络自媒体与自身的多元发展相结合，通过优化资源整合，减少管理成本，提高效率。本文就是基于此种背景下提出的关于网络自媒体时代的媒体管理成本与效率的关系。关键词：自媒体时代、传统媒体、宣传成本、现实效率一．自媒体时代的崛起。新媒体出现后，媒体逐渐从一个高门槛的专业机构操作，变成越来越多的普通人自己可以发布信息、传播信息。从论坛、社区到博客，再到微博，媒体变得越来越个性化、个人化，每个人发言的自由空间越来越大。微博对许多重点、热点事件都起到了重要的推动作用，这种推动不仅是对社会，也是对传统媒体的推动。在新媒体推动之下，传统媒体不得不变得更快、更敏感，甚至在管理方式方面，管理部门也不得不给予传统媒体越来越多的自由、越来越大的空间。在互联网上，每一个账号，都像一个小小的媒体。发帖子、转微博、评新闻……信息、观点、态度便汇入了互联网的比特之海。自媒体——自我的小媒体，在近5亿网民、3亿微博的努力之下，焕发出巨大能量：境内50余家微博客网站，每天更新帖文达2亿多条。如果从时间上算起，2006年应该是我国网络自媒体发展的开端，这一年我国互联网迎来了博客这一互动平台，博客，英文名为Blog。通常Blog由一个网页构成，内容多是作者灵光一现的思想片段的记录。其后发展成许多人在网络上表达自己思想和感受的常用方式，也已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具。博客的兴旺在很大程度上来自于整体的水准和人气。门户为博客创造了飞速发展的契机，分析人士认为，传统的门户网站是以信息发布为主，网民只能被动地接受而不能有所选择。博客的推出是一个从被动到主动的转变，每个人都可以拥有属于自己的空间，每个人的个性都可以在博客的平台上展示。门户网站与博客的结合，使得互联网的内容得以进一步延展并产生更多的创造性内容。随着博客的兴起我国的媒体也也迎来了更新换代的转型时代，博客的出现，与其说是技术的进步，不如说是社会的进步。博客和ＢＢＳ本质相同的个人言论中心，满足了自己便利地宣讲自己观点的需要，且不需要预审即可发布，仅仅通过个人推荐传播即可建立读者群体，形成媒体效应。虽然在这场新的网络淘金大潮中，同样会有个体的牺牲者，但是各方不同类型博客网站势力的进入，有利于整个媒体格局的多方向成功发展经验积累;从行业整体上讲，也有利于促进中国社区网站的整体快速发展。二．传统媒体的宣传面临的挑战。随着自媒体工具微博、论坛微信的发展，传统媒体获得资讯的受众大为减少，新闻发布权正在向受众转移。很多突发事件记者不再是新闻的第一发言人，新闻当中传播者和受众两者界限越来越模糊，全民记者时代已经到来，这也给现在的新闻生产方式带来很大的挑战。在微博上，140字的限制将平民草根和”权威贵族”拉到了同一水平线上，大量原创内容爆发性地出现在网络。在这里大多数人都可以自由地发表观点，对事件现场进行图文并茂的直播，并独立发表意见，引发了公民新闻的热潮。再加上微博较低的写作门槛，随意的写作风格，极大地扩展了写作队伍。所以，与高度垄断话语权的传统媒体相比，微博更体现了普通百姓的话语诉求，使他们体验到作为新闻当事人拥有话语权的快感，随时随地发表自己观点和看法并得到大众关注和认可的满足感，使得受众不再是简单的信息接受者，转而成为信息的发布者和见证者。同时这些自媒体工具也开始逐渐主导中国的信息传播，传统媒体有一步步成为微博“印刷版”和“电视版”的趋势。首先是自媒体发布信息的速度极快，“表哥杨达才”事件就是由网民们通过论坛、跟帖才挖掘出这个微笑局长。挖掘事实真相的优势越来越明显，在“郭美美事件”中，绝大数的主流媒体都顺着微博、论坛的转载加以报道，很少有媒体本着专业的精神对事实真相展开调查。媒体对微博真伪的集体失语，对红十字会和警方的说法却是口诛笔伐，进一步让人们相信只有微博才有“真料”。面对微博的冲击，传统媒体应虚心向微博学习，充分认识到自身的优势，保持敢于挑战微博强势意见的独立精神。首先传统媒体应充分挖掘微博的优势，善用媒体官方微博。即从微博中找到吸引受众的要素，又要避免被微博夺了话语权，成为“微博代言人”。例如，现在非常火的一档综艺节目——湖南卫视《爸爸去哪儿》就充分挖掘了自媒体的宣传优势，从节目的开播其关注率持续上扬，在这个节目推广的过程中，我们可以看到一个基本的宣传走向图：彼此相互作用《爸爸去哪儿》栏目组栏目的包装宣传单位自媒体终端（微博、微信、论坛等）明星微博效应网络“水军”粉丝之间口碑相传（无形宣传)播出日期全国网收视率收视率收视份额同时段排名收视率收视份额同时段排名第一期1.17.6711.4236.741第二期1.6711.4512.58811.531第三期1.813.4713.11614.431第四期2.1613.7013.47115.261左图是《爸爸去哪儿》节目12期的收视率以及同时段排名情况，第一期我们可以看到虽然是同时段第一，但收视率却只有1.423，而到了第二期收视率直接飙升到2.588，上升了将近二倍。这十二期收视率的极差值是3.877。这样的波动值确切反映出这档节目在后期的粉丝经济的传动效应所带来的巨大收视率。湖南卫视作为中国娱乐界的龙头老大，其宣传有着独特的方式，近两年各挡娱乐节目都能够引起足够噱头。自媒体时代对于传统媒体除了“免费的”宣传,还有最重要一点就是彼此之间的互动功能，在电视节目的制作与发行之中，观众越来越成为主导作用，利用自媒体平台参与节目的互动，提出自己的看法和意见，而栏目组可以根据这些建议来修改节目制作中没有注意到的问题，及时有效。这就大大省去了栏目组自己发现问题，商讨解决办法，最后解决问题的时间成本，以及节目播完之后产生的反馈成本。三．把握机遇，提高管理，赢取制高点。首先，传统媒体也要充分尊重微博的规律，放下“主流媒体”的架子，主动与受众互动，虚心听取受众的意见，传达受众的声音。目前绝大多数主流媒体都有了自己的官方微博，但大多数新闻发布和自我宣传上还是传统的思维模式。要适应微博时代，就要主动转变观念，利用权威性、公信力努力引导舆论，同时扩大自身的影响力。面对突发事件迅速反应，进行舆论引导，是新时期媒体微博面临的巨大挑战和机遇。第二，要加强深度报道，抢占事件真相发布制高点。140个字的微博只相当于一条短信，虽然信息传播速度快，但对于有着复杂原因的突发事件来说显然无法向公众展示事件的前因后果。有时甚至连事情的事件、地点、当第五期2.1314.4713.85116.731第六期2.315.9214.02418.161第七期2.6918.3714.74820.681第八期2.8118.5114.76021.111第九期2.918.6814.98022.121第十期3.2120.3715.30023.221第十一期3.4021.4115.00822.161第十二期---4.91622.061事人都无法说清，虽然会有后续的情况持续发布，但有相当多的受众在只看到事件的一部分后断章取义，这也是微博谣言满天飞的主要原因之一。毕竟非专业的新闻发布者难以从专业的角度去探究事实的真相。而传统媒体有大量的采编人员，仍然保留着广泛的受众，其权威性虽有所减弱但尚未被其它新兴媒体所超越。传统媒体要在事件发生的第一时间加以挖掘，将事件的真相早日公之于众，重塑主流媒体的权威。第三，坚持新闻专业精神，夺回舆论的引导权。引导舆论是主流媒体的天职，任由个人微博引导舆论无疑是对主流媒体的最大讽刺。微博使得谣言的传播速度大大加快，在最短的时间内给受众第一印像。然而不可否认的是，传统媒体的权威性并没有丧失殆尽，网络信息的随意性和匿名性使得很多受众对其发布的消息半信半疑，因此对于开设微博的传统媒体，一定要坚持新闻的专业精神，避免用片面甚至过激的词汇吸引受众的眼球，要用事实说话，客观地报道事实真相。媒体要从被动转载微博上信息的局面中走出来，避免陷入微博的集体情绪化，展现自己的专业水准，牢牢掌握引导舆论的主动权。互动性是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体制作的节目无法及时有效看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。而社交网络使传统媒体的各个环节都有了官方微博，有了先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得传统媒体和观众能更好的互动，打成一片，形成良好的宣传形象。在开放的网络结构下，消费者的数字行为变得越来越自主，品牌在社交网络中建构品牌经营与受众的关系，并不能完全满足品牌对消费者行为管理的需要，品牌需要更加全面和完整的管理消费者行为与体验，更充分的整合多种营销手段，整合优势资源，不断积累和沉淀粉丝关系提升体验，才能实现传统媒体自身的宣传优势，降低管理成本。