社会工作者初级社会工作综合能力第三章_人类行为与社会环境

第三章人类行为与社会环境小结1、马斯洛的需要层次论：20世纪五十年代。认为人有五中基本需求：1）生理需求；2）安全需求；3）归属与爱情的需求；4）尊重的需求；5）自我实现的需求。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配个人的意识和行为，高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。低级需要时人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。2、阿尔德佛尔的ERG理论：他把人类的需要分为三类：1）生存的需要；2）关系的需要；3）成长的需要。不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会降而求次。某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅会减弱，还可能会增强。3、莱恩。多亚尔和伊恩。高夫的需要理论：1）基本需要：基本需要包括身体健康和自主两方面。2）中介需要：中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。4、人类需求的类型：1）按起源划分生理需要和社会需要；2）从内容角度划分物质需要和精神需要3）按人们对需要的迫切程度划分生存性需要和发展性需要。5、人类行为的类型：1）本能行为和习得行为；2）亲社会行为和反社会行为；3）正常行为和偏差行为。6、划分正常行为和偏差行为的常用标准是：个体主观体验、统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准。7、人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性。8、影响人类行为的因素：生理因素、心理因素、社会因素。社会因素包括家庭、群体、经济制度、政治制度、社会事件、文化等。9、社会环境的含义：社会环境是指与人类生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。10、社会环境的特点：1）多样性、2）复杂性、3）层次性、4、）稳定性（相对）、5）变动性。11、家庭的含义：是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，也是人接触社会生活的基础。12、家庭的类型：1）核心家庭、2）主干家庭、3）联合家庭、4）单亲家庭、5）丁克家庭等13、家庭教养模式：1）骄纵型、2）支配型、3）专制型、4）放任型、5）冲突型、6）民主型。14：家庭的功能：1）情感支持、2）性爱满足、3）繁衍后代、4）社会化、5）经济功能。15、同辈群体的含义：由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。16、同辈群体的特点：平等性、开放性、认同性、独特性。17、同辈群体对个体行为的影响：1）对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；2）往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；3）伴随着个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演者不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。18、学校的含义：是个体社会化的重要场所，是专门对社会成员，尤其是儿童和青少年进行系统教育的组织机构，是培养人才的社会组织。19、学校的类型：根据资金来源不同，可将学校划分为公办学校和民办学校。根据教育层次不同，学校可分为小学、初中、高中和大学。20、学校对人类行为的影响：学生的未能够为会受到学校的校园文化、班级规模、教学模式以及师生关系的影响。21、工作单位的含义：是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织。22、工作单位的类型：按照工作性质可分为国家机关、事业单位、企业单位和社会组织。23、工作单位对人类行为的影响：1）促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范；2）指导个人建立各种社会关系，正确调试自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。24、社区的含义：社区是指以一定地域为基础的社会生活共同体。中国城市社区的范围按照2000年《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》中的规定，是指经过社区体制改革后做了规模调整的居民委员会的辖区。一个社区有其基本功能，主要包括经济功能、社会功能、社会参与功能、社会控制功能和成员之间相互支持功能。25、社区的类型：1）地域性社区和功能（精神）性社区。2）农村社区和城市社区。3）传统社区和现代社区。26、社区对人类行为的影响：1）社区成员具有某些共同特点；2）社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响。3）社区本身是一种社会组织，具有自身的社会规范对社区成员的行为具有约束作用。4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感会影响社区成员的行为。27、文化的含义：文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。28、文化的类型：1）主流文化和亚文化；2）传统文化和现代文化；3）物质文化和非物质文化。29、文化对人类行为的影响：作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。30、大众传媒的含义：大众传媒是指在信息传宝过程中处于传播者和大众之间的媒介体，包括复制、传递信息的设备、传播组织、团体及其出版物的影视、广播节目。31、大众传媒的类型：1）根据信息技术（尤其是计算机和卫星等通信技术）的含量，传媒可分为旧传媒和新传媒。印刷传媒（报纸、杂志、书籍）和电子传媒（广播、电影、）被称为旧传媒；有线电视、电脑报刊、互联网、卫星电视等被称为新传媒。32、大众传媒对人类行为的影响：1）可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为。2）在正义不打且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。3）大众传媒可以使受众改变其原有立场。4）可以提供信息引导人们的行为。5）位受众提供行为规范，供他们选择。33、人类行为与社会环境的基本关系：1）人们要适应社会环境；2）社会环境影响个人行为；3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。4）人类能够改变社会环境。5）人类行为与社会环境关系的非平衡性。（社会环境对人类行为的影响要大一些）34、社会工作者要争取理解和把握人类行为和社会环境的关系，不仅要评估服务对象行为面的情况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要的是评估服务对象与社会环境之间的互动状况，以帮助服务对象改变个人和环境，改变别人机器社会环境之间的互动状况，恢复和发展个人的社会功能。第三节人生发展阶段及其主要特征1、人生发展阶段：1）婴幼儿阶段；2）学龄前阶段；3）学龄阶段；4）青少年阶段；5）青年阶段；6）中年阶段；7）老年阶段。2、生理，心里特征：1）婴幼儿阶段，婴幼儿阶段身高、体重和大脑发育迅速。记忆主要以无意识记忆为主，机械记忆能力发达。幼儿后期开始出现有意识记忆的萌芽，2周岁左右形成符号思维能力，这一决断是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。2）学龄前阶段，6-7岁儿童的脑重量接近于成年人的水平，这为儿童智能的迅速增长及接收教育打定了基础。学龄前儿童语言的迅速发展促进了思维发展而思维的发展反过来又进一步促进了语言的发展。3）学龄阶段，学龄阶段儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展。语言的发展主要表现在口头语言，书面语言和内部语言的发展上。4）青少年阶段，各种生理机能逐步增强，身高、体重、骨骼、肌肉、皮下脂肪以及神经系统发育处于儿童与成年人之间。生殖系统与第二性征基本成熟，具备了生育能力。思维与雪玲儿童的思维不同，主要有两个方面的特点：一是，抽象逻辑思维通过假设的、形式的反省的思维；二是，逻辑思维处于由经验型向理论型过度的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。5）青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并进入人生最佳时期。6）中年阶段，是个体各种生理机能发生不断变化的时期。个体的认知发展错综复杂。个体固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。7）老年阶段，个体的各项生理功能都发生较大退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面。3、社会发展特征：1）婴幼儿阶段：婴幼儿的社会化的基本过程有三个阶段：0~6个月单纯社会化反应阶段，7月~2岁社会性情感链接建立阶段，2~3岁伙伴关系发展阶段。自我意识产生的三个阶段：伙伴阶段、退缩阶段、自我意识阶段。2）学龄前阶段：逐渐从自我为中心，发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人互动自我意识得到了发展。3）学龄阶段，通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识，道德和社会交往得到了进一步的发展。4）青少年阶段，社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识，道德和社会交往的进一步发展。5）青年阶段，社会性发展更为成熟，主要表现在人生观，友谊和爱情、心里适应三个方面的发展。6）中年阶段，开始真正承担公民义务，并体现出符合其身份的社会行为。变化主要表现在：一是，情感区域深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚定，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；第二，婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；第三，处于失业成败关键期。7）老年阶段：经历退休，丧偶、丧亲等重大人生事件，他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。4、人生个发展阶段面临的问题：1）婴幼儿阶段：哺乳问题、母爱剥夺、弃婴问题。2）学龄前阶段：挑食偏食、攻击行为、电视依赖、自闭症。3）学龄阶段：儿童意外伤害、校园欺负、儿童性伤害。4）青少年阶段：网瘾、犯罪、性行为。5）青年阶段：婚恋、性别歧视、就业。6）中年阶段：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力。7）老年阶段：失智和失能、精神健康、死亡问题、老年歧视和别虐待。