第2章立项管理.

作业：3-4人为一组，自拟软件项目题目，要求具有创新性，开拓思路，发挥想象力，不要拘泥于具体技术问题。在项目立项过程中，主要产生如下的技术文档：《立项可行性分析报告》或《立项报告》第3周周二上交分组名单，分工安排，具体题目第3周周三每组选一人进行项目可行性分析介绍时间：每组介绍5分钟，PPT形式内容：题目、项目组人员及分工、立项依据（现有系统问题分析、新方案优点等）、项目目标、项目风险、项目周期安排上交报告时间：第4周周末前，以小组形式上交《立项可行性分析报告》或《立项报告》电子版到FTP小结通过“吃饭”，能体会CMMI1-5级的大致内容吗?第1级：初始级第2级：受管理级第3级：已定义级第4级：定量管理级第5级：持续优化级CMMI结构框架模型的全部描述就是按过程域作为基本构件而展开的，针对每个过程域分别规定了应达到什么目标（Goals）以及为了达到这些目标应该做些什么“实践”（Practices），但模型并不规定这些实践由谁做、如何做等等。在V1.2版本中，共计22个过程域（PA）从机构和项目组、项目管理、过程管理三个方面加以考察，则可以将上列22个过程域分成如下四大类：软件项目管理与CMM第2章立项管理第2章立项管理立项管理简述立项管理流程立项管理活动合同项目项目授权项目生存期软件项目启动顾客顾客需求满意产品输入输出产品实现甲方乙方立项的概念•立项是项目业主和项目组织实施方等其他相关方面正式承认一个新项目的存在，或已有的项目应当进入下一个阶段，并且为正式启动项目在相关方面达成了一致，为之做好必要准备的过程。什么是立项管理？为什么需要立项管理？规范化的立项管理宗旨：创建一种群体决策的立项管理规范，不仅让群众贡献智慧，而且让群众分担责任，使成功的经验被企业不断复用，并升华成为企业的制度。立项管理的流程如图1所示，分三个阶段：“立项建议阶段”、“立项评审阶段”和“项目筹备阶段”。图1立项管理流程通过规范企业里的研发立项过程，主要是想达到如下目的：降低项目投入的风险，避免研发项目的随意性；加强项目的目标、成本和进度考核，提高项目成功比例；杜绝不实际的研发项目展开，避免公司资源浪费。对于销售立项则不是如此，通过销售立项的审批，是想达到如下目的：不放过可以赢利并且能做或可以做的项目，拒绝亏本并且不值得亏本或者暂时做不了或不值得做的项目；比较清楚地了解用户需求和客户信用状况，减少合同签订后的变更；确定一个比较合理的报价。为什么要进行立项管理?为了做出正确的立项决策，应当拿出一个比较全面的项目陈述，比如：《立项报告》、《立项可行性分析报告》等。在其中尽可能全面的考虑方方面面的因素，权衡得失。例如：这个产品研发到底有多大把握？这个项目可以做吗？技术积累够吗？现有人力调度得过来吗？项目需求明确吗？合理吗?研发人员说至少要半年，用户或公司希望要求2个月，怎么办？抽调人员，别的项目用户会怎么反应？这个产品值得研发吗？成本要100万，而市场销售可能只有80万，最后亏本，谁买单？工作由谁负责，哪些人去做？如何做？立项要解决的问题立项的前提•1.市场需要–一家游戏软件公司鉴于目前网络游戏市场火爆，建议开发一个新的网络游戏软件。•2.经营需要–移动通讯公司为了增加增值业务的收入而启动一项新的增值业务服务的项目。•3.顾客需求–银行为了方便用户网上交易而准备开发的网上银行项目。•4.技术进步–把一个DOS下的软件升级到Windows平台上的项目。•5.法律要求–为了确保网上交易的安全性而开展的数字证书项目。MakeorBuy决策自制方案购买方案成本差异自制需要25，000美元购买需要17，000美元制造差异是8，000美元每月的费用2，500美元每月的费用2，700美元服务差异200美元解决方案自制方案可以承受的月份数:8000/200=40如果软件的生存期在40个月以内,可以选择购买方案.如果软件的生存期不在40个月以内,可以选择自制方案.立项调查立项调查的目的是为产品构思和可行性分析提供充分的、有价值的信息。如果不做调查的话，那么产品构思和可行性分析建立在空想之上，主观臆断的成分就很多。立项调查的主要内容有：市场调查；政策调查；同类产品调查；竞争对手调查；用户调查；常见立项调查方式有：从Internet上搜查相关资料；从出版物中提取信息；与用户交谈；向用户群体发调查问卷；与同行、专家交谈，听取他们的意见。立项调查立项调查应当遵循以下原则：调查者应当客观地对待被调查的事物，不可有意往“好处”或者“坏处”靠。所获取的数据、图表要真实并且有据可查，不可凭空捏造。人们有时候搜集了太多的信息，却杂乱无章地堆放在计算机里，以至于阅读起来非常麻烦，导致信息的利用率极低。有些信息可能是一些独立的文件，有一些则可能是文字片断，为了更好地保存并利用这些信息，调查人员最好起草一份《调查报告》，将原始信息分门别类地归整起来，建立索引，让别人读起来更加方便。对于信息，我们并不贪图大而全，我们只需要有价值的信息，恰好够用并且容易阅读就可以了。项目的来源•合同项目–公开竞争性招标–有限竞争性招标–直接签订合同•研发项目–公司的决策–市场人员的建议–技术人员的建议第2章立项管理立项管理简述立项管理流程立项管理活动合同项目项目授权项目生存期立项管理流程图1-合同项目2-新产品项目3-产品升级输入输出业务立项通知单产品研发意向产品升级意向用户需求调研撰写技术方案书用户需求调研撰写可行性分析报告应用结果反馈撰写立项报告技术方案书可行性分析报告立项报告合同评审立项评审合同评审表项目评审表签署立项通知书Y项目合同立项通知书下达项目任务书签署研发合同Y项目任务书合同管理规定项目评审规程NNN第2章立项管理立项管理简述立项管理流程立项管理活动合同项目项目授权项目生存期谁提出项目立项?合同类项目市场部门若有定制开发类的业务，根据公司确定的市场管理相关规定提出需要技术部门给予配合的申请（一般为《销售立项通知单》，在该单据里会写明将要跟踪的业务基本情况，需要什么样的技术人员配合等内容）。然后，由总工程师从研发部门指定专门的技术人员，配合业务人员做技术方案。注意：在此时选择技术人员时，应当考虑到该人员的综合能力，因为如果该业务合同一旦签订，此人就是该项目的项目经理。新产品研发类项目在两种情况下可以提出新产品研发，一是公司对某一产品有研发意向；二是市场部门与技术部门通过讨论，要开发某一新产品。此时，则由总工程师确定立项方式，并指定专人或亲自负责，做立项的前的准备工作。注意，此人通常会为项目立项之后的项目经理，所以在指定人选时需要考虑综合能力。主要是完成立项的可行性分析，并且根据项目的类型确定是否进行技术预研，对于需要用到新技术、新工具及新平台的产品研发，应当进行技术预研。谁提出项目立项?（续）产品升级类项目根据市场及用户的反馈，由研发部经理或总工程师确定是否进行升级研发，由自己或指定专人负责，做立项准备工作。【说明：市场及用户反馈一般来源于公司对产品已有用户做的使用情况调查、对本公司产品及同类产品进行的市场调研分析、公司售后服务部门从客户处得到已有产品的使用报告或问题（故障）报告等。】谁提出项目立项?（续）合同类项目，由总工程师指定的技术人员参与业务的商务谈判，并撰写技术方案书，然后按公司合同评审管理流程，提出评审。新产品研发类项目，由总工程师指定的负责人为主来撰写《立项可行性分析报告》或《立项报告》，该立项负责人通过协调技术部门、市场部门、财务部门等共同来完成资料的编写。根据项目的规模来确定，对于投资比较大或者风险比较大的项目，建议编写《立项可行性分析报告》。产品升级类项目，由研发部经理或总工程师指定的负责人为主来撰写《立项报告》；若升级规模比较小或研发周期比较短，也可以由总工程师直接下达《项目任务书》。至少应明确：项目范围及目标、验收标准、技术规划、计划进度、成本预算、风险预计等。怎样提出项目立项?可行性分析报告内容目的：确定问题是否值得去解决技术可行性经济可行性操作可行性说明：具体请参见给定的立项可行性分析报告模板撰写《立项建议书》0.文档介绍1.产品介绍1.1产品定义1.2产品开发背景1.3产品主要功能和特色1.4产品范围2.市场概述2.1客户需求描述2.2市场规模与发展趋势3.产品发展目标4.产品技术方案4.1产品体系结构4.2关键技术5.Make-or-Buy分析6.项目开发计划6.1项目团队建设6.2成本估计6.3进度表7.市场营销计划7.1产品赢利模式和销售目标7.2促销和参透方式7.3销售方式和渠道8.总结可行性分析为什么要进行可行性分析《立项建议书》主要论述“开发什么样的产品、如何开发、如何赚钱”等问题，但是并不保证上述设想一定就能成功，所以称为“建议”而非“决议”。不同的企业对待同一份《立项建议书》的态度可能有很大的差异。可行性分析的目的就是通过各个方面的分析，判断《立项建议书》中的那些建议能否真的实现？成功或者失败的可能性有多大？值不值得立项？。一般地，可行性分析的要素有：–市场可行性分析–政策可行性分析–技术可行性分析–成本效益分析–SWOT分析《可行性分析报告》写得好不好，不能拿“厚度”来评判。《可行性分析报告》的宗旨是为决策提供有价值的证据和结论，既不能讲大话和空话，也不能连鸡毛蒜皮的小事都要分析。立项建议人和评审者双方都要做可行性分析。可行性分析1市场可行性分析首先要分析市场发展历史与发展趋势，判断本产品处于市场的什么发展阶段。可以简单地把市场划分为三个发展阶段：未成熟的市场成熟的市场将要消亡的市场。不论想进入那种类型的市场，都要尽可能准确地分析市场的总额、竞争对手所占的份额，以及本产品可能占有的份额。同时要深入分析消费者的群体特征和消费方式，以便发掘细分市场。可行性分析2政策可行性分析何为政策？我们在做立项可行性分析的时候，千万不要忘记分析政策将对产品造成的影响。重点分析：–（1）有无政策“支持”或者“限制”；–（2）有无地方政府（或其它机构）的“扶持”或者“干扰”。可行性分析3技术可行性分析技术可行性分析可以简单地表述为：做得了吗？做得好吗？做得快吗？–（1）能否在给定的时间内实现软件的全部功能？–（2）软件的质量如何？–（3）软件的开发效率如何？–软件维护是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利润慢慢地消耗光。如果软件的质量不好，将会导致维护的代价很高，所以企图通过偷工减料而提高生产率是得不偿失的。4成本收益分析成本——收益分析最容易理解。收益减去成本就是利润，如果成本高于收益则表明亏损了，如果成本大大高于收益那就亏大了。企业什么事情都有可能干，惟独亏本生意不能干。企业在产品开发、营销、维护方面所付出的都可以折算成金钱，汇总起来就是总成本。如果做的是小本生意，真的要对成本进行细算，否则入不敷出。收益包括“可以用金钱量化的收入”和“难以用金钱估算的好处”，通常大家更加关心前者。如果是承包某个客户的项目，那么收益就写在合同中。如果是开发自己的软件产品，那么收益就是销售额。人们喜欢吃着碗里的、看着锅里的，还想着别人家里的。短期利益和长远利益兼得是人们梦寐以求的事。在现实中，这等好事可不会轻易降临。5SWOT分析SWOT代表强项（Strengths）,弱项（Weaknesses）,机会（Opportunities）和威胁（Threats）。SWOT是产品立项过程中最常用、非常有效的可行性分析方法，核心问题是：–我们的强项是什么？我们如何利用这些强项？–我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？–市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？–什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？一般地，市场和政策属于环境因素，环境因素并不由企业控制，基本上与企业的内部特征没有多大关系。而对于许多采用成熟技术的产品而言，同行企业的技术可行性分析结果大同小异。而SWOT分析则是与企业内部特征紧密相关的，实质上