第3篇市场篇.

第3篇市场篇学习目标1．应用Word软件中的大纲视图、文档结构、主控文档、子文档（删除、合并、拆除），自动生成目录页，进行页眉、页脚的设置。2．应用Excel软件的公式和函数进行汇总、统计。3．掌握Excel软件中数据格式的设置、条件格式的应用。4．应用Excel软件的分类汇总、数据透视表、图表等功能进行数据分析。5．应用PowerPoint软件中的自选图形、SmartArt图形等制作幻灯片，以及懂得图形操作中的对齐和分布操作。主要案例案例11制作投标书案例12制作产品目录及价格表案例13制作销售统计分析案例14制作产品销售数据分析模型案例11制作投标书案例分析解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析投标书是根据招标方提供的招标书中的要求所制作的文件，投标书文件通常都包含了详细的应对方案及投标方公司的一些相关资料，内容多，是典型的长文档。要正确方便地制作投标书的内容，就应当使用大纲视图来完成长文档的结构。案例效果如图3.1所示。解决方案（1）利用大纲视图创建投标书纲目结构。①启动Word2007，新建一空白文档，将文档切换到大纲视图。②在文档中输入一级标题，内容如图3.3所示。③向文档中添加二级标题，如图3.7所示。④以“投标书”为名将文件保存在“E:\公司文档\市场部”文件夹中。（2）创建主控文档和子文档。将“第四部分校园民用网络应用”和“第五部分网络管理与网络安全性”单独创建为子文档。解决方案（3）编辑主文档和子文档的内容。①在主文档窗口中，继续编辑主文档除标题外的其他文档内容。②分别打开“第四部分校园民用网络应用”和“第五部分网络管理与网络安全性”子文档窗口，完善子文档的内容。（4）制作“投标书”封面。①将光标置于文档的最前面，即“第一部分前言”之前，插入分节符“下一页”，在文档前空出一页作为封面页。②在封面页中，制作如图3.15所示的内容。解决方案（5）分章节设置页眉、页脚。①将光标置于“第二部分校园网络工程建设方案”之前，插入“下一页”分节符，使“第二部分校园网络工程建设方案”新起一页。②类似地，在其余五个部分的标题位置插入分节符，使各部分单独成立一节。③将光标移至“第一部分前言”所在位置，打开“页眉”菜单，选择“空白”样式的页眉。④在页眉文本区中输入“前言”。⑤将光标移动到“第二部分校园网络工程建设方案”所在的页面，取消本节页眉与上一节的链接关系，再输入页眉的内容“校园网络工程建设方案”。解决方案⑥类似地，依次设置第三部分到第六部分的页眉。⑦完成各部分的页眉之后，再将光标移动到“第一部分”所在位置，将光标从页眉跳转至页脚区。⑧取消本节页脚与上一节的链接关系，打开“页码”菜单，选择“页面底端”中的“普通数字2”样式。⑨单击【关闭页眉和页脚】按钮，结束页脚的设置。（6）自动生成目录页。①将插入点定位于第2页的最前面，插入分节符，预留出目录页。②将光标置于预留的目录页中，打开“目录”菜单。③选择“自动目录1”样式，插入如图3.21所示的目录。④将文本“目录”设置为宋体、二号、加粗、居中。解决方案⑤打开“目录”菜单，执行【插入目录】命令，打开“目录”对话框，在“目录”选项卡中单击【修改】按钮，打开“样式”对话框。⑥修改“目录1”的样式。选择“目录1”，单击【修改】按钮，打开“修改样式”对话框。修改“目录1”的字体为宋体、小四号、加粗。⑦依次返回“目录”对话框，然后单击【确定】按钮，修改后的目录如图3.25所示。⑧按住键盘上的【Ctrl】键，单击目录，链接到相应的内容页面。拓展案例制作销售管理手册，效果如图3.26所示。拓展训练除了前面所讲到的利用大纲视图创建主控文档和子文档外，还可以利用已有文件创建主控文档和子文档；可将已有的文档转换为主控文档，并在其中插入一些已经存在的文档，将其作为子文档。案例小结通过本案例的学习，您将学会利用Word创建和编辑长文档，学会使用大纲视图，并能够学会创建长文档的索引和目录，能够设置不同的页眉和页脚。案例12制作产品目录及价格表案例分析解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析产品是企业的核心，是了解企业的窗口，而客户除了了解企业信息之外，对企业的产品和价格也很感兴趣。这里制作的产品目录及价格表，就是希望通过产品目录及价格使客户能清楚地了解到企业信息，从而赢得商机，为企业带来经济效益。“产品目录及价格表”的效果图如图3.30所示。解决方案（1）启动Excel2007，将工作簿以“产品目录及价格表”为名保存在“E:\公司文档\市场部”文件夹中。（2）录入如图3.31所示的表中的所有数据。（3）使用绝对引用，计算“建议零售价”和“批发价”。这里，设定“建议零售价=出厂价*（1+零售价加价率）”，“批发价=出厂价*（1+批发价加价率）”。（4）设置数据格式。①设置“序号”数据格式。②设置“出厂价”、“建议零售价”和“批发价”对应三列的数据为“货币”样式。（5）设置条件格式。这里，我们将突显出价格在500～1000元的产品的批发价数据，即采用红色、加粗、倾斜的格式显示。解决方案（6）设置工作表格式。①设置表格标题格式。a．将表格标题“产品目录及价格表”设置为“合并及居中”。b．选中标题单元格，将“标题”样式应用于选定的标题单元格。②设置A4:I22单元格区域设置外粗内细的边框线。③设置数据的居中对齐。a．将表格的列标题的格式设置为加粗、居中。b．将表格中“序号”、“产品编号”和“单位”列的数据设置为“水平居中”对齐。④将表格中除标题行外的其他行高设置为16。拓展案例制作出货单，效果如图3.44所示。拓展训练在产品的销售过程中，往往需要根据客户需求进行产品报价处理，最后生成一份美观、适用的产品报价清单。效果如图3.45所示。案例小结通过本案例的学习，您将学会利用Excel软件中的绝对引用进行计算，还能够应用数据有效性来进行数据处理，还可以学会应用条件格式，更改删除条件格式，查找条件格式的方法，利用部分特殊格式进行数据格式的设置。案例13制作销售统计分析案例分析解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析在企业日常经营运转中，随时要注意公司的产品销售情况，了解各种产品的市场需求量以及生产计划，并分析地区性差异等各种因素，为公司领导者制定政策和决策提供依据。将这些数据制作成图表，就可以直观地表达所要说明数据的变化和差异。当数据以图形方式显示在图表中时，图表与相应的数据相链接，当更新工作表数据时，图表也会随之更新。案例效果如图3.50和图3.51所示。解决方案（1）启动Excel2007，将工作簿以“销售统计分析”为名保存在“E:\公司文档\市场部”文件夹中。（2）录入数据。①在Sheet1工作表中录入如图3.52所示表格中的所有销售原始数据。②将表格标题选择设置为宋体、16磅、加粗、跨列居中。（3）复制、重命名工作表。①将Sheet1工作表重命名为“销售原始数据”，再将其复制1份。②将复制的工作表重命名为“分类汇总”。③将Sheet2工作表重命名为“数据透视表”。解决方案（4）汇总统计各地区的销售数据。①按“销售地区”排序。②分类汇总。选择分类字段为“销售地区”，汇总方式为“求和”，选定汇总项为其他有数值数据的项目。③选择显示2级汇总数据。（5）创建图表。利用分类汇总结果制作带数据标记的折线图”图表。（6）修改图表。①修改图表类型为“簇状柱形图”。②修改图标样式为“样式26”。解决方案③添加图表标题“各地区销售统计图”。④添加坐标轴标题。分别添加主要横坐标轴标题“地区”和主要纵坐标轴标题“销售额”。（7）设置图表格式。①设置“绘图区”格式。②设置“图表区”格式。（8）制作销售数据透视表。以“月份”字段为列标题；“销售地区”字段拖为行标题；“CPU”、“内存条”、“主板”、“硬盘”、“显示器”字段为值创建数据透视表。拓展案例利用图3.74所示的“产品销售情况表”数据，制作业务员销售业绩数据透视表，如图3.75所示。拓展训练消费者的购买行为通常分为消费者的行为习惯和消费者的购买力，它直接反映出产品或者服务的市场表现。通过对消费者的行为习惯和购买力进行分析，可以为企业的市场定位提供准确的依据。制作如图3.76和图3.77所示的消费者购买行为分析。案例小结通过本案例的学习，您将学会利用Excel软件进行分类汇总，并能够根据要求制作图表，对图表进行不同的修改以达到需要的结果，还能够进行简单的数据透视表的操作以及方案的创建。案例14制作产品销售数据分析模型案例分析解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析在企业的经营过程中，营销管理是企业管理中一个非常重要的工作环节。在为企业进行销售数据分析时，通过对历史数据的分析，从产品线设置、价格制订、渠道分布等多角度分析客户营销体系中可能存在的问题，将为制订有针对性和便于实施的营销战略奠定良好的基础。本案例利用PowerPoint制作销售数据分析模型，效果如图3.86所示。解决方案（1）启动PowerPoint2007，新建一份空白演示文稿，以“产品销售数据分析模型”为名保存在“E:\公司文档\市场部”文件夹中。（2）制作“标题”幻灯片。①在幻灯片标题中输入文本“销售数据分析模型”。②在标题幻灯片中插入一张画剪贴。（3）编辑“目录”幻灯片。①选择“仅标题”的幻灯片版式。②添加标题文本“目录”。③插入“垂直框列表”图形的“SmartArt图形”，添加一个列表框。④在各列表框中输入如图3.91所示的文本。解决方案（4）编辑“分析主线”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“分析主线”。③插入“分离射线”SmartArt图形。④在中心圆形中输入文本“研究主线”，在环绕的圆形中分别输入文本“产品”、“区域”和“客户”，并将多余的圆形删除。⑤在各环绕圆形的下方插入文本框，分别输入如图3.93所示的文本。解决方案（5）编辑“数据指标分解”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“数据指标分解”。③插入“组织结构图”SmartArt图形。④根据需要添加和删除形状后，在图形中输入如图3.94所示的文本内容。（6）编辑“分析思路”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“分析思路”。③插入“交错流程”SmartArt图形。④根据需要添加形状后，在图形中输入如图3.95所示的文本内容。解决方案（7）编辑“整体销售分析”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“整体销售分析”。③插入“射线循环”SmartArt图形。④在射线循环图形中输入如图3.96所示的文本内容。⑤分别为射线循环图中的各形状添加标注，如图3.97所示。（8）编辑“区域、产品、价格分析”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“区域、产品、价格分析”。③插入“水平项目符号列表”SmartArt图形。④在图形中输入如图3.98所示的文本内容。解决方案（9）编辑“销售数据总结及建议”幻灯片。①插入一张版式为“标题和内容”的幻灯片。②添加标题文本“销售数据总结及建议”。③在幻灯片标题下方插入一张5行4列的表格。④在表格中输入如图3.101所示的文本内容。（10）编辑“分析方法”幻灯片。①插入一张版式为“仅标题”的幻灯片。②添加标题文本“具体分析方法”。③插入“聚合射线”SmartArt图形。④在图形中输入如图3.102所示的文本内容。解决方案（11）美化和修饰演示文稿。①为演示文稿应用“流畅”主题格式。②修改幻灯片的“主题颜色”为“暗香扑面”主题颜色。③设置“标题”幻灯片格式。将标题幻灯片中的标题格式设置为华文行楷、66磅、深蓝色。④设置“目录”幻灯片格式。⑤分别为其他幻灯片中图形和文本设置适当的颜色和样式。⑥分别将“整体销售分析”、“区域、产品、价格分析”以及“销售数据总结及建议”幻灯片中的标题文本格式设置为宋体、36磅、加粗、红色，以便和一级标题进行区分。（12）为幻灯片添加编号。（13）浏览演示文稿所有幻灯片。拓展案例市场部在制订一项城市白领的个人消费调查表，用以了解当前社会中白领的消费状况，为将来市场部的下一步运作提供参考数据和