8D报告模板及实例

18DReport问题解决报告Title标题关于XXXXXXXX改善报告。ReportNo编号XXXXXXDateOpened:创建日期XXXXXXLastUpdated最新更新日期XXXXXCustomer客户XXXXXCustomerRefNo.客户投诉报告号XXXXXPartNumber产品编号XXXXXXQuantityDefective不良数量XXXXXXD0AwareofProblem了解问题Symptom(s)故障现象:发生日期：2012/03/08地点：XXXXXXX不良比例：XXXX不良内容：关于XXXXXXXXXXXXXXXX改善报告。EmergencyResponseAction(s)应急措施:1、立即对客户处的少料铜排进行补料。Verification/Validation验证/确认：以上措施已实施，达到预期效果。%Effective有效性:100%DateImplemented执行日期：2012/03/08D1DefineTeam成立团队TeamMemberDepartmentTitlePhoneNumberXXXX组长品质部经理XXXXX电话XXXX组员售后服务XXXXX电话XXXX组员品质部QEXXXXX电话XXXX组员装配主管XXXXX电话D2DescribeProblem描述问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXD3ImplementInterimContainmentAction(s)临时围堵措施InterimContainmentAction(s)临时围堵措施:1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2、XXXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification/Validation验证/确认:以上措施已实施，达到预期效果。%Effective有效性:100%DateImplemented:执行日期：XXXXXXXXD4DefineRootCause(s)原因分析2Rootcause原因：一、发生原因：1．XXXXXXXXXXXXXX。Verification/Validation验证/确认:经过调查，不良发生原因属实。Contribute%每一原因导致问题比率：工程：80%品质：20%EscapePoint逃逸点：1、XXXXXXXXXXXXXXX。EscapePointVerification逃逸点确认：现场确认，以上情况属实。D5ChooseandVerifyPermanentCorrectiveAction选择及确认纠正措施ActionagainstRootcause纠正措施：1.XXXXXXXXXXXXX。2.XXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification/Validation验证/确认:以上措施正在实施，能达到预期效果。Effective%有效性：90%责任人：XXXXXXXXX完成时间：2012/03/08责任人：XXXXXXXXXX完成时间：2012/03/08ActionagainstEscapePoint逃逸点纠正措施：1.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification逃逸点确认：以上措施正在实施，能达到预期效果。D6ImplementedPermanentCorrectiveAction(s)执行纠正措施ActionagainstRootcause纠正措施：1、由品质部XXXXXX(X是负责人名字)对此环节进行监督实施，并跟进改善进度。DateImplemented执行日期：XXXXXXXXXXXXXActionagainstEscapePoint逃逸点纠正措施：以上措施正在实施，能达到预期效果。D7SystemicPreventRecommendations系统性预防措施ActionagainstRootcause纠正措施：1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。DateImplemented执行日期：XXXXXXXXXXD8ConfirmedbyCustomer客户确认纠改措施效果Preparedby拟制XXXXXXReviewedby审阅XXXXXXApprovedby批准XXXXX