第四章《管理学原理》习题参考答案

1第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是（A）A经济人假设B社会人假设C复杂人假设D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为，领导是（C）A指导能力B激励能力C影响力D个人魅力3、领导的实质是一种（C）关系。A指导B追随C协调D激励4、美国学者布莱克和穆顿在（）的基础上提出了管理方格理论。A“以人际关系为中心”和“以工作为中心”B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指（C）。A机与物的沟通B人与物的沟通C人与人的沟通D人与机的沟通6、神入是指（A）来考虑问题的能力。A从组织与环境的动态关系的角度B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度D从另一个人的观点出发7．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A）。A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（C）。A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（C）。A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12．布莱克和莫顿提出的领导理论是（C）。A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（D）。A、领导行为连续统一体理论B、情境领导理论C、管理方格理论D、管理系统理论14．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C）。A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、放任型领导15．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（A）的观点。A、领导行为连续统一体理论B、随机制宜理论C、管理方格理论D、情境领导理论16．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（C）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型17．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（D）。A、抑制B、紧张C、防范D、挫折18．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C）。2A、60%—70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上19．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素20．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。A、高B、低C、一般D、不能确定21．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、积极强化22．成就需要理论一般适用于（C）的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员23、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于(D)A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求24、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（C）A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要25、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（C）A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是26、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（C）A、500金的效价太低B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试27、当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）（B）A、高额奖金B、配备最好的研究条件C、提职D、精神奖励（如评为劳模）28、在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为（D）A、社会性需要B、自然性需要C、精神需要D、物质需要29、在人的各种需要中，最高层次的需要是（A）A、自我实现需要B、安全需要C、尊重需要D、社会需要30、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论31、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（C）A、奖金B、上下级关系C、工作内容的吸引力D、工作的保障32、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D）A、目标效价高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合33.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（A）A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D、层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大34.关于社会人基本假设，正确的是（C）Ａ、不能从工作上的社会关系去寻求意义Ｂ、从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机Ｃ、职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视Ｄ、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关35.一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（B）Ａ、提薪Ｂ、升职Ｃ、解聘威胁Ｄ、工作扩大化36.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）Ａ、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物Ｂ、穷人很少参加排场讲究的社交活动3Ｃ、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润Ｄ、一个安排需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作37.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（C）Ａ、双因素理论在中国不怎么适用Ｂ、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的Ｃ、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用Ｄ、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的38.有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么?DA、这位老板在搞平均主义。B、这位老板把激励因素转化成了保健因素。C、员工们的横向攀比。D、这位老板对员工激励缺乏系统规划。39.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：CA、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利40.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：AA.公司文化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论41、把权力定位于职工群体的领导模型是CA．放任型B．仁慈式C．民主型D．协商式42、根据领导寿命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡，领导行为应当如何转变?AA.命令式——说服式——参与式——授权式。B．命令式——参与式——说服式——授权式。C.高工作低关系——低工作高关系——高工作高关系——低工作低关系。D．低工作高关系——高工作低关系——高工作高关系——低工作低关系。43、刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因。”从管理学角度看，以下哪种说法更准确?AA.知人善任，是领导者成功的一个关键因素。B．一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属。C．领导者不需要具备专业技能。D，领导者要实现组织目标，必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。44、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力?DA.任职多年。B．德高望重。C.势力较大。D.技术专长。45、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?CA.高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D.低任务、低关系46、企业领导人的更换是每一个企业最艰难、最关键的一个“坎”。能否选出合适的接班人，对企业的安危是至关重要的。有的人认为企业现任领导人应选择和自己理念与行事风格相符合的接班人，只有这样才能保证企业一贯的增长。而另外一些人则认为企业现任领导人应选择和自己风格迥异的人，甚至可以是另一个极端，只有这样，企业才能健康发展。你如何看待?BA.这要视环境而定，在相对稳定的环境下，可选择风格相符的；在环境多变的情况下应选择风格迥异的。B．这要视环境而定，在相对稳定的环境下，可选择风格迥异的；在环境多变的情况下应选择风4格相符的。C.这要视企业的发展阶段而定，在成长期，应选择风格迥异的；在成熟期，应选择风格相符的。D．这要视企业的规模而定，在规模小时，应选择风格迥异的；在规模大时，应选择风格相符的。47、某公司总裁个性坚强，在工作中注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反应刘华的做法有些生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展，根据管理方格理论，刘华的工作作风最接近于：BA．1．1型B．1．9型C．9．1型D．9．9型48、生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间以后，员工看到王经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响?CA.感召权力B．专长权力C.合法权力D.以上三项都是49.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及(C)A.原则B.规则C.过程D.组织50.领导科学的明显特点是综合性,应用性和(B)A.主观能动性B.社会历史性C.组织原则性D.客观规律性51.决定领导本质的主要因素是领导的(B)A.群体属性B.社会属性C.自然属性D.创造属性4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和(C)A.资金B.设备C.知识D.技术52.决策活动的第二阶段是(A)A.集思广益,拟定方