第四章企业物流管理

第四章企业物流管理一、名词解释1．现代物流管理2．集权型的集中管理组织模式3．物流企业仓库作业流程4．商品入库5．商品保管6．合理库存7．科学保护8．商品出库业务9．仓库作业技术自动化10．物流质量11．人力资源管理12．计算机辅助采购及物流支持二、填空题1．现代物流管理的发展历程，经过了物流管理到物流管理再到物流管理三个阶段。2．企业物流既不能单纯追求单个物流功能的最优，也不能片面追求各“局部物流”最优，而应实现。3．现代物流不仅重视效率方面的因素，更强调整个物流过程的效果，即若从成果角度看，有的活动虽然使成本上升，但它有利于的实现，则这种活动仍然可取。4．现代物流管理是建立在————、————、和————的科学基础上的。————是现代物流系统信息获取、传递和储存的基础。5．物流向—————方向发展就是现代物流管理的基本指导思想。6．现代物流管理的职能包括————、————、————、————、————、————和————。7．科学合理地设计构建物流系统的组织机构是物流系统正常运行及物流实施管理的前提和基础，现代物流的首要环节是————。8．西方公司总部物流管理的组织形式，主要有————、————、————、————和————等。9．商品入库管理包括————、————和————三方面，其基本要求是：————，————，————，————，————。10．————业务是仓库的基本职能，也是储运业务管理的中心内容。11．根据商品保管业务活动内容，可将商品保管业务分为两部分，一是————，二是————。12．仓储管理方格的————是管理理念现代化的具体体现。13．物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足————的要求，另一方面是满足————的要求。14．物流质量管理的目的就是在————和————两者之间找到一条优化的途径，同时满足这两个要求。15．物流服务目标质量指标包含————指标和————指标。16．物流服务质量水平是由————来确定的。17．————的管理将是现代物流管理的方向和重点。18．要确定供应链战略，最关键的是确定————及————。常见的供应链战略模式有————、————、————。三、单选题1．————不属于物流战略所要追求的主要目标。A．成本最小B．投资最小C．完美订货D．服务改善2．物流系统得设计应以————为中心。A．库存战略B．运输战略C．设施分布D．顾客服务水平3．物流系统衡量中最直接的衡量是————。A成本B生产率C客户服务D资产4．物流战略设计的创新活动中，处于核心地位的是————。A市场创新B技术创新C组织创新D管理创新5．————因素不属于衡量企业物流质量管理的主要因素。A物流时间B物流成本C物流效率D物流网络6．————不属于基本物流服务的内容。A运输功能B库存功能C满足特殊顾客的订货功能D包装功能7．衡量物流服务水平的存货可能性主要考虑的是————。A基本库存B安全库存C订单数量D库存站点的选择8．增值的物流服务反映的是————。A第三方物流BJITC完美订货D季节性配送9．以顾客为核心的增值服务是指————。A配置独特的销售点展销台及其他旨在刺激销售的范围很广的各种服务B通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务C使用专业人员在递送前对存货方进行分类、组合和排序D由第三方无论向买卖双方提供的配送产品的各种可供选择的方式10．————不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。A完成周期的速度B需求满足的程度C作业灵活性D一致性11．物流标准化形式中的同一化是指————。A一定范围内缩减物流标准化对象类型数目，使之在一定时间内满足一般需要B按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化C把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内D在相互独立系统汇总民选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元12．物流效益衡量中的资产衡量是指对于————的衡量。A固定成本B可变资本C固定资本与可变资本D建造仓库的资产13．日趋迈向完美订货的关键是————。A提高订单完成的及时率B追求更高的供货比率C减少破损率D逐步消除订单完成过程中的各种差错14．物流网络中的结点代表的是————。A商品的暂时储存地点B物流系统中的仓库C商品的运输D商品进行流通加工的地点15．进行物流网络规划第一步应该进行————。A模型的选择B仓库地点的选择C数据的收集D运输方式的选择16．生产延迟的基本原则是————。A有效的风险预测B保证产品数量的准确性C准时化D地理延迟17．以活动为基础的物流成本是————。A将成本分摊在消费一定资源的活动上B将成本摊给一个组织或预算单位C关键是高效地进行各种物流活动D把成本分为运输和仓储成本18．一般来说，以下四队物流活动中不存在效益背反的是————。A运输与库存B顾客服务水平与物流成本C采购物流与销售物流D建华包装与货物的保管效率19．对物流服务和物流成本做决策时，————属于面临竞争时所做出的战略反应。A保持物流服务水平不变，尽量减低物流成本B提高物流服务水平，不惜增加物流成本C保持成本不变，提高服务水平D用较低的物流成本，实现较高的物流服务20．运输管理的基本原则是————。A规模经济B距离经济C效率经济D规模经济和距离经济21．————特别适合于配送短距离高价值的产品，该运输不仅可进行直达运输，而且是其他运输方式的接送工具。A铁路运输B公路运输C航运运输D航空运输22．在下列运输服务的提供者中，————具有这样的优势：能统一一次定价，有利于改善价格策略；重复成本减少，体现了横向规模经济。A单一方式承运人B小件承运人C多式联运经营人D第三方运输23．仓库在整个物流系统中扮演及其重要的角色，仓库一个最基本的俄功能是————。A储存功能B移动功能C信息传递功能D预测功能24．使用公共仓库的最大优点是————。A节省资金投入B缓解储存压力C减少投资风险D具有较高的柔性化水平25．将自有仓库和公共仓库两方面的优势有机结合在一起，使得使用的成本低于租赁公共仓库的成本，这种仓库就是————。A公共仓库B自有仓库C合同仓库D他有仓库26．在物流包装设计需要考虑的因素中，————是首要因素。A标志性B装卸性C作业性D保护性27．————不时物流包装的作用。A保护货物B便于处理C促进销售D美观大方28．包装的流通环境是指————。A作业环境B自然环境C作业环境和自然环境D物流环境29．货物必须在特定的时间内满足客户的订货要求，而物料搬运可实现这一目标，这是从————来看待物料搬运的。A移动角度B时间角度C数量角度D空间角度30．物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了————。A集装化原则B系统化原则C提高搬运活性原则D无效搬运原则31．关于流通加工的理解，————是正确的。A流通加工的对象是不进入流通过程的商品，不具有商品的属性，因此流通加工的对象不是最终产品，而是通过原材料、零配件、半成品B一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那么，这种复杂加工应专设生产加工过程，而流通加工大多是简单加工，因此流通加工可以是对生产加工的取消或代替C从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值D流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流通的需要进行这种加工活动，从加工单位来看，流通加工与生产加工则都是由生产企业完成32．以下四个选项中，————不能实现流通加工的合理化A加工和配套结合B加工和配送分离C加工和合理运输结合D加工和合理商流相结合33．下列流通加工的作用中，————是正确的。A提高加工效率及设备利用率B降低原材料利用率C进行深加工与精加工，方便用户D延长产品的物流时间34．你认为下列有关配送的理解，————是正确的。A配送实质就是送货，和一般送货没有区别B配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送合理化C配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的35．请问关于配送的功能，下列四个选项中————是错误的。A有益于物流运动实现合理化B有利于合理配置资源C只要做好配合送，不需开发什么新技术D可以降低物流成本，可以促进生产快速发展36．下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是————。A可食性包装材料B可降解材料C重复再用材料D一次性塑料杯37．————不是产品出库的步骤。A核对出库凭证B配货出库C重复再用材料D记帐清点38．在制造业中，影响利润的因素是很多的，因此企业可以通过多种途径来增加利润。在增加利润措施中，————措施效果最为明显。A降低采购费用B提高价格C降低工资水平D增加销量39．以下列出的各项中，————不属于影响渠道结构的因素A市场覆盖率目标B产品特征C客户服务目标D客户的地理分布40．运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是————。AMRPⅡBERPCJITDDRP41．1962年在美国《财富》杂志上发表《经济的黑暗大陆》一文，从而使企业物流受到了发达国家理论界和企业界的普遍认同和高度重视的是————。A波特B麦格雷戈C德鲁克D哈默尔42．以下论述错误的是————。A企业物流被认为是“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域”B供应商选择是采购部门一家的事情，一般不需要企业其它部门有关人员的参与C分销渠道是决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势D生产物流有两种基本的控制方式：负反馈控制方式和前反馈控制方式43．如何组织好废旧物料的回收工作是摆在物料管理工作者面前的一项重要任务，————不属于物料回收物流的组织方法。A编制废旧物料回收计划B建立健全物料回收管理机构C对某些存量很多，且有利于价值的废旧物料，可以在组织内部调用D制定废旧物料回收的技术经济政策44.被认为是“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域”的是__________________。A.企业客户资源B.企业物流C.人力资源D.质量管理工作45.在制造业中，企业的采购资金占最终产品销售额的比例为__________________。A.10%~20%B.20%~30%C.40%~60%D.60%以上46.决定客户服务质量的最重要的企业业务领域是__________________。A.售后服务B.分销渠道C.客户关系管理D.顾客满意度工程47.在下面论述中，__________________不属于产品由分销渠道扩散到客户手中所具有的优势。A.分销渠道减少了市场中交易的次数B.专业化的分销渠道设置使分销成本最小化，交易规范化C.分销渠道为买卖双方搜索市场资源提供了便利D.分销渠道诸多中间环节增加了企业产品对客户的价值48.__________________不属于DRP在物流方面的优点。A.DRP能减准确确定何时需何种产品，降低了存货水平和仓库空间需求B.DRP减少了延迟供货现象，降低了顾客的运输成本C.更有效地改善促销计划和新产品引入计划D.改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性49.__________________并不属于中国家电企业传统分销渠道中存在的主要渠道结构问题。A.渠道结构中的“信息不对称”现象B.委托代理中的“败德行为”C.渠道结构中的“牛鞭效应”明显D.分销物流运作效率低50.企业计划内生产物流供应活动的行为纲领是__________________。A.生产物流计划B.供应计划C.销售计划D.生产计划51.核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增活动和不必要的环节的管理方法是__________________。A.JIT管理B.MRP系统C.TQCD.BPR52.根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生情况的控制方式是____