第四章量表的设计和应用

第四章量表的设计和应用关键词：量表、量表法、态度量表、一维量表和多维量表、平衡量表和非平衡量表、李克特量表、格特曼量表、语意差别量表、固定总数量表、评估打分量表思考题：1、什么是量表和量表法？2、量表设计的基本准则有哪些？3、量表答案设计的类型有哪些？试举例说明。4、试比较李克特量表和格特曼量表的共同点和不同点。作业：运用第三、四章所学知识1、设计一份大学生心理压力测量表。2、班级凝聚力测评表。3、高等学校学风评估表。4、大学教师教学水平学生评估表。本章内容：一、量表和量表法（一）量表是社会测量表的简称，它是由一组相互联系的测量指标或陈述语及其经过量化的若干可供选择的答案或变量值所构成的用来测定研究对象主观意识特征的问答式表格。特点：1、量表是调查表的一种2、量表在格式上由测量指标、问题或内容陈述和它们的量化的供测量对象选择的答案两部分组成。3、量表测量最大特点是测量指标或问题答案经过了量化处理，以便进行数学运算和统计分析，使调查结果精确化。4、量表的主要用途是测量人们的主观指标，以态度量表为最常见。（二）量表法就是运用量表调查和测定研究对象主观态度及其强弱程度的一种调查测量方法。它是测定智力、能力、情绪、态度、爱好、审美、志向等心理特征和价值取向的最有效最常用的方法，广泛应用于行政管理、企业管理、人员测评、价值评估、市场调查和民意测验等实践中。量表法的科学性主要取决于：1、测量指标和调查问题设计得是否科学完整。2、答案的量化和综合分析的方法及标准是否科学合理。二、量表的种类1、根据量表的功能性质或量化层次，可分为定类量表、定序量表、定距量表和定比量表四种类型。2、根据量表的测量内容是单方面的还是多方面的，可分为一维量表和多维量表。3、根据量表的测量内容是事实情况还是主观态度，可分为事实量表和态度量表。4、根据量表中测量指标的肯定答案数目与否定答案数目是否相等，可分为平衡量表和非平衡量表。5、根据量表中测量指标答案的设计方式不同，有是否式量表和比较等级式量表之分。6、价值和质量等方面的评估量表中有逐个打分量表、配对比较量表和强迫排序量表之分。7、按答案的计分办法和最后评价依据的不同，态度量表又可分为总加量表和累加量表。三、设计态度量表的基本准则和基本步骤：P95-96四、量表答案的设计测量指标或问题的答案主要有是非型、判断型、选择型、强度排序型、比较型、评估打分型六种类型。答案记分的表现形式大致有数字形、字母形、尺度形、阶梯形、图形、表格形等六种。必须明确的是：①每一种类型答案设计，都包括三部分内容：态度指标或问题的答案，答案的记分量化办法及表现形式、综合计分办法用评价标准；②一份量表可能同时要测量调查对象若干方面的内容，而对每一个方面内容的测量性质和要求又是不一样的，这就可能出现一份量表中有多种答案类型的情况。（一）是非型答案的设计是非型答案是指在一组测量指标或问题后面只设是否两个答案，供回答者选择不“是”则“否”，这是最简单的封闭型答案类型。例：您是否应届毕业生？您是法学专业的毕业生吗？记分方法为0、1记分法。（二）判断型答案的设计判断型问题一般不设计答案，而是把测量指标或问题改成持某种态度的陈述语，要求回答者以此陈述作出“对”“错”判断或“同意”“不同意”，它实际是是非型问题的变形。一般设计成同意打“√”，不同意打“×”记分办法为打“√”得1分，打“×”者得0分。（三）选择型答案的设计选择型答案分成单选和多选两种：单选型是请回答者在所列答案中选择一个最好或最合适的答案。多选型是请回答者在所列答案中选择若干认为满意的或合适的答案。选择型答案设计的关键是要列出问题的所有可能答案。其记分和量化办法是：每个所列答案被选中一项得1分，然后汇总根据得分高低进行排序和评价。上述三种类型的答案主要应用于定类测量中，应用最普遍的统计分析方法是频数和频率的计算，即计算结构相对数，用%表示。（四）强度等级型答案的设计强度等级型答案，是将代表态度不同强弱程度的若干答案，分等级排列出来，供回答者从中作出选择的答案类型。它具有定序功能，主要应用于态度量表中，其表现形式最为多样，用途十分广泛。设计时应注意：1、答案应包含所有不同程度的态度。2、要根据测量对象的具体情况，确定合理的等级数。3、答案记分时要确定合理的起点。4、要根据问题答案的可能情况和测量要求，确定答案是采用平衡式还是非平衡式。5、在对答案进行排序的同时，如果还要进行定距、定比测量、则要合理确定各等级之间的分数差距。（五）比较型答案的设计比较型答案是要求回答者对所列答案进行比较，并排出先后顺序的一种回答方式，具体又分为两两对比、强迫排序等形式。详见“量表的种类”P94强迫排序问题回答方式分对号入座式编号排队式简单编号式P101（六）评估打分型评估打分型答案主要应用于评估量表中，多以表格形式出现，操作办法是：评估者依据事先制定的统一打分标准，根据自己对评估对象的了解和认识，在每一个测量项目上公正客观地打出评估数，然后，对评估分进行统计和分析，最后根据统计分析结果对评估对象作出评价。打分标准包括：（1）所有评估项目满分是多少，通常为100分；（2）每个项目的最高分和最低分；（3）每个项目分成几个等级；（4）明确规定评分的依据；（5）明确各个项目的统计权数。例：浙江省高校教师资格教育教学基本素质和能力测试表附表限于篇幅略（见WORD版）（七）答案具体表现形式P105-107数字形字母形尺度形阶梯形图形表格形五、几种常见的量表及其应用1、李克特量表——总加量表李克特量表是由一组与测量问题有关的陈述语和记有等级分数的答案组成的并以总分作为评价依据的主要用于测量态度等主观观指标强弱程度的社会测量表。它的特点有：①主要应用于测量态度意向等主观指标。②它由一组陈述语及其等级分答案组成。③答案一般分成五个等级，分别记以1、2、3、4、5，具有排序功能。④评判回答者态度强弱的依据是他在所有陈述语上的得分总和。△李克特量表的制作和使用步骤第一步：明确测量问题的含义和测量要求，提出一组（10—20条）与问题有关的陈述语。第二步：设计答案并进行量化（即记分），规定总分、计分办法和评价标准。第三步：进行试测，并根据试测结果对所有陈述进行辨别力检验，淘汰辨别差的陈述语。测量项目评分标准1.现在人们文化水平高了，越来越文明了。5----12.有钱能使鬼推磨，现在有钱好办事。1-----53.现在是富人越来越富，穷人越来越穷。1-----54.大家只顾自己不太关心别人了。1-----55.贪污贿赂等现象已经越来越少了。5-----16.现在干群关系越来越好了。5-----17.社会治安越来越好了。5-----18.见义勇为的也越来越多了。5-----19.农民进城打工不再受城里人歧视了。5-----110.西部穷，在那儿工作和生活没意思。1-----511.为了发展经济，增加收入，生态和环境被破坏了。1-----512.现在焦裕禄、任长霞这样的干部越来越多了。5-----113.我家经济收入的增长速度快于国家经济增长速度。5-----114.邻里关系比以前更加和睦了。5-----115.每一个人都能在社会保障中受益。5-----116.下岗工人的生活还不如农民。1-----517.现在失业的人已经不多了。5-----118.现在看病实在是看不起。1-----519.房价越来越高了，一般人辛苦了一辈子还是买不起。1-----520.离婚的人越来越多了。1-----5陈述语辨别力的检验方法：①编制试测结果汇总表。②计算出总分最高和最低各25%的被测人在每条陈述语上所得的两组平均分，并计算出平均分差数③根据平均分差数及淘汰比例要求，淘汰平均分差数较小的部分陈述语，保留平均分差较高的陈述语。平均分差数小的陈述语，被认为其辨别力的相对较差。犹如考试题目太容易或太难就测试不出学生间掌握知识的差异程度。④将检验结果编制成辨别力检验表，第四步，把保留下来的陈述语制成李克特总加量表。第五步，进行实际测量。第六步，解释和分析测量结果。△李克特量表的设计要领（1）要有足够的陈述语（10条以上），以求比较全面均匀的反映问题的各个方面；（2）陈述语应分正向和反向两类；（3）参加试测的人数应是4的倍数（4）经过试测和辨别力检验，陈述语淘汰数可按既定比例，绝对平均分数或根据具体情况和要求来定。△李克特量表的优缺点：优点：答案的设计比较简单，使用比较方便，应用比较广泛。缺点：①陈术语的设计及其辨别力检验比较麻烦，工作量较大。②单凭总分高低评价被测对象的态度强弱程度，往往会在总分相同的情况下掩盖在具体内容上的不同。例表4-3中的第3人和第4人。2、格特曼量表—累加量表格特曼量表是由一组与测量问题有关的陈述语或问句及其“是”“否”答案组成的主要用于测量态度等主观指标强弱程度的一种累加量表。它的设计办法是累加的，作一项肯定回答得1分。犹如上台阶，它的一个基本观点是——如果回答者对强度程度较大的问题作出了肯定回答，那对强度较小的问题也应该是肯定回答。即只有得到了第1分、第2分，才能得到第3分。这与李克特量表有很多途径得到3分的情况就不一样。这就克服了李克特量表只看总分不顾具体项目上的差异这一缺陷。特点：①格特曼量表的答案比较简单，只有是否或同意、不同意两个态度相反的答案，肯定答案得1分，否定答案得0分。②它在根据回答者得分高低作出态度强弱评价时，顾及了他们在具体问题上存在的差异。③它在对回答者得分汇总排序的同时，对测量用的陈述语或问句也进行了排序。它认为每个陈述语或问句所代表的态度强度是不一样的。回答者在低强度的问句上作了否定回答，那在高强度的问句上更应该是否定回答。④它不仅能评价回答者的态度，而且可以对量表本身作出评价。反常比率，一致性系数。△格特曼量表的制作和使用步骤第一步，提出一系列与测量问题有关的陈述语或问句，并配上“是”“否”答案。第二步，试测，并根据试测结果进行项目辨别力检验。辨别力检验方法：在试测结果一览表中计算每一项目肯定回答的百分比，即该项目所有试测对象作肯定回答的百分比。淘汰回答肯定或否定高度一致的项目，一致程度高，说明辨别力低。遭暴力绑架时是否发生过下列情况？是否1、全身颤抖2、吓得尿裤子了3、有胃痛的感觉4、心跳加快5、出冷汗6、肌肉感到僵硬7、感到虚弱、头晕8、呕吐9、大喊大叫，拼命挣扎10、心理坦然，一点都不害怕第三步，编制格特曼量表，进行实际测量。第四步，把测量结果编制成汇总分析表，进行分析和评价。第五步，对反常现象作出解释，评估量表的有效性。一般要求一致性系数在0.9以上。3、语意差别量表语意差别量表是把一系列正反义成对的形容词之间分为七个等级为答案形式的用来测量被测人对研究事物的感觉或评价意见并据此来描绘事物“轮廓”或“形象”的一种测量表，它主要用于测量某种事物在人们心目中的形象或给人的感觉。特点：①测量答案由一系列形容词构成,而且每个形容词都正反义成对出现.②形容词的正反之间一般分为七个等级.③它不需要计算得分情况,没有排序功能,但可以用于比较,它适用于测量形象轮廓,以确定事物“最理想”的形象。可以对几个同类事物或设计方案进行筛选。设计难点是一组形容词的确定：一要尽可能涵盖事物的所有特性。二是相互独立不重复。三是对测量事物确切有效。四是要正反对应出现。这就限制了语意差别量表的使用范围。4、固定总数量表固定总数量表是在确定了被测人可以用以分配的总数的基础上，由被测人将总数分配到各测量项目上的一种量表，据此来判断、评价其价值取向或行为倾向。特点：①它首先明确无误地告诉被测人,可以用来分配的总数是多少,一般为10或100。②量表中的测量项目一般不超过10项。③所有项目上的分配数之和必须等于事先规定的总数。④根据被测人在各个项目上的分配数情况来判断其价值取向和行为倾向，在某个项目上分数越高，倾向越强。优点：①简单明了，操作方便。②可以根据测量对象在各个项目上分数的高低进行排序和比较，用不着进行强迫排序成两两对比。缺点：①如要增减或调整测量项