中兴GPS故障处理案例集锦

本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第1页中兴GPS故障案例一、GPS处于时延阶段【故障现象】GCM单板上电后，OMC上出现“GCM处于时延阶段”告警。【原因分析】GPS处于时延阶段，说明GPS模块已启动，GPS已探测到天馈但未跟踪到卫星。说明系统未收到卫星信号或收到的卫星信号弱。1.检查GPS天馈系统故障。2.GPS接收天线故障。3.GCM单板硬件故障。【恢复方法】1.逐段检查GPS天馈系统。一般情况下在机顶GPS天馈接头处、在避雷器的接头处和GPS天线的馈头处芯和屏蔽套间的电压都保持在4.6V～5V之间，可以通过分别测量各个地方的电压来定位故障。通过测量GPS天馈各段到BTS的电压，可以确定天馈的各个连接是否正常。2.如果确认GPS天馈连接故障，可以尝试更换GPS天线。3.如果确认天馈系统没有问题，可以尝试更换GCM单板。二、GPS天馈断/短路故障【故障现象】GPS如果出现其它故障，如GPS无法锁定、GCM报天馈故障等，可以参照GPS处于时延的故障进行排查。【原因分析】GPS处于时延阶段，说明GPS模块已启动，GPS已探测到天馈但未跟踪到卫星。说明系统未收到卫星信号或收到的卫星信号弱。1.检查GPS天馈系统接触性能。2.GPS接收天线故障。3.GCM单板硬件故障。4.BTS硬件故障分析及处理【恢复方法】1.逐断检查GPS天馈系统。一般情况下在机顶GPS天馈接头处、在避雷器的接头处和GPS天线的馈头处芯和屏蔽套间的电压都保持在4.6V～5V之间，可以通过分别测量各个地方的电压来定位故障。通过测量GPS天馈各段到BTS的电压，可以确定天馈的本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第2页各个连接是否正常。2.如果确认GPS天馈连接故障，可以尝试更换GPS天线。3.如果确认天馈系统没有问题，可以尝试更换GCM单板。三、GPS故障导致切换问题【故障现象】在发生GPS故障的基站本身覆盖范围内呼叫一切正常，但是不能和其它基站进行切换，在发生切换的区域，起呼困难，即使勉强起呼成功，也会有严重的吞字、掉话现象。某基站A，开通后，GPS经常失锁，由四周的基站向基站A切换时，掉话，由基站A向四周基站切换时，同样发生掉话。【原因分析】由于在本基站的覆盖范围内呼叫正常，但是本身不能和周围其它基站进行切换，对于本基站来说，可能是GPS孤岛，由于两基站的时间基准不一致，导致相互之间不能识别，因此无法切换。【恢复方法】基站A的GPS正常后，能够正常切换，掉话现象消失。【小结】GPS板件故障和GPS天线故障是导致切换问题的常见原因之一。四、BBUGPS接收机工作不正常【故障现象】OMC后台告警“GPS接收机工作不正常”。【原因分析】1.BBU的GPS天馈连线问题。2.GPS蘑菇头问题。【恢复方法】1.在OMC后台察看“GPS接收机工作不正常”附加信息内容，以确认GPS天馈是开路还是短路问题。2.CC面板GPS接头铜芯和外壳之间电压约为5.3V，可根据此特点来判断GPS每段接头线缆/GPS防雷器连接是否正常。(1)拔出CC单板，检查CC面板到板内SMA接头的射频馈线是否连接好。(2)检查CC面板到GPS防雷器的软馈线铜芯是否存在断路，或铜芯与外壳是否短路。(3)检查GPS功分防雷器输入与输出铜芯是否断路，或铜芯与外壳是否短路。(4)检查GPS蘑菇头馈线接头是否安装好，接上CC单板上电，测量防雷器蘑菇头接头侧芯与外壳电压应是5.3V左右。(5)检查GPS馈线接头是否做好，确认馈线及GPS防雷器到CC单板没问题。本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第3页如果以上操作均无效，需要更换GPS蘑菇头接收天线。五、GPS天线的简易检测方法【检测方法】1整机测试法(1)将GPS天线的蘑菇头拧下，用万用表的直流档测试天馈电缆N头的芯线与屏蔽地之间的电压是否为5V，确认正常后再将GPS天线的蘑菇头拧上进行测试。(2)观察GPSTM单板前面板的GPSALM报警指示灯，天线正常时报警灯应该灭。如果GPSALM报警指示灯是常亮或者是1Hz的闪烁，都说明GPS天线有问题。(3)利用后台的诊断测试工具查看可见卫星数是否正常，如果一直为0说明GPS天线有问题；如果大于0说明天线正常。2电流测试法(1)找一个具有电流指示的直流电源，调整输出电压为5V。(2)将5V端接GPS天线N头的芯线，将地端接GPS天线N头的屏蔽地。GPS天线的工作电流正常范围在30~40mA之间。如果电流小于5mA或大于45mA，GPS天线肯定不正常。(3)但GPS天线的工作电流在30~40mA之间，也不能说明GPS天线没问题，还要通过整机测试法进行进一步确认。3电阻测试法用万用表的电阻档，测试GPS天线的等效电阻。由于不同的万用表有不同的精度，可以采用比对法测试。由于GPS天线是有极性的，所以万用表表笔的红（正）笔和黑（负）笔测试的方向不同，数值也就不同。(1)将万用表调到20K电阻档，将红（正）笔接GPS天线N头的芯线，黑(负)笔接GPS天线N头的屏蔽地，记下GPS天线的几个等效电阻值R1。(2)将黑（负）笔接GPS天线N头的芯线，红（正）笔接GPS天线N头的屏蔽地，记下GPS天线的几个等效电阻值R2。正常情况下，同一品牌不同型号GPS天线的R1或R2的电阻值，应该都是在很小的范围内变化。例如利用DT9204数字万用表20K的电阻档测试，UCT的GPS天线的R1为9kΩ左右，R2为3.6kΩ左右。如果同一品牌某个型号GPS天线的R1或R2的电阻值与其它型号的值有明显不同，那该GPS天线肯定有问题。比如R1和R2的电阻值为0或无穷大，说明GPS天线短路或断路。维护人员可根据经验进行总结和补充GPS天线的R1和R2的值。工程中如果发现测试值和经验数据不符合，GPS天线很可能就有问题。注意，该方法测试后没问题也不能说明GPS天线正常，还要通过整机测试法进行进一步确认本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第4页六、GPS天线位置被遮挡导致卫星丢失【故障现象】某局某站反复上报GPS卫星丢失告警，时有时无，影响指标。【原因分析】1．本地区卫星信号太弱2．GPS芯片接收性能较差3．从塔顶到GPS芯片这一段馈线衰耗太大。4．存在干扰5．GPS天线位置被遮挡。【恢复方法】针对可能的原因进行相应的排查：1．协调维护人员在BTS上报GPS卫星丢失的时候，用GPS手持终端进行测试，反馈说手持终端接收正常。2．更换从其他正常站借调过来的GCM单板，替换上去后，问题依然。3．更换2个问题站GPS天线和蘑菇头，以及馈线，更换后，问题依旧。4．打印GCM前台打印消息，发给研发判断Trimble芯片接收信号的信噪比，研发反馈说锁定卫星数较少，一般都是2颗，最多4,颗，大部分时间锁定不了卫星，所以还是经常上报丢星告警。5．协调维护人员到现场排查干扰问题，采用angilent频谱仪在BTS上报丢星时扫频，未发现干扰信号。6．从后方协调到Ublox接收性能更强的GPS接收芯片，替换上后2个站还是不再上报丢星告警。按照研发要求扫频，到现场发现GPS信号正常，但是发现GPS天线安装在铁塔内部，信号被严重阻挡；转移天线到空旷处，告警没有再出现。七、GPS天线安装位置不当导致导致卫星丢失【故障现象】某基站BBU出现GPS搜星告警，到达机房进行GPS定位，粗略看了一下，GPS天线是安装在裙楼顶，周围高楼林立，采用GPSdemo测试了一下，确实收星效果不好。【原因分析】接收机收星情况介绍：正常情况，按照我们的GPS安装规范，我们使用的接收机是可以收到11~12颗卫星，并且收星稳定，不会出现可用卫星数频繁变化，如果收星数少或不稳定，原因可能是视野不好（被遮挡）或电缆太长，衰减太大。下面这个图是在BSC上抓的，由于这个天线放在楼顶，视野较好，收星也非常稳定本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第5页下面这个图是在BBU上抓的，由于BBU的GPS天线放在裙楼，由于受周围遮挡，收星不稳定，好的时候达到8颗，差的时候达到4颗从上面的两个测试说明两个问题：1、电缆长度没有影响到收星效果；2、收星差是由于视野问题导致;电信机房的BBU收星问题解决办法：1、不管告警，由于这种短暂的告警不会影响系统性能；本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，未经允许，不得外传第6页2、将天线整改，从32楼拉7/8的电缆，在机房内做无缘功分给各BBU；3、软件修改告警门限；【解决方法】翡翠花园基站：翡翠花园场景：这个站有三个GPS天线，这三个天线装在1楼的阳台，周围300度的视野完全被遮挡，头顶也被二楼阳台遮挡。翡翠花园解决办法：这个站的安装场景太差，必须整改，整改方法，将天线拉到右手边的空地上（该楼的右前角），至少保证GPS有270度的视野和头顶不被遮挡；水榭花都站：水榭花都场景描述：这个站装了两个GPS天线，一个在墙角，后面的180度视野被遮挡，前面10米左右又是住宅楼，只有西面可视。一个在阳台正前面的围栏上，后面180度被档，前面10米左右被住宅遮挡。水榭花都站解决办法：将天线安装在围栏的右前角，这样东面的一片视野漏出来，这样改造告警会少一些，但不能彻底解决告警，这样改后时钟同步应该没有问题。