短信信箱业务受理及协议

短信信箱业务规范河南移动新乡分公司“短信信箱”业务受理单业务受理种类：□开户□更改□销户□暂停□恢复开通集团单位基本信息填写单位名称：通信地址：经营许可证号：邮政编码：传真：联系电话：经办人姓名：经办人联系电话：证件名称：□身份证□军官证□护照□营业执照□其它证件号码：企业管理员姓名：企业管理员联系电话：下行短信资费选择□按条收费□套餐一□套餐二□套餐三□套餐四□套餐五□套餐六付费方式付费方式：□帐号托收□现金□其他银行委托受款开户银行：开户名称：银行帐号：受理单位填写客户经理：业务负责人：客户经理签名：（盖章）年月日客户签名：（盖章）年月日受理编号：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------业务回执单回复时间应用“企业代码”WEB应用网址企业管理员登陆用户名登陆初始密码河南移动客户经理联系电话集团客户确认签字（盖章）短信信箱业务规范“短信信箱”业务协议书甲方：（以下简称甲方）乙方：中国移动通信集团河南有限公司新乡分公司（以下简称乙方）为了协助甲方加强企业管理的信息化，充分发挥乙方在无线信息服务领域上的资源优势，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，就使用短信信箱业务达成如下协议：第一条服务内容1、甲乙双方签订关于甲方成为乙方集团客户的合作协议书后，乙方为甲方提供“短信信箱”平台，并提供一个专用的“短信信箱”代码供甲方单独使用。2、甲方可以通过乙方提供的“短信信箱”平台，以短消息的形式用于内部办公以及特定客户群体的信息互动。第二条甲方责任和权利1、甲方保证遵守国家有关法律、法规，不利用“短信信箱”所提供的服务传播对任何他人有威胁性的、诽谤性的、淫秽的、令人反感的或非法的内容或对他人权利的侵犯（包括知识产权）或泄露国家机密，否则，甲方将承担其行为所引发的一切责任。2、甲方保证仅向其内部员工或注册客户发送短消息，并且上述用户自愿接收甲方发送的短消息。甲方不得向未同意接收信息的用户发送信息，也不得向用户发送与其业务无关的信息。乙方通过注册客户名单方式对甲方的发送对象进行管理，甲方应保证其注册客户名单的准确性。由于甲方发送信息范围不当造成的一切用户投诉，以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责和用户协商解决并承担相应责任，乙方不承担任何责任。如甲方违反本条款规定义务，乙方有权单方面解除协议。3、甲方应对发送给用户的信息的真实性、准确性和合法性负责。由于甲方的信息错误、信息滞后或其他因甲方的原因给用户造成损失的，由甲方和用户协商解决，乙方不承担任何责任。甲方不得发送违反国家有关政策、法规、法令的短信信箱业务规范信息，对于甲方符合下列任一条件的行为，乙方有权单方面解除协议：（1）违反国家法律、法规和行业政策开展业务（2）提供政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息，发送的消息符合信息产业部规定的“九不准信息标准”或公安部（公通字【2005】77号）文件规定严格禁止的五大类信息等（3）被上级主管部门裁定立即终止经营（4）由于违约运营导致重大负面社会影响（5）未经乙方同意，将集团短信服务代码用作经营性质业务4、甲方应负责处理因其使用短信信箱与其目标客户进行短信互动所产生的纠纷，如果乙方因甲方使用短信信箱的行为而被起诉或投诉，甲方应在第一时间介入纠纷解决，并承担有关法律责任，给乙方造成损失的，赔偿乙方损失。5、甲方未经乙方同意不得转让和出售“短信信箱”及其使用权。6、甲方的客户资料发生变化时，应及时通知乙方。凡因甲方提供客户资料不详或不准确造成乙方无法收到乙方发出的短信帐单或其它业务通知的，由此产生的一切后果均由甲方承担。7、甲方应在发送给用户的每条短消息中添加甲方名称缩写，名称缩写必须与甲方注册名称或注册品牌保持理解上的一致，不得使用虚假签名。8、甲方必须在本企业工商注册地向当地移动公司申请短消息服务代码，不得跨省份申请。9、甲方不得以转售、转租、借用、代发等方式将短消息服务代码提供给第三方使用，不得以相同IP使用多服务代码或帐号，不得以任意方式将服务代码提供给与移动公司具有竞争关系的个人或公司使用。如果甲方违反以上约定，乙方有权单方面解除协议。10、甲方欲终止本协议时，应提前一个月书面通知乙方，在乙方书面确认甲方已付清所有应付乙方的费用时，本协议视为终止。11、若甲方选择通过手机缴费，必须提供真实的缴费手机号码，并要征短信信箱业务规范得机主的许可。否则，由此产生与机主之间的经济纠纷，以及因停机给企业带来的一切损失，乙方不承担任何责任。若因甲方未征得缴费手机机主同意，而使乙方遭受机主的索赔，甲方应接入纠纷解决，并承担乙方损失。第三条乙方责任和权利1、乙方根据本协议向甲方提供“短信信箱”平台地址、用户使用手册和免费的软件升级服务。2、乙方就甲方在使用“短信信箱”过程中遇到的相关技术问题，应给予及时的解答。3、乙方保证通过乙方网络传送的信息安全、保密，并致力于网络畅通。4、因不可抗力或发生乙方对网络进行扩容、调整、软件版本升级等任何情况时，乙方将以通告的形式在相关媒体告知客户，若因此造成客户通信中断及因相关情况产生的后果，乙方不承担责任。5、本协议内容如有变更，乙方将以业务通知形式将变更的协议条款通知甲方。若甲方对变更的内容有异议，应在业务通知发出后一个月内与乙方协商，甲方逾期未提出异议的，乙方将视甲方已同意新的协议条款。第四条资费及结算方式1、短信信箱的费用包括：通信费，甲方可自由选择乙方制定的资费标准。（1）短信信箱上行通信费：手机用户向短信信箱发送短信时产生的上行通信费，由手机用户支付，按手机用户自身品牌的短信资费标准收取。（2）短信信箱下行通信费：是指短信信箱向其资料库中的手机用户发送短信时产生的下行通信费，具体标准如下：短信信箱业务规范短信下行基本资费：套餐类型月基本费赠送短信流量(条)超出流量后单价(元/条)所选套餐(√)单价类0.1元/条套餐一496000.1套餐二9913000.1套餐三14920000.1套餐四19930000.1套餐五39960000．08套餐六999150000．07彩信下行基本资费：0.3元/条*以上套餐所指的短信流量是指通过短信信箱主动下发的短信条数；而短信信箱自动回复给手机用户的短信免费，不计入套餐的流量中。*选择开通短信资费后，彩信功能自动开通，按照实际发送条数计费。2、短信信箱通过乙方提供的服务号码进行缴费。3、如甲方付款方式为银行托收，则乙方收取甲方的费用采取银行特约委托收款结算方式，自本协议生效之日起，甲方授权其开户银行按照乙方提供的短信账单将费用直接从甲方账户内扣除。4、收款日期为全月时段，甲方须在月内按账单一次性交纳上月所有费用。否则，乙方有权暂停对甲方提供服务而不承担任何责任，并在催收欠费的同时按客户欠费额的日3‰加收滞纳金。第五条其它1、为保证协议顺利实施，甲乙双方需指定专人负责协调解决在系统开发、运行过程中可能发生的问题。2、甲乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理，共同保证整个系统的正常运行。对业务开展过程中出现的各种问题，应及时相互通报，协商处理解决。3、在“短信信箱”使用中涉及的所有资料（包括技术、用户信息等），双方均有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或用作合作项目以外之用途，否则须向对方承担相应的法律责任。4、由于甲方自己的原因造成他人非法利用甲方帐号或密码，乙方应在技术短信信箱业务规范上协助甲方及有关部门进行调查，但乙方对甲方由于上述原因所造成的经济或其它损失不承担责任。5、除履行本协议的约定外，双方还应遵守国家关于电信管理的法律、法规，政府主管部门颁布或批准的电信业务规章、规则、操作规范、业务规程及其它管理规范。6、本协议一式两份，甲乙双方各保留一份，经双方确认盖章后生效。自201___年___月___日起执行，有效期两年。甲方使用短信信箱在3个月内无上下行，且未选用套餐或订制相应模板开通活动，由系统自动取消号码。除本协议约定情形外，任何一方要求变更或解除协议，须提前一个月以书面形式通知对方，经双方协商后方可进行变更或解除，本协议将自动按年延长，延长次数不受限制。7、如遇国家政策调整，乙方有权根据政府有关部门的规定进行相应调整。8、因不可抗力（如地震、山洪等自然灾害以及国家政策要求）造成乙方无法提供正常的通信服务时，乙方不予承担由此而造成的任何责任。9、本协议未尽事宜，由双方协商解决。因本协议而导致纠纷，协商不成的，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件：《信息源入网信息安全责任书》乙方：中国移动通信集团河南有限公司甲方签字：新乡分公司（盖章）（盖章）年月日年月日短信信箱业务规范信息源入网信息安全责任书信息源接入中国移动运营的中国移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）的客户必须遵守以下各项规定：一、遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密规定。二、不得利用中国移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等信息、不得利用中国移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）发布如下侵犯国家、社会、集体的利益和公民合法权益的任何信息:1.反对宪法所确定的基本原则的；2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。发现上述违法犯罪活动和有害信息，应及时向有关主管部门报告。三、信息源客户提供的信息必须遵守国家有关知识产权的规定。四、信息源客户应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施，并接受接入移动部门的管理、监督和检查。五、短信业务采用白名单管理方式（白名单应为集团单位成员、会员或上下游合作伙伴），发送时未经接收客户允许，不得随意向其发送商业广告等信息。如超出以上范围发送短信而引起的投诉，集团单位应承担全部相应责任。六、若违反上述规定，移动部门有权采取措施，直至关闭相关信息源。同时，由信息源客户承担相应的责任。短信信箱业务规范信息源责任人：（签字、盖章）日期：