管理信息系统随堂考试题

•管理信息系统随堂考试题：•1.信息系统经历了那几个发展阶段？•2.论述信息系统和管理的关系。•3.论述MRP2的发展过程和编制过程。MRP2的作用是什么？•4.线性表的顺序结构和链表结构有何优缺点？•5.数据文件有什么类型？优缺点分别是什么？•6.论述数据库系统的组成。•7.简述第一范式、第二范式、第三范式•8.网络通信信道有哪几种，有什么优缺点？•9.诺兰模型把信息系统成长过程分为几个阶段？它的实用意义是什么？•10.数据字典包括哪些内容，分别举例说明。•11.”自下而上“和”自上而下“两种MIS的开发策略有什么优缺点？•12.结构化系统开发方法和原型法的优缺点是什么？•13.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？•14.根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单和存折交给储蓄所，经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。•15.某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况，写出数据字典中的“订货单”数据流定义。•16.请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量小于等于0，按缺货处理；若库存量小于等于库存下限，按下限报警处理；若库存量大于库存下限，而又小于等于储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。•17.绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：•（1）购买50元以下物资不要批准手续。•（2）购买50-500元的物资应由供应科长批准。•（3）购买500元以上物资须经厂长批准。•18.详细论述系统分析阶段包括哪些步骤，任务分别是什么？•19.详细论述决策支持系统的组成。•20.Web2.0的技术包括哪些内容？•1.信息系统经历了那几个发展阶段？•回答：自从1946年第一台电子计算机问世，60多年来，信息系统经历了由单机到网络，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理，由企业内部管理到向外拓展的过程，该过程大致经历了如下几个阶段：•1.电子数据处理系统•A单项数据处理阶段。主要用计算机部分的代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、统计产量等。•B综合数据处理阶段。这一时期出现了大容量直接存取的外存储器。此外，一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。这时各类信息报告系统应运而生。•2.管理信息系统，它最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。MIS的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。•3.决策支持系统•DSS在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为MIS的一个高层子系统而存在。20世纪90年代以来，DSS与人工智能、计算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统（IntelligentDecisionSupportSystems，IDSS）和群体决策支持系统（GroupDecisionSupportSystem，GDSS）。•4.信息系统的发展•20世纪90年代以来，出现了不少信息系统方面的新的概念，诸如经理信息系统、战略信息系统和计算机集成制造系统•2.论述信息系统和管理的关系。•回答：一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。•1.信息系统对计划职能的支持信息系统对计划的支持包括如下方面：a支持计划编制中的反复试算。b支持对计划数据的快速、准确存取。c支持计划的基础--预测。预测是对未来状况作出估计的专门技术，而计划则是对未来作出安排和部署，以达到预期的目的。d支持计划的优化•2.信息系统对组织职能和领导职能的支持•信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础。信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。随着信息技术的飞跃发展，传统的组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变•领导职能在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以沟通信息，及时处理矛盾和解决问题。由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。•3.信息系统对控制职能的支持控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划得以实现。为了实现管理的控制职能，应随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必需的反馈信息。•3.论述MRP2的发展过程和编制过程。MRP2的作用是什么•发展过程:订货点法、MRP、闭环MRP、MRP2.•订货点的确定：在库存中产品不断的消耗过程中，一旦库存量降低到剩余库存减去安全库存后可供消耗的时间刚好等于订货需要的时间（发出订单这个时间点算起直到订货到达这个时间点，此时库存中的产品消耗正好达到安全库存量），则发出采购订单。•订货点法的假设前提：产品消耗是均匀连续的，也就是说市场需求是连续均匀的。•MRP系统的思想：根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量以及订货时间，在满足生产需求的前提下，有效降低库存。•闭环MRP：A它不单纯考虑物料需求计划，还将与之有关的采购、能力需求等方面考虑进去，使之形成闭环B从控制论的观点来看，计划制定与实施后，需要取得反馈信息，以便修改计划与实行控制，这样又形成闭环。•MRP-II系统是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最优的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。•MRP2的作用:•MRP-II系统是站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动的。它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理。因而，MRP-II是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，各部分相互联系，相互提供数据。MRP-II系统是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最优的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。•4.线性表的顺序结构和链表结构有何优缺点？•回答：•顺序表的缺点：当线性表长度为n时，作一次插入或者删除操作平均要移动n/2个元素，当n很大的时候，表中元素移动的工作量是惊人的。•顺序表的优点：对于顺序表任何一个结点的检索都很方便，若开始结点的存放位置为LOC（k1），每个结点占用空间大小为L，则第i个结点ki的存放位置可由下列式子直接计算得到，LOC（ki）=LOC（k1）+L*（i-1）•链表的优点：在链表中，结点之间的逻辑关系由指针表示，所以，在插入和删除操作中，只需要改变前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。•5.数据文件有什么类型？优缺点分别是什么？（1）顺序文件顺序文件是记录按其在文件中的逻辑顺序依次进入存储介质而建立的，即顺序文件中物理记录的顺序和逻辑记录的顺序是一致的。顺序文件主要优点是连续存取的速度较快。顺序文件具有连续存取特点。当文件中第i个记录刚被存取过，而下一个要存取的是第i+1个记录，则这种存取将会很快完成。缺点是插入和删除某一个记录的时候效率比较低。（2）链表文件：插入和删除的效率比较高，但是查找的效率由于数据散列在不同的存储空间，导致数据查找效率降低。（3）索引文件（4）散列文件•6.论述数据库系统的组成。•数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。数据库系统的主要组成部分有:1.计算机系统。计算机系统指用于数据库管理的计算机硬软件系统。数据库需要大容量的主存以存放和运行操作系统、数据库管理系统程序、应用程序以及数据库、目录、系统缓冲区等，辅存方面，则需要大容量的直接存取设备。此外，系统应具有较高的网络功能。2.数据库。数据库既有存放实际数据的物理数据库，也有存放数据逻辑结构的描述数据库。3.数据库管理系统(DBMS)。数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序数据操纵语言、编译程序以及数据管理例行程序。4.人员·数据库管理员。为了保证数据库的完整性、明确性和安全性，必须有人来对数据库进行有效的控制。行使这种控制权的人叫数据库管理员。他负责建立和维护模式，提供数据的保护措施和编写数据库文件。所谓模式，指的是对数据库总的逻辑描述。·系统程序员。是设计数据库管理系统的人员。他们必须关心硬件特性及存储设备的物理细节，实现数据组织与存取的各种功能，实现逻辑结构到物理结构的映射等。·用户。应用程序员:负责编制和维护应用程序，如库存控制系统、工资核算系统等。专门用户:指通过交互方式进行信息检索和补充信息的用户。参数用户:指那些与数据库的交互作用是固定的、有规则的人，如售货员、订票员等就是典型的参数用户。7.简述第一范式、第二范式、第三范式•第一范式(lNF)属于第一范式的关系应满足的基本条件是元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。•第二范式(2NF)所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。•第三范式(3NF)所谓第三范式，指的是这种关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。8.网络通信信道有哪几种，有什么优缺点？1.点-点信道网络。点-点信道即网络中每一条信道都连接到一对节点上，如果某两个节点之间没有直接通信的信道，则要经过其他节点用存储-转发方式通信。点—点信道的通信网络有星形、环形、树形等几种拓扑结构.2.共享信道网络。共享信道网络中，所有节点共享一条通信信道，每个节点发送的信息可由所有节点检测，但只有目的地址指定的节点能够接收。共享信道的优点是不同节点间的通信可以使用同一通信信道，从而可以最大限度地利用信道的通信能力，缺点是当所有节点同时通信时，容易出现通信阻塞，并且一旦信道出现故障，将影响所有相关信道的通信。9.诺兰模型把信息系统成长过程分为几个阶段？它的实用意义是什么？理查德·诺兰（Richard.L.Nolan）美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门10至20年的发展历程进行实的经验总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。此模型将企业计算机应用发展过程分成六个阶段，即：第一：初装阶段,第二：扩展阶段,第三：控制阶段,第四：集成阶段,第五：数据管理,第六：成熟阶段诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此，无论是确定开发管理信息系统的策略，或者是制定管理信息系统规划，都应首先明确本组织当前处于哪一阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。10.数据字典包括哪些内容，分别举例说明。•数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义数据项称数据元素，是数据的最小单位。具体包括（1）数据项的编号、名称、别名和简述；（2）数据项的长度；（3）数据项的取值范围。数据项编号：I02-01数据项名称：材料编号别名：材料编号简述：某种材料的代号类型及宽度：字符型，4位取值范围：“0001”—“9999”数据结构数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干数据结构组成；还可以由若干数据项和数据结构组成。数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数