管理学原理教案

管理学原理教案导论：为什么需要学管理●提问：1、在我们的地球上，有什么地方不需要管理？——管理与人类同在2、你所知道的管理是什么？●讲五个问题★管理与科技是社会发展的两个轮子（宏观）★科学的发展和技术的实现也有赖于管理（宏观）★管理是决定企业成败存亡的关键（中观）★个人为什么需要学管理（微观）★课程教学特点与学习要求一、管理与科技是社会发展的两个轮子（宏观）人们对管理的认识经历了一个由忽视管理到意识到管理、由意识到管理到重视管理的过程。这种认识发展的结果导致了战后“管理热潮”的兴起。这股热潮席卷了整个世界，它使管理成为全世界关注的热点。●第二次世界大战结束后不久，英国曾派一些专家小组去美国考察工业方面的经验。他们很快就发现，英国在工艺和技术方面并不比美国落后，导致英国工业生产率水平较低的主要原因在于组织管理水平远远落后于美国。他们由此认识到，管理是可以使经济恢复并能促进其发展和取得成就的一种力量。●1973年，美国著名管理学家杜拉克在总结战后管理热潮对世界各国经济发展的影响时指出：“经济发展和社会发展首先就意味着管理。第二次世界大战以后的早期就明显地显示出，在经济和社会的发展中，管理是决定性的因素。”●杜拉克著有数十部有关管理方面的专著，并被泽成20多种文字，在世界各国广为传播。卓越的学术成就给杜拉克带来了20多个名誉博士学位和无数个奖项。但是，杜拉克受到的最大赞誉还是来自于企业界。世界IT巨头美国英特尔公司总裁葛洛夫称：“彼得?杜拉克是一盏指引我们的明灯，他的著作让我们走出迷雾找到方向。”甚至还有一家著名美国公司的经理写信给杜拉克说，他的经理班子对杜拉克发表的每一篇论文都要进行反复的探讨，并总结本企业可以从中得到的教益。对于管理学家来说，恐怕再也没有比这更高的奖赏了。《哈佛商业评论》把他称为“当代不朽的管理思想大师”，《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。这样，经济学家原来认为发展是储蓄和资本投资的传统看法已经不适用了。事实上，储蓄和资本投资并不能导致社会和经济发展。相反的，管理却能导致经济和社会的发展，从而导致储蓄和资本投资的发展。●拉丁美洲流行的一句话所讲的，发展中国家并不是在发展上落后，而是在管理上落后。凡是在第二次世界大战以后取得经济和社会上迅速进步的地方，都是由于系统而有目标地培养管理人员和发展管理的结果。●日本是第二次世界大战的战败国。战争使日本经济遭到了严重的破坏，整个国民经济在战争结束时已到达崩溃的边缘。但日本仅用了不到20年的时间，就一跃成为世界经济强国。促使日本经济高速增长的主要原因不是别的，正是管理。●新加坡、韩国、香港、台湾等地战后都曾一片萧条，而他们也都是通过加强管理措施而发展起来的，成为举世瞩目的经济繁荣国家和地区。●人类社会正面临着高技术产业化形成知识经济的时代变革。知识经济的产业支柱是：8信息科学技术生命科学技术空间科学技术新能源科学技术可再生资源科学技术新材料科学技术环境科学技术管理科学技术管理已经成为支撑现代社会存在与发展的重要支柱，无论是一个国家或是一个地区的社会经济发展，都越来越依赖于管理的发展，管理与科技是社会经济发展的两个轮子二、科学的发展和技术的实现也有赖于管理（宏观）科学有自己的体系与方法论；技术则除了以科学知识为基础外，经常需要依赖经验；而管理成为一门专门的学问和受到重视还是近几十年的事。科学发展的内在动力是客观事实与理论的互相作用，科学的基础是观察与实验，发展形式是逻辑与假设。科学的进步是人类对自然规律不断深入了解的过程，因此科学追求不断的创新。当新的事实与原有的理论发生无法调和的矛盾时，科学理论就不得不有所调整。科学上的是非只能通过客观的讨论和验证加以解决。1、管理创造科学研究和技术开发的环境●科技部9月6日在厦门举行的新闻发布会上发布，经国务院科技领导小组批准，科技部今年已全面启动和实施“十五”期间国家重大科技专项，并力争在若干科技领域取得重大技术突破和实现产业化。“十五”期间，国家确定了12个重大关键技术攻关与产业化示范科技专项，包括超大规模集成电路和软件、信息安全和电子政务及电子金融、功能基因组与生物芯片、电动汽车、高速磁悬浮列车、创新药物与中药现代化、主要农产品深加工、奶业发展、食品安全、节水农业、水污染治理、重要技术标准等。这些专项的实施共涉及19个部门和22个地方，科技部投入经费将超过50亿元，带动配套投入预计近140亿元。2、管理构成科学研究体制现代科学已从过去搜集材料、整理材料的科学发展到系统化与整体化的科学。各门学科的相互渗透出现了许多边缘学科与综合学科。这些学科或是应用一门学科的方法去研究另一门学科的对象；或是综合多门学科的方法去研究同一对象。使不同学科的方法和研究对象有机地结合起来，不但揭示了客观世界许多新的秘密，形成了新的理论，开创了新的实验技术，同时也导致了新学科的建立和原有学科的改造。以推理、演算为主的数学在各学科的普遍化，加上电子计算机的应用，也促成各学科在方法上的互相借鉴，并且也丰富了数学本身。这样，传统的科学研究体制必须改革。现代科学研究体制强调灵活性，研究机构的设置和研究人员的配备要有利于各门学科的交流，要有利于各门学科的合作。这种用科学的方法来加速科学发展的做法，可以说就是科学的有效管理。3、技术方案的实现离不开管理技术则以实用为目的。因此，确认需求与满足需求是技术发展的前因与后果。●一部小汽车包含2万个零件，汽车的柴油发动机要经过15000个加工处理过程。现代技术的发展已不能像从前那样，仅从机械、电机、电子、化工、材料等个别的专业领域出发，而必须从系统的观点加以掌握，是系统工程。系统工程从需求分析、任务定义以及系统规范的制订开始，从功能与结构的角度、时间与空间的角度、各项资源与限制条件的角度，对系统规范进行分析，然后选择各分系统并指导其开发、制究发展作、测试与各层次的组合，最后完成符合任务需求的一个整体。系统工程综合了价值确认、研发、建造生产、部署使用、后勤维护等所有程序以完成系统目标，其中不仅包含了科学与技术性因素，也包含了经济、政治、社会因素，包含了管理的因素。系统工程可以说是技术与管理两者相结合的产物，它不仅充实了管理的内容，也对科学技术的整体性发展发挥了高度的促进作用。●阿波罗计划科学、技术与管理三者是紧密地结合在一起。科学技术的进步离不开科学的管理；管理的发展同样需要科学技术的支持。三、管理是企业是决定企业成败存亡的关键（中观）●杜拉克说：“在当今世界，管理者的素质、能力决定企业的成败存亡。”他把管理者及其管理活动放在公司运营的核心地位。●成功的管理者在任何一个公司中都是—个赋于公司以生命力的因素。“没有管理者的领导，生产资源就只是资源，永远也不会变成生产。”▲杜拉克著有数十部有关管理方面的专著，并被泽成20多种文字，在世界各国广为传播。卓越的学术成就给杜拉克带来了20多个名誉博士学位和无数个奖项。但是，杜拉克受到的最大赞誉还是来自于企业界。世界IT巨头美国英特尔公司总裁葛洛夫称：“彼得?杜拉克是一盏指引我们的明灯，他的著作让我们走出迷雾找到方向。”甚至还有一家著名美国公司的经理写信给杜拉克说，他的经理班子对杜拉克发表的每一篇论文都要进行反复的探讨，并总结本企业可以从中得到的教益。对于管理学家来说，恐怕再也没有比这更高的奖赏了。《哈佛商业评论》把他称为“当代不朽的管理思想大师”，《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。●案例分析：福州商界在震荡中重洗牌1997年起火透福州的华榕超市十余家连锁店，今年元旦过后纷纷停业，似乎是要在激烈的零售业竞争中悄然隐退；曾经颇有人缘的大华都准备主动将自己拥有的五里亭卖场、华都商厦地下卖场及五一路广场店1层的场地所有权，转租给好又多集团，抽身退出超市业。与此同时，永辉超市迅速崛起，家缘超市被挤破门。榕城本土超市业的“潮起潮落”，让人们不禁感慨万分。自从麦德龙、沃尔玛、家乐福等国际三大零售业巨头大举进军福州，迅速打破了这个城市商业领域的平静，福州商界从此“地震”频发。华榕超市集团有限公司成立于1995年10月，是一家跨地区、跨行业的股份制企业。1996年初，首批8家连锁店在福州开张。华榕超市以“平民化、廉价性”为口号，兴盛一时，发展迅速。到1998年底，华榕超市连锁店达91家，其中加盟店39家。当时，“华榕”不仅在省内开店，还把连锁店开到了江苏、安徽等省外城市。1998年，“华榕”的营业额达3.4亿元，资产总额达1.76亿元。然而，仿佛是一夜之间，“华榕”由盛而衰，而且衰败得如此突然而迅速，让人措手不及。榕城本土超市到底怎么了？从表面上看，祸起麦德龙等超市巨无霸的半道杀出。原本风风火火的华榕等本土超市，在上个世纪末突然增加麦德龙等三家强劲竞争对手，日子一天不如一天了。价格竞争、服务竞争、货品竞争天天都在开仗。福州五四路华都超市，居然在去年底采用1333元甩卖29英寸大彩电的噱头争抢顾客，引来福州郊县农民半夜携被子到店铺前排队。●沃尔玛不仅仅在超市卖日常用品、廉价电器，还把水果、蔬菜、熟食等集贸市场行货引入超市。★沃尔玛把快餐桌椅摆进超市空地，在超市购物或者在超市附近活动的市民，定时可以前来享用廉价、舒适的午餐。★在商品采购上，洋超市们严格依照国际惯例，尽可能避免采购中间环节，使自己所售商品做到直接从生产基地搬上货架，成本的下降为商品价格的下调提供了更大的空间。而这一招，恰恰捅到了那些本土超市的痛处。★以一瓶茅台酒为例，在东街口地下超市卖到300元的茅台，到了沃尔玛却只需要花270元就能买到。如果仅仅将本土超市的衰微归罪于洋超市，而不去探究其背后更深层次的原因，就不免有些片面了。实际上，以华榕为代表的一批老超市的经营理念、模式、格局和竞争手段都显然已经落伍，在大举进攻的洋超市面前，显得力不从心，发生变故是迟早的事。▲总结得失，可归结为“三个忽略”：一是忽略管理，“大企业病”积重难返，盲目地扩大员工队伍，加大内耗，无法抵御采购中的腐败；★华榕的滑铁卢：几年来，华榕公司凭借销售优势，大做“空手套白狼”的“无本”买卖。他们用延期支付供货商货款手段“圈”钱而迅猛扩张，1998年底，华榕超市连锁店达91家，其中加盟店39家，当年营业额达3.4亿元，资产总额达1.76亿元。接着，在根基不稳的情况下，华榕公司又盲目向外发展网点，结果出现严重亏损，在南京亏损1000万元，在苏州亏损250万元，在三明市亏损350万元。亏损额不断增加，华榕就变本加厉地拖欠货款，直到2001年资金实在无法周转之时———华榕超市集团净债务达5000多万元，其中拖欠供货商的货款为4200万元。二是忽略市场变化，货物品种单一，价格居高不下；三是忽略了消费者的需求，产品结构简单，无法满足消费者多层次、全方位的需求。某些大卖场实质上是“卖场农贸化”，如单靠柜台承包出去，就认为是“引进”、“开放”，事实上是低层次的农贸市场行为。不少经济专家还认为，那些大商场、卖场的失败最主要的原因还在于信誉度不够，没有与供货商建立良性的循环互动关系。“大华都”放弃了百货、家电的强项，经营起超市，并盲目扩大投资战线，未能实现专款专用。同时由于货款资金缺口大，“供血”不及，只得一次次给供货商开空头支票。▲相反的是，新兴的福州永辉连锁超市正以星火燎原之势抢占着越来越大的市场。作为一家已拥有9家百货超市和4家生鲜食品超市的大型超市集团，“永辉”俨然已成为本土超市新的领军人物。“永辉”的成功，在于牢牢掌握住中国消费特色，针对本地的消费市场，进行合理定位，积极向规范化的农贸业拓展，实行超市农贸化。这样的市场定位，不仅赢得不错的口碑，也避开了热点竞争，找到了自己的立足点，在与洋超市的对抗中丝毫不处于下风。四、个人为什么需要学管理（微观）1．实现培养目标的需要：应用型的高级管理人才；2．管理意识、管理知识和管理能力是管理专业学生的看家本领；3．在就业竞争中的一个有分量的砝码。4．在实际工作中所展现的管理知识与管理技能是晋升的重要条件；●法国管理专家法亚尔的帷幕式知识结构图总经理经理财政安全技术负责人会计管理部门负责人营销技术车间主任工段长工人05010