管理学基础习题参考答案

1、管理人员的基本技能是指_____A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、人际关系技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____A、差别计件工资制B、职能化原理C、例外原理D、工时研究3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____A、职工是社会人B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。D、以上均是。4、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的发生了变化_____A、内容环境B、一般环境C、任务环境D、特殊环境5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的_____A、组织文化B、社会责任感C、经营目标D、公关特色6、计划工作的最基本要求就是_____A、通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。B、通过确定组织的任务和目标，为组织迭取适宜的行动和行动方法。C、通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。D、以上都不是。7、战略管理的作用是_____A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。B、有利于组织管理者增强战略意识。C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。D、以上都是。8、下列说法中，正确的是_____A、直线人员是指有职能职权的那些人；参谋人员是指拥有职位职权的那些人B、层次越多，管理幅度越宽；反之，层次越少，幅度越窄。C、职权不同于权利，职责不同于责任。D、授权是指把一部分权力分给下属部门；分权是指把一部分权力分给下属人员。10、变职能观念为流程观念表示_____A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。B、传统的部门化设计应该结束。C、企业中不应该再进行分工。D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点，下列哪一条不是其优点？_____A、为组织带来的新鲜血液B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性。D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾。12、下列说法中，哪个是错误的？_____A、如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该改变情景，以适应领导风格。B、具有独裁式、指示性领导风格的是持X理论观点的领导人。C、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境。D、根据生命周期理论，对于高度成熟地下属应该采取低工作，高关系的领导风格。13、下列说法中，哪个是错误的？_____A、马斯洛需要层次论中最高层次是“自我实现”。B、赫茨伯格双因素理论中的激励因素指报酬、工作条件。C、ERG理论认为在任何时间里，多种层次的需要会同时发生激励作用。D、期望理论可用：“动力=效价×期望值”来表示14、横向沟通具有的特点_____A、指令性B、协商性C、权威性D、强迫性15、下列说法中，哪个是错误的？_____A、控制工作的基本目的是要“维持现状”。B、事前控制带有预防性。C、有时组织目标指引的方向与控制工作测量及反馈实践所引导行为的方向并不一致。这种现象被称为“目标移置”。D、零基预算是反馈控制的一种好的办法。16、下列说法中，哪个是错误的？_____A、全面质量管理就是指P、D、C、A管理。B、资本和技术都是生产的要素，然而在知识与服务行业中它们都只是生产的工具。C、“巧干”在知识与服务工作中，是关键中的关键因素。D、简而言之，跨国公司就是指一家把业务活动逐渐发展到其他国家的公司。1、下列属于定量预测法的是_____A时间序列法B经理人员评判法C专家意见集合法D销售人员或用户判断法2、制定计划分以下步骤：（1）确立目标（2）估量机会（3）调查研究（4）提出多种方案（5）方案选择_____A（1）—（3）—（2）—（4）—（5）B（2）—（1）—（3）—（4）—（5）C（2）—（1）—（4）—（3）—（5）D（1）—（2）—（3）—（4）—（5）3、下列哪一种为计划方法_____A目标管理法B流动计划法C时间划分法D层次划分法4、关于目标的说法正确的是_____（1）目标具有多样性（2）目标是分等级层次的（3）目标是一个网络体系（4）目标有时间性A（1）（2）（3）正确B（1）（2）（4）正确C（2）（3）（4）正确D全正确5、领导的过程是_____A领导者利用权利的过程B领导者为职工服务的过程C职工为领导服务的过程D责任、权力和服务相统一的过程6、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____A、差别计件工资制B、职能化原理C、例外原理D、工时研究7、企业高层领导的主要任务是_____A领导全体职工完成生产任务B决定企业的经营目标，协调企业的内外关系C率领职工一直坚持一线生产D时刻关心群众的生活和疾苦8、企业决策技术可分为_____A确定型、风险型和不确定型决策B战略决策、管理决策、业务决策C程序化决策和非程序化决策D决策树法、乐观法、悲观法、后悔值法9、计划工作最重要的假设和前提是_____A企业计划B预测C决策D行动方案10、计划工作的经济性是指_____A计划工作是经济工作B计划工作的主要完成者是经济工作者C计划工作为经济工作服务D计划工作的制订和执行必须用最少的费用来完成组织的目标11、马斯洛提出的五种要求中，属于保健因素的是_____A生理和自尊的需要B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和社交的需要D安全和自我实现的需要12、适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司组织形式是_____A直线职能制B事业部制C职能制D分权制13、大学下设教务处、人事处、财务处、科研处等部门，这是按什么方式划分的_____A任务B产品C职能D服务方式14、在领导者的多种权力来源当中，其中有一种来源是建立在下级对上级的恐惧感上的，下级认识到，如果不按照上级的意志办事，就会受到惩罚。这种权力来自于_____A强制权B法定权C专长权D个人影响权15、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人A的O/I（报酬与投入比）小于当事人B的O/I时，当事人A会_____A增加报酬或减少投入B加报酬或增加投入C减少报酬或减少投入D减少报酬增加投入16、管理者的首要职能是_____A．指挥B．控制C．协调D．计划1、对于基层管理人员而言，最需要具备的管理技能是_____A人际技能B概念技能C操作技能D技术技能2、某高校设人事处、财务处、教务处、科研处等，这些机构的设置是按以下哪项划分部门的？_____A教师来源B学生人数C职能D收入分配3、“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了如下哪一项职能的重要性？_____A控制职能B计划职能C领导职能D组织职能4、管理者的非管理性事务的增多会使管理幅度_____A不变B增加C扩大D减少5、当公司总经理发现公司内部有许多小团体时，恰当的作法是_____A深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要搞团体B立即宣布这些小团体为非法，加以取缔C正视小团体的存在，允许乃至鼓励其存在，并加以引导D只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问6、公司为每一位员工买一份人寿保险，这最可以满足员工的以下哪种需要？_____A自我实现的需要B社交的需要C尊重的需要D安全的需要7、关于组织的概念和本质，说法正确的是_____A没有共同目标的组织是不存在的B只有一个人的组织是不存在的C不需要管理的组织是不存在的D以上说法均正确8、某国政府为鼓励球员努力踢球，为国争光，采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化？_____A负强化B正强化C惩罚D自然消退9、以下都是评价一项决策效果优劣的标准，除了_____A下属对决策的接受程度B决策的质量或合理性C决策的时间性，即时间的长短D决策方案的多少10、某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大，那么_____A授权弹性也越大B职权分散化程度也越高C授权也越明确D职权集中化程度越高11、企业管理者一般分三个层次，高层管理者主工负责制定_____A局部程序性决策B短期操作性决策C日常事务性决策D长远战略性决策12、制约企业长期发展最主要的因素是_____A组织结构是否合理B人才素质的高低C资金是否雄厚D产品是否过硬13、学校对违纪学生进行处理，这属于_____A预先控制B现场控制C事后控制D反馈控制14、．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是_____A、专题计划B、专项计划C、预算D程序15、我过目前大多数企业采用的是以下那一种组织形式？_____A事业部制B矩阵制C直线制D直线职能制16、．不属于目标管理的特点是_____A层次性B多样性C不可考核性D可接受性1、被日本人称为经济起飞的两大车轮是_____A科学和技术B知识与管理C科技与管理D资金与知识2、管理的首要职能是_____A计划B组织C领导D控制3、企业采用目标管理的优点是_____A有利于提高管理水平，改善组织结构B有利于诱发人们的责任感C有利于加强控制D以上都对4、组织结构变革的一大趋势是_____A管理层次的复杂化B管理幅度日益减少C组织结构扁平化D锥型结构日益增多5、直线职能制可能会造成_____A职能机构对下面进行直接指挥的权力B信息传递路线长、适应环境变化差C多头领导、政令不一D资源重复配置、管理费用较高6、关于人性假设的X理论，说法不正确的是_____AX理论是消极的、静止的B控制来自外部，由上级强加给下级C它代表了传统管理哲学思想D它认为人的智慧和能力只是部分地得到了发挥7、按照领导权变理论，领导的有效性取决于_____A是否与所处的具体环境相适应B领导风格C是否获得组织成员的拥护D领导者个人修养8、集权的弱点不表现为_____A适应性强B易造成组织窒息C弹性差D适应性弱9、“杀鸡给猴看”是_____A正强化B负强化C无为而治D惩治10、企业文化包括_____A企业精神B企业作风C企业形象DA+B+C11、下列情况中最为决策忌讳的是_____A以了解和掌握的信息为基础求B备选方案一般两个以上C情况不明决心大，心中无数办法多D追求的是最可能的优化效应12、预先控制使用的单位有_____A军队B企业C医院D学校13、管理学上的“集中”一词是以下哪种含义？_____A执行的集中属于地理上的集中，例如一个公司在一个地方营业B部门的集中是指专业化活动都集中在一个部门。例如，整个企业设备的保养工作是由一个部门完成的C作为管理的一个方面的集中是限制决策权下授的趋势DA+B+C14、分权的程度越大，则_____A组织层次管理的决策数量就越多B组织低层次管理的决策就越重要C管理人员必须与其他人一起审核的决策就越少DA+B+C15、猎人总是瞄准一只野鸭飞行的方向，以便纠正射击与希望击中目标之间的时滞。这是人体系统中的哪种控制？_____A反馈控制B前馈控制CA+BD现场控制16、高层管理人员从诸多被选方案中挑选最满意的方案时，可以采用的基本方法有_____A经验B实验C研究和分析DA+B+C补充回答：1．关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓智者见智，仁者见仁，你同意下述哪一说法？………………………………………………………………………（）A）因为泰罗是科学管理之父，从泰罗时代开始B）从1776年亚当·斯密的《国民财富的性质与原因的研究》C）起源于人类的共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史D）人类从大禹治水时就有管理活动2．古今中外对管理的概念，可谓林林种种，下述说法中比较地道的是……………（）A）管理就是借他人之力把事情办好B）协调一个团体的活动以达到共同的目标C）为达到特定目标而联合并指导使用资源的活动D）管理者通过计划、组织、领导与控制等手段，优化资源配置，达向组织目标的过程。3．解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是……………………………（）A）管理决策B）中层决策C）高层决策D）业务决策4．某乡镇企业针