系统集成项目管理工程师学习讲座第十章项目风险管理

第十章项目风险管理系统集成项目管理工程师学习讲座2011.5重点讲：风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制。一、知识点二、风险的概念风险的概念风险存在的客观性和普遍性某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性风险的可变性风险的多样性和多层次性基本属性：随机性和相对性三、风险的分类（1）三、风险的分类（2）项目风险：潜在的预算、进度、人员和组织、资源、用户和需求问题。项目复杂性、规模和结构的不确定性。技术风险潜在的设计、实现、接口、测试和维护方面的问题。规格说明的多义性、技术上的不确定性、技术陈旧、最新技术（不成熟）商业风险市场风险：系统虽然很优秀但不是市场真正所想要的策略风险：系统不再符合企业的信息系统战略销售风险：开发了销售部门不清楚如何推销的系统管理风险：由于重点转移或人员变动而失去上级支持预算风险：开发过程没有得到预算或人员的保证。四、风险管理的过程六个过程：风险管理计划编制风险识别风险定性分析风险定量分析风险应对计划编制风险监控1、风险管理计划编制内容：方法论角色和职责预算计时法风险分类风险概率和影响的定义概率和影响矩阵项目干系人承受度汇报格式跟踪应急计划应急储备2、风险定性、定量分析风险定性分析：风险可能性与影响分析确定风险优先级确定风险类型风险定量分析：灵敏度分析期望货币价值分析决策树分析蒙特卡罗模拟3、风险应对计划编制防范策略（对于消极风险）：避免策略转移策略减轻策略响应策略（对于积极风险）：开拓分享提高三、历年考题【2009.11】德尔菲技术作为风险识别的一种方法，主要用途是(47)。（47）A.为决策者提供图表式的决策选择次序B.确定具体偏差出现的概率C.有助于将决策者对风险的态度考虑进去D.减少分析过程中的偏见，防止任何人对事件结果施加不正确的影响参考答案：D三、历年考题【2009.11】（48）指通过考虑风险发生的概率及风险发生后对项目目标及其他因素的影响，对已识别风险的优先级进行评估。（48）A.风险管理B.定性风险分析C.风险控制D.风险应对计划编制参考答案：B三、历年考题【2009.11】风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（49）。（49）A.蒙特卡罗分析法B.SWOT分析法C.检查表分析法D.预测技术参考答案：A三、历年考题【2009.05】既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（35）。（35）A．可预测风险B．人为风险C．投机风险D．可管理风险参考答案：C三、历年考题【2009.05】定性风险分析工具和技术不包括（37）。（37）A．概率及影响矩阵B．建模技术C．风险紧急度评估D．风险数据质量评估参考答案：B三、历年考题【2009.05】在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（43）将会造成最长久的影响。（43）A．范围风险B．进度计划风险C．费用风险D．质量风险参考答案：D三、历年考题【2010.05高级】企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于（60）范畴。（60）A．企业环境因素B．定性分析技术C.组织过程资产D.风险规划技术参考答案：C三、历年考题【2010.05高级】在进行（61）时可以采用期望货币值技术。（61）A．定量风险分析B.风险紧急度评估C.定性风险分析D.SWOT分析参考答案：A谢谢！