第五章现代服装生产管理的发展趋势

第五章现代服装生产管理的发展趋势学习目标：了解快速反应系统的概念；CIMS的特点；建立电子商务平台的原则；我国服装行业电子商务发展模式；服装CAD的概念；FMS的概念；FMS所采用的主要技术。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务一、快速反应系统从上世纪70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销售量的40%。针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurtsalmon从事提高竞争力的调查。Kurtsalmon公司在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链全体的效率却并不高。为此，Kurtsalmon公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quickresponse）来实现销售额增长。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（一）快速反应系统的概念快速反应系统(QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以此来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。QR实施三个阶段1.对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档；2.增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等；3.与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反映。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（二）速反应系统的作用快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。信息技术提高了在最近的可能时间内完成物流作业和尽快地交付所需存货的能力。这样就可减少传统上按预期的顾客需求过度地储备存货的情况。快速反应的能力把作业的重点从根据预测和对存货储备的预期，转移到以从装运到装运的方式对顾客需求作出反应方面上来。不过，由于在还不知道货主需求和尚未承担任务之前，存货实际上并没有发生移动，因此，必须仔细安排作业，不能存在任何缺陷。这里需要指出的是虽然应用QR的初衷是为了对抗进口商品，但是实际上并没有出现这样的结果。相反，随着竞争的全球化和企业经营业员全球化，QR系统管理迅速在各国企业界扩展。航空运输为国际间的快速供应提供了保证。现在，QR方法成为零售商实现竞争优势的工具。同时随着零售商和供应商结成战略联盟，竞争方式也从企业与企业间的竞争转变为战略联盟与战略联盟之间的竞争。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务二、CIMS随着自动化技术、电子计算机技术、信息技术和人工智能等高科技的迅速发展，计算机集成（computerZntegratedManfacturing简称CIM）制造被看作是未来企业发展的必由之路。服装行业对市场的变化反应最为强烈，服装流行周期越来越短，花色越来越多。因此，CIM思想很快被服装行业所接受，许多先进国家都在研究和实施服装CIM，相应的技术和设备也在不断推出，传统的服装企业面临着新的抉择。1.服装CIMS的兴起CIMS是在CIM的基础上通过计算机硬件、软件、自动化技术和系统工程技术，将企业生产全过程中有关人、技术、经营管理、生产等要素及其信息流和物流有机地集成并优化运行的大系统。CIMS首先起源于机械制造业，但其基本思想和原理很快向其他行业传播、辐射。服装业以其对市场变化的特殊敏感性，首先接受了CIM思想，于是，从20世纪80年代末开始，许多先进国家的企业致力于服装CIMS的开发，不断推出集成化的产品和系统，把服装CIMS的发展推向前进，对传统服装业的改造和革新起到了很大的促进作用。在服装CIMS的开发项目中，最有影响的是英国的CIMTEX。此外，日本、德国、法国、西班牙等也都推出了各自的CIM产品，新加坡、香港等地区也建立了服装制造示范中心。经过短短的几年时间，服装CIM与IMS在世界范围内兴起，在服装业产生了很大的影响。化学工业出版社的特点（1）从系统结构看，服装CIMS以FMS（柔性制造系统）为核心，以管理信息系统268和计算机辅助工艺设计CAPP为FMS服务、与FMS紧密集成为一体；（2）柔性装配线的编排、设计和重组技术是关键，是实现多品种混流式平衡生产的重要保证；（3）物流系统的重点是实现多品种混流式生产中衣片和在制品的跟踪以及路径的管理与控制；（4）CAPP的装配以工艺设计为重点，同时解决各工序操作的标准时间的估算问题；（5）MIS以库存管理、成本工资管理、计划统计管理与订单管理为主。按照上述要点，去实现服装的CIMS才能体现出特色。化学工业出版社的探索与应用为了提高我国服装工业的水平，适应新形势的需要，国家科委在八五科技重点攻关项目中设立了”服装设计与加工工艺示范中心”的课题，并纳入国家863计划，成为CIMS主题的CIMS应用工程之一。该项目在1993年底初步建成了一条服装生产示范线，年产2.5万套高档西服，同时实现了服装CAD、CAM与FMS的初步集成，在服装CIMS的方向迈出了第一步，集成技术接近国际20世纪90年代初的水平。该服装CIMS的系统构成和功能设计，基本上体现了上述的特点和原则。整个系统由两部分构成：一部分为控制中心，包括服装信息网络系统，二维服装CAD系统和三维服装款式设计系统；另一部分为生产车间，车间内也由计算机相连，然后通过网络把两部分连通，进行数据的传输和生产情况的监控。现在，该系统还在进一步的研究和开发，经过努力，我国定能在服装CIMS方面赶上国外的水平。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务三、电子商务所谓电子商务(ElectronicCommerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。电子商务始于1997年(如果把EDI也作为电子商务来看待，则起始时间要追溯到九十年代初)，就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数，安全认证等均处于初级探索过程。1998年里人们主要集中于电子商务概念的推广和可行性的探讨。1999年人们已将电子商务落实到了行动上，电子商务进入到实质性的发展阶段。到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域。（一）行业是纺织业中的支柱子行业，在拉动整个纺织业的经济效益方面起到极其重要作用，也是国内消费市场中的热点，更是我国对外出口贸易获得外汇顺差的主要产业之一化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（二）服装行业电子商务的发展史从上个世纪六十年代起，服装企业就经过了产品产量、产品质量、生产成本的竞争。进入21世纪，产品的市场竞争已转变为服装企业对市场响应速度，服装产品品牌和技术创新能力的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知识经济时代的理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。电子商务正悄然兴起。近几年全球电子商务仍然处在高速发展的阶段。联合国2003年关于电子商务发展的相关报告中统计，发达国家的电子商务B2B交易量占全球电子商务交易量的95%，在纺织服装领域跨国公司、批发零售商也已普遍应用电子商务。美国官方统计，2003年与纺织有关的B2B交易超过800亿美元。中国电子商务还处于成长阶段，2004年中国B2B电子商务成交额达到17亿美元，纺织服装类电子商务交易额为8.5亿美元，占7.5%。虽然数额不大，但已经开始起步。03年非典期间，具有一定信息化基础和电子商务能力的企业就未受到太大影响，甚至有的企业。业务还有很大的增长，就是电子商务使然。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（三）服装行业电子商务发展的现状服装行业开展电子商务的益处：首先，对于服装生产企业可以通过开展电子商务降低成本，提高效率来获取利润。这是绝大多数公司开展电子商务的主要利润来源，特别是传统的国有大中型企业。对于一个产、供、销环节烦琐，每年销售额过亿的大中型企业来讲，节约费用要比创造同等数额的利润困难得多。调查表明，在一些发达国家，利用电子商务技术(主要指内部网)来降低采购管理成本的公司，投资回报率平均在10倍以上。其次，时尚的变化要求服装企业实时跟踪市场行情，预见客户需求变化，迅速对客户要求做出反应，并以批量生产的价格，为客户提供订制化的产品，从而取得最大的市场利益。而电子商务，通过对用户兴趣度的调查，和客户反馈信息的搜集，恰恰为企业实现这一目标提供了一种低成本的技术手段。第三，电子商务将促使信息与技术在国际间快速传播，至少在获取信息的能力上，我国服装企业将缩小与发达国家同行的距离。以网络技术为代表的“新经济”的发展，代表着发达国家又一次产业大升级，这将为我国带来巨大的市场空间，而电子商务，则可以成为我国服装企业进入这一市场的利器。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（四）建立服装行业电子商务平台的原则1.以推进先进的电子商务的思想为目的。因为网站只有包含先进的电子商务思想才会有生命力，网站的建设与发展应有长远目光，不应局限于某个企业的一些眼前利益。网站的功能应具诱导性，逐渐引导中小服装企业正确地走到电子商务轨道上来。2.不宜一蹴而就，应逐步发展完善。网站的技术水平应与企业的应用能力和效率相配合，若网站一次实现设定的所有功能，其开发周期将会拖得较长，将会延误中小服装企业利用网站实现电子商务的进程。另外，我国的电子商务正处于探索阶段，不确定因素很多，因此基于对投资者负责的态度，应逐渐扩大网站规模，将创意逐渐实现，使网站独具特色，增加盈利。3.企业提供良好服务。网站应该能够为企业提供先进的商务技术手段和服务，为企业带来实际利益。应充分考虑到中小型服装企业的计算机水平，做到操作简单。4.信息准确，更新快。网站上的信息应由用户自己提供，以保障网上信息的准确性，提高信息发布的效率。网上信息应是动态的，要采取手段使其及时更新，保持网站的活力。5.组织结构化。为了有利于网站信息的自动化分析和处理，网站上的信息应该具备严格的组织结构和管理方式。化学工业出版社第一节信息化管理与电子商务（五）建立有效的ERP管理系统全球经济一体化使得国内服装企业面临更为严峻市场竞争，建立一个全效的ERP管理系统，可以使企业拥有更严谨的业务管理和控制，可以更快速地获得业务信息。但服装行业的生产、销售与其它制造业有很多著的不同，这就决定了服装企业需要有专业的ERP管理系统，服装ERP系统，简单的说，它是一个对服装企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP的标准定义来自于其英文原意，即企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)，ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理的配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。服装ERP系统的成功实施，可以实现对整个企业供应链的管理，达到降低库存、提高资金利用率和控制经营风险；