供应链与物流管理发展趋势

东南大学经济管理学院供应链与物流管理发展趋势赵林度教授SupplyChainManagement东南大学经济管理学院主要内容第一章供应链管理基础第二章库存管理发展趋势第三章采购管理发展趋势第四章供应链管理发展趋势SupplyChainManagement东南大学经济管理学院控制能力技能知识信息经验实践&反馈应用学习&培训怎样才能成功？SupplyChainManagement东南大学经济管理学院第一章供应链管理基础供应链管理作为管理学的新概念，已经成为管理哲学中的一个新元素。SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.1供应链管理定义1998年10月美国物流管理委员会修改了物流的定义，将物流定义成供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）的一部分。可以认为，20世纪70年代和80年代是“市场的二十年”，90年代是“物流的十年”，21世纪的前10年，将是“供应链管理的十年”。SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.1供应链管理定义供应商生产商分销商零售商消费者信息流：生产能力，促销计划，交货计划，质量体系物流：原材料，中间品，制成品资金流：信用，支付条款，票据信息流：销售，订货，库存，质量，促销计划物流：退换，修理，服务，回收，废弃资金流：付款，委托SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.1供应链管理定义SCM的采购和供应观SCM的运输和物流观业务成就企业观念企业观念业务成就功能分解供应链供应链促进SCM不断发展的关键机制是“以客户为中心”的企业观念，它驱动着企业内部和外部连接的全局化，客户满意度成为衡量企业业务成就的重要指标。功能集成SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.1供应链管理定义生产预测/生产计划规划预测客户需求订单客户服务平台3PL客户产品库存物资库存生产订单生产商M1M2M3需求计划采购订单供应商典型的供应链SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.2供应链管理特点资料来源：ProfessorMartinChristopher更好更近更便宜更快供应链生存环境SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.2供应链管理特点价值杠杆有许多影响和风险差别很大的级别顾客交互和销售渠道供应链增值焦点增值区域一般费用与行政费用合理化改善营业毛利增长最快收益的时间顾客和产品组合采购研究设计共享服务和业务外包定价新的收入来源缩减运营资本收购和并购高高低低24-36月6-12月制造整合SupplyChainManagement东南大学经济管理学院1.3供应链管理理论基础第二代：半导体科技（硅谷）大众娱乐（好莱坞）流行葡萄酒（加利福尼亚）第三代：信息技术（班加罗尔，都柏林）物流（新加坡，香港）18001900195020001980商业集聚效应第一代：钢铁制造（匹兹堡）手表（瑞士）高档葡萄酒（波尔多）商业集聚的发展信息集聚是形成物流产业集聚的前提。促使商业集聚发展的原因：人才、资本的可得性增强供应链合作体系的形成知识传播能力和生活水平的提高SupplyChainManagement东南大学经济管理学院第二章库存管理发展趋势库存是生产所必须的降低不确定性，在激烈的成本竞争中获得优势。SupplyChainManagement东南大学经济管理学院基本概念库存管理目标是：“......以便低成本地保证生产和经营。”SupplyChainManagement东南大学经济管理学院2.1库存策略基于服务水平的库存管理和控制策略服务水平减少库存库存持有率最小化消除供应链盲点采购订单成本最小化减少每个供应环节的提前期衡量和改进预测准确度SupplyChainManagement东南大学经济管理学院2.2供应商管理库存的模式固定价格零库存供应商承担100%风险激励机制企业提供100%机遇创新机制风险转移模型SupplyChainManagement东南大学经济管理学院2.2供应商管理库存的模式成功伙伴关系的构成要素共同远景相互信任相互配合信息共享利益共享SupplyChainManagement东南大学经济管理学院2.3供应链管理库存模式的发展内部管理层系统管理层运作层决策层联盟的目标战略决策……CPFR供应链体系结构SupplyChainManagement东南大学经济管理学院BASF公司全球化物流中心物流NAFTA物流物流供应链竞争中心（亚/太平洋）南美物流物流咨询与控制个性化服务配送物流服务供应链管理案例SupplyChainManagement东南大学经济管理学院BASF公司物流变革过程双赢阶段执行阶段基础阶段过程最优物流变革引导市场成功传统技术阶段变革引导成功计划协同运输包装条码；标签电子市场门市部电子商务VMI（捆绑业务）VMI（散装）EDI案例SupplyChainManagement东南大学经济管理学院BASF公司优化集中和分散之间的组织结构分散集中柔性协同优化最大化集中（石油组织）最大化分散过程优化面向专业化客户和业务需求业务驱动管理知识网络交接服务交接过程/系统捆绑式采购t案例SupplyChainManagement东南大学经济管理学院BASF公司供应链指标体系组织将确保永远在正确的地点，以正确的数量把正确的状态的产品交付给客户以满足客户的需求。需要的结果准确预测正确的产品和正确的数量在正确的地点有正确的产品和数量满足客户需求保证在需求链中正确的库存补给计划生产来满足需求分流程控制库存计划库存销售和运营计划准确计划包装工厂按照生产计划发货包装计划预测客户需求支持性行为相信系统统计出的销售预测数据挑战手工干预加强沟通销售预测，保持上下一致相信系统的库存水平在管理库存时运用变化管理的思维挑战手工干预定期平衡库存水平达成一致的生产计划促进生产和需求的一致相信销售预测通过团队合作确保需求被满足相信销售预测相信库存目标通过团队合作确保需求被满足相信系统自动生成的补给订单客户价值主张为在组织中激励正确的行为而设计的指标体系案例SupplyChainManagement东南大学经济管理学院第三章采购管理发展趋势采购成本是企业管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中“最有价值”的部分。SupplyChainManagement东南大学经济管理学院基本概念采购管理目标是：“......以便降低采购综合成本。”SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.1采购管理的价值采购的发展持币购物经济采购价值采购SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.1采购管理的价值价值技术变化效率有效性过程优化交易自动化战略外包集成合作采购管理的发展SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.1采购管理的价值业务外包简史Source:MichelFCorbett&AssociatesLtd•1980s：战术性和直接的–对支持服务的业务外包–应对公司机构重组或某种特点的问题–强调“以更低的代价做同样的事”•1990s：战略采购–业务外包的范围扩展–认识到业务外包能加强对所有功能的控制–焦点从供应商转移到了业务伙伴•2000s：转换的业务外包（transformationaloutsourcing）–现在使用业务外包来重新定义业务–重视业务外包带来的革新–焦点从业务伙伴转移到变革的机构SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.1采购管理的价值业务外包不仅仅在于缩减成本性能-核心非核心非战略性战略性•运输和仓储设计•信息技术•人力绩效管理•客户关系管理•物流•供应链管理•供应链管理和协作•生产策略和运行管理•产品设计•策略•管理报告•库存•利益管理•薪酬管理•器材(如食品服务,清洁,安全)•产量•审计风险•市场营销•销售•未实现价值（UnrealizedValue）•竞争优势•商品（Commodity）•降低成本SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.1采购管理的价值业务外包提高了企业的价值潜力部门内部共享服务单项业务外包多项业务外包多项、多代理业务外包价值潜力对组织的影响部门内部配送转换的外包SupplyChainManagement东南大学经济管理学院竞争力市场•效率•质量低成本•资源•服务高效益SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.2采购管理的决策过程标准驱动下的采购资源时间采购提前期交货及时率……成本货价采购成本……质量可用性可靠性……标准驱动力SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.2采购管理的决策过程每一次运送的质量控制每一次运送的质量控制每一次运送的质量控制产品或生产的认证产品或生产的认证整个供应链的认证质量控制的发展√SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.3伙伴供应商关系战略合作合作的买--卖关系紧密的买--卖关系传统的买--卖关系供应链双赢信任竞争SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.3伙伴供应商关系采购目标商品策略合作目标细化SupplyChainManagement东南大学经济管理学院早期供应商参与（EarlySupplierInvolvement，ESI）是供应商管理的高级阶段要求，是真正的伙伴供应商的必要条件，是采购与开发工程之间联系重要纽带，也是企业技术创新的成功要素。3.4早期供应商参与策略SupplyChainManagement东南大学经济管理学院早期供应商参与的原因（1）面临激烈的竞争（2）技术进步的加速（3）价格的敏感性（4）技术复杂性的增加（5）产品的扩散（6）内部产能的限制（7）致力于核心业务（8）优秀可靠的供应商3.4早期供应商参与策略SupplyChainManagement东南大学经济管理学院3.4早期供应商参与策略美国密执根州立大学(MichiganStateUniversity)一项全球范围内的采购与供应链研究结果表明：在所有的降低采购成本的方式当中：1.供应商参与产品开发最具潜力，成本降低可达42%；2.利用供应商的技术与工艺则可降低成本40%；3.利用供应商开展即时生产可降低成本20%；4.供应商改进质量可降低成本14%；5.通过改进采购过程以及价格谈判等仅可达到11%。资料来源:，供应链金融管理、供应链风险管理、绿色供应链管理和国际供应链管理成为新的发展趋势，已经引起企业经营管理人员的高度关注。SupplyChainManagement东南大学经济管理学院供应链管理发展的挑战价值差异价值变化战略集成信息共享“挑战”SupplyChainManagement东南大学经济管理学院基本概念供应链管理发展趋势目标是：“......高效率、高效益、低成本、低能耗、低损耗、低污染。”SupplyChainManagement东南大学经济管理学院4.1供应链金融管理概念供应链金融是指对供应链成员提供全面的金融服务,以促进供应链核心企业及其成员的价值链平稳运营,并通过金融资本与实业经济之间的协作,构筑银行和供应链互利共存、持续发展、良性互动的产业生态。服务的范围：商品流通的全过程服务提供者：金融企业和物流企业