现代管理学核心知识点

1、现代管理学核心知识点1、管理学的研究对象：是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题2、管理学的学科特征管理学是一门理论性与应用性相统一的学科管理学是一门定性和定量相统一的学科管理学是一门软科学管理学具有鲜明的时代特征管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科3、简述现代管理学及其特征。现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。4、简述现代管理学的研究内容关于管理、管理学和现代管理学的基本问题;关于管理职能的基本问题;关于管理方法与技术的基本问题5、简述学习现代管理学的途径。(1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提(2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点(3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件(4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证6、学习现代管理学的具体方。

2、法(1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法7、中外古代管理思想(1)原始社会是管理思想的萌芽阶段(2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想(3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想8、古代管理思想的局限性：(1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性(2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系9、近代西方管理理论的先驱者：(1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算)(2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明(3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。(4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者(5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者。

3、(6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：麦卡勒姆实行明确的分工负责制。亨利·普尔：a亨利·普尔从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出建立健全管理体系的三条基本原则，即组织原则、沟通原则和信息原则。b普尔在泰罗之前就提出了建立严格管理制度的思想，在法约尔之前就提出了集中指挥的问题，在梅奥之前提出了人的因素问题，而在阿吉里斯前就提出了消除正式组织刻板性问题。10、古典管理理论：指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。11、科学管理理论(泰勒)：1911年发表其代表著作《科学管理原理》“科学管理之父”泰勒科学管理理论的内容：(1)、科学管理的中心问题是提高劳动生产率(2)、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人(3)、为了提高劳动生产效率必须实现标准化(4)、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制(5)、设置计划层、实行职能制(6)、对组织机构的管理控制实行例外原则(7)、为实现科学管理应开展一场“心理革命”12、一般管理理论(法约尔)：1916年出版的代表作《工业管理与管理》一般管理理论的主要内容：(1)、区分了经营与管理的概念并论述了人员能力。

4、的相对重要性(2)、概括并分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制(3)、阐述了管理教育和建立管理理论的必要性(4)、提出了管理中具有普遍意义的十四项原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、人员的团结、跳板原则。13、系统论、控制论、信息论的产生与基本内容诞生于20世纪40年代(1)、系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的一站学科(2)、控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，是自动控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑等多种学科的技术相互渗透的一门综合性学科。(3)、信息论是揭示信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、变换和存储的一门学科14、现代管理理论的丛林(1)、管理过程学派(哈罗德`孔茨和西里尔`奥唐奈)(2)、经验主义学派(彼得`德鲁克)(3)、社会系统学派(巴纳德)(4)、决策理论学派(西蒙)(5)、系统管理学派(卡斯特和罗森茨韦克)(6)、权变理论学派(伍德沃德和菲德勒)15、行为科学含义：是指运用心理学、社会学理论和方法。

5、，从人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系出发、探索影响劳动生产率因素的科学。早期行为科学又称人际关系论，1949年正式将人际关系论定义为行为科学。16、早期行为科学理论(梅奥)：早期行为科学的代表人物是梅奥，1927年在哈佛大学开始了管理史上有名的霍桑实验。早期行为科学理论的内容：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况(3)企业中存在着非正式组织17、后期行为科学理论的内容：(1)、有关人的需要、动机、行为方面的理论(2)、有关人的特性方面的理论(3)、有关领导行为方面的理论18、管理的概念：管理―在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。19、史前人类社会管理的特点：习惯化的管理方式、原始民主的管理制度、简单的管理、机构人格化的管理权利、单一的公共事务管理20、前资本主义国家管理的特点：管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段管理内容趋于复杂，。

6、管理权力开始分化管理制度产生，但在管理中的作用受到限制管理思想提出，但经验管理任占主导地位21、资本主义社会的管理特征：科学管理、分权管理法制管理、经济管理成为管理的重点22、现代管理的基本特征：系统化管理、民主化管理、科学化管理、法治化管理、以人为本、追求效率23、现代管理的划分：公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理24、管理在社会发展中的作用管理是维系人类正常社会生活的条件管理是社会资源有效配置的手段管理是社会生产力实现的基础管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力一、单项选择题1．管理是一种社会现象，它起源于A．私有制的出现B．国家的产生C．人类的共同劳动D．公有制的出现【C】2．在我国古代，“管”、“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的过程。A．管束B．整治c．处理D．管束和处理【D】3．管理是“由心智所驱使的惟一的无处不在的人类活动”的论述是把管理看作是A．组织的某一专业职能或综合职能B．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特。

7、征D．一门艺术【B】4．“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是现为一种社会管理职能。A．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动B．组织的某一专业职能或综合职能C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征D．一门艺术【C】5．主要依赖于传统习俗来实现公共事务管理的社会是A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．资本主义社会【A】6．在部落社会组织中，充当管理部落行政事务的最高机关是A．部落成员大会B．部落议事会C．部落首领D．部落联盟议事会【B】7．在原始民主的管理制度的时代，部落联盟首领的更替与继承采用的惯例是A．部落议会选举制B．军事民主制C．民主推举制D．家族继承制【B】8．管理者与被管理者分工的出现是在A．史前社会B．原始社会C．阶级和国家产生之后D．资本主义社会【C】9．前资本主义的国家管理表现为A．经验管理B．科学管理c．分权管理D．法制管理【A】10．在现代管理活动中，管理活动的主体是A．管理制度B．人C．管理技术D．组织【B】11．管理在社会发展中的作用，主要体现在它对A．生产力的作用上B．生产关系的作用上C．经济基础的作用上。

8、D．上层建筑的作用上【A】12..管理学在很多时候只能进行定性分析是因为A．人们不能广泛地运用数学知识B．管理学是一门软科学C．管理学是一门独立的科学D．管理学所涉及的众多因素中有许多不能量化的东西【D】13．管理学是一门社会属性和相统一的学科。A．阶级属性B．综合属性C．时代属性D．自然属性【D】14．标志着管理科学在当代发生了质的飞跃，进入了一个新的发展阶段的特点是A．变革性B．开放性C．严密性D．实用性【C】15．通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．历史研究法D．理论联系实际的方法【A】16．运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．案例研究法D．历史研究法【D】17.万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了A．用人思想B．经济管理思想C．朴素的系统管理思想D．原始的组织思想【C】18.战国时期的思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是A．以农为本、上下俱富B．以农为本、专制管理C．以农为本、集富于国D．以农为本、统筹兼顾【C】。

9、19．下列不属于二次文献的是A．索引B．目录C．年鉴D．文摘【C】20．具有广泛适用性的文献查找方法是A．检索工具查找法B．参考文献查找法C．循环查找法D．综合查找法【C】21．“假如政府政策允许人才流动，您是否考虑重新择业”是属于A．接触性问题B．试探性问题C．观念性问题D．观察和印证性问题【B】二、多项选择题1．下列定义中，把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有A．管理就是决策B．管理是一门艺术C．管理是一种以绩效责任为基础的专业职能D．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制E．管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和【ACDE】2．史前人类社会管理的特点可概括为A．简单的管理机构B．人格化的管理权力C．单一的公共事务管理D．原始民主的管理制度E．习惯化的管理方式【ABCDE】3．下列中西方古代文献中，讨论管理问题的有A．柏拉图的《国家篇》B．孔子的《论语》C．司马迁的《史记》D．孙武的《孙子兵法》E．亚里士多德的《政治学》【ABCDE】4．资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为A．议事权B．行政权C．监督权D．立法权E．司法权【BDE】5．系统化管理的基本要求有。

10、A．管理主体具有全局观念B．管理主体注重管理组织整体功能的发挥C．管理主体强调发挥人的主体作用D．管理主体重视结构在整体系统中的作用E．管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】6．访谈法的最大特点在于A．整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程B．整个访谈过程是一个单向的过程C．比问卷法获得信息更全面、更直接D．是一种难度比较大的调查方法E．比问卷法的成本低【ACD】7．访谈法的类型有A．个别访谈和集体访谈B．结构化访谈和非结构化访谈C．正式访谈和非正式访谈D．标准化访谈和非标准化访谈E．一般访谈和深度访谈【ADE】8．属于接触性问题的有A．您的家庭支出情况如何?B．近来工作忙吗?C．近来压力大吗?D．您对目前的工作和收入是否满意?E．您所住的小区离单位近吗?【BCE】三、判断说明题1．在前资本主义国家的管理中，管理的内容趋于复杂，管理的权力开始集中。【】×说明：伴随管理阶段的兴趣，前资本主义的国家管理在内容上与史前的公共事务管理相比趋于复杂，管理权力也开始分化。一方面，国家管理出现了纵向层次的划分，即从中央到地方不同级别管理机构和官职的设置。另一。