电大企业信息管理形考测试题四

第1页共3页期末综合练习四五．问答题：1．信息化社会的主要特征。答：(1）信息、知识日益成为社会发展的主要资源和财富。(2）信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素。(3）信息劳动者，脑力劳动者的作用和比重日益增大。(4）社会经济生活的分散化、多样化、小规模化。2．信息技术的发展与供应链管理的相互关系。答：信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。这主要体现在以下三个软件包的应用。(1)、MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求时间的系统，主要用于库存和订货管理。（2）、将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入，形成制造资源计划，这就是MRPII。（3）MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。ERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。另一方面供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。首先强调库存和订货管理，在这样的需求下，产生了MRP软件。随着供应链管理的发展，要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起，产生了ERP。3．信息技术对企业发展战略的作用。答：（1）信息技术促进了企业间的协同（2）信息技术有利于获得全行业的竞争优势。（3）信息技术促进了网络经济的发展（4）信息技术保进了业务流程重组。4．企业开发MIS需要具备哪些条件?答：（一）企业开发MIS需要具备以下几个条件：(1)企业的主要领导，特别是一把手要亲自参与和领导MIS的建设，也称一把手原则，这是搞好MIS的前提。(2)企业有开发MIS的实际需求，这是搞好MIS的动力。(3)具有一定的科学管理的基础。(4)有一支高水平的信息系统开发的专业队伍。(5)必要的资金支持和资源条件。5．企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用。1）条件：（1）企业主要领导重视，特别是一把手亲自参与和领导，也称一把手原则；（2）企业具有开发管理信息系统的需求；（3）具有一定的科学管理的基础；（4）有一支高水平的信息系统开发的专业队伍；（5）必要的资金支持和资源条件。2）作用：（1）信息是企业管理的重要资源，利用信息，管理者才能管理企业的人才物产供销以及技术和设备。（2）信息是决策的重要依据，信息不灵，势必造成盲目决策，无科学依据的瞎指挥。（3）信息是组织和控制生产经营活动的重要手段之一，现代企业管理对信息的要求是及时、准确、适用和经济6．信息系统对企业组织产生何种影响?答：信息系统能够提高企业竞争优势。信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式；信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进；信息系统促进企业产品质量的提高；信息系统促进企业组织的变革7．信息资源的管理。答：●组织结构和人的因素(1)信息主管(CIO)；信息主管是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的；高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。(2)信息化委员会(3)人的因素以下各项是信息资源管理中人的因素的核心内容：(1)认识CIO在企业中的地位和作用。(2)发挥信息化委员会的功能。(3)重视人才培养。(4)提高整个企业的信息利用能力。●数据资源管理(1)数据的标准化(2)数据的定义(3)制定代码体系(4)数据的安全保护●信息基础资源的管理和评价(1)网络系统的管理(2)信息系统和企业模型(3)信息系统的评价●信息战略管理(1)信息战略(2)制定信息战略的体制)8．制定企业信息系统的战略规划步骤。答：一个企业信息系统的战略规划应包括组织的．战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的第2页共3页目标、约束以及计划的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。9．企业建立信息系统的方针对策。答：1、企业切实需求是建立企业信息系统的直接推动力2、企业建立管理信息系统的直接目的是为了提高企业竞争力3、建立企业信息系统的重点应放在市场信息上10．企业信息系统开发的基本观点。（1）系统观点原则企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。（2）用户观点原则管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。（3）一把手原则。开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。（4）重视企业信息系统的战略规划原则作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料,作为下一个阶段的依据。这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训，如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来。系统分析未完成之前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做,很可能造成浪费与返工。11．系统分析一般应该包括的工作。1、确定研究对象的范围，对系统与环境作出界定。2、设置系统目标，进行系统目标分析，建立指标体系。3、调查研究，收集资料，是开展系统分析的基础，为制定系统方案和建立系统模型提供依据。4、确定判据，是系统评价及其优化选择的准则。5、应用系统分解—协调原则，采用“化整为零，集零为整”的技巧，多次执行系统分解—综合—分解的分析过程，通过建立系统模型，以便对系统组成结构、功能与效用及系统环境进行定性与定量相结合的全方位分析。6、系统方案的拟定与选择。通过拟定两个或两个以上的可行方案，利用系统评价及优化技术，选择或确定最佳方案。7、模拟检验。对已选定的执行方案在实施前进行模拟检验，确保方案实施的可靠性和有效性。12．现行系统薄弱环节分析。答：信息系统的薄弱环节的分析，就是要找出企业信息收集、处理、传输、储存等方面存在的问题，以期加以改进。13、代码设计和输入输出设计。14．绘制目标树时的注意事项。15、如何选择软硬件？第3页共3页答：从信息系统采取的计算机处理方式出发，针对批处理、联机输入实时处理联机输入成批处理，还是采取分布式处理。考虑硬件系统的主机和外设的配置。与此同时系统软件的配置——操作系统和数据库的选择包括应用软件的获得途径也要慎重考虑。（1）硬件硬件系统由数据准备装置，输入设备，主机，外存储器和输出设备组成。选型的原则为：实用性好表现为可扩充性；容易开发容易使用，较强的通信能力，以及可靠、可用和可维护性好于开放性好；信誉好的厂家产品；性能价格比高。硬件的选择要克服以下两种不好的倾向：第一，先买机器，后作系统分析与设计，结果造成不是机器为现实系统服务，而是系统为应付工具的运行服务；第二，一味的贪大，求先进，把技术上的可行性建立在不成熟的时髦机型上。（2）软件系统软件是应用程序开发和运行的环境和基础。其中操作系统是软件平台的核心。操作系统所具备的功能和性能在一定程度上决定系统的整体水平。应用软件根据来源不同，分为应用软件包和自编程序。前者是为解决某类应用问题专门设计的一组通用程序，这类程序经过优化，编制质量和运行质量较高，是用户使用方便的商品软件；后者主要是用户根据企业的实际情况，自行设计的解决本企业业务所需的软件。