电大调查报告关于贵阳市环卫工人生存状况的调查报告

1贵州广播电视大学行政管理专业集中性实践环节社会调查题目关于贵阳市环卫工人生存状况的调查报告分校：贵阳电大直属分校学号：1352001451545姓名：高方阳指导教师：范怡雯时间：2015年10月2贵州广播电视大学行政管理专业集中性实践环节社会调查评定表实践单位意见实践单位（章）年月日实践态度实践能力实践效果指导教师意见成绩签名年月日3关于贵阳市环卫工人生存状况的调查报告为了全面了解环卫工人生存状况，按照电大行政管理专业毕业社会实践要求，本人针对这个专题进行了认真调查，现将调查情况报告如下：一、调查背景和目的环卫工人被人们赞誉为“城市黄玫瑰”、“马路天使”和“城市美容师”，主要负责街道卫生保洁工作，每年10月26日为环卫工人节。一般街道环卫工人都是社区推荐的。环卫处的工人一般面向社会招聘的。目前，要求环卫工人全天保洁，一天上班：早上3:00——5:00，白天为上午、下午两班倒，中午休息一小时，至少工作8个小时以上，无基本安全保障，天天辛苦劳累只为城市清洁。工资仅仅高于当地最低工资标准。环卫工人是美化城市的主力军，他们的工作环境和未来发展问题与我们的城市化进程息息相关。二、基本情况（一）调查对象：环卫工人（二）调查方法：访谈法（三）调查时间：2015年8月20日-2015年10月30日（四）环卫工人生存现状本次调查共随机调查了30名环卫工人，其中男性10名，占总数的33.3%；女性20名，占总数的66.7%。本次调查的环卫工人中，最年长的有74岁，最小的有45岁；年龄主要集中在45-59岁之间，占总人口的62%；而年龄在60-74岁之间的人数占到34%。从问卷中可以发现，主要是45-74岁年龄段的中老年人在从事环卫工作，人口占到总人数的96%。三、存在的问题（一）受教育程度普遍较低大多环卫工人的文化程度有限，只能从事技术低端的清扫工作，而且遇到自己权益受侵害的情况只能忍气吞声。由于工作繁忙，累了一天之后没有精力或条件去了解有关环卫工人自己的政策信息，当自己利益受侵害时便不能很好的维权。（二）居住条件简陋4我们所调查的环卫工我们所调查的环卫工人中6人是住在单位提供的房子，20人租房子，24人住自己的房子。（如表三所示）另外，他们大都（60%以上）租住在阴暗潮湿的居所或者是简陋的房子里，水电气不全。他们中83.9%的人没有住房补贴，一半以上的人反映所住的地方垃圾成堆。这就是城市的“美容师”，美化了城市的环境却无法让自己也生活在好环境里。40岁的何女士每天要骑上1小时的自行车，才能到达工作地点，自己没房住，只能租个条件很差的房子。（三）普通市民对环卫工人有歧视调查显示83%的环卫工人表示工作中最大的委屈是市民的不尊重。为自己的岗位默默付出汗水，却得到市民的尊重和认可，甚至遭到市民唾骂和批评，这就是环卫工人最大的委屈。作为城市卫生生活必不可少的一部分，环卫工人在承受着繁重工作的同时，在广大市民享受着他们劳动成果的同时，他们却并没有得到广大市民的尊重，这让他们不但承受着身体上的痛苦，还将要承受着精神上的痛苦。（四）环卫工人的工作环境恶劣环卫工人主要负责路面清扫和保洁工作，与此同时，环卫行业长期以来属于劳动密集型行业，作业环境恶劣：城市施工与渣土车的泄露会增加环卫工作的工作量，交通拥堵在成环卫工人作业的安全性变低，城市大量的流动人口与垃圾乱丢是环卫工人工作量加重，室外环境污染严重威胁着环卫工人的身体健康。然而，环卫工人们以“宁愿一人脏，换来万家净”的无私奉献精神，为城市美化做出了巨大的贡献，然而他们的身体健康状况得不到关注。四、改革措施(一)加强教育和舆论宣传力度加大宣传教育力度，提升市民素质，营造尊重环卫工人及其劳动成果的社会氛围。让人们认识到环卫工作的重要性，让人们从内心尊重环卫工人，尊重他们的劳动成果；同时，组织开展一些活动，多宣传报道环卫等一线岗位上爱岗奉献的先进人物，让世人了解环卫行业，让环卫工人鲜亮、饱满的形象打动你我、感动社会，让环卫工人多一些归属感和自豪感。同时，积极开展对环卫工人的送温暖活动，为环卫工人排忧解难，切实关心环卫工人的生活。5（二）加大资金投入资金方面加大投入，为环卫工人配备安全作业设备，提高道路机械化作业率，还有就是环卫工人在工作过程中具备优良的安全工作服和环卫警示牌相当重要。为此，环卫部门应该想环卫工人之所想，为一线工作的环卫工人配备优良的安全工作服和环卫警示牌，让环卫工人安全放心工作，为广大市民营造一个良好的生活环境，打造美丽城市。（三）加强对公民的素质教育，改善市民对环卫工人的态度社会对环卫工人生存状态和贡献的淡漠，使环卫工人缺乏社会认同感。每年10月26日，应该呼吁社会各界向环卫工人以各种形式表示感谢，在重大节日如三八妇女节、劳动节时应向特定的环卫人群赠送津贴或是慰问品，使他们感受到社会的温暖，和市民形成相互信任的关系。五、调查体会总之，环卫工人虽然是最普通的社会劳动者，但也是我们生活中最重要的劳动者，难以想象没有环卫工人的社区会是什么样的。然而在现实的生活中，环卫工人的生存状况令人担忧。基本工资低，加班频繁，工作强度大，基本住房，子女入学得不到保障，还遭到市民的歧视甚至是辱骂。这个社会文明的贡献者，社会发展的劳动者却得到了这样的社会回报。这一切不得不让我们反思，提高环卫工人的福利待遇、加强工作培训、加强环卫工人人身权益保护措施、建议在财力许可的情况下、尽量增大机械化的环卫作业面、包括提升环卫设施的档次、逐步改善目前环卫工人的工作条件，这一切都刻不容缓。