电子商务3.

哈尔滨理工大学1第3章电子商务的网络技术基础在电子商务的应用中，计算机网络作为基础设施，将分散在各地的计算机系统连接起来，使得计算机之间的通讯在商务活动中发挥了重要的作用。家庭中的个人计算机允许用户获取信息，在家中购物。在小型商用中，个人计算机允许用户通过通信共享昂贵的硬设备，访问分时共享的信息和商业系统。在大型商业企业中，通过个人计算机与小型、大型计算机的通信，允许用户完成包括数据库访问、高密集性计算和电子数据交换等许多工作。因此，可以说，网络技术是电子商务技术中处于最底层、最基础的技术。3.1Internet3.1.1Internet的定义和特点1、互联网的定义1995年10月24日，“联合网络委员会”通过了一项有关决议：将“Internet”定义为全球性的信息系统：（1）通过全球性的唯一的地址逻辑地链接在一起。这个地址是建立在互联网协议(IP)或今后其他协议基础之上的。（2）可以通过传输控制协议和互联协议(TCP/IP)，或者今后其他接替的协议或与互联协议(IP)兼容的协议来进行通信。（3）可以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务。这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。哈尔滨理工大学2哈尔滨理工大学331、人2、计算机3、网络互连设备4、通信线路5、信息资源组成Internet的五个关键部分哈尔滨理工大学44Internet的特点(1)Internet是全球范围内的开放分布的互连网络，它使用TCP/IP通信协议，具有信息传输的广域性和网络协议的开放性；(2)Internet将通信系统、计算机和数据库等连接起来形成统一的网络，使各国的信息技术资源都相互地连在一起，共享丰富资源和各种信息服务以及它的低廉的费用开销，作为一种全新的信息交流方式已逐渐被社会各界所接受，已对全球的经济、政治和人们的工作和生活产生很大影响，并将对信息社会产生深远的影响；(3)Internet的日益商业化和社会化，人们对Internet的信息安全越来越关注，要求也越来越高，而网上包括大量运行的多种复杂类型计算机网络、信息处理系统以及各类数据库，但由于Internet信息流的多渠道交叉和路径的不确定性，从而也增加了网络安全的脆弱性和复杂性。(4)开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性、合作性、虚拟性哈尔滨理工大学53.1.2Internet的主要功能与应用5搜集信息及网上互动是网络主要的活动从调查结果可以了解网络用户上网的目的，发现常进行的网络活动（取前五名）如下：仍以收集信息为主，如通信（E-mail）（93%）、其次为使用搜索引擎搜索资料（64%）、在线传呼（使用网络电话与实时传呼软件）及下载软件等。可见以搜集信息为主，其次是进行网上互动。哈尔滨理工大学61.电子邮件电子邮件（E-mail，或Electronicmail）是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。客户-服务器模式。电子邮件具有如下特点:应用范围广泛通信性能优越通信手段简便6可以附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要信息哈尔滨理工大学7电子邮件的缺点业务人员不得不花大量时间回复电子邮件传播计算机病毒垃圾邮件（spam/junkmail）：带有噱头、广告的电子邮件或连锁信。7垃圾邮件的上涨比率哈尔滨理工大学8解决垃圾邮件的措施个人用户应对垃圾邮件的策略避免自己的电子邮件地址被垃圾邮件发送者自动生成；防止暴露邮件地址；使用多个电子邮件地址过滤垃圾邮件多数基本内容过滤软件是通过检查电子邮件的和headers（发送者、接收者和主题）来判断是否是垃圾邮件outlookexpress等举报垃圾邮件黑名单处理法律手段：2004年1月，美国《控制滥发色情与营销邮件法案》（《反垃圾邮件法》）生效。最新法律客户机级过滤服务器级过滤哈尔滨理工大学992.文件传输FTPFTP是文件传输协议（FileTransferProtocol）以及使用该协议的文件传输程序的缩写。所谓文件传输指的是将文件从一台计算机（远程主机），上发送到另一台计算机上，传输的文件可以包括电子报表、声音、编译后的程序以及字处理软件的文档文件。客户机-服务器模式。用户分类：Real帐户Guest用户Anonymous（匿名）用户哈尔滨理工大学103.远程登录Telnet远程登录可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，执行储存在其他机器上的程序，但前提是必须有对远程计算机的使用权。登录以后的本地计算机就可以成为这个远程计算机的终端，就像在本地一样，可以使用远程计算机允许使用的各项功能。客户机-服务器模式。用户分类：Real帐户Guest用户（匿名登录）10哈尔滨理工大学11114、（WorldWideWeb的缩写）也称万维网或Web，是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息查询工具，它最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式.系统允许超文本指针所指向的目标信息源不仅限于事先由文字写成的文件，而且可以是其它媒体，如图片、讲话、音乐和录象等等.（HyperTextTransferProtocol）进行通信。为了能使客户程序找到位于Internet范围内的某种信息资源，（UniformResourceLocator）这样一种定义地址的标准。客户程序就是凭借URL找到相应的服务器并与之建立联系和获得信息的。服务器提供的信息一般是用名为超文本标签语言HTML（HyperTextMarkupLanguage）写成的信息文件。12哈尔滨理工大学135.电子公告牌BBSBBS（BulletinBoardSystem）原意为“电子公告牌”，是有许多人参与的论坛系统。由于用户需求的不断增加，BBS现在的功能十分强大，大致包括：信件讨论区、文件交流区、信息发布区和交互讨论区这几部分。特点：1、信息量大2、信息更新快3、交互性强13哈尔滨理工大学14BBS基本功能1、传递信息2、邮件服务3、在线交流4、文件传输5、网上游戏哈尔滨理工大学156.博客（BLOG）“什么是博客”成为2004年各大搜索引擎最热门的搜索关键词之一（相关检索关键词还有“什么叫博客”、“博客是什么意思”、“博客中国”等），同时博客（BLOG）也被众多机构和媒体评为2004年最热门的互联网现象。BLOG也就是WEBLOG的缩写简单来说就是网络日记。153.2Internet的基本原理Internet工作原理主要包括：TCP/IP协议；Internet工作模式（C/S结构、B/S结构）。哈尔滨理工大学161．TCP/IP协议TCP/IP协议最早由斯坦福大学的两名研究人员于1973年提出。随后从1977年到1979年间推出TCP/IP体系结构和协议规范。它的跨平台性使其逐步成为Internet的标准协议。通过TCP/IP协议，不同操作系统、不同架构的多种物理网络之间均可以进行通信。哈尔滨理工大学17OSI与TCP/IP体系结构的对比OSI功能TCP/IP协议族应用层文件传输，文件服务，域名服务，电子邮件,虚拟终端HTTP，FTP，DNS，Telnet,SMTP，等表示层数据格式化，代码转换，数据加密无会话层解除或建立与别的接点的联系无传输层提供端对端的接口TCP，UDP网络层选择路由IP等数据链路层传输有地址的帧以及错误检测功能网络接口层物理层以二进制数据形式在物理媒体上传输数据Ip地址人们记忆、使用起来较为困难。于是人们引入了具有自然语言特征、方便记忆与使用的域名（DomainName）地址来惟一标识网络上的计算机。它是在Internet中为每台计算机分配/命名的一个以字母、数字表示的文字型的地址标识。一个完整的域名由若干个子域名构成（一般≤5），子域名之间用实心句号分隔。中国的域名管理机构是中国互联网络信息中心（CNNIC）域名第四级域名．第三级域名.第二级域名．第一级域名20域名描述.gov政府部门.edu大学和其他教育组织.com工商业组织.mil军事机构.org其他类似组织机构.net网络运行和服务中心顶级域名（TLDs）域名描述.cnCHINA.chSWITZERLAND.deGERMANY.hkHONGKONG.jpJAPAN.twTAIWAN.ukUNITEDKINGDOM表示国家的域名2．IP地址IP地址以32位二进制位的形式存储于计算机中。32位的IP地址结构由网络标识和主机号两部分组成，如图3-9所示。哈尔滨理工大学21图3-9IP地址的组成IP地址是在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的惟一标识符。为了表示方便，一般写成4个十进制数，每个十进制数取值0-255，十进制数之间以句点“.”相隔。它包括两个组成部分：网络标识(netid)和主机标识（hostid）。IP地址分为A、B、C、D、E，5种类型，其中D类为广播地址，E类为特殊用途。C类地址主要分配给局域网。哈尔滨理工大学233．IPv6从理论上讲，编址1600万个网络、40亿台主机。但采用A、B、C三类编址方式后，可用的网络地址和主机地址的数目大打折扣，以至IP地址已于2011年2月3日分配完毕。IPv6是（InternetProtocolVersion6）的缩写，其中InternetProtocol译为“互联网协议”。IPv6是IETF（互联网工程任务组，InternetEngineeringTaskForce）设计的用于替代现行版本IP协议（IPv4）的下一代IP协议。目前IP协议的版本号是4（简称为IPv4），它的下一个版本就是IPv6。有128位长。哈尔滨理工大学242、Internet工作模式当前，Internet采用客户与服务器的工作模式Client/Server（简称C/S模式）和浏览与服务器Browser/Server（简称B/S模式）。1．C/S工作模式哈尔滨理工大学25进程通信设备请求Request响应Response请求响应客户机服务器图3-10C/S运作过程特点：1、减少客户机与服务器之间的数据传输量，通信标准化。2、实现数据分散化存储和集中使用。3、一个客户可与多个服务器程序连接。哈尔滨理工大学262．B/S工作模式哈尔滨理工大学27DBMS数据请求返回数据接收数据查询请求数据库服务器控制模块应用程序浏览器用户界面ClientWeb服务器图3-11B/S运作过程哈尔滨理工大学28从客户/服务器到浏览器/服务器的变迁在计算机应用，特别是数据库技术的发展过程中，从软件技术平台的角度看，大致经历了三个阶段：主机体系结构，到客户机/服务器（C/S）体系结构，再到浏览器/服务器（B/S）体系结构。28哈尔滨理工大学2929C/S是一种将事务处理分开进行的网络系统，服务器通常采用高性能的计算机和运行大型数据库系统,将数据库的增、删、改、查询及计算等处理放在服务器上进行，而将数据的显示和部分本地化处理放在客户端。减轻了主机系统的压力，充分利用客户端PC机的处理能力，加强了应用程序的功能。哈尔滨理工大学3030B/S简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及浏览器即可，减轻了系统维护与升级的成本与工作量，使用户的总体拥有成本大大降低。哈尔滨理工大学31表6-3C/S模式与B/S模式的比较项目C/S模式B/S模式结构分散、多层次结构分布、网状结构用户访问客户端采用事件驱动方式1对M地访问服务器上资源客户端采用网络用户界面（NUI，NetworkUserInterface）N对M地访问服务器上资源，是动态交互、合作式的。主流语言第四代语言（4GL），专用工具Java、HTML类成熟期90年代中90年代末优点客户端使用图形用户接口（GUI，GraphicUserInterface），易开发复杂程序。分散应用与集中管理：任何经授