G银行S分行员工培训体系改进研究

西南财经大学硕士学位论文G银行S分行员工培训体系改进研究姓名：李淼申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：石磊20080601G银行S分行员工培训体系改进研究作者：李淼学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文李献平城市商业银行培训问题研究2007我国城市商业银行由于历史原因存在员工素质低，人才资源匮乏等制约因素，而员工培训是城市商业银行提高自身竞争力、增强创新能力的重要手段，因此，通过分析我国城市商业银行在员工培训方面的问题及现状，从而提出适合我国国情的城市商业银行员工培训体系具有重要的现实意义。本文即是针对该问题展开研究。本文运用分析归纳法、比较研究分析法以及规范分析与实证分析相结合的方法，根据国外发达国家员工培训的发展及我国城市商业银行的员工培训现状，提出了解决我国城市商业银行员工培训问题的有效途径和措施。本文试图从更贴近现实的角度分析和解决问题，以期能够促使各级人员尤其是管理人员认识到员工培训的重要性，从而促进城市商业银行经营发展战略目标的实现。本文认为城市商业银行应从以下几个方面推进科学、系统、完整的员工培训体系的建立：一是树立科学的培训理念，将培训和银行发展战略、发展规划及银行系统人力资源管理活动统筹考虑，协同管理；二是设计和建立与发展目标相适应的培训管理体制；三是完善既有内在动力又有外部压力的员工培训与发展机制；四是健全卓有成效的培训程式、培训课程的开发与实施；五是加强适合现代商业银行发展要求的培训基础设施建设。2.学位论文夏青NY商业银行（中国）成立初期培训设计研究200820世纪末以来，人类社会进入了一个崭新的、关键性的时期，即知识经济时代。知识经济是以高科技和人力资本为主要增长要素的经济体系，知识经济视人为现代企业所有经济资源中最重要的因素。知识经济时代企业间的竞争归根到底是人才的竞争，企业要保持人才优势，就必须持续地进行人力资源的开发，加强员工的培训，提升员工的素质，最终达到增强企业竞争力，实现企业的战略规划的目的。因此，如何建立适应企业需要的科学完善的培训体系已成为现代企业人力资源管理中的重要课题。本文通过对NY商业银行(中国)有限公司成立初期的培训管理现状进行了深入剖析，并在此基础上，运用现代人力资源培训与开发理论和方法探索并建立提出了适合于当前NY商业银行发展状况的相关培训设计，并借此论述了培训管理对现代企业发展的重要意义。本文的第一章首先阐述了本文的目的和意义，以及研究内容和结构安排；第二章评述了培训管理的理论，介绍了培训的定义、培训管理理论基础、培训设计模式的理论发展以及培训在国内外发展的现状和趋势；第三章则是在NY商业银行实际情况，深入剖析了其培训管理所面临的问题及形成的原因；第四章是在前三章的基础上，提出了NY商业银行培训设计的原则、方法及关注点。第五章则是对全文加以总结和回顾，并对后续培训工作的效果进行了初步的展望。3.期刊论文黄勋敬.李光远.HuangXunjing.LiGuangyuan基于胜任力视角的现代商业银行员工培训与开发-广东金融学院学报2007,22(5)胜任力模型提供了一个整合所有人力资源功能和服务的通用的工具和方法,它能帮助所有员工、公司甚至整个社会在未来的更具挑战的年代中取得更高的工作效率.现代商业银行实施基于胜任力的培训与开发体系势在必行.构建商业银行基于胜任力的培训体系,关键是建立商业银行各主要岗位的胜任力模型,然后以此为基础来设计全行的培训体系.4.学位论文江小元中国农业银行广西分行员工培训体系研究2009面对全球性的金融危机，金融企业受到了前所未有的挑战，金融企业欲在如此恶劣、竞争激烈的环境中谋求生存和发展，必须要具备竞争优势。金融业竞争的激烈性和复杂性，对金融从业人员的素质提出了越来越高的要求。因此，当代的金融竞争说到底是人才的竞争。只有人才竞争的优势，才能赢得挑战，才能在金融危机的不利环境下求得生存和发展。中国农业银行广西分行存在着员工队伍整体素质不高的状况，根据目前的状况，很难迎接国际金融竞争的挑战。本研究的目的在于、通过对中国农业银行广西分行员工培训体系的研究，提高该行员工的知识水平、技能和能力，改进员工的态度，增强员工对银行的归属感和责任感，最终实现中国农业银行广西分行的健康持续发展。本研究以人力资源管理理论为基础，始终把管理学、行为科学和企业战略贯穿于全文，综合运用相关学科的基本知识，采用理论研究与实证研究相结合的方法，以培训理论为分析框架，采用文献法、调查法、比较研究法等，对中国农业银行广西分行员工培训体系进行了系统研究。本研究通过对中国农业银行广西分行员工培训进行分析和研究，围绕员工培训活动深入分析了中国农业银行广西分行培训的现状，结合员工培训相关理论和广西分行的实际，借鉴国内外企业对员工培训的经验，尤其是国外金融企业的培训经验，对员工培训指导思想和基本原则、培训组织结构调整、培训模式、培训体系的机制等进行研究，根据流程培训理论从培训需求分析、确定培训目标、培训计划制定、培训活动实施和培训效果评估五方面对中国农业银行广西分行员工培训体系进行再设计，并提出了实施新的培训体系的保障措施。5.学位论文李兴开延安工行激励机制研究2006延安工行是延安地区具有重要影响的商业银行。目前，延安工行的激励理念落后、激励机制不健全，难以适应竞争日趋激烈的市场环境，严重制约着企业经营绩效的提高。因此，通过构建科学的激励机制，优化人力资源管理，增强企业竞争力是延安工行面临的一项迫在眉睫的重大课题。本文以激励理论为指导，以规范研究为主线，并采用理论联系实际、定性分析与定量分析相结合的具体研究方法，通过对延安工行激励现状、存在的主要问题及其原因进行分析的基础上，结合延安地区经济社会发展的实际情况，设计了延安工行激励机制的改进方案。文章通过分析发现，延安工行现行激励机制存在薪酬制度不合理，考核机制不科学，岗位配置与工作要求脱节，员工培训缺乏制度保障，晋升机制僵化等问题，由此导致了延安工行员工工作兴趣不旺、热情不高、活力不足，企业竞争力不强的经营现状；接着文章从国有商业银行管理体制、延安地区经济社会发展水平等外部环境因素和延安工行组织结构、经营理念等企业自身因素两大方面分析了造成延安工行现行激励机制问题的原因；最后，文章在综合延安工行员工需求调查分析结果、延安工行经营目标和延安地区经济社会发展实际情况等各因素的基础上，设计了以薪酬激励机制、精神激励机制和压力激励机制为体系内容的延安工行激励机制改进方案。本文遵循提出问题、分析问题、解决问题的框架结构，研究过程逻辑性强，方案设计针对性强，研究成果对于延安工行建立新型激励机制具有现实的指导意义，同时也会对其他商业银行进行激励机制研究具有一定的借鉴意义。6.期刊论文陈晨曦基于操作风险管理战略的商业银行员工培训-现代商业2007,(20)商业银行操作风险主要源于员工的风险行为,员工的风险行为与员工的职业素质直接相关,因此,商业银行要加强操作风险管理,实现既定的操作风险管理战略目标,必须加强对员工的培训,通过培训,提高员工的职业素质,增强履岗能力.基于此考虑,本文对基于操作风险管理战略的商业银行员工培训进行了思考,提出了一些具体的建议.7.学位论文林鸿江A银行厦门分行员工培训体系的研究与设计2007随着我国加入WTO，经济全球化进程的进一步加速，国际间的经济、金融竞争日趋激烈，对人才的争夺也将更加激烈，并集中在高素质、国际化的人才群体中。作为各国经济和全球经济核心的现代金融业已逐渐突破资本第一框架，而向高度的知识化转变，人力资源己超过资本资源成为金融业改革、发展、再造的首要资源。金融业竞争的激烈性和复杂性，对金融从业人员的素质提出了越来越高的要求。因此，当代的金融竞争说到底是人才的竞争。只有人才竞争的优势，才能赢得入世后的挑战。A银行厦门分行是四大国有商业银行之一，员工素质参差不齐，根据目前的状况，很难迎接国际金融竞争的挑战。本文旨在通过对A银行厦门分行员工培训体系的再设计，深入研究如何做好员工培训，提高企业的学习能力，进而达到改善组织运营绩效的目的。本文通过对A银行厦门分行经营管理情况以及原有员工培训体系的深入剖析，在人力资源培训理论的指导下，用问卷调查、访谈法等多种调查手段，结合自己的工作，收集了大量的有关厦门分行的信息，应用系统思维，客观分析和解决厦门分行培训与开发体系存在的问题，并从培训的原则、机构设置以及培训环节等方面详细地设计了A银行厦门分行的培训体系，建立了一些具体的培训方案，构建了一些相关的配套制度，以确保培训体系的完整性。鉴于对员工培训应该是全方位的，同时为了确保培训方案执行过程的正确性，作者提出了相关的保障措施。本文提出的培训体系是建立在详细、全面的调查研究基础之上的，具备较强的可操作性和实用性，虽然也还存在诸多不足需要继续改进，但是，该培训体系的有效实施，必将极大地提高员工的素质，必将在厦门分行的发展和壮大过程中发挥重要的作用。文章最有可能的创新就是运用理论和实证研究相结合的方法，利用厦门分行的具体数据和实际情况，重点分析了其员工培训体系存在着的弊端，并为其员工培训体系提供了一整套可行的改进方案。8.期刊论文朱红娟.周娟商业银行核心员工培训激励对策研究-人力资源管理(学术版)2010,(5)本文在界核心员工的特征的基础上,提出现阶段商业银行对核心员工的培训激励存在的问题,井针对现存的问题从五个方面探讨了核心员工培训激励对策.9.学位论文张琴胜任力模型在城商行人力资源管理中的应用研究——以B银行客户经理为例2009近年来，胜任力模型的研究与应用越来越引人注目，很多企业都开始构建自己的胜任力模型，胜任力模型的开发需要一定的技术，科学地应用胜任力模型，却是一门艺术。如何全面提升人力资源管理水平，已经成为城商行在发展中亟待解决的关键问题。人才的招聘与选拔、培养和绩效考核等更是城商行人力资源管理中的主要工作。本文采用理论研究与实践研究相结合的方法，旨在探讨胜任力模型在城商行的应用。本文首先介绍我国城市商业银行的沿革、发展及人力资源管理现状，提出构建基于胜任力模型的人力资源管理系统对城商行的必要性。利用文献综述法对胜任力模型进行比较详细的阐述。理论部分系统介绍基于胜任力模型的人力资源管理系统，包括基于胜任力模型的职位分析、人力资源规划、招聘与甄选、员工培训、绩效管理、薪酬管理以及职业生涯规划。论文最后选择以B银行为例，主要研究对象是B银行的客户经理，客户经理是连接银行与客户的桥梁。根据客户经理的胜任力模型和职位说明书等，设计B银行客户经理的胜任力模型在招聘与甄选、培训和绩效考核中的应用。本文通过对城商行人力资源管理的现状分析，引入了基于胜任力模型的人力资源管方法，并说明胜任力模型对人力资源管理的重要作用及其意义，重点结合B银行的实际情况来具体构建基于胜任力模型的人力资源管理系统。以往对胜任力模型的研究主要体现在理论层面，强调构建胜任力模型的过程，本文则重在研究胜任力模型的实际应用。着重研究了银行客户经理的胜任力模型在招聘与甄选、培训、绩效考核中的应用，提出了一些新的方法和视角。本研究的成果有：设计了客户经理的招聘与甄选流程；针对B银行设计了员工的培训流程和培训方法；制定了客户经理的绩效考核指标、评分方法和权重系数等。10.学位论文李勤企业员工培训有效性研究——以某国有商业银行员工培训为例2007知识经济时代已经不期而至。这种崭新的社会经济形态以全球化、信息化、网络化和知识驱动为基本特征，经济的发展与繁荣不再直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于知识或有效信息的积累和利用。基于这种社会经济形态的产业结构和生产特点，知识经济时代的企业对高科技人员和具有高度熟练技能的工人的需求日益增长；作为知识载体的“人”成为企业最具价值的资本。也正是由于这个原因，在知识经济迅猛发展和经济中知识含量不断激增的条件下，确保企业拥有高素质的人力资源将成为社会经济增长和可持续发展的决定因素。当代管理学认为，现代企业普遍存在四大组织目标，依次为：财务绩效指标、顾客满意指数、经营运作目标和学习创新目