电大《人力资源管理》模拟试题

电大《人力资源管理》期末模拟试题一、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在题前的括号中划√，错误的划×）1．技能清单的作用在于一旦出现职位空缺，人事部门可以根据其提供的信息进行人员选拨。()2．我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。()3．薪酬计划制定后要计算薪酬总额与销售收入的比值，并将结果与同行业相比，如果大于同行业的水平，则该薪酬计划可行。()4．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。()5．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。()6．在使用德尔菲预测技术时，专家一定要确保预测结果的精确性。()7．培讽需求分析在三个层次上进行，即：员工层次、企业层次、战略层次。()8．在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。()9．离职面谈的主要目的是了解员工离职的去向。()10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。()11．失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。()12.当事人若不服劳动争议仲裁裁决，可向上一级仲裁委员会申请复议。()二、单项选择题（每小题2分，共24分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．组织人事规划不包括()A．员工开发规划B．组织结构调整变革计划C．劳动定员定额计划D．劳动组织调整发展计划2．对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？()A．战略分析B．战略选择C．．战略衡量D．战略实施3．在人才测评方法中，了解成就动机方面最有效的方法是()A．兴趣测试B．文件筐测验C．图片投射D.职业人格测试4．某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元／月，按实际生产能力应得工资是800元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。那么该新员工的在职培训成本为()。A．1700元B．5100元C．3600元D．2500元5．在正式面试阶段，面试考官()A．应密切注意应聘人员的行为和反应B．在面试过程中应保持严肃认真的气氛C．要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问D．将所有观察到的信息全部记录下来6．根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？A．1440B．720C．360D．10807．让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种做法是()A．头脑风暴法B．特别任务法C．案例研究法D．事件处理法8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于()。A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评9．由若干个工资部分组合而成的工资形式称()。A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制10.最易于进行，也是最简单、最普遍的培训效果评估方式是()A．学习评估B．反应评估C．行为评估D．结果评估11.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做()。A．投保资助型养老保险B．强制储蓄型养老保险C．国家统筹型养老保险D．社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险12．根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资?()A.他每月应得的工资B．二倍工资C．五倍工资D．十倍工资三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内）1．工作分析的目的在于：()。A．为招聘提供依据B．提供员工对工作的满意度C．确定各岗位的胜任特征模型D．为确定薪酬体系提供依据E．为确定绩效考核标准提供信息2．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成()A.设计调查问卷B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释D．召开专家讨论鉴定会E．把调查结果反馈给调查对象3．内部招聘存在的弊端是()A．会提高培训成本B．会增加招聘成本C．员工的适应期会很长D．会挫伤外部求职者的积极性E．在组织中可能会形成维持现状的状态4．按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？()A.常模参照性考评B．效标参照性考评C．无标准的内容考评D．绩效考评‘E．非绩效考评5．经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些？()A超时酬金B．住房性福利C．交通性福利D．教育培训性福利E．医疗保健性福利6．影响员工绩效的因素包括()A．态度、兴趣和动机B．组织文化C．人力资源制度D．智力、能力和经验E．企业的外部环境四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案）案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样,波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面,要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。1、培训贯穿于人力资源管理环节包括：(1)人力资源规划；(2)人员招聘和选拔录用；(3)绩效考核与薪酬激励；(4)员工和薪资关系（）。A．(3)(4)环节B．(1)(2)(3)环节C．(1)(4)环节D．(1)(2)环节2、在此次培训中培训方式有（）。A．讨论法B．讲授法C．视听法D．案例研讨法3、下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中?（）。A．进行纯技术方面的培训B．增强雇员沟通、判断技能C．要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训D．增强雇员的个人生活处理能力参考答案4、关于培训与教育的说法错误的是（）。A．培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构B．教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识C．两者都是按有计划、有成效的途径来进行的学习，而不是偶发性的D．培训强调能力的提高和潜能的发挥五、案例问答题（每小问15分，共30分）某公司是上海的一个股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。但由于当时人力资源部特别忙,所以主管权衡再三,决定由手头工作比较少的小刘和小张去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他俩做了简要交代。培训期间,两人听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后两人总在一起,很少与其他同学交流,也没有和讲师交流.培训回来后,主管只是简单询问了一下培训期间的情况,两人与同事也没有详细讨论培训情况。过了一段时间,同事都觉得两人培训后没有明显变化,他们自己也觉得上课很精彩,但对实际工作没有什么帮助。请问:1、该项培训的人员选派存在哪些问题?2、试提出能够增强培训效果的有效措施。人力资源管理试题答案及评分标准（供参考）一、判断对错题（每小题判断正确给1分，共12分，漏判或错判均不得分）1．×2．√3．×4．√5．√6．×7.√8.√9.×10.√11.×12.×二、单项选择题（每选对一小题给2分，共24分，不选、错选或多选均不得分）1．A2．A3．C4．B5．D6．B7.D8.B9.D10.B11.D12.B三、多项选择题（每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分）1．ABCD2．ABCE3．ACE4．ABC5．ABCDE6．ABCDE四、案例选择题（每选对一小题给4分，共16分，不选、错选均不得分）1．A2．D3．D4．C五、案例问答题（每小问答对要点者得分12，能结合案例回答者再得3分，每小问合计15分，本题两问共30分；评卷者可参考标准答案，酌情给分）答案要点：1、选派必须由人力与部门主管共同协商，按部门人员业绩表现及工作所需，个体所需决定培训人员名单，至于人力资源忙不忙这只是一个借口。再忙，10分钟可以搞定的事情，不会没有时间来做。2、培训开始前就应该对培训的要求进行说明，公司要求的，员工想到的，都要讲清楚，树立正确的培训观念，这是福利，是激励，不是旅游。3、培训结束后依培训内容进行分享，总结，视公司需求作部门，或局部的推广。主管应该就培训事宜如何转化为生产技能和生产力进行指导