电子商务在水泥行业应用实例浅析

电子商务在水泥行业应用实例浅析杨志云浙江中建网络科技股份有限公司摘要：中国互联网从娱乐性应用向商务类应用渗透，电子商务作为典型的商务应用近年来呈现出爆发式增长态势，并且广泛的应用到各行各业中。传统的水泥行业交易模式需要创新，因此中国水泥网成立中国水泥备件网，建立新的电子商务平台，大大提高交易的便利性和公平性，为提升水泥企业竞争力而做出创新。关键词：电子商务水泥行业中国水泥网中国备件网一．电子商务的发展优势1.电子商务发展背景和现状电子商务服务是指为电子商务活动提供的基于互联网平台的综合服务，一般把电子商务服务行业简称为电子商务行业。按照参与商务活动的主体不同，电子商务可以分为以下三类，即：B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（BusinesstoCustomer）和C2C（CustomertoCustomer）。而B2B是指企业与企业之间进行的电子商务活动，也是目前在电子商务占比最大的一类。企业之间的商务活动内容相当广泛，大致可分为两个阶段，第一阶段是商业信息的获取、企业宣传推广、供求商情的发布和搜寻、商业信用的识别等前期商务活动，第二阶段是商业谈判、合同签订、订单下达、资金支付、运输物流等后期交易过程。B2B电子商务行业的发展取决于社会信用体系和物流体系等外部商务环境，以及企业的信息化水平和电子商务意识等企业内部因素。目前，欧洲和美国等发达国家已经建立了比较完善的电子商务体系，电子商务已经嵌入到企业的供应链管理过程中，并深入到企业商务活动的第二阶段。而我国大多数电子商务企业尚处于第一阶段过渡至第二阶段时期，因此未来发展的空间很大。2.电子商务发展趋势未来按照对行业覆盖的广度和对行业介入的深度，B2B电子商务可以进一步划分为综合类B2B电子商务和行业垂直类B2B电子商务两类。综合类B2B电子商务所服务的行业没有限制，覆盖面比较广。其优点是在发展的初期，能够依靠广告等宣传方式快速的吸引各行业中部分电子商务意识较强的企业，从而建立自身的会员资源；但由于综合类B2B电子商务对各个行业企业的需求没有深入的了解，因此无法提供针对性的专业服务。随着企业电子商务意识的普遍增强和对服务质量要求的提高，如果不能在某些行业深入挖掘，综合类B2B电子商务将在保持客户黏着度和提升服务价值方面遇到较大的发展瓶颈。行业垂直类B2B电子商务立足于某一行业或产业链，提供包括行业信息服务在内的专业电子商务服务。在发展初期，行业垂直类B2B电子商务面临着行业单一，客户数量增长较慢的问题；此外，如果选择的行业规模较小、产业链较短，还会存在发展空间受限的问题。然而，随着行业垂直类B2B电子商务网站在某个行业影响力的增大和行业内部企业电子商务意识的增强，吸引会员数会呈现出快速增长趋势，并延伸覆盖整个行业上下游相关产业；此外，由于对本行业及相关产业需求的准确把握，客户的忠诚度较高，企业能够为客户创造针对性较强的增值服务。因此，随着电子商务的深入发展，行业定位较准并能成功向上下游拓展的企业将显现出较大优势。二．中国水泥网发展电子商务的优势1.中国水泥网发展简介中国水泥网是一个属于行业垂直类的专业服务于中国水泥行业信息化的电子商务平台，也是中国水泥工业建设最早、影响最大的行业性网站。自一九九七年开站以来，就以实现中国水泥行业信息化为目标，一步步发展成为中国水泥行业内最权威、最有影响力的专业商务平台。中国水泥网是中国水泥互联网产业紧密结合的产物，以水泥行业为基础，利用中国水泥网这个强大的网络媒体及中国水泥网网刊强大的杂志媒体，为整个水泥行业内企业提供全方位的推广服务。“水泥+鼠标”这个模式要为水泥企业提供有价值的服务。而中国水泥备件网就是中国水泥网服务的延伸。中国水泥备件网立足服务于水泥行业的发展。基于目前在水泥备品备件交易方面所呈现出的诸如信息滞后，价格不公开，诚信缺乏，买卖双方信息不对称等问题，中国水泥网希望凭借强大的信息资源优势，致力于为中国水泥及水泥备品备件企业提供一个展示、销售、采购的平台，打造中国水泥行业备品备件透明、诚信的交易B2B平台。2.中国水泥备件网发展思路中国水泥行业随着近十年的蓬勃发展，中国水泥装备企业技术已经和世界接轨的背景下，造就了一条具有中国特色的优秀的水泥装备企业及相关的备品备件生产供应商链。但众多企业仍然采用传统的采购方式，造成了采购规模小、采购成本高、采购流程复杂、企业库存大、应急配件采购困难等诸多不利！交易、售后、都存在各种各样的问题，对于采购企业来说，信息比较闭塞、供应商鱼龙混杂、采购人员人为因素操作导致企业的信息层面不对称。其次，在支付的过程中，强势的买方市场会选择货到付款，往往会造成债务的拖欠等等，这势必会给装备行业带来很大的隐患，由于拖款后会造成资金跟不上等问题，这些问题都会转嫁到产品的质量与服务上，最终使用产品的是水泥企业，吃亏的依然是买方。交易完成后，在使用过程中，在发生质量问题的时候，双方都是对立面，无法准确判断出现的故障是产品质量问题还是使用过程中的操作不当，没有第三方给予一个公平公正的报告来保障双方合法的权益和义务，这些都是老的交易模式中很难根除的问题。图1中国水泥备件网交易模式和传统交易模式对比电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。其所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。行业的发展急需要改变老的交易方法，开拓一个全新的交易平台，以及全新的交易模式来达到清除老的交易模式下的问题。创造一个公平、诚信、具有高度透明化、高度专业化的平台。正是基于这样的考虑，中国水泥备件网将电子商务模式带入水泥行业，经过2年多的市场调研、网站建设、前期准备，在2010年7月20日正式上线，通过第三方平台规范化的制度来约束交易双方行为，保障双方的合法权益，实现共赢，让水泥企业与设备企业间的交易形成一个良性循环。3.中国水泥备件网发展历程作为中国水泥网的兄弟网站，中国水泥备件网凭借水泥网强大的行业资源，很快就在行业中崭露头角。中国水泥备件网在很短的时间里已经拥有10万注册会员，其中29%为水泥制造企业，67%为装备及备件企业，4%为其他机构。网站系统也在不断完善的过程中得到提升，除了解决信息交易等主要功能以外，通过第三方平台的搭建和资源整合为水泥企业带来很多额外的增值服务。图2中国水泥备件网会员组成作为水泥业第一家行业电子商务交易平台，没有可以借鉴的案例，发展总是在摸索中进行，取得的成绩也是很不易的。短短的两年多时间，中国水泥备件网为众多水泥企业提供了数次网络招标，网上交易量达到20亿元。目前还有20多家企业已经或即将在备件网平台上进行采购和招标，近200条水泥生产线共计价值50个亿的备品备件在备件网平台上流通，预计总共可为所有交易企业节省3亿元—5亿元的交易成本。三．中国水泥备件网电子商务实例研究中国水泥备件网已经成功为多家企业进行网络招标，但是由于保密和商业协议，我们只能选取部分事例来进行实证研究。1.西部水泥（尧柏水泥）编织袋网络招标西部水泥是一家陕西非常有竞争力的水泥民营企业，而装载水泥的编织袋一直由陕西地区的企业负责供应，但是历年来这些编织袋或多或少都存在一定的质量问题，因此西部水泥想增加新的供应商，促进供应商优胜劣汰，帮助企业赢得主动地位，提高竞争力。而此次招标大约采购1亿条左右水泥编织袋，市场平均单价因质量不同从0.7元至1.2元不等，整体成交金额高达上亿元。此次水泥编织袋的网络招标4月13日公布在中国水泥备件网上，18号报名截止。根据西部水泥的要求，由于本次招标目的是提高水泥编织袋的质量和供应商的优胜劣汰，因此本次招标全部不接受陕西企业报名，但是仍有上百家全国各地的供应商参加报名。4月27日西部水泥水泥编织袋招标正式开标，从参与投标的上百家企业中确定了数十家角逐企业，从而促成西部水泥于一些企业直接交流与合作。最后5月7日公布中标结果。此次招标流程非常简单，从公布信息到最后公布中标结果只有25天，大大节约了时间成本。另外全部过程依靠互联网来完成，不仅让招标方节省了场地租用以及相关的费用，也让广大竞标企业节省了许多费用。29%67%4%水泥企业设备企业其他机构根据西部水泥方面的数据显示，此次招标使得采购成本下降5.8%，而质量却大大提升，漏灰、破袋等现象发生率有明显改善。而西部水泥的最初设想是在价格不变的前提下提高产品质量。此次招标结果让西部水泥非常满意，对供应商也大加赞赏。此次招标全程利用了互联网的便捷性和快速性，使得招标的费用大幅降低，并且在公正、公开、公平的环境下，给予各家企业均等的机会，有利于企业对于供应商的选择和对采购成本的控制。并且由于中国水泥备件网暂时不收取0.2%的管理费用，因此可以说西部水泥的招标体现了电子商务的便捷性、快速性和低廉性。2.明峰建材集团钢球、钢锻网络招标明峰建材是一家经营内容涉及熟料、水泥、商品混凝土和外加剂助磨剂的建材企业。除在浙江的稳定建设发展之外，还在内蒙古自治区、宁夏自治区、甘肃省等西部地区进行了大规模投资和建设。此次对于钢球、钢锻共计500吨的网络招标是为了浙江各地的粉磨生产线而采购。由于钢球、钢锻规格不一，大致每吨平均均价在8500元左右，因此此次招标大致金额在500万左右。此次钢球、钢锻的网络招标于3月5日公布在中国水泥备件网上，9号报名截止。3月21日明峰建材集团钢球、钢锻网络招标会在中国水泥备件网正式进行，明峰建材主要是从价格、企业资质和服务等三方面的因素从参与投标的19家企业中筛选出马鞍山市海峰耐磨材料有限公司、宁国市开源电力耐磨材料有限公司、安徽省宁国诚信耐磨材料有限公司、中建材宁国新马耐磨材料有限公司、宁国金桥耐磨材料有限公司等十家供应商进行在线议价。最后在23日成功与宁国市东方碾磨材料有限责任公司达成合作意向。此次案例金额较小，流程更为简单，速度也更快，从公布到结束，总共才用了18天时间。根据明峰建材方面的数据显示，此次招标使得采购成本下降11.6%，节约了大量人力、物力，并且方便快捷。而最终中标企业的服务也让明峰建材非常满意。四．结论电子商务作为一种新型的交易手段和商业运作模式,对比传统的交易模式确实有所进步，不仅使得更多的中小企业与大企业享受了同等的待遇，也让整个交易在透明的情况下进行，减少了无谓的成本支出。而从中国水泥备件网的招标事例可以看出，电子商务交易相对于传统交易成本有所下降，并且下降还是较为明显的，因此未来大力发展电子商务可以促进企业产品流通的速度，并且还能促使企业完整售前、售中、售后服务的体系。综上所述，中国水泥网创新发展中国水泥备件网，让传统交易模式进行升级，使得企业竞争能力加强，使得更多小企业参与到企业技术升级当中来，为水泥工业的快速发展，做出了巨大的贡献。参考文献[1]邢伟、冯耕中,“B2B电子市场环境下供需双方博弈分析”,《系统工程理论与实践》,2008第7期。[2]谈海霞,“基于博弈论的B2B电子商务发展趋势研究”,《物流科技》,2007第11期。[3]布鲁斯·艾因霍思,“阿里巴巴的生存之道”《中国市场》,2009第20期。[4]顾永才,企业电子商务实务[M].北京:中华工商联合出版社。[5]杨坚争，电子商务基础与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,2001:3-10.[6]陈月波.《电子商务盈利模式研究》浙江大学出版社,2006年12月第一版:P235-250;[7]陈运涛.《B-to-B电子商务》中国人民大学出版社,2003年12月第一版:P86,P150;