电梯运行管理制度规程应急预案2

重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编1电梯运行管理制度规程、应急预案编制依据：《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）编制单位：重庆海宇物业管理有限公司工程维修部、安全事务部二0一四年三月编制重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编2目录1.1乘客须知1.2电梯管理岗位责任制1.3电梯维保人员的安全操作规程1.4电梯钥匙使用管理制度1.5电梯安全操作规程1.6电梯事故与故障的应急措施和救援预案1.7电梯困人救援作业规程1.8困人事故的应急处理1.9电梯使用日常检查制度1.10电梯定期报废制1.11电梯技术档管理制度1.12电梯机房管理制度1.13电梯机房救援操作程序重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编31.0乘坐电梯须知1.1严禁乘客用力敲击电梯开关和按钮；1.2严禁超载、超长进入电梯；1.3严禁携带易燃、易爆、易腐蚀物品乘坐电梯；1.4严禁携开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门；1.5轿厢内禁止吸烟、禁止大小便、吐淡、破坏公共设施、标识；1.6乘客不得在厅、轿门中间停留或谈话，不得在轿厢内疯打、跳动；1.7小孩请在家长、老弱病残、醉酒者须有家人带领下乘梯；1.8勿携带易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯；1.9电梯发生故障时，乘客勿惊慌，请按警铃或用对讲通话与监控室人员报警，切忌强行扒开轿门逃生。1.10拔打客户服务电话：2.0电梯管理岗位责任制2.1工程维修部特种设备安全管理员岗位责任制2.1.1组织贯彻执行国家、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；2.1.2全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；2.1.3组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；2.1.4进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；2.1.5检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；2.1.6妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编42.1.7发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；2.1.8接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；2.1.9实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。2.2工程维修部电梯管理负责人岗位责任制2.2.1在公司总经理的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；2.2.2负责本公司电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；2.2.3审核本单位有关电梯的统计报表；2.2.4组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；2.2.5做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；2.2.6抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；2.2.7根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；2.2.8定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；2.2.9参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。2.3电梯值班物业服务巡逻员岗位责任制2.3.1坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；2.3.2按时定点、定线巡回检查；2.3.3接到电梯故障报警后，及时上报工程维修部或物业服务部。重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编52.3.4电梯维修和故障救援时，配合电梯维保公司维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。2.4电梯维保人员岗位责任制2.4.1电梯维保人员须经安全技术培训，并考试合格，持有当地质量技术监督局部门核发的“特种作业证”方可上岗，无操作证者不准操作；2.4.2对工作认真负责，搞好电梯日常、定期维保，保证设备运转率达到98%以上。2.4.3做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。2.4.4认真执行电梯安全操作规程。2.4.5交班时应作到：2.4.5.1每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写电梯日常检查与使用状况记录。2.4.5.2交接班应当面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班。2.4.5.3如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。2.4.5.4努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平3.0电梯维修人员的安全操作规程本规程依照电梯技术条件（GB10058－88）、电梯制造与安装安全规范（GB7588－87）、电气装置安装工程电梯电气装置施工及验收规范（GB50182－93）等规范制订。3.1维护修理前的准备工作3.1.1电梯在进行检修时，应由两人以上进行，轿厢内或入口的明显处应挂上“检重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编6修停用”标牌。3.1.2让无关人员离开轿厢或其它检修工作场地，关好厅门，不能关闭厅门时，需用合适的护栅挡住入口处，以防无关人员进入电梯。3.1.3检修电器设备时，一般应切断电源或采取适当的安全措施。3.1.4一个人在轿顶上做检修工作时，必须按下轿顶检修箱上的急停按钮，或扳动安全钳的联动开关，关好厅门，在操纵箱上挂“人在轿顶，不准乱动”的标牌。3.1.5当进入底坑检修时，首先应将地坑检修箱内的急停开关断开，或限速涨紧装置的断绳开关断开。3.1.6当进入轿顶检修时，首先应将安全钳开关或轿顶检修箱内的急停开关断开。3.2检修过程中的安全注意事项3.2.1给转动部位加油，清洗或观察钢丝绳的磨损情况时，必须停闭电梯。3.2.2人在轿顶上工作时，站立之处应有选择，脚下不得有油污，否则应打扫干净，以防滑倒。3.2.3人在轿顶上准备开动电梯以观察有关电梯部件的工作情况时,必须牢牢握住轿厢绳头板、轿厢上梁或防栅栏等机件。不能握住钢丝绳，并注意整个身体置于轿厢外框尺寸之内，防止被其它部件碰伤。需由轿内司机或检修人员开电梯时，要交代和配合好，未经许可不准开动电梯。3.2.4禁止在井道内和轿顶上吸烟。3.2.5检修电器部件时就尽能避免带电作业，必须带电操作或难以在完全切断电源的情况下操作时，应预防触电，并有主持和助手协同进行，应注意电梯突然起动运行。3.2.6使用的手灯必须彩带护罩的，电压为36V以下的安全灯。3.2.7严禁维修人员站在井道探身到井道内，以及两只脚分别站在轿厢顶与厅门上重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编7坎之间，或厅门上坎与轿厢跳板之间进行长时间的检修操作。3.2.8在厅门启开情况下，轿箱以检修速度运行时，其上离厅门地坎距离不应超过400㎜。4.0电梯钥匙使用管理制度4.1总则4.1.1电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》；4.1.2电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。4.2电梯钥匙使用与保养4.2.1电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙；4.2.2电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行；4.2.3电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。4.3电梯机房钥匙使用与保管4.3.1电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入；4.3.2电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入；4.3.3电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管；4.4电梯三角钥匙使用与保管4.4.1电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的；4.4.2电梯三角钥匙必须由项目部负责人、物业服务员或前台物业管理员保管，其他任何人不得保管；4.4.3电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险；4.4.4用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编85.0电梯安全操作规程5.1电梯必须经检验机构进行监督检验或定期检验合格后，在区质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。5.2一般要求5.2.1不准超载运行；5.2.2不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；5.2.3禁止用检修速度作为正常速度运行；5.2.4电梯运行中不得突然换向；5.2.5禁止用手以外的物件操纵电梯；5.2.6客梯不能作为货梯使用；5.2.7不准运载易燃易爆等危险品；5.2.8不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；5.2.9轿厢顶部不准放置其它物品；5.2.10关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；5.2.11操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。5.3不安全状态下的操作及注意事项5.3.1电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：5.3.1.1电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编9受因桥厢急停或冲顶敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；5.3.1.2发生地震时应立即就近层停止运行；5.3.1.3发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；5.3.1.4井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；5.3.1.5电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。6.0电梯事故与故障的应急措施和救援预案6.1为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。6.2剪切事故应急处理6.2.1当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。6.2.2现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。6.2.3立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。6.2.4同时立即向主管领导报告。6.2.5保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。6.2.6必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。重庆海宇物业管理有限公司安全事务部编106.2.7查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。6.3撞、碰伤应急处理6.3.1当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。6.3.2根据伤势严重程度进行简单救护处理。6.3.3外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；6.3.4骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。6.3.5同时立即向主管领导报告。6.3.6保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。6.3.7必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。6.3.8查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。6.4坠落应急处理6.4.1发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。6.4.2到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。6.4.3如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。6.4.4现场人员立即打急救电话120处理。6.4.5同时立即向主管领导报告