电脑硬件常见故障的诊断与排除

1电脑硬件常见故障的判断与排除用户在使用电脑的时候，可能会遇到电脑运行不正常的情况，例如：不能够正常的开机，开机后找不到鼠标和键盘，开机后BIOS发出报警声等，像这些常见的故障其实排除的方法都很简单，本章就针对电脑使用中常见的故障以及排除的方法进行讲解。一，主板的常见故障与维修如今主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往需要借助专门的数字检测设备才能完成。不过，有些主板常见故障并不需要专门的检测设备，自己即可动手解决，下面是一些最典型的主板故障维修实例。1，主板不启动，开机无显示，有内存报警声（“嘀嘀”地叫个不停）故障分析：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。（1）内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。（2）内存条的插脚工艺差，插脚的表面镀金不良，时间一长，插脚表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良。（3）内存插槽质量低劣，簧片与内存条的插脚接触不实在。处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的插脚擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。应注意在拔插内存条时一定要拔掉主机的电源线，防止意外烧毁内存。2，主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）故障分析：一般是显卡松动或显卡损坏。处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，以免显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。如果按照以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，需更换或修理显卡。如果开机后听到“嘀”的一声自检通过，显示器正常但是没有图像，把该显卡插在其他主板上，却使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。3，主板不启动，开机无显示，无报警声故障分析：原因有很多，与处理方法结合分析。处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。（1），CPU方面的问题CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的3个（或1个）场管及3个（或1个）整流二极管，检查CPU是否损坏。CPU插座缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。Socket370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒钟即可解决问题。对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机。将电池安装上去也可让CMOS放电。（2），主板扩展槽或扩展卡有问题因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，2因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。（3），内存方面的问题主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条，现在的主板，一般有防错设计，不会插反。4，主板BIOS被破坏主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成。一般BIOS被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部丢失，用户可以检测硬盘数据是否完好，以便判断BIOS是否被破坏；在有DEBUG卡的时候，也可以通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOS的BOOT块没有被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有“嘟嘟”的报警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，CPU风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来重写BIOS。用户也可插上ISA显卡，查看是否有显示（如有提示，按提示步骤操作即可），倘若没有开机画面，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时建议找服务商，用写码器将BIOS更新文件写入BIOS中。5，CMOS使用的电池有问题按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。6，主板自动保护锁定有的主板具有自动侦测保护功能，电源电压有异常或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动，这时可把CMOS放电后再加电启动，有的主板需要在打开主板电源时，按住RESET键即可解除锁定。7，主板上的电容损坏检查主板上的电容是否冒泡或炸裂。当电容因电压过高或长时间受高温熏烤时，会冒泡或淌液，这时电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电流中的交流成分加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。8，主板温控失常，导致开机无显示故障分析：接在主板上的温控线脱落，掉在主板上，导致主板自动进入保护状态而拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态，拒绝加电启动或报警提示。处理办法：重新连接温度监控线，再开机即可。注意，当主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。9，计算机频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象故障分析：一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。处理办法：如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸CPU周围主板元件，会发现其温度非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决；如果是Cache3有问题造成的，用户可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可。当然，Cache禁止后，机器速度肯定会受到影响。如果按上述方法仍不能解决故障，那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。10，计算机关机时重启故障分析：一块采用技嘉GA‐8IDX的P4计算机，有时无法正常关机。具体表现为关机便死机或者重新启动，转入睡眠状态后又会出现无法唤醒的情况，只能重新启动计算机。处理办法：这种情况大多是由于主板BIOS中的PowerManagement（电源管理）的设置有误，或者此项设置与操作系统的电源管理设置不符所致。可以先试着将主板BIOS重新设置，并保证其与操作系统的电源管理设置一致。如果问题仍然存在，到技嘉的网站（）上去下载最新的主板BIOS，并进行升级。如果问题还是不能解决，那就只能把主板送去维修了。11，CMOS参数丢失，开机后提示“CMOSBatteryStateLow”，有时可以启动，使用一段时间后死机。故障分析：这种现象大多是CMOS供电不足引起的。处理办法：如果是焊接式电池，用户可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。12，CMOS设置不能保存故障分析：一般是由于主板电池电压不足造成的。处理办法：更换电池即可。如果有的主板电池更换后还不能解决问题，应该检查主板上CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议找专业人员维修。13，主板防病毒未关闭，导致系统无法安装在一台Pentium4计算机上安装WindowsXP操作系统时，在安装的初始阶段，计算机屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，随后计算机就停止安装了。故障分析：这是一个与病毒有关的提示。此现象比较容易出现在新购主板中，因为默认情况下，新主板BIOS中的防病毒设置大多为Enabled，所以会出现类似故障。处理办法：仔细阅读主板说明书。进入CMOS设置程序，将“BIOSFeaturesSetup”（BIOS功能设置）中的“VirusWarning”（病毒警告）选项由“Enabled”设置成“Disabled”后即可解决问题。14，安装Windows或启动Windows时，鼠标不可用。一台老式的计算机，安装Windows或启动Windows时鼠标不可用，更换好鼠标后，故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障，但拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。故障分析：CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式的计算机，新式主板一般不会有此问题。处理办法：在CMOS设置的电源管理栏，有一项ModemUseIRQ项目，选项分别为3、4、5…NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项，即可排除故障。另外，一些老式的计算机上，COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，该信号线的接法，随主板不同而不同，如果接法不对也会导致鼠标不可用，其接法一般有两种：（1）信号线按照1-9的顺序依次与连接头相连；（2）信号线与连接点交叉相连，连接4头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。15，主板上Cache损坏，运行软件死机或根本无法装软件处理办法：可以在CMOS设置中将“ExternalCache”项设为“Disabled”后故障排除。16，主板COM口或并行口、IDE口失灵故障分析：一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。处理办法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必须先禁止主板上自带COM口与并行口，注意有的主板连IDE口都要禁止，才能正常使用。17，主板上键盘接口不能使用接上一个好键盘开机自检时，出现提示“KeyboardInterfaceError”后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘又无反应。故障分析：多次拔插键盘，引起主板键盘接口松动。处理办法：拆下主板，用电烙铁重新焊接好即可。如果是带电拔插键盘，会引起主板上保险电阻断掉（在主板上标记为Fn的东西），换上一个1Ω/0.5w的电阻即可。18，集成在主板上的显示适配器故障有一台长城微机，开机响8声，确定是显示器适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在主板上，又无主板说明书。故障分析：开机后响几声，大多数是主板内存没插好或显示适配器故障。处理办法：仔细查看主板上的跳线标示，屏蔽掉主板上集成的显示设备，有些主板需要通过CMOS设置来禁止主板上集成的显卡；然后在扩展槽上插上好的显卡即可。19，主板上的打印机并口损坏打印机并口大多集成在主板上，容易发生这类故障，造成不能打印。故障分析：带电拔插打印机信号电缆线，最容易引起主板上并口损坏。处理办法：检查打印机是否支持DOS打印，在纯DOS状态下，使用DIRPRN（只对针式打印机和部分激光、喷墨打印机有效），查看打印是否正常；查看主板说明书，通过“禁止或允许主板上并口功能”相关跳线，设置“屏蔽”主板上并口功能（或者通过CMOS设置来屏蔽），然后在ISA扩展槽中加上一块多功能卡即可。20，主板上硬盘控制器损坏故障分析：大多数主板均集成了硬盘控制器，硬盘控制器损坏大多是带电拔插硬盘造成的。处理办法：可以更改主板上跳线或CMOS设置，加一块多功能卡，如果再不行，需要更新主板BIOS或者利用相关