电脑维护合作协议书1

电脑维护合作协议书甲方：乙方：初音科技数码商铺根据双方合作意向，乙方向甲方提供电脑及其附属设备的维护服务。处理甲方计算机及网络系统运行问题。一、甲方的权利和义务1、享受全面周到的“计算机系统维护”服务。（硬件方面维修另算）2、享受乙方工程师每学期固定2次机房维护装机服务（工作内容：逐一检查单台电脑操作系统是否正常运行；重新安装最新的操作系统以及更新机房专用软件以及教学软件。互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接，工作；如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障）以及学期内所投保电脑的维护服务。3、在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。4、为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确的解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。5、出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。二、乙方的权利和义务1、此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的台机房电脑、台多媒体电脑、台交换机、路由器以及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报修后，在国家规定的工作时间内，一个小时内立即上门，维修的标准达到正常使用。2、提供免费电话咨询解决疑难，紧急上门服务。紧急救援结束后由甲方签字确认。三、乙方服务内容1、硬件服务：乙方保证甲方所投保的电脑主机（主板、硬盘、光驱、显卡等）、显示器，外设(打印机、扫描仪）、网络设备的保养，保证硬件设备正常运转。注：如发现硬件损坏，由乙提出的配件的规格、型号和报价，由甲方自行采购，也可以由乙方代为采购。2、网络管理与软件安全服务：保证单台电脑操作系统正常运行:互联网与局域网畅通无阻，其他应用软件按甲方要求安装服务。对于以上内容为设计的业务内容，双方协商后重新议定。四、报价标准每台机房电脑每学期维护费7元每台多媒体电脑每学期维护费15元硬件维修检测费20元维修费另算如需更换由甲方自行采购，也可以由乙方代为采购。超出投保机器范围内：编号服务项目名称价格（元）备注001一次性上门服务30元/台简体版、单机00250元/台打印机、传真机、硬盘003100元/台显示器00450元/台笔记本电脑005100元/小时/人局域网、杀毒、网络006个人VIP服务888元/年个人单机、每月一次上门服务并赠送微软正版操作系统007兼职机房技术维护员租赁服务600/月十五台以内00840元/台/月十五台以上009专项服务类硬盘数据恢复100元/G普通IDESATA硬盘010200元/G笔记本、服务器的IDESATASCIS硬盘011应用软件市场价格诺顿等杀毒软件、学校办公软件OA系统等012电脑组装市场价格DIY组装大批量优惠013各种品牌机器市场价格厂家直接供货014局域网布线20元/点可根据实际情况调整价格015耗材配送市场价格惠普，爱普生，佳能，利盟，联想，三星等各种针式、喷墨、激光打印机的色带、墨盒硒鼓说明湖州初音科技数码商铺依据客户的不同服务需求，特推出IT系列服务项目：一次性上门服务（编号：001-005）现场维修完毕后，验收合格，一次性付费，修不好不收费，没有任何售后，更换配件费用另计（不高于市场价格）。其中，编号为005项目服务为局域网安全、杀毒、网络软件等的服务，由于该项目的特殊性和多专业性，我们收费的方法是案进入现场的技术人员数量和时间进行计算收费标准。个人VIP服务（编号006）主要针对个人用户，包括电脑的一切问题，还有培训义务。技术维护员出租服务（编号007-008）该服务是企事业会员制服务”方式的简化服务，该服务只负责单机、局域网、互联网的正常工作。五、协议付费1、收费标准：人民币元/（学期）。2、付费形式：在此协议签订的一周内支付第一个学期的服务费，如果第一周乙方没有按合同服务到位，甲方可以终止合同，并拒绝缴纳任何费用；如果第一学期甲方满意，在下个学期开始之前，交纳下个学期的服务费，依此类推。六、保密条款甲方应允许乙方查看硬盘或其他储存设备中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，并且出示书面证明，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他任何方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。七、责任条款1、在任何情况下，乙方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失（乙方人为操作造成的损失情况下，将由乙方承担责任）。2、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，双方再协商约定本协议条款的具体内容。八、特别约定乙方对甲方进行服务过程中，甲方不应以任何方式限制或干涉乙方对计算机的维修方法。九、争端条款甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意杭州为法律仲裁地。十、协议生效此合同一式两份，甲方双方各执一份，自双方签字之日起生效。自公元年月日至公元年月日止有效。甲方（签字）：乙方（签字）：日期：年月日日期：年月日甲方电脑设备清单甲方单位电话地址手机联系人传真编号设备名称配置数量备注001002003004005006007008009010011012013014015合计备注编号：类别：甲方代表：乙方代表：签约日期：年月日