供应链管理案例展示——宝玛模式

£.全球零售业巨头£.年销售额：4000亿美元（2009年）£.周顾客数：1.7人次（2009年）这些品牌你了解吗？除此之外，还有：SK-Ⅱ、伊奈美、潘婷、飘柔、沙宣、伊卡璐、威娜、吉列、博朗、护舒宝、欧乐-B、帮宝适汰渍、蓝诺、碧浪、品客、南孚…..她们都是宝洁旗下品牌宝洁公司——全球日用品航母！贝恩公司一项研究表明2004年，宝洁514亿美元的销售额中的8%来自沃尔玛。另一方面，沃尔玛2560亿美元销售额，就有3.5%归功于宝洁。曾经的他们：20世纪80年代，在这两家公司开始合作之前双方总是围绕着商品价格和货架位置争夺控制权经历了漫长的“冷战”情形就象今日中国之零供关系零供关系博弈最终他们走到了一起为了共同的目标战略联盟合作共赢纸尿裤带来的革命初出茅庐：持续补货系统是否低于安全库存“持续补货系统”(半自动——ECR)示意图：EDI销售、库存情况补货订货VMIEFTYES小有所成——CPFR流程（半智能）C-CollaborationP-PlanningF-ForcastingR-ReplenishmentCPFR:协同计划、预测与补货商业计划市场推广评估总结订单预测销售预测CPFR流程图带来的结果：经营成本库存水平宝洁产品利润在沃尔玛的销售大幅下降48%50%以上全军突击信息管理系统物流仓储系统客户关系管理供应链预测与合作体系零售商联系平台人员培训双方关系的重新定位竞争OR合作流通体制多环节单环节（双环节为主）启示高效的物流配送系统与供应链管理沃尔玛供应链全攻略顾客需求管理供应商和合作伙伴管理物流配送系统管理供应链交互信息管理拉动式供应链管理☆顾客永远是对的☆消费者的采购代理☆最低价承诺☆高品质服务合作伙伴选择合作伙伴关系“无缝”供应链★配送中心选址——圆心法选址★交叉配送装货卸货★配送自动化★运输业务外包？“如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。”——乔布斯（苹果公司总裁）信息技术一瞥◇射频技术/RF◇便携式数据终端设备/PDF◇物流条形码/BC◇射频标识技术（RFID）◇射频数据通讯（RFDC）沃尔玛的电子信息通信系统电子数据交换系统（EDI）自动订货系统快速反应系统条形码扫描卫星通信