浅议公司员工的责任意识

浅议公司员工的责任意识随着建筑市场的不断规范，企业适应市场能力和生存能力正在经受严峻考验。作为建筑企业，要想在激烈的竞争中立于不败之地，就要占有保证持续发展的市场份额。那么拥有市场多少，与企业职工队伍素质的优劣、管理水平的高低、竞争手段是否超前，以及掌控市场能力的强弱等有必然联系，而做好这一切的根本，在于持之以恒地培育员工的责任意识、与企业荣辱与共的团队精神，在于员工为企业真心实意服务的自觉行为。针对公司存在的问题，就此谈几点浅显的看法。一、完善制度，积极培育员工的自觉行为企业的发展，单靠几个人，累死也不可能使企业蒸蒸日上，实现预期的目标，要靠群体的力量，靠广大员工的智慧、拼搏奉献、积极向上、顾全大局的精神和不懈努力。公安经济效益好的企业，职工的精神风貌、工作姿态、集体观念、团队精神、敬业爱岗自觉行为，以及为企业排忧解难的主动性是绝对超群的，绝大多数员工的素质是很高的。那么，在群雄逐鹿、你死我活、竞争白日化的今天，员工应具备的这些优良行为从何而来？一要靠严格的规章制度。企业要想着眼长远，没有强有力的规章制度，对员工的管理就无据可依，就难以约束员工的行为，即便是公司上层领导、部门经理、分包队伍、项目部，它也有一套完整的规章制度，否则，即使企业能够生存，也是短期的，甚至昙花一现，不可能有作为。那么，就要根据队伍的现状制订一系列必要的规章制度。当然，每出台一些措施，必须在集思广益的基础上，既科学又人性化的前提下逐渐形成，而不是凭一两个人的主观意愿、随心所欲、违背事物发展规律、只满足企业需要而不顾员工得失，或者一味地站在维护员工利益角度损害企业利益的另一面，取其一都带有片面性，会导致不良后果。二是在不断变化中推陈出新。任何事物都不会一成不变。当一个企业逐渐适应市场，在发展中如鱼得水之时，应该居安思危，要有忧患意识，今天你是赢家，是市场的宠儿，明天可能一败涂地，被别的企业吃掉。如果固步自封、因循守旧、没开拓精神和创新意识，便会走下坡路。因此，应该针对日益发展的市场形势，组织人员对市场进行调研的基础上，尽快修订或完善适合本企业发展的各项措施；而且当企业不能顺应市场潮流，或者管理上出现漏洞，导致企业效益下滑，员工士气不高、工作积极性和热情降温时，要认真落实各项制度，强化员工的岗位责任意识，尽快扭转被动局面。社会的变革日新月异，人的思想、观念、行为都在发生变化，任何人都无法阻挡其发展规律。当企业走下坡路的时候，由于受拜金主义、享乐思想等社会不良风气的侵袭和影响，许多人的心理、思维、素质都在经受考验，与企业生死与共从创建公司至今的员工，因对企业有特殊感情，还指望有东山再起的一天，短时间内不会消极怠工，而那些工作时间短，与企业建立的感情还不深，一旦有“风吹草动”，心理就会失衡，即使不“跳槽”，也不能保证有信心、全身心投入工作。那么，企业就要摸清员工的思想动态，及早对症下药，兴许会出现生机。因为人的自觉性、自控能力、经受挫折和失败的能力是非常有限的，感情投资与制度约束相结合，严管与关爱双管齐下，效果更佳。从另一方面说，企业的规章制度就是规范员工行为，对全体员工而言，有种畏惧心理，你违反规定了，或者因个人原因，给单位造成重大经济损失和不良社会影响，就要为自己的行为买单。当然，这毕竟是个别现象，但不能不引起足够重视。为此，我们必须理性地、客观地看待这个问题，既要讲人性化，解决困难职工的实际问题，给员工无微不至的关怀和温暖，又要用强有力的制度来约束员工的行为。特别是要求公司管理人员，增强责任意识，忠诚企业，自觉自愿，全心全意地服务于企业，与企业同甘苦共患难，要有企荣我荣，企衰我耻的思想，真正将员工引向甘愿为企业自愿奉献知识、才能和汗水。俗话说，人心齐泰山移。只要员工在本职岗位上都有责任心，都愿意为企业分忧，为企业出力，就没有办不成的事，没有做不好的事。二、教育为本，引导职工牢固树立以企为家思想企业的发展不是一句空话，靠的是有敬业精神强、思想境界高、能吃苦、将事业放在第一位的高素质员工队伍。一般而言，因受教育不同，观念不一，人生观、价值观、追求各异，员工的素质呈台阶式分布，很不平衡，不利于企业的进步和发展。这就需要从教育着手，根据不同层次、不同人群的思想观念、行为理念、兴趣爱好等特点，采取一些他们能够接受的办法，比如“倒挂金钩”，即，拿教育对象的弱点与别人的长处比较，用企业的优势与不景气的同类企业相比，与社会上找不到工作、收入低的大学毕业生对比。并善于对职工做出的成绩加以表扬，给予肯定，对一些职工而言，很受用。有时候领导一句表扬话，对职工的鼓舞巨大。只要层层深入，由表及里，循循善诱，用心良苦地引导其努力工作，做一名忠实于企业的好员工，就能将大部分人的思想引领到企业的建设上来。一是进行光荣传统教育。企业一般都有几十年的光辉历程，所走过的路就是一本值得品位、很有教育意义的历史教科书。特别是刚参加工作的新同志，对企业的历史知之甚少，对企业的发展前景看不清，很陌生，与企业之间横着一条河，不循序渐进地进行教育和统一思想观念，提高认识，很难让这部分人踏踏实实为企业做事。因此，要采取个别谈心、交流、专题教育等形式，深入细致地做员工的思想工作，宣传企业积极向上的一面，加深员工对企业的了解，并针对员工自身特点，动之以情，晓之以理，要求其安心本职，不辜负企业的培养，树立勇争一流、超越自我、永不言败的意识。还要明确指出，作为一名员工，企业为其提供了岗位，提供了发挥知识优势的机会和展示才能的舞台，就要立足岗位，尽职尽责地干好本职，心系企业，心思要用在工作上，使他们意识到，不爱岗无岗，不敬业无业。二是调节员工的心理素质。每个员工在工作、生活中都会遇到这样或那样的矛盾和问题，有的通过个人努力，很快得到解决，保持良好的心态，工作热情和自信心能够满足工作需要。有的员工，由于种种原因，靠个人的努力无法摆脱某些烦恼，如家庭矛盾、工作难题等等，就会情绪低落，一蹶不振，无精打采。特别是80、90后员工出生在现今社会条件优越，心高气傲，虚荣心强，感情脆弱，难以接受挫折，难以面对艰苦、流动的现实生活。所以一旦遇到问题，要及早多沟通多交流，治标要治本，将问题处理好，使其卸掉沉重的思想包袱，轻松上阵，集中精力干工作。一个人的心情好坏，与工作效率、质量的高低、责任心的强弱有直接关系，将矛盾一化解，问题得到解决，精神状态自然就会好起来。三是做员工的思想工作，要讲究方法和技巧。我们有些公司及部门的行管人员，工作几年了，领导能力和水平还停留在低水平上，当自己心情不好时，不管员工能不能接受，也不考虑员工的感受，动辙以权压人，张口骂人，用命令的口气对待员工，不给员工号脸色，这样对员工的自尊是一种伤害，无形中与员工隔了一堵墙。员工表面服从，心里窝了一肚子气，产生逆反心理。社会在发展，人的思想也在发生变化，作为领导干部，个人的水平、能力，一定要不断提升、进步，努力适应新形势。当领导的都是从普通员工做起的，都有过被领导的经历，应该有很深的感触，学会换位思考。试想一下，由于领导方法欠缺，员工心里感到很委屈，在他闹情绪时，工作能有责任心吗？能尽职尽责做好本职吗？在许多企业，有的领导与下属关系十分融洽，从未红过脸，照样将工作一步步推进。这是领导艺术，也是一种境界，要靠自我修炼，养成一种遇事冷静、心态平和、善待下属的良好习惯。另一方面，领导干部的管理水平、工作能力等综合素质要高于普通员工，如果你的语言表达、文字水平、办事能力远不如下属，那你怎么领导员工？怎么能树立威信？恐怕让员工领导你差不多。总之，员工的责任心在岗位上能不能得到充分体现，一靠员工对企业的忠诚与信赖程度，二靠强有力的措施约束和规范，三要看领导的工作方法是否得当，而后两者似乎更为重要。三、领导带头，用榜样的力量影响和带动员工敬业爱岗员工的敬业精神、以企业为重的责任心、以苦为荣的奉献精神，不是固有的，而是通过外因和内因的作用逐渐形成的。一是领导干部的带头作用。俗话说，打铁先要自身硬。要想让员工兢兢业业做事，踏踏实实做人，领导干部的一言一行、一举一动，对员工的影响至关重要。有的领导要求员工一心扑在工作上，高质量、高效率地完成相关任务，而自己的心思并没在工作上，得过且过混日子，这样怎么能去要求员工呢？你没有发挥一名领导干部应有的作用，员工就对你不满，你说的话有可能当成耳旁风，其结果不言而喻。所以，领导干部要处处起模范带头作用，你才对下属有发言权。二是要带头用于吃苦奉献。要求每一个领导干部，在急、难、险、重中，身先士卒，带领员工冲锋陷阵，用自己的汗水和劳动出色完成某项或多项特殊任务。三是领导干部的品行要端正。在任何时候，做事要讲原则，不能以权谋私，搞不正之风，将自己混同于普通群众，否则员工就不把你当领导看。因此要在其位谋其政，心里时时要装着企业，站在企业和大多数员工的利益角度想事做事。四是领导干部要带头遵守企业的规章制度。要求员工做到的，自己首先做到，制度面前要人人平等，要对事不对人，企业的领导有着双重角色，既是决策者，又是执行者，要树立良好形象，就要首先做一名忠诚企业的好员工。五是用自己的人格魅力影响员工。首先行为要高尚，自觉遵章守纪，处处做表率，大公无私，吃苦在前享受在后，在荣誉和利益分配中，先职工后自己。六是不要高高在上，与员工坦诚相见，加深与员工的交流和沟通，做他们的知心朋友，为他们说话办事，多办好事、实事，以良好的实际行动成为员工的一面镜子。七是一诺千金。在决定某件事或对员工作出某一承诺时，事前要考虑成熟，君子一言，驷马难追，既然拍了板，就要兑现承诺，才能取信于员工。否则，员工就会说，你说话从来都不算数，你给我安排的工作，我也可以不算数。八是要加强学习。领导干部要努力学习适应市场经济发展的管理知识，观念要不断更新，思维要超前，要有大局观，决策要有前瞻性，每一项举措，既能调动员工的热情、激发其责任心，又能推动企业的全面发展。四、关爱员工，给位置和待遇动力与压力并存许多企业，在管理上很人性化，积极为员工创造心情舒畅、团结和谐的工作、生活环境，这是非常明智的。员工和企业领导人员一样，在人格上是平等的，只是分工不同而已。不能用一把尺子去衡量职工。年长的领导，如果用自己的行为规范和标准去评判年轻人，就有失偏颇。因为两代人的思想观念、对事物的理解和看法截然不同。对他们横挑鼻子竖挑眼，这也看不惯，那也看不惯，就会挫伤他们的工作积极性，他们就不能满腔热忱地为企业奉献青春和聪明才智。作为建筑企业，常年野外作业、流动、分居、生活环境艰苦，无双休日、节假日，顾了工作顾不了家，而且待遇并不高，年轻人刚到单位，可能短时间内对新的环境有种新鲜感，时间一长热度就会下降。这时候因做错某件事，不注意方法，在公众场合对其严厉批评，是很不恰当的。年轻人脸皮薄，他感觉没面子，一气之下，有可能跳槽另择单位，对企业是个损失，对其他员工的心理也会产生负面影响。年轻人，特别是经过公司研究决定准备招聘培养大学毕业生和技术比较过硬的技术人员，既要给他们提供成长、成才的条件，也要给其与贡献相等的优厚待遇，如工资分配上重点倾斜、有能力的将其放在重要岗位上，挑起重担，将尊重知识、尊重人才的口号真正落到实处。另外，要善待年轻人，对他们多关心，多包容，多体谅，少批评注意他们的成长进步，作出成绩就给予表扬，这对他们是莫大的精神鼓励，也是对其工作的认可，促使他们更加努力工作。反过来说，老同志在企业工作多年，积累了丰富的经验，这些经验是企业的宝贵财富，也是书本上学不到的。如果年轻人自持有体力和精力上的优势，就不把老同志放在眼里，有时候当面指名道姓，说三道四，是对老同志的不尊重，新老职工处理好关系，是双向互动的。如果年轻人说话做事不注意方式，不讲场合，会影响团结，老同志可能觉得年轻人轻狂、清高、自命不凡，那就走着瞧。年轻人想从他们身上学东西，没那么容易，因小失大，本来两年内可以学到的东西，要延长几年，对企业、对个人都是损失，要学会算账。年轻人要从如何做人，如何尊敬长辈、理解方面进行教育和引导，最终达到团结和谐、以老促新、共同进步的目的。老同志与企业患难与共几十年，有很深的感情，只要尊重他们，年轻人像学得东西，他们会