浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策0413

1中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点工商管理本科毕业论文浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策分校（站、点）：南平电大学生姓名：兰利翀学号：1035001205695指导教师：余美玲完稿日期：2012年4月24日2浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策目录写作提纲……………………………………………………………………（3）内容摘要……………………………………………………………………（5）关键词………………………………………………………………………（5）正文…………………………………………………………………………（5）一、绪论……………………………………………………………………（5）二、本论：…………………………………………………………………（5）（一）电子商务概述………………………………………………………（6）（二）我国电子商务的发展史及现状……………………………………（7）（三）我国电子商务所存在的问题………………………………………（8）（四）电子商务发展对策建议……………………………………………（11）三、结论……………………………………………………………………（13）参考文献…………………………………………………………………（13）3写作提纲一、绪论近年来，随着计算机与网络技术的普及和高速发展，电子商务迅速崛起，网上交易也步入一个新的阶段。电子商务作为一种新型的商务模式，引发了一场广泛、深刻的商业改革，给传统商务活动带来了巨大的冲击。电子商务通过人与电子通讯技术的结合，极大的提高了商务活动效率，减少了许多不必要的中间环节，很好的降低了商务成本。各种线上服务为传统商务贸易活动提供了全新的服务方式。目前我国电子商务已经处于平稳发展阶段，有着巨大的发展潜力，但同样也面临着许多问题。要解决这些问题就需要找出存在的问题给出相应的对策，这样我国的电子商务才能和谐健康的快速发展。二、本论（一）电子商务概述1、电子商务的介绍2、电子商务的特征3、电子商务的分类（二）我国电子商务的发展史及现状（三）我国电子商务发展所存在的问题1、区域发展不平衡2、电子商务的安全隐患3、我国的电子商务立法明显滞后4、电子商务税收缺乏相应的解决方法45、我国电子商务物流配送体系相对落后6、电子商务人才缺乏（四）我国电子商务发展对策建议1、立足中国国情采取有重点的区域化战略2、研究安全技术，加大电子商务安全系数3、建立和完善电子商务法律和法规体系4、借鉴国外经验，确定我国电子商务的税收原则5、加快电子商务的物流配送体系的建设6、加强电子商务人才培养三、结论电子商务发展潜力无限，我国应该在立足于本国国情的基础上建立起适合我国电子商务发展的道路。5浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策兰利翀【内容摘要】本文根据电子商务的概述，包括电子商务的介绍、特征、分类，从我国电子商务的发展史及现状出发，分析了现阶段我国电子商务发展存在的问题：区域发展不平衡、电子商务的安全隐患、我国电子商务立法明显滞后、电子商务税收缺乏相应的解决方法、我国电子商务物流配套体系相对落后、电子商务人才缺乏，并提出了立足中国国情采取有重点的区域化战略、研究安全技术，加大电子商务安全系数、建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系、借鉴国外经验，确定我国电子商务的税收原则、加快支撑电子商务的物流配送体系的建设、加强电子商务人才培养等对策，以促进我国电子商务和谐健康的快速发展。【关键词】电子商务网络问题对策建议近年来，随着计算机与网络技术的普及和高速发展，电子商务迅速崛起，网上交易也步入一个新的阶段。电子商务作为一种新型的商务模式，引发了一场广泛、深刻的商业改革，给传统商务活动带来了巨大的冲击。电子商务通过人与电子通讯技术的结合，极大的提高了商务活动效率，减少了许多不必要的中间环节，很好的降低了商务成本。各种线上服务为传统商务贸易活动提供了全新的服务方式。目前我国电子商务已经处于平稳发展阶段，有着巨大的发展潜力，但同样也面临着许多问题。要解决这些问题就需要找出存在的问题给出相应的对策，这样我国的电子商务才能和谐健康的快速发展。一、电子商务概述（一）电子商务的含义6电子商务(E-conmmerce)是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。具体的说，电子商务以开放的因特网环境为基础，进行商品和服务的买卖，资金的转账，以及公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、远程计算机联网等所能实现的全部功能。电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，企业对消费者(Business-to-Consumer)，消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government)等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business)，企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。（二）电子商务的特征1、普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的虚拟新天地。由于近些年电子网络的高速发展，电子商务已经逐渐取代了传统商务的主导地位。2、方便性。在电子商务环境中，人们不再受时空的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，大大的简化了业务流程，节省了时间，提高了效率。3、整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将各种事务处理集成为一个不可分割的整体，全方位的整合各项资源，不仅能提高人力和物力的利用，也提高系统运行的严密性。4、安全性。安全性是制约电子商务发展的要害，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，因为只有足够的安全性，才能保障电子商务的顺利进行。5、协调性。商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它将以上环节通过网络连接起来，形成对客户需求的快速响应，既能迅速满足客户的个性化需求，又能降低商品7的数量和资金积压。（三）电子商务的分类按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。按照开展电子交易的范围分类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（Internet）网络的电子商务；基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务。按照交易对象分类：企业对企业的电子商务（Business-to-Business，BtoB）；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，BtoC）；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，BtoG）；消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government，CtoG）；消费者对消费者的电子商（Consumer-to-Consumer，CtoC）。二、我国电子商务的发展史及现状1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。1993年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等三金工程，取得了重大进展。1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划，开始使用网络广告，中国商品订货系统(CGOS)开始运行。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币，占GDP比重上升到13%；网络零售额超过7500亿元，已经占到了国民消费的4%。2011年下半年一些知名电商网站网易尚品、呼哈网等相继倒闭，拉手网ＩＰＯ折戟，部分电子商务在资本市场遇冷，但是，资本市场依然青睐有发展前景的电子商务。从区域发展来看，东部沿海是我国电子商务重要发展区域。从网络购物市场结构上来看，B2C的交8易额逐渐和C2C交易额呈现各持半边天的发展态势。从投资的角度看，B2C仍然是电子商务投资的主体。但B2C市场受到营销和物流的影响，所以只有在电子商务市场的规模达到很大量级时，才有机会分摊成本、转移风险及获取利润。三、我国电子商务发展中存在的问题分析由于我国是在市场经济体制与运行机制还不完善的基础上推进信息化和电子商务的，其发展环境和条件尚未完全成熟，从总体上说，发展水平与发达国家相比仍有较大差距，还存在许多问题。就目前而言，面临的主要问题表现在以下几个方面：（一）区域发展不平衡我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海经济发达，交通便利，基础设施投入量大，加上政府扶持和网络普及较高，电子商务发展较为良好，北部和中部由于网络资源及硬件条件限制，发展相对缓慢，西部地区面临是基础设施建设障碍，通信软件投入明显落后于其他地区，加上人才引进机制不健全，对电子商务的发展形成了很大的障碍。区域化问题是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大国，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，但是展望互联网的未来，小城市，农村等一些后发展的地区也是充满着商机，甚至于从某些方面来说，这些地方才是真正需要电子商务的地区。（二）电子商务存在安全隐患电子商务安全问题是影响电子商务发展的关键问题。电子商务是基于互联网的，而由于互联网的诞生并不是为了商业目的，而是为了能更方便地共享计算机资源。由于互联网的开放性与共享性，在互联网迅速发展的同时，安全问题也随9之产生。电子商务的安全问题表现为信息安全、交易安全和财产安全三个方面。目前，我国的信用体系还不完善，企业法制观念太差，社会成员在交易中的信用度不高，欺骗、欺诈和抵赖的现象仍有发生，极大的影响了人们使用电子商务的热情。（三）我国的电子商务立法明显滞后我国电子商务经过近几年的发展，已形成一定的电子商务基础规模，但毕竟电子商务是一个全新的领域，是在虚拟社区中进行的商务活动，具有不同于传统商务活动的特殊性。从我国的大环境来看，我国在电子商务法律政策上一方面受到传统法律的局限，一方面又缺乏必要的创新性的法律规范，相对于电子商务的快速发展，我国的电子商务立法明显滞后。目前阻碍我国电子商务规范发展的法律问题主要有：电子商务信息安全缺乏法律保障、电子合同的法律效力不足、网络虚拟财产难以保护、电子商务难以进行反不正当竞争、消费者的权益保护受挑战、隐私权不易保护。同时，电子商务还涉及到网上虚拟市场的监管、市场交易秩序规范、跨国交易的海关监管、进出口商品检验检疫、产品质量监督、网络广告发布等系列问题，都需要有相关法律法规提供支撑。（四）电子商务税收缺乏相应的解决方法随着电子商务的不断发展与深化，电子商务中的相关税收问题越来越复杂，不同利益主体间的争议也变得更加尖锐。从目前电子商务的发展现状以及发生相关问题来看，电子商务给原有的税收政策、制度与管理方式带来的新问题与挑战主要有：第一，电子商务对国际税收的挑战。表现在以下几方面：（1）原有的所得来源地确认标准不再适用；（2）课税对象的性质变得模糊不清；（3）货币流量的不可见性增加了税务检查难度；（4）电子商务为跨国公司进行避税提供了更多的条件；（5）国家间税收管辖权的潜在冲突在加剧。第二，电子商务对税收稽征管理的冲击。互联网的出现，网上无形的商品交易的产生，将使对网上零售商进行征税的难度远远超过对有形的交易及有形的零售商的征税，而在商品交易无形化的同时，纳税人