供应链诊断与价值创造

讲师：周德科子贡曰：“贫而无谄，富而无骄，何如？”子曰：“可也。未若贫而乐，富而好礼者也。”子贡曰：《诗》云，‘如切如磋！如琢如磨’，其斯之谓与？”子曰：“赐也！始可与言《诗》已矣，告诸往而知来者。”供应链同仁共勉供应链同仁研讨期望期望•能对供应链价值创造有启发•如虎添翼•同仁共勉共进•物流与企业竞争优势•企业物流诊断分析技术与理论•成本分析与管控专题•效率分析与管控专题•支持与增值•3PL管控方法：•讲师讲授•案例•同仁研讨对象：•制造业供应连经理•物流服务商专业人士时间：•2天物流与竞争优势企业分析专题分析物流服务商合作绩效改进之路S-SCP市场策略分析SCOR机会与风险成本与效率3PL策略研讨管控策略支持问题与挑战持续改进信息建设质量增值市场开放（De-regulation）是驱使在中国经营的公司行为改变的最关键驱动因素产业如何适应中国调整的大环境（从九十年代中期到2009年）九十年代遍及各个行业的管制迅速解除竞争激烈程度各行业有所不同提高管理水平和技巧十分重要包括：•策略•管理•组织•过程和信息技术•衡量自由自由受限制受限制所有权自由度产业市场自由度银行（人民币业务）制药消费品农业机械医疗汽车能源媒体电信服务在调整大环境下公司的发展历程各相同主要问题：•公众的压力•立法的压力主要问题：•产品过剩•价格压力•激励竞争自由自由受限制所有权自由度产品市场自由度受限制只要拥有-一流企业能力/核心竞争力才能成功客户价值成本响应时间服务质量诊断目的企业分析供应链分析供应链评价与驱动因素3PL发展之路物流价值-客户视角投资回报利润资本量销售收入已售货物的成本运营成本库存应收帐款现金固定资产亏损贸易债权人客户服务供应链管理（IB)订单管理和处理供应链管理(OB)最优化资产调遣以及生产力诊断目的企业分析供应链分析供应链评价与驱动因素3PL发展之路物流价值-财务视角SCOR诊断诊断目的企业分析供应链分析供应链评价与驱动因素3PL发展之路食品制造业4饮料制造业8仪器仪表及文化、办公用机械制造业2纺织服装、鞋、帽制造业2造纸及纸制品业2文化体育用品制造业1化学原料及化学制品制造业9医药制造业5化学纤维制造业1通信设备、计算机及其他电子设备制造业15橡胶制品业1非金属矿物制品业4黑色金属冶炼及压延加工业2通用设备制造业5交通运输设备制造业5电气机械及器材制造业9制造业中各行业分布情况供应链成本,29,26%供应链反应性,14,12%供应链柔性,8,7%可以明确表示,101,89%无法明确用SCOR模型绩效指标属性表示,12,11%供应链资产利用,10,9%供应链可靠性,40,35%SCOR围度对项目分类成本物流与供应链价值最大化增值效率支持ITCM1:U1:1.2-2诊断目的企业分析供应链分析供应链评价与驱动因素3PL发展之路物流与竞争优势企业分析专题分析物流服务商合作绩效改进之路S-SCP市场策略分析SCOR机会与风险成本与效率3PL策略研讨管控策略支持问题与挑战持续改进信息建设质量增值Note:1)S-SCP是一个进行产业分析的规范模型。其字母分别表示为：S-shock,S-structure,C-conduct,P-performance.2)此范式用于目前汽车物流行业状况，通过分析外部冲击导致的轿运车企业生存环境的变化，提出其出路——体现在政策、轿运车企业行为等方面。–利润–资源配置效率–技术进步–产品品质(Ⅲ)市场绩效(performance)–定价行为–产品策略（创新）–竞争策略–并购与联盟(Ⅱ)企业行为(conduct)–市场集中度–市场规模与分布–PLC–进入、退出障碍(成功要素）–利润点分布(Ⅰ)市场结构(structure)–需求市场–技术突破–政策变化–生产要素变化–其它要素突变外部冲击(shock)绩效企业与供应链分析供应链分析专题分析绩效改进之路S-SCP分析行业集中曲线绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路产品分析基础原料··..工业品....消费品产品类型可预测性需求特性产品种类准确预测···.......无法预测需求平稳··...季节性...一次性需求品种众多···.......单一产品－－－···..－....－－－－销售分布分析利润分布分析产品1产品2产品3识别不同类别产品的利润贡献产品1产品2产品3识别不同类别产品的销售贡献产品数量利润产品数量销售绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路产品分析PatternPloyPerspective5PPlanningPosition绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路战略分析创新流程CM流程效率流程法令与环境流程•发明•产品发展•产品上市速度势均力敌势均力敌势均力敌•发展解决方案•客户关系•客户管理•咨询服务势均力敌势均力敌势均力敌•优势SCM•高效率运作•提高品质•生产作业周期•产能管理产品优势客户关系效率优势竞争策略企业价值链Position—共通性的价值链企业视角绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路战略分析开源新市场新产品节流成本优化成本控制5P：Pattern绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路战略分析5P：Ploy5P：Perspective5P：Planning•如何打击竞争对手•企业愿景•在全球的每一个角落的消费者都能得到可口可乐的产品与服务•战略形成机制•战略所处阶段绩效导论企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路战略分析SCOR模型问题与挑战企业分析供应链分析专题绩效改进之路SCOR模型特殊定制订单按订单生产按订单组装按库存生产库存发货DP5DP4DP3DP2DP1配送生产装配FGRW物料采购生产组装成品客户供应商DP点分析问题与挑战企业分析供应链分析专题绩效改进之路采购销售运输生产物流提前期的构成原料订单组装生产半成品库存成品生产成品库存（中心）运输地区库存回款期提前期LT分析问题与挑战企业分析供应链分析专题绩效改进之路59days94days累计时间生产时间库存与运输时间142010151414735days成品组装半成品组装部件生产提前期图/LeadtimemapLT分析问题与挑战企业分析供应链分析专题绩效改进之路铸造加工组装中断等待运输整理检验中断等待准备MCE=创造价值时间产出总时间--创造价值的时间只不过站所花费时间的一小部分--精益思维强调价值流程杜绝不能创造价值的项目创造价值时间不能创造价值的时间MCESCOR绘制问题与挑战企业分析供应链分析专题绩效改进之路物流与竞争优势企业分析专题分析物流服务商合作绩效改进之路S-SCP市场策略分析SCOR机会与风险成本与效率3PL策略研讨管控策略支持问题与挑战持续改进信息建设质量增值问题与挑战企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路业务流程再造与持续改进成本专题：供应链成本供应链目标支持专题：供应链支持增值专题：供应链增值效率专题：供应链效率基础设施、人力资源、技术、工艺成本组成供应链总成本供应链运作成本产品成本运输成本仓库运作成本资本占用成本库存风险成本库存服务成本调价损失供应链相关成本存货保有成本反向供应链成本管理费用IT系统成本返修成本失误成本材料成本人工成本管理费用分布分析FUNTION-BASEDABCCUSTOMER-BABCPRODUCT-ABC成本差异性分析成本分析成本性质定位分析成本敏感性与控制分析ITCM1:U1:1.2-2问题与挑战企业分析供应链分析专题分析绩效改进之路总成本分析DPP＝产品毛利＋其他采购返回－配送物流成本高DPP低DPP低销量高销量获胜者--广告--增产沉睡者--促销--广告--推广失败者--降库存--提价--放弃落后者--降低配送成本--重新评估定价--减少促销供应链目标企业分析专题分析Benchmark绩效改进之路成本性质定位MoralhazardACQUIRINGEFFECTIVEMATIERIALACQUIRINGEFFECTIVEINCENTIVEFOCUSPLANNINGFOCUSSERVICE-BASEDINSIDERESOURCEOUTSIDERESOURCEPRODUCT-BASEDEFFICIENCYFOCUSOPERATION-BASEDLPACQUIRINGEFFECTIVE国际物流VS3PL成本基准市场水平行业水平竞争对手目标成本预算成本你的成本结构性成本（一）组织结构调整联合管理系统知识共享/转移/复制资源共享绝对最优成本atNPIVA/VE产品生命周期质量/功能配置部门结构性成本产品结构性成本结构性成本中心运营费输送费用库存维持费受发货处理费配送费物流规模费用总费用最佳物流规模结构性成本（二）如何构建重心法麦当劳配送如何调整可乐与长久供应链成本的维度资源利用生产率效力效率实物获取有效性服务获取有效性部门产品内部外部执行性成本内部资源利用有效性外部资源获取有效性专题：外部资源成本管理内部资源成本管理成本差异分析执行性成本数量差异目标成本价格差异数量价格执行性成本成本结构•固定成本与可变成本•可控成本与不可控成本•直接成本与间接成本•固定成本与可变成本QC固定成本QC单位总成本QC单位可变成本QC可变成本CQ总成本QC单位固定成本执行性成本成本结构•固定成本与可变成本执行性成本成本结构产品成本固定成本可变材料固定人工可变人工固定管理费用可变管理费用可变成本材料人工管理费用固定成本可变成本运作成本车辆折旧固定人员工资营运规费保险燃油费维修费路桥费租车费建筑折旧设备折旧仓库租金固定人员工资建筑维护设备维修照明、取暖仓库货损运输成本仓库运作成本•固定成本与可变成本执行性成本成本结构产品成本直接成本管理、办公所用材料生产工人的工资管理、辅助人员的工资专利权生产许可费用场地租金、照明、取暖费用、保险等生产中所用材料间接成本材料人工管理费用•直接成本与间接成本执行性成本成本结构可控成本不可控成本运作成本燃油维修费用租车费折旧营运规费保险建筑、设备维护仓库租金仓库货损折旧照明、取暖费运输成本仓库运作成本•可控成本与不可控成本执行性成本成本结构•固定成本驱动因素分析执行性成本成本结构产品成本固定成本固定人工固定管理费用材料人工管理费用设备利用率劳动生产率驱动因素：车辆载重利用率车辆容积利用率人员利用率仓库空间利用率仓库面积利用率叉车利用率人员利用率固定成本车辆折旧固定人员工资营运规费保险建筑折旧设备折旧仓库租金固定人员工资运输成本仓库运作成本驱动因素：驱动因素：执行性成本成本结构•固定成本驱动因素分析燃油价格道路、交通状况交通网络外部运输市场供应气候仓库状况仓库位置流程运输成本仓库运作成本驱动因素：驱动因素：可变成本燃油费维修费路桥费租车费建筑维护设备维修照明、取暖仓库货损执行性成本成本结构•可变成本驱动因素分析固定成本因素检查表成本项目驱动因素实际表现目标判定运输运输人员工资人员利用率90%95%车辆折旧车辆利用率60%70%营运规费——保险——仓储建筑折旧设施折旧设备折旧设备利用率80%90%仓库人员工资人员利用率98%95%仓库租金——仓库利用率56%66%高高低低•固定成本因素检查执行性成本成本结构直接、间接成本因素检查表成本项目检查指标实际表现目标判定运输营运规费占运输成本比例12%10%保险占运输成本比例3%3%仓储仓库租金占仓储成本比例8%5%•直接与间接成本因素检查执行性成本成本结构可控与不可控成本因素检查表成本项目检查指标驱动因素实际表现目标判定可控不可控运输燃油费百公里油耗油价、客户分布32.230.0维修费每公里费用道路、客户分布0.280.25租车费单位租车费外部市场供应0.600.56路桥费单位路桥费道路、客户分布0.010.01仓储设备维修单位设备维修作业流程0.120.10照明、取暖费单位照明、取产品、仓库内外环境0.050.06建筑维修单位建筑维修产品、仓库内外环境0.020.02仓库货损单位仓库货损质量控制与流程0.020.01•可控与不可控成本因素检查执行性成本成本结构执行性成本利用率实际绩效操作技术的固有生产力××=实际生产力成本激励方案设