人寿保险业主要职务的工作说明

115Appendix5附錄5JobDescriptionforPrincipalJobsintheLifeInsuranceSector人壽保險業主要職務的工作說明CodeNo.編號JobTitle職稱JobDescription工作說明SENIORMANAGEMENTLEVEL高層管理人員級101ManagingDirector/ChiefExecutiveAssumestotalmanagementresponsibilityofthecompanywithothermanagers/executivesasdirectsubordinates.Formulatescompanypoliciesandobjectiveswithaviewtoachievingthem.Collects,collatesandpresentsinformationrequiredbydirectors.Representsthecompanyindealingwiththegovernment,businessconcernsandthepublic.常務董事／行政總裁全權負責管理公司，直接管轄各部門經理／行政人員。制訂公司政策，以求達致公司目標。收集、整理及提交董事所需資料。代表公司與政府、商業團體及公眾聯絡。103ChiefActuaryAssessesandcertifiesthesolvencyofthecompanyasawhole.EnsuresthevaluationsofliabilitiesofthecompanyforvariousstatutorypurposescomplytotheInsuranceCompaniesOrdinance.Determinesthetransferofassetsoutofthelifefund.Formulatesguidelinesandassumptionsforcarryingoutvariousactuarialstudies.總精算師評估及證明公司整體的償債能力，確保公司因各種法定目的而進行的債務評估，符合保險公司條例的規定。決定何時將資產自人壽基金調出。制訂各種精算研究的指引及假設。105Head-IndividualOperationsManagestheoperationalactivitiesoftheindividuallifeportfolio.Formulatesstrategiesanddevelopsnewproductsforbusinessexpansion.Establishesobjectivesandperformancetargets.Coordinateswithotherdepartmentstostreamlineexistingproceduresandprovidesqualityservicestoclients.主管-個人保單管理個人保險業務的運作。制訂業務發展策略及開發新產品。訂立工作及績效指標。協調其他部門簡化現有程序，並為客戶提供優質服務。116CodeNo.編號JobTitle職稱JobDescription工作說明SENIORMANAGEMENTLEVEL(Continued)高層管理人員級（續）107Head-Marketing/SalesSupportPlans,coordinatesandimplementstheorganization’sbusinessdevelopmentstrategiesandmarketingplans.Conductsmarketresearch.Identifiesandanalysesopportunitiestoincreasebusinessandmarketshare.Providesservicesandpreparespromotionkitsforsalesforce.主管-市場／業務支援策劃、協調及執行業務發展策略和市場計劃。進行市場研究。留意及分析各種機會，以拓展業務和提高市場佔有率。為營業人員提供服務，以及製備宣傳套件。109Head-Sales/AgencyParticipatesinformulatingandimplementingmarketing/salespolicies.Beresponsibleforimplementingmarketingprogrammesandpublicrelations.Trainsandsupervisessalesforce/agents.Appointsbrokersandliaiseswiththem.主管-營業／代理參與制訂及執行市場／營業政策。負責推行市場計劃及公關工作。培訓及監督營業人員／代理員。聘用顧問，並與他們保持聯絡。111Head-Finance/Investment/AccountsAdvisestopmanagementoninvestmentofinsurancefundsandfinancingofcapitalexpenditure.Administersassets.Plansandorganizesbudgetingandfinancialcontrolsystems.Presentsbudgetsandfinancialreportstomanagement.Modifiesthereportingsystemsasrequiredtomeetstatutoryrequirements.主管-財務／投資／會計就保險基金的投資及資本支出的融資問題，向高層提供意見。管理資產。策劃及組織財政預算及管制系統。向管理層提交預算及財政報告。修訂報告系統，以符合法例規定。SENIORMANAGEMENTLEVEL(Continued)高層管理人員級（續）117CodeNo.編號JobTitle職稱JobDescription工作說明113Head-EmployeeBenefitsManagestheoperationalactivitiesofthegroupinsuranceplansforcorporateemployees.Advisescorporateclientsthebenefits,providentschemesandretirementplansbestsuitedtotheiremployees.Identifiesnewmarketsanddevelopmentinstatutoryrequirementsforbusinessexpansion.Trainsandsupervisessubordinatesinmarketing,administrationandclaimssettlementonemployeebenefitsplans.主管-員工福利管理為公司僱員而設的團體保險計劃。建議公司客戶採用最切合其僱員需要的福利、公積金及退休計劃。留意新市場，以及法例的改變，隨時把握機會，拓展業務。培訓及監督下屬推廣和管理員工福利計劃，以及處理有關索償。115Head-HumanResources/TrainingDevelops,maintainsandadministerspersonnelmanagementprogrammesinordertopromoteefficientoperations.Implementsandcoordinatesrecruitment,placement,performanceappraisal,salaryadministration,employeerelationsandotherbenefits.Advisestopmanagementandmanagestraininganddevelopmentprogrammesforstaff.主管-人力資源／訓練制訂及推行人事管理計劃，以提高運作效率。執行及協調員工招聘、工作安排、表現評核、薪金政策、員工關係及其他福利。向高層提供及管理員工訓練及發展計劃。SENIORMANAGEMENTLEVEL(Continued)高層管理人員級（續）118CodeNo.編號JobTitle職稱JobDescription工作說明117Head-InformationTechnologyPlans,maintainsandcontrolsthedataprocessingservicestothecompanyandcustomers.Studiestheworkloadanddataflowofvariousdepartments.Recommendsofficeautomationandtelecommunicationplans.Takeschargeoflong-rangeplanningandoperationsofdevelopmentprojectsininformationtechnologytosolvespecificuserproblems.主管-資訊科技策劃、維持及管理為公司及客戶提供的資料處理服務。研究各部門的工作量及資料流量。擬訂辦公室自動化及電訊計劃。制訂及推行資訊科技的長遠發展計劃，解決個別使用問題。MIDDLEMANAGEMENTLEVEL中層管理人員級201ActuarialManagerCarriesoutactuarialstudiesrelatedtotheestablishment’soperations.Supervisesthepreparationofvaluationsandreportsasrequired.Assistsmanagementintheformulationofproductdevelopmentandpricing.精算經理進行與公司運作有關的精算研究。監督屬下編製評估書及報告。協助管理層制訂產品發展計劃，以及訂定產品價格。203Underwriting/PolicyIssueManagerFormulatesandimplementscompany’sunderwritingpolicy.Reviewsinsuranceapplicationsandsupportingmaterials.Evaluatesrisksinvolvedanddeterminespremiumsandextentofcover.Workscloselywithreinsurersanddeterminesacceptanceofinsurance.Approvestheissueofpoliciesandendorsements.Coordinatesandsupervisestheworkofsubordinates.核保／保單經理負責制訂及執行公司的核保政策。複查投保申請書及有關資料。評估所涉及的風險，決定保費及承保範圍。與分保公司緊密聯絡，並決定應否接受投保。批准發出保單及附加條款。協調及監督下屬的工作。MIDDLEMANAGEMENTLEVEL(Continued)中層管理人員級（續）119CodeNo.編號JobTitle職稱JobDescription工作說明205PolicyOwnerService/ClaimsManagerDirectsacompleterangeofsatisfactoryservicetopolicyholders.Investigatesandapprovesclaimsfiledunderaninsurancepolicyordeterminescompany’sliabilityinclaims.Overseesnegotiationofsettlementwithclaimantsandrecommendslitigationwhennecessary.Supervisesandtrainssubordinatestoprovidepromptandcourteousrespon