业务流程绘制方法IDEF0和-IDEF3

第4章业务流程绘制方法4.1IDEF0方法IDEF是用于描述企业内部运作的一套建模方法。IDEF是由美国空军发明，现在则根据知识基础系统开发的。它本来只是运用在制造业上的，经过改造后用途变广泛了，适用于一般的软件开发。从IDEF0到IDEF14（包括IDEF1X在内）共有16套方法，每套方法都是通过建模程序来获取某个特定类型的信息。IDEF方法是用于创建各种系统的图像表达、分析系统模块、创建系统的最佳版本和帮助不同系统之间的转换。IDEF0：功能建模（FunctionModeling）IDEF1：信息建模（InformationModeling）IDEF1X：数据建模（DataModeling）IDEF2：仿真建模设计（SimulationModelDesign）IDEF3：过程描述获取（ProcessDescriptionCapture）IDEF4：面向对象设计（Object-OrientedDesign）IDEF5：本体论描述获取（OntologyDescriptionCapture）IDEF6：设计原理获取（DesignRationaleCapture）IDEF7：信息系统审定（InformationSystemAuditing）IDEF8：用户介面建模（UserInterfaceModeling）IDEF9：场景驱动信息系统设计（Scenario-DrivenISDesign）IDEF10：实施体系结构建模（ImplementationArchitectureModeling）IDEF11：信息制品建模（InformationArtifactModeling）IDEF12：组织建模（OrganizationModeling）IDEF13：三模式映射设计（ThreeSchemaMappingDesign）IDEF14：网络规划（NetworkDesign）IDEF0方法功能模型IDEF0描述系统的功能活动及其联系。在ICAM中建立加工制造业的体系结构模型，其基本内容是SADT（SystemAnalysisandDesignTechnology）的活动模型方法。是美国空军ICAM（IntegratedComputerAidedManufacturing）工程在SADT（StructuredAnalysisandDesign）的基础上发展了一套系统分析和设计方法。IDEF0方法的特性图形化的表达方式简洁作为群组建沟通的工具有严谨的定义组织性及功能性具有层次状的结构(Hierarchy)4.1.1IDEF0模型的表示方式1.系统模型的含义IDEF0方法是用结构化分析方法建立的图形模型。其基本结构是用盒子（box）代表功能活动，用与之相连的箭头表示与活动关联的各种事物。如图所示：其中，“活动”名为一动词或动宾短语；四周的箭头分别为“输入”、“控制”、“输出”和“机制”，这都是用名词表示的事物（things）。它们可以是具体的事物、抽象的数据或其它用名词表示的东西。基本功能活动注意：企业的功能用各种各样的活动盒子表示，在活动图形上，箭头代表数据约束，而不是代表流或顺序。一个盒子（A）上的输出，连到另一盒子（B）的输入或控制，表示一种约束。表示接受数据的盒子（B）的执行条件，可利用输出该数据盒子（A）所产生的数据。活动A活动B通过这个IDEF0盒子可以用来描述企业的各种功能：1）图形中盒子代表工程应用中的活动（或过程），在盒子的内部写上描述盒子活动的短语。2）连到盒子上的箭头，表示由活动产生的，或活动所需的信息或真实对象。3）盒子的“边”表示所进入或离开的箭头的作用。盒子左边及上方进入的箭头表示为完成此活动所需要的数据。盒子右边离开盒子的箭头表示执行活动时产生的数据。输入与输出的关系就是活动（过程），是将输入数据转变为输出数据的一种变换。盒子顶部的箭头表示控制，说明活动变换的条件或环境，或者说是约束。盒子底部的箭头作为机制，用以支撑活动所需的条件。2.建立模型的方式IDEF0方法的整个模型是一组按递阶层次分解的图形，用结点号来标志图形或盒子在层次中的位置，结点号是由盒子的编号推导出来的。活动图的所有结点号都用字母A开头，最顶层图形为A0图，在A0以上用一个盒子来代表系统的内外关系图，编号为A-0（读A减0）。每个结点号是把父图的编号与父模块在父图中的编号组合起来。也就是说“父→子→孙……”每增加一“代”，结点号的位数就增加一位，形成如图结点树。结点树IDEF0递阶层次分解图选择范围、观点及目的建立内外关系图画顶层图建立一系列图形写文字说明（根据实际需要决定是否需写）3.建立IDEF0模型的步骤IDEF0建模主要是用图形语言，如果图形已表达得足够清楚，可以不要文字说明。但在高层次象程序很高，一般要附一简短的文字说明，来说明对图形的总的看法。1.活动图形IDEF0的图形元素主要是简单的盒子及箭头。人们把描述功能活动的图形称为活动图形。在活动图形中，盒子表示活动，箭头表示由系统处理的事件。4.1.3IDEF0的图形元素2.盒子方盒是IDEF0图示最基本的元件，代表系统中的活动(Activity)，Boxes通常是以动词来描述系统活动特性。连到盒子上的箭头表示由活动产生的，或活动所需要的信息或真实对象。用一个名词短语作标记，写在箭头旁边。“数据”可以是信息、对象或任意用名词短语描述的任何东西，箭头限制了盒子的定义，而不是表示活动的顺序。盒子的边表示进入或离开的箭头的作用，它们分别是输入、控制、输出与机制。盒子左边及上方进入的箭头表示为完成此活动所需要的数据。盒子右边离开盒子的箭头表示执行活动时产生的数据。输入与输出的关系就是活动将输入数据转变为输出数据的一种变换（见下图）。控制说明了控制变换的条件或环境，输入与控制二者的作用是不同的。例如：我们从事服装设计时，设计师会参考当前市场上服装所需求的面料材质、颜色、服装款式等流行信息，近年或历年的款式设计素材，相关的工艺信息等诸多因素，设计师自己的设计创意及个性，从而设计出新的服装款式（如下图所示）。理解输入、控制二者不同意义对理解系统的工作是很重要的。一般情况下，除非一个箭头是很明确地只起输入作用外，就假定它是控制。每个活动盒子至少有一个控制箭头。盒子底部的箭头作为机制，它可以是执行活动的人或设备。盒子表示了一组相互相关的活动，而不一定是单一的作用。在不同的条件和环境下，用不同的输入或控制可以产生不同的输出。执行功能的不同部分，这称为对盒子的不同激活，这种情况多发生于每一边上有多个箭头的盒子。总之，输入输出箭头表示活动进行是什么(What)，控制箭头表明为何这么做(Why)，而机制箭头表示如何做(How)（如下图所示）。3.箭头箭头代表活动所关联的事物，它有两大类：一类称内部箭头，它的两端分别连到图形内两个盒子上；另一类称边界箭头，它的两端中一端是开的，表示由图形以外的活动所产生，或由图形以外的活动所使用。在各种不同的工作情况下箭头可有下列各种画法：1）箭头代表的是事物或数据，因此可以“汇流”、“分流”或“共用”。“汇合”的画法“分流”的画法通道箭头。为了简化图面，有些箭头在不同层次上对分析问题如果没有用处，可将它屏蔽起来，这种画法称为通道箭头。其中在盒子的连接端加上标号的（如图（a）），表示这一箭头在以下子图中将不出现，它可能是通到模型未定义部分，与下一子图无关的，也可能是众所周知，或有共同理解可以省加重其表示的内容。如果箭头出现在子图中，并作为边界箭头，但不出现在父图中，则在箭头的开端加上括号（如图(b))。通道箭头的画法双向箭头。在图形中对互为输入，或互为控制的两个盒子可用双向箭头连接，双向箭头的上方或右侧分别加一“·”，强调注意。双向箭头互为输入的画法用虚箭尖表示角发顺序虚箭头表示触发顺序。图中的虚线并不表示有实际的输出控制，只表示其触发顺序为1→2→3。双向箭尖互为控制的画法选择箭头。表示两者取其一。箭头除了拐弯的圆角外，要作水平或垂直线，不许画斜线，尽量减少交叉，安排匀称。选择箭头的画法超过4个箭头的分流图例：在活动图形上，箭头代表数据约束，而不是代表流或顺序。一个盒子上的输出连到另一个盒子的输入或控制表示一种约束，表示接收数据的盒子的执行条件是可利用输出该数据盒子所产生的数据。在同一图上，若几个盒子所需的约束都满足时，几个活动可以同时执行。一个盒子的输出可以提供一个或多个盒子所需的一部分或全部数据。活动图中没有明确的顺序及时间，但我们很容易表示如反馈、迭代、连续处理及时间上重叠等情况。数据流可以有集合性，在活动图上箭头可以有分支，表示多个活动需要同一数据。ICOM码父盒子的输入（I）、控制（C）、输出（O）和机制（M）在子图中就成了所有的边界箭头，就用此英文简写加上序号来标记这些箭头，称为ICOM码。其编号次序是I和O从左到右，C和M从上到下。BHWadbfgheadbfgheI1C1M1I2C2O1优点缺点共同语法规定与批注功能的关联性缺乏功能范围及问题的定义提供组织的细部功能分工模式，协助决策者制定决策可能由于分工过细，导致一般人无法实际参与整个模式的运作活动透过层级的分解可将问题清楚的表达，有助于组织内部及外部的沟通模式当中没有清楚地列出活动顺序，因此常被误解为一连串的活动具有良好的弹性与良好的逻辑性以自然的语法表达各活动，有助于功能细部的分工可以与IDEF家族当中的其它分析工具相整合表4-1IDEF0优缺点比较表IDEF0－例子1审核:(部门经理审核项目：海信销售服务控制Oracle实施作者：备注:节点:标题:Page-1财务管理文档资料审批日期状态:草图文档:版本:页:1AR应收帐款管理AP应付帐款管理FA固定资产管理GL总帐管理会计制度、会计准则发票收款发票付款原始单据原始凭证应收会计应付会计固定资产会计总帐会计总帐凭证A1A2A3A4财务管理A0图案例2：炼油企业生产运营活动模型根据前面的概念模型．结合炼油企业生产运营的特点和复杂性，建立了炼油企业生产运营系统的IDEF0活动模型。功能活动模型所生产的节点树如图所示。38A-0产品研发流程A0产品研发流程A1产品企划A11市场调查及资料收集A111已上市之相关产品信息收集及特性分析A112使用者需求调查A113评估开发价值及必要A12产品规划评估A121规格确认A122研发时程评估及关键技术可行性确认A123规范及测试项目决定A13拟定产品价格、行销策略及市场定位案例3：研发流程A2产品设计A21Survey及功能模块化A22Prototype设计及制作A23技术转移及Prototype测试A24Prototype确认及办理领料确认A25各项指导书撰写及测试工具制作A3小量试产A31生产流程规划A32小量试产(PilotRun)A321料件采购&IQCA322生产组装A323功能测试(IPQC)包装及FQCA324成品测试及各项安规环测认证A-0图图号题目编号用途XAC-CE/APP作者审阅项目注释12345678910日期日期初图描图建议图完成图读者日期附页TOPI1C1A-0产品研发流程XAC-CE000M3产品开发流程工程中心数据库C2蔡鸿明产品需求公司政策研发规范行销部门2005.5工程部门质量部研发部门产品上市M4M1M2标标标1.标标标标:标标标标标标标标标标2.标标标标标标标标标标标标标标标3.标标标标标标标标标标标标标标4.标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标标:标标标标O2O1A0A-0图图号题目编号用途XAC-CE/APP作者审阅项目注释12345678910日期日期初图描图建议图完成图读者日期附页A-01产品设计23小批量生产I1C1A0产品研发流程XAC-CE001M1产品规划工程中心数据库C2蔡鸿明产品试制计划产品反馈新产品需求公司政策研发规范行销部门产品概念方案2005