企业软实力：以坚定的生存信念和智慧应对国际金融危机

企业软实力：以坚定的生存信念和智慧应对国际金融危机美国次贷危机已持续14个月。其间，美国政府采取了大幅降息、巨额注资、增加市场流动性等多种方式救市，但均未扑灭华尔街熊熊燃烧的金融大火。贝尔斯登、雷曼兄弟公司、美林、房利美、房地美、美国国际集团……昔日华尔街一个个叱咤风云的角色相继“沦陷”，或卖身求存、或被政府接管、或走上破产之路。美国媒体惊呼：华尔街正陷入上世纪30年代大萧条以来最严重的金融危机中。尽管华尔街形势惊心动魄，但美国经济学家并未就美国经济已陷入衰退达成共识。总体而言，无论官方还是媒体，基本还是将这一危机界定为金融危机，而非更广泛意义上的经济危机。最新数据显示，美国整体经济仍在扩张，而这一数据是在年初油价和其他大宗商品价格飞涨的情况下取得的。尽管未来具有不确定性，但目前油价及大宗商品价格的降低可能会为经济增长提供支撑。从邓正红企业未来生存管理思想来看，企业生存是在不确定性与确定性之间的选择。所谓不确定性，就是知识和环境的变化给企业生存抉择所带来的诸多困惑。正如美国著名管理学权威彼得•德鲁克所说：“世界的经济与技术正面临一个不连续的年代，在技术和经济上，在产业结构和经济理论上，在统领和管理的知识上，我们正处于一个瞬息万变的年代”。比如这次金融危机所引发的经济寒冬，到底还能持续多久？次贷危机下一波还有多大？物价上涨何时能见顶？股市震荡是否已经探底？楼市风雨飘摇还有多久的历程？这些都是对企业生存信心和智慧的严峻考验。世界无常，企业信心仍在，这就是邓正红企业未来生存管理思想所强调的企业生存确定性，就是以不变应万变，凭藉企业良好的软实力素质从容应对各种不确定性的变化。所谓确定性是指，尽管变化是法则，但是变化不是无端的，而是有规律的，在一定程度上是可以预测和把握的。孙子曰：“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”又曰：“激水之疾，至于漂石者，势也。”这个“势”是什么？就是规律。不可否认，在全球经济日趋开放化、一体化的今天，变化的高风险和高度不确定性是客观存在，而且变化更加剧烈，更加巨大，几乎无处不在。很多变化不仅影响的范围广，持续时间长，而且影响的深度强。但这并不能表明，在不确定的环境面前，企业就无能为力了，就手脚无措了。相反，迷乱的环境更大程度上考验着企业的生存信念，即企业软实力的开放、包容和持续性。正如，汶川大地震中有的生还者之所以能挺过漫长的一百多个小时的生死考验，就是因为其本身具备顽强的生命意识和生存意志，这种能力是一个人的软实力决定的。企业软实力权威专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，不确定性是一柄“双刃剑”，其影响并不总是负面的。正是由于不确定性、模糊性和混沌性，才使得后来居上、脱颖而出成为可能；才使一些企业有望实现超常规、跨越式的发展。说到底，不确定性就是风险，考验企业的趋势预见力和环境应变力，最终考验企业的生存智慧，这一场软实力的较量。邓正红表示，不确定性并不可怕，怕的是企业在不确定的环境中乱了分寸，毫无定见。企业软实力从趋势预见开始，一旦企业有了自己的生存主张，就可“不畏浮云遮望眼”，以一种先入为主的姿态，按照既定的战略一步一步走下去。在现实中，更多的变化是缓慢发生的，很多企业甚至无法感知到它的来临，等到企业意识到这种变化再试图调整时，已经无力应变。如同将一只青蛙放入凉水中慢慢加热，青蛙无法感知温度的慢慢升高，等到它意识到温度已经很高时，青蛙已经变得非常虚弱，根本无力跳出。这是软实力缺乏的典型表现。邓正红企业软实力理论指出，硬实力管一时，软实力管长远，缺乏软实力，企业硬实力就如同一盘散沙，毫无战斗力。在软实力建设方面，如果企业只重视量的积累即软资源的储备，忽视质的把握，即企业未来生存方向和价值创新目标，那么，企业命运就如同无头苍蝇，四处乱窜，处处碰壁。邓正红企业未来生存管理思想指出，企业未来生存管理的核心就在于如何破解环境变化不确定性之谜，如何使企业应对变化的环境由不确定性走向确定性，并在遵循环境变化规律的前提下，按照变与不变相统一的要求，掌握企业未来生存之势，从容迈过适者生存关，向更高的生存层次推进。尽管彼得•德鲁克一再强调，企业未来具有高度的不确定性，难以把握。邓正红企业未来生存管理思想指出，所谓的不确定，完全是人们对复杂客观环境的一种主观、片面、狭隘的判断，是信息分布不均、不对称造成的。不可否认，环境变化不论多么复杂，多么诡异，多么纷繁，都是客观的，不以任何人的意志为转移，但是，变化又不是无端的，没有规律的。在人们没有掌握充分、全面的信息之前，自然难以看到事物变化的端倪和走势，因此，企业在环境变化中的未来命运变得高度不确定；而一旦掌握了全面充分的信息，企业就完全可以运筹帷幄、决胜千里。所以，判断变化是否确定还是不确定，关键在于对环境变化的相关信息是否掌握及时、充分、全面。企业在进行外部环境分析时，要充分考虑不确定性，尤其是战略不确定性。战略不确定性常指对企业的战略决策有重大影响的不确定性，对企业生死攸关的不确定性。因此，必须高度重视，认真研究，趋利避害。一方面，对可能造成严重伤害的不确定性，设法化解与超越，力争把损失减小到最低；另一方面，把握、利用甚或刻意创造不确定性，以期获得重大的战略机遇，实现战略性赶超。外部环境的变化对于企业经营来说非常重要但如果只是简单地感受这种变化，则反而可能因暂时的表象而干扰对规律的把握，反而可能在情绪的左右下动摇信念，反而可能将外部变化作为托词而错失行动的机会——在分析外部环境变化的时候，企业需要的是更为长远的目光和更为深刻的思维。企业需要更为长远的目光，因为环境变化的信号纷纭复杂。有一些变化是表面性、偶然性的，是暂时波动的现象，而有一些变化是本质性、必然性的，是不可逆转的趋势。企业需要更为深刻的思维，既因为市场是一个复杂的系统，存在牵一发而动全身的传导机制，一个局部的变化可能引发很多其他方面的响应，而它们之间可能相互抵消也可能相互激发；也因为环境的变化对所有企业都是公平的，因此任何短期的变动无论其表面上看来是利好还是利空，但深层次上却一定是机遇与挑战并存。企业软实力权威专家邓正红强调，国际金融危机尽管使企业生存更加艰难，这个时候企业更需要良好的软实力素质支撑，这种素质就是坚定的生存信念和企业之间彼此友好的合作。温家宝总理在第七届亚欧会议闭幕后的记者招待会上表示，应对金融危机应当做的可以概括为六个字，那就是：信心、合作、责任。他表示，要千方百计防止金融危机影响实体经济的发展。这就需要各国政府坚定、勇敢、负责地担当起责任。胡锦涛主席在第七届亚欧首脑会议上指出，由美国次贷危机引发的金融危机对国际金融市场造成严重冲击，给世界各国经济发展和人民生活带来严重影响，引起了世界各国政府和人民的忧虑。面对这一全球性挑战，世界各国需加强政策协调、密切合作、共同应对。在此关键时刻，坚定信心比什么都重要。只有坚定信心、携手努力，我们才能共同渡过难关。由邓正红企业未来生存规律可知，企业未来生存与3个要素息息相关，即环境、资源和文化。企业适应环境，谓之活得下；企业资源充沛，谓之活得好；企业文化制导，谓之活得久。总体讲，企业未来生存，环境是基础，资源是保证，文化是导向。此三者，称为企业未来生存法宝。邓正红企业软实力理论指出，资源决定企业未来生存之路，而文化则引导企业未来生存之路。企业文化保障企业未来发展的方向，这就是我们经常所说的企业战略，至于运用什么样的企业文化模式，采取什么样的企业战略，则完全取决于企业自身，也就是说，企业文化是可以确定的。资源属于企业外部的因素，是客观的，文化属于企业内部的因素，是主观的。为了弥补客观资源的不足，企业必须始终以一种持续发展的价值理念支撑本身的生存，正所谓“先天不足后天补”，就是用一种先进的企业文化来整合有限的资源，使企业能够持续的发展。