XX小学放心超市总结

XX小学“放心超市”工作总结认真落实区教育局后勤工作会议精神，扎实开展学校“放心超市”创建活动，不断完善配套设施，全面提高服务质量，取得了令人满意的成绩。一、统一思想认识，加强组织领导，提高创建标准为了全面提升学校“放心超市”创建水平，我校以区教育局有关文件为指导，结合学校实际，召开了学校后勤工作专题会议，要求各校依据方案，突出特色，高标准的搞好学校“放心超市”的创建工作。各校迅速成立了创建工作专班，认真做好了创建规划，制定了创建工作方案，学校校长亲自督促落实，加大对学校超市的资金投入。二、完善硬件设施，强化管理措施，提高服务功能通过创建，有防火、防毒、防蚊、防虫等“四防”措施和相关设备，服务功能更为完善。对店容店貌进行了大力改善，做到环境布置格调清新，商品分类有序排列，给人视觉上的愉悦感。为了加强管理，我校组织学校后勤管理干部统一拟定了学校超市工作的系列管理制度，这些管理制度系统完整，具有可操作性，克服了单个学校制定管理制度的不足。这些管理制度有：《从业人员安全责任合同书》、《从业人员服务规范》、《超市商品准入制度》、《超市卫生管理制度》等；制度的完备，使学校超市工作的各个方面规范化、有序化；从而使职工有明确的责任，工作有严格的要求，事故能迅速的追究，安全有多重的保障。三、改变经营理念，加强业务培训，强化服务意识在学校领导的强调下，超市的经营上继续改变以前追求利润的经营理念，商品价格做到不高于市场价格，体现了服务性、公益性的经营思想，同时严把销售价格关，所有商品明码标价向学生公示。设有举报电话、意见簿，对被学生和家长举报，一经查实，严格追究责任。在管理经营上坚持“安全第一，服务第一，质量第一”的经营理念。从各个方面规范从业人员的言行，业务培训有效的提升了“放心超市”从业人员的服务形象和服务质量，学校“放心超市”从业人员真正做到了一个服务人的标准。其次，完善“放心超市”商品的种类，加强食品卫生的监管；以前存在学校超市的商品种类不全面，学生购买不到所喜欢用品的现象，针对这一问题，学校在确定商品的进货上一方面严把进货关，落实检查验收制度，坚持所进商品安全卫生，质量优良，营养健康，同时定期调查市场，发现市场上有适宜于学生的一些新商品，只要有益于学生的身心健康，都及时进货，保证学校超市商品的新颖性，时尚性，使学生在学校“放心超市”里就能买到喜欢的商品。一年来，通过我们的努力，学校放心超市工作成为了学校后勤工作的一个亮点，赢得了家长和师生们的好评，对学校其它方面的工作起到了很好的示范作用。我们将以此为突破口，再接再厉，更好地搞好学校后勤保障工作。