浅谈企业领导者的特质

本科生学年论文1题目：浅谈企业领导者的特质院（系）经济与管理系专业班级信息管理与信息系统学生姓名杨恒指导教师（职称）杨瑞明提交时间二零一一年六月学号2009228114分类号C93浅谈企业领导者的特质杨恒（安康学院经济与管理系，陕西安康，725000）摘要：面对瞬息万变的市场，面对各种新思想、新观念的冲击，面对突如其来的竞争压力，企业领导者应该具有管理现代企业的知识技能，也应该顺势转变领导的方式。本文就是从构建和谐社会的角度出发，分析领导特质理论，探究新经济体制下领导者的品质、风格和领导艺术。关键词：和谐社会知识经济领导特质领导者DiscussiononthenatureofbusinessleadersHengYang(AnkangUniversityEconomicandManagementDepartment,ShaanxiAnkang，72500)Abstract:Thefaceofever-changingmarket,inthefaceofnewideasandconceptsoftheimpactofcompetitivepressuresfacingtheunexpected,businessleadersshouldhaveknowledgeofmodernbusinessmanagementskills,shouldalsotakeadvantageofchangesinthewayofleadership.Thisarticleisfromtheperspectiveofbuildingaharmonioussociety,theleadershiptraittheoryanalysis,toexploreneweconomicsystem,leadershipquality,styleandleadership.KeyWords：harmonioussocietyTheKnowledgeEconomyEntrepreneurialLeadershipTheLeader和谐社会作为一种民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序、人与自然和谐相处的社会，一直是人类的美好追求。构建和谐社会是一项系统的工程，需要我们从整体上去思考发展问题，把领导工作视野拓展到经济、政治、文化、社会等各个方面，运用法律、政策、经济、行政等多种手段，统筹各种社会资源，综合解决社会协调发展问题。要适应构建和谐社会的需要，首先需要领导方式转型，那么作为企业的最高领导者也应该具有转变领导方式的才能和顺应社会发展的能力，这无疑也是领导科学研究的新课题和新任务。1领导特质理论领导特质理论是在领导理论早期出现的，根据研究者对领导特性的来源所作的不同解释，特质理论可以分为传统特质理论和现代特质理论。张首魁、宋合义（2004）[1]认为领导特质理论主要是指有效领导者要具有一定的品质与特征，才能将有绩效领导者与差绩效领导者区别开来。陈超然等（2004）[2]认为这种理论阐述的重点是作为一个有效的领导者应具备的素质。当然传统领导特质理论有其局限性，现代领导特质理论认为领导特质是可以后天培养的，领导者的特性是在实践中形成的。经过实证分析，认为虽然没有一种特质是成为一名成功的领导者必需的，但是不可否认的是众多成功的领导者却具备相同或相似的特征：有良好的思想作风和工作作风，能一心为公，不谋私利谦虚谨慎，戒躁戒躁；他们都具有强烈的事业心、责任感和创业精神；实事求是，不图虚名，艰苦朴素，与群众同甘共苦，不搞特殊化，品行端正，不计较个人恩怨，密切联系群众。并且现有的领导特质理论研究较为注重个体的特征，而对群体的领导特质涉及较少。2传统领导特质理论成为企业发展的约束经过三十年的改革开放，一个充满生机与活力的中国越来越引起世界的瞩目。但是，在传统计划经济体制下长期存在的经营观念落后、管理体制不健全等现象，依旧是困扰企业发展的瓶颈。经济要想发展，企业要想成长，必须加强管理，积极地去适应市场，而不能不理会变化的市场环境。命令型、控制型管理的缺点已经日益显现。长期以来，企业的主要组织形式是等级制，管理者按照级别组织起来，企业运作要靠行政命令或领导意志，上级指挥下级，下级简单地按照上级的指令要求去做。随着外部环境的变化、信息传递速度的加快，这种管理方式已经成为企业进一步发展的障碍。市场经济要求企业具有更高的效率和更大的灵活性，知识经济时代对企业管理者的素质提出了新要求，单纯的思想教育和简单的命令式控制型管理体制已明显落后于时代的发展。现代企业越来越重视人性化管理，而且也越来越成为企业的共识。现代企业制度以产权清晰、责权明确、管理科学为其主要特征。在这种新经济的环境下，如何成为一个合格的企业领导者？如何更好地管理一个企业？[3]通过集体决策和团队式管理，比等级制度下的直线职能管理更加合理、有效。管理者是被任命的，他们所在的职位赋予他们正式的权力，可以进行奖励和处罚。相反，领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用权力来影响他人的活动，而是通过适当的途径把自己的管理理念注入企业文化中，使企业在其成长的过程中不断积淀文化底蕴，形成独特的企业理念，让员工们有一种归属感。在理想的情况下，所有的管理者都是领导者。领导者是那些能够影响他人并拥有管理权力的人，他首先是一个观念的先行者，其次才是一个权力的拥有者。领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性。俗语讲，强将手下无弱兵，一个高素质的领导者是一个具有较高威信和拥有较大智慧的人，他懂得如何授权于下属，如何合理地分配工作，让下属明白领导的意图并很好地去执行。同时，他也是一个善解人意、懂得尊重人和爱护人的人，他知道在恰当的时间和合适的场合巧妙地表达自己对部下的满意之情，以激励下属努力工作。3企业领导者应避免的原则性的错误现实中，没有任何人是完美的，每一位企业领导者不可避免的存在一些缺点。如何处理这些领导者的缺点[6]是很重要的，因为新创企业的人力资源相当薄弱，很可能一不注意就毁于一旦,以下是应避免的原则：3.1品行不佳这类领导者在资源及其有限的情况下，容易纵容不公正的行为、素质差的成员、不良的工作习惯和过度的开销等。缺乏经验的企业领导者容易错误的判断所面临的形势，工作中固然出色，但在利益分配上要求高薪和所有的津贴，对最初的报酬相当计较，自大和贪婪的驱使，很容易使得企业组织在创业初始阶段就遇到难以克服的瓶颈。3.2无法扮演鼓舞士气的角色在创业阶段，企业的领导者需要不断向企业成员、顾客和投资者推销公司的理念。新创企业可能因为许多原因而未能获得投资，但不见得都和企业的生存能力有关。如果领导者不是一位具有说服力的代表，就很可能因为投资者对投资的信心不足，而使得投资计划流产。3.3不当的用人技巧在有些情况下，新创企业是由技术出身的创业者充当企业的领导，他本身可能就缺乏许多必要的能力。由于缺乏沟通的技巧，不可避免的存有用人失误。一个成功的企业必须不断的寻找、雇佣最适合的人选。如果一个企业的领导者达不到这个要求，那么就会使整个企业的人力素质逐渐下降。3.4对企业组建和管理能力不佳企业领导者若缺乏管理和组建企业的能力，很可能会造成企业在混乱中经营。领导者为了保存自己的决策权，因而妨碍了企业成员管理和发展的潜力；或者，领导者惯用一对一的方式解决所有问题，无法提高企业成员共同解决问题的能力。这样企业的成败往往就局限于领导者的个人能力。在创业阶段，企业的领导者如果没有能力把企业成员凝聚在一起，无疑增加了这个企业内部成员沟通的成本，不利于打开创业的新局面。4企业领导者必须具备的特质[4]4.1值得信赖值得信赖就是行动上的正直。正直是通过存在和全身心的力量把诚实融入思想和行动。最值得信赖的企业领导者是那些无论大小事，都说真话的人。他们处理小事情也能做到具体、准确，甚至在无关紧要的事情上也是有错必纠。4.2为人公正我们经常听到下属私下抱怨有些领导的不公正。处理事情不公正对企业的领导者来讲是特别严重的问题，因为他们为其他人开了先例。公正和可信赖是相辅相成的，其对企业所有的管理者都不可缺少。如果公正的可信赖成为公司文化的一个组成部分，那么这种品德会发扬光大，最大的受益者是公司。4.3举止谦虚一个成功的领导者所创造的环境也应该是谦逊、宽容的，如同他们自己的举止一样。随和、不拘礼节对领导层的文化来说是有益的，是企业文化一个有机的组成部分。如果所有的公司领导者都持有谦逊的态度并创造随和、不拘礼节的气氛，那么人们就会自然而然地融入领导者的文化。4.4乐于倾听在命令型的公司里面，很大一部分领导者不能很好地倾听意见，他们甚至不听那些能够提供有价值信息的人。避而不听就会使员工泄气，下一次他即使有更有价值的信息也可能不会来了。从对员工下命令转变为倾听意见，这种变化可能会使员工感到惊奇，但员工会很快接受并乐于接受这种做法。4.5心胸宽阔领导者有宽阔的胸怀，公司的员工愿意向领导者提供正面和反面的信息。反之，如果命令型的领导者有了一个主意，却听不进任何的反面意见，同时他也没有心胸宽阔的声誉，那么人们就不会提供这种信息，员工对公司的事情有怀疑的时候，往往也会保持沉默。对一个企业的领导者们的来讲，学习容忍和宽恕是十分重要的。一位宽容大度有幽默感的领导是所有员工期望的，有一位可以倾听员工心声的领导，这本身就是一种竞争力、一种优势。4.6有进取心进取心是任何领导者应该具备的重要本领之一。要思考、做出判断和采取行动，重要的是对机会要保持敏锐的感觉。终身教育已不再是口号，而是成为人们生活的一部分，创建学习型组织已成为必然，企业领导者首先要有进取心才能带领自己的组织努力学习，才能不断创新。4.7有效沟通对于企业领导人来说，沟通是一个全球性的问题。权威的领导力研究与开发机构TheCenterforCreativeLeadership在今年1月份发布了一份最新的调查报告。有超过一半的受访企业领导人认为，当今的企业组织仍然不能就精简机构和其它组织变革措施，向员工和相关人员进行有效的沟通。5企业领导者的优秀特质企业领导者必须要有充沛的精力，并全身心的投入。作为领导者不仅要有过人的领导才能，还要懂得分权，不应该过度的把所有的事都拦在自己身上。企业的领导者一方面是整个企业的核心，另一方面其自身可能就是组织最薄弱的环节。企业组织在起步阶段期间，各种经营制度和沟通渠道尚未步入正轨，这就要求领导者自身具有很强的协调能力。此外，有限的资源也迫使企业领导者必须身兼许多本身并不精通的职务。刚刚起步的企业非常的仰赖其企业的领导者，只有优秀的领导者才能保持客观的态度，了解到企业阶段性营运的需要。下面介绍了成功的企业领导者会展现的某些重要特质，其重要性随着企业所处的市场环境以及社会文化的差异将有所不同[5]。5.1智慧和精力企业的领导者需要足够的智慧、道德、能力和精力，才能使企业组织的文化推动事业的发展。由于企业组织从上到下都要接受他的领导，所以必须全心的投入。领导者所展现的智慧和精力的层次越高，就越优秀。5.2正直的品行和工作习惯不论是在企业的内、外部，企业的领导者都必须诚实的对待每一个人，树立好的个人形象，进而转化为企业组织运作的典范。那些能正视本身优、缺点的领导者，才能较轻易的成为优秀和正直的领导者。5.3丰富的阅历优秀的领导者常见的两个特点是扎实的训练和良好的榜样。大公司不会轻易的让优秀的人才外流，潜在的领导者通常具有不同的背景，他们一般没有过在大公司工作的经验，也就很少受到大公司管理风格的束缚。5.4授权能力与本企业成员建立密切的关系，这和企业领导者的创造力和亲和力有关。工作过程中，领导者要适度的授权，委托他人来完成任务。5.5自负和谦逊过度的自负，会影响整个企业成员的士气，引起其他成员的不满；缺乏自负，会使得领导者无法完全的委托权利和责任。因此，出色的企业领导者必须能够控制本身在个性上和专业上的自负心态，谦虚的容纳、整合不同专长的人。参考文献：[1]张首魁、宋合义：简议领导理论的发展轨迹及其发展方向[J].陕西省行政学院陕西省经济管理干部学院学报,2009(03).[2]陈超然