浅谈农电工岗位薪点工资制

1浅谈农电工岗位薪点工资制陕西汉中市区电力局唐友成内容提要：农电工是农电企业的重要组成部分，是农村电力服务和维护管理的主力军。农电工队伍的和谐与稳定是农电企业管理者的面前，而影响农电工队伍稳定的重要因素就是农电工的工资薪酬问题。因此，在“同工同酬”成为一种奢望的情况下，研究制定和实施新的农电工薪酬制度具有深远的重要意义。主题词：农电工薪点工资制度序言：农电体制改革以来，各地农电工的工资模式和水平形式多样，高低不一，更没有建立有效地增长机制。特别是社会经济的发展带动着物价不断上涨，给农电工的生活产生了巨大压力，严重威胁农电工队伍稳定。陕西省电力公司为全面贯彻落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，建立与农电发展相适应的农电工薪酬分配制度，充分发挥薪酬分配的激励和约束作用，按照“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”的要求，将农电工现行的工资结构调整为岗位薪点工资制。岗位薪点工资制简化了原工资结构，合理拉开了差距，实现了与农电工个人工作业绩挂钩，与县级供电企业及供电所发展、管理项目完成情况相结合，极大地调动了农电工的工作积极性、主动性和创造性，促进了农电队伍的和谐与稳定。今年7月，汉中市区电力局作为试点之一，积极推行农电工岗位薪点工资制。笔者将本局实施农电2工岗位薪点工资的作法，在这里做一总结和介绍，仅供参考。一、基本概况：汉中市区电力局下设12个农村供电所，主要负责汉台区农村低压配网的运行维护及供电服务，管辖范围涉及16个乡镇（办事处）、221个行政村，拥有0.4千伏供电线路1159.02千米，管理农村配电变压器797台，总容量84229万千伏安，农村户表改造率汉台区完成94％，农村低压客户92165户，2009年农村低压售电量1.22亿千瓦时。全局聘用农电工219人，2009年平均月工资1020元。二、农电工岗位薪点工资结构农电工岗位薪点工资是将原来的岗位技能工资、年功工资、效益工资、津贴等项目一并归入岗位薪点工资，并通过绩效考核按月支付发放。岗位薪点工资标准按照农电工劳动定员设置的岗位序列，设置十四个岗级，实行一岗二十薪，薪点起点标准为500点，岗差、薪差按等比例系数制定。按照农电工岗位设置，确定所长、副所长、专业组长（生产组长、营销组长和服务组长）、配电营业工岗位的岗级，按照农电工参加工作时间的长短确定岗级的薪点。此外，取消了原来月度奖金制度，设立安全生产长周期奖、年度电费回收奖、降损节能奖和优质服务奖，实行月度考核年终奖励。三、绩效考核绩效考核的管理是实现岗位薪点工资的关键环节。除了3省公司制定的绩效考核KPI指标外，县局应制定考核供电所的绩效考核（补充）细则，供电所亦制定对农电工的绩效考核（补充）细则。（一）、对供电所的绩效考核（补充）细则1、县局农电科是供电所绩效考核管理的责任部门，负责按月对供电所进行月度绩效考核，并按时上报相关资料。2、县局根据供电所的工作职责，确定补充考核指标及评价标准，对供电所的安全生产、营销管理、行风及优质服务、综合管理等方面工作按月进行考核。考核权限为薪点工资总额的20%。3、考核权限按指标类别涵盖的各个项目，实行百分制扣分，考核到供电所或农电工个人。安全生产占30%，行风及优质服务占20%，营销管理占20%，综合管理占30%。4、自然月为一个考核周期。每月2日局下发对供电所的绩效考核结果通报。供电所于每月5日前将《员工绩效考核表》和《绩效考核汇总表》报农电科。5、考核指标及考核标准：（1）KPI考核指标、重点工作任务及考核指标：（共80分）指标分类考核指标评价标准考核分值考评得分安全生产不发生生产人身轻伤及以上事故。考核期内发生农电生产人身死亡事故，安全指标得0分；其它每发生一次扣10分；20分不发生责任大面积停电和电网事故。4不发生恶性误操作事故。不发生责任性重大及以上火灾和信息安全事故。不发生负主要责任的重大交通事故。电费回收电费回收率完成100%。考核期内未达到100%，每下降0.1个百分点扣1分。20分降损节能农村低压线损率完成下达计划指标。考核期内未完成指标，每上升0.1个百分点扣2分。20分优质服务农村供电服务承诺兑现率达到100%。考核期内未达到100%，每违反规定一次（件）扣1分。20分不发生负有责任的对省公司声誉造成严重影响的媒体曝光事件。地市、省、中央级媒体每曝光一次分别扣2分、5分、10分。（2）供电所绩效补充考核指标及评价标准：指标分解考核指标评价标准项目总分考核得分安全生产一按规定定期有效组织安全活动、月度安全分析会并做好记录。考核期内未按规定组织安全活动、安全分析会每少一次扣5分。2、记录不全扣2分；3、签字不全或代签字扣2分；30分二认真组织并有效实施春、秋安全检查及检修、严格执行缺陷考核期内未按闭环管理规定实施，未发现或及时处理5处理及线路设备巡视管理制度，形成闭环管理。缺陷，每项扣2分。三按两票管理规定，严格执行工作组织措施、安全措施、技术措施并按月装订资料。考核期内未按规定严格审核、签发和规范执行工作票、操作票、三措及装订存档，合格率未达到100%，每项次扣5分。四严格施工现场管理规定，安全规范施工现场。考核期内未按规定执行到位标准、工作现场管理混乱，存在安全隐患、违章或现场资料不合格者，每项扣2分；五严格按照有关要求编制上报生产信息和抢修信息。不按时上报生产信息扣1分，上报的生产信息编制错误每条扣0.5分；无生产信息和抢修信息工作的，按照违章有关规定处理。六严格执行安全工器具、消防器材和维护材料管理规定，定期检查、效验、更新，定置管理，做到帐、卡、物相符，出入库有登记。考核期内未按规定管理工器具，每项扣1分。6七加强辖区一、二级漏电保护器管理，建立健全台帐，按周期进行检查测试并做好记录。1、未建立台帐，每项扣2分；2、未按周期检查、测试、记录，每项扣1分。八交通车辆定期保养并按规定审验，做好运行记录，认真执行派车单管理制度。1、考核期内无派车单出车、未申请批准，跨区域出车等，每项扣2分。2、未按规定填写车辆运行记录，扣2分；营销管理一按照标准化管理要求，做好客户用电的新装、增容、移表、更名、改类、销户工作。考核期内违反管理要求标准，每项扣1分。20分二严格执行临时用电管理规定。考核期内违反管理规定，每项扣1分。三正确执行国家电力电价政策，搞好用电客户《供用电合同》管理工作。1、考核期内未按规定正确执行电价，每项扣0.5分；2、未与客户签订《供用电合同》或合同管理混乱，每项扣1分。四严格执行抄、核、收管理规定，搞好电费抄、核、收工作。考核期内未按规定实施，估抄、漏抄，卡片管理混乱，每项扣0.5分。7五完成经济目标责任书下达的线损指标。1、线损率在10%及以下按下列标准考核：按四舍五入计算，上升的线损率在三个点及一下，每个百分点扣2分；升的线损率在六个点至四个点，每个百分点扣4分。2、线损率超过10%以上部分（按四舍五入计算保留一位小数）按照省公司KPI标准执行（即：每上升0.1个百分点扣2分），10%及以下的部分按照第1条考核执行。六定期主持召开经济活动分析会，提出改进降损、节能、增效等营销措施并组织实施；考核期内未按规定组织分析会议，无具体改进措施，每项扣1分。七加强计量管理工作，按时检查、效验表计，杜绝不合格、无铅封表计运行。考核期内发生违反规定，每项扣1分。行风及一搞好优质服务工作，实行24小时值班制度，客户报修不超过服务承诺时限。考核期内发生违反规定行为，每次扣2分。20分8优质服务二搞好行风管理工作，定期召开行风监督员会议，有效开展走访、回访客户工作。1、考核期内未按规定定期召开行风监督员会议，每次扣1分。2、未开展走访、回访客户活动，扣1分。三严格执行《供电服务十项承诺》、《供电员工服务行为“十个不准”》考核期内发生违反条款行为，每项扣1分。四搞好客户接待工作，建立来信、来访意见簿，及时答复处理，使来信来访、投诉举报处理形成闭环管理。考核期内发生违反规定行为，每项扣1分。五值班人员、营业厅人员要着装规范，挂牌上岗。值班人员、营业厅工作人员不按规定着装扣1分，未佩戴工号牌（胸牌）扣1分。综合管理一按照标准化管理要求，建立健全各种基础管理资料及规章制度和各种记录，相关记录和资料要求纸质版和电子版并存，电子版应具备查询功能。1、考核期内经检查每缺一种扣1分；2、记录不全、不规范每种扣1分。3、备品备件、固定资产及低值易耗管理混乱，每项扣1分；30分9二制定两措计划，有效开展员工技术培训工作。1、无两措计划扣1分。2、培训记录每缺一次扣1分；三全面完成当月下达的计划工作任务和上级部门或领导临时交办的其它工作任务。考核期内未完成工作任务，每项扣1分。四按时填报各种常规业务报表、总结和阶段性工作总结及报表。考核期内超时限或不符合报表要求，每种扣1分。五加强劳动纪律，严格考勤制度，员工请假按照审批权限执行。1、考核期内未执行考勤制度，无考勤记录，每项扣1分；2、员工请假未按权限审批，每人次扣1分。3、上班期间，干与工作无关的事情，每人次扣2分。六加强职工素质教育，搞好所内团结，建立积极向上的工作氛围。考核期内发生打架、斗殴或闹不团结影响工作者，每人次扣5分。七加强供电所内务管理，保持区域内环境干净、整洁、优美，重视空闲地绿化。1、职工宿舍卫生不整洁，无定置管理，每项扣1分；2、办公场所及环境区不干净、整洁，每处扣1分。10（二）、供电所对农电工的绩效考核（补充）细则。1、供电所成立由所长任组长、副所长、各专业组长为成员的农电工绩效考核小组，负责按月对农电工进行月度绩效考核，并按时上报绩效考核资料。2、供电所在月初应向农电工分解绩效考核指标，月末对农电工工作情况进行考评。考核权限为薪点工资总额的20%。3、考核权限按岗位职责标准，实行百分制扣分，考核到每个人。4、考核指标及考核标准：（1）KPI指标、重点工作及考核指标指标分类考核指标内容考核标准考核分值安全生产管理不发生农电生产人身轻伤以上事故。每发生一次（起）扣20分。80分不发生恶性误操作事故。不发生本人责任的火灾、交通事故。设备管理缺陷发现和消除率100%未发现一处扣5分。发现未消除每一处扣3分。营销管理电费回收率达到100%。每下降一个百分点扣2分。低压线损率完成下达指标。每上升一个百分点扣2分。优质不发生违反供电服务承诺事件。每违反一次或发生一次扣2分。11服务管理能在规定时间内处理投诉事件。每违反规定一次扣1分。（2）农电工绩效考核补充指标及评价标准岗位考核指标评价及扣分标准所长一认真执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、经济技术指标。不严格执行制度扣10分；未完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、经济技术指标，按其他规定执行。二制定本所年、季、月的工作计划，并具体组织实施。完成上级下达的月度工作任务。未制定本所（部门）年、季、月工作计划扣5分；未完成上级下达的月度工作任务扣每项扣10分。三坚持贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行，维护管理工作。贯彻安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。未开展设备运行维护工作和安全检查，对存在的缺陷未进行有效的整改或制定防范措施，每件次扣5分。四定期主持召开各种专题会议，对安全生产、各类经济技术指标、行风及优质服务等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果进行考核。未定期组织召开专题会每起扣2分；对存在的问题没有改进措施、组织实施并进行考核扣5分。五严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。不合格的开支项目每起扣5分。六组织开展多种形式的培训，提高供电所员工综合素质。未制定培训计划扣2分；未开展员工培训活动扣3分。七督促有关业务报表按时、准确报送。每缺1项扣3分。八完成上级交办的临时性工作。未完成上级交办的临时性工作每项扣10分。副所长一认真执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。不严格执行制