浅谈华润物流配送的问题与对策建议

更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：关键词：配送库存信息化对策建议....................3一.配送的概念............................................4二.配送在物流中的作用....................................41.配送有利于促进物流的社会化、合理化2配送有利于促进物流设施和装备的技术进步3.配送使仓储的职能发生变化三.华润超市介绍..........................................4四华润超市在配送中存在的问题............................81配送率低，送货不准时................................82商品品种繁多，库存数据不准确.........................93配送设施落后，信息化水平低...........................94缺乏管理人才配送人员素质较低........................10五.华润超市配送存在问题的对策建议.......................101完善配送中心的现代化...............................102.提高库存的准确率...................................103实施信息化对仓库配送管理水平提高..................11.4兴建共同配送中心，大力推动共同配送的发展...........12更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：更新传统观念，为华润配送中心发展提供人才保障........13结束语..................................................13参考文献................................................14摘要配送是一种现代物流方式和新型的流通体制。进入20世纪90年代，随着我国市场经济体制的步建立，物流配送得到了很大的发展。实践证明，配送是一种非常好的物流方式，它随着电子商务的开展，变得更加不可或缺，配送中心的作为进行物流配送的主要基础设施，是现代化物流业的发展方向，论文从华润物流配送方面对配送率低，送货不准确，商品品种类多，库存数据不准确，信息化水平不高，配送人员素质较低造成配送落后等的问题的研讨从而提高我国零售业更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区的产业组织效率，针对华润物流配送的问题对其政策建议有：提高库存的准确率，实施信息化对仓库配送管理水平提高，完善配送中心的代化，，视配送人才培养，提高从业人员素质。从而改善我国物流配送方面的缺陷，有效的满足顾客的要求。关键词：配送库存信息化对策建议更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区一.配送的概念配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。但是，配送的主体活动与一般物流却有不同，一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。从商流来讲，配送和物流不同之处在于，物流是商物分离的产物而配送则是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。二.配送在物流中的作用1.配送有利于促进物流的社会化、合理化从我国目前流通业的情况看，仓储业和运输业的社会化程度都处于一个较低的层次。从运输业来看，根据有关资料统计，我国专业营运车辆只占全国汽车的17％，专业营运车辆的实载率高，空便率低，经济效益好，而85％的社会车辆的实载率只有25％。发展配更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区送，则可以大大减少企业的自有车辆，实现车辆的专营化，从而减少不合理运输造成的运力浪费和交通紧张，还为企业卸下了一个沉重的包袱，为生产企业和销售企业节约了物流成本。从仓储业来看，长期以来，我国储运体制分散，在行业上有外贸、商业、物资、铁道、交通等各部门的储运系统，在层次上有中央、省、市、县的各级储运机构，这种条块分割的管理体系是造成储运设施多而散、重复建库，盲目发展，利用率低下的主要原因。目前仓储的社会化虽然有一定的发展，例如仓储设施向社会开放，但远远还不够。在行政上缺乏统一管理机构，在业务经营上储运企业各行其是，缺乏联系，还没有形成产业化、专业化。通过开展配送，通过为生产企业、销售企业配送，借助于配送商品的对象品种不同，可以打破行业、地区的条块分割，尤其是共同配送，把各储运企业联合在一起，统筹计划，共同送货。取代了一家一户的取贷制，取代了层层设库，户户储运的分散的、多元化的物流格局。配送所实行的集中社会库存，集中配送等大生产形式，对于从根本上结束小生产方式的商品流通，改变其分散的、低效率的运行状态，从而实现与社会化大生产相适应的流通的社会化，都具有战略意义社会化大生产要求社会化大流通与之相匹配。商品流通的社会化自然要求物流的社会化。社会化是以行业、技术的分工和全社会的广泛协作为基础的。商品经济的发展和现代化生产的建立，客观上要求社会提高分工协作水平。2配送有利于促进物流设施和装备的技术进步更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区发展配送，有利于促进物流设施和装备的技术进步，具体表现在三个方面：一是促进信息处理技术的进步。随着配送业务的开展，处理的信息量特越来越多，原始的手工信息速度慢且容易出差错，已适应不了配送工作的要求，必然大量应用电子计算机这一现代化的信息处理技术，第二是促进物流处理技术的进步，从而提高物流速度，缩短物流时间，降低物流成本，减少物流损耗，提高物流服务质量。配送业务的发展，必然伴随着自动化立体仓库、自动化分拣装置、无人搬运车、托盘化、集装箱化等现代化物流技术的应用。第三是推动物流规划技术的开发相应用。配送业务的开展，配送货主越来越多，随之而来就是产生一个配送路线的合理选择、配送中心选址、配送车辆的配置和配送效益的技术经济核算等问题，对于这些问题的研究解决，促进了我国物流技术的发展，并使之达到一个新阶段。3.配送使仓储的职能发生变化开展配送业务后，现代仓储的作用已由储存、保管商品的使用价值向着集散、分送商品，加速商品流通速度的方向发展。仓储业将从储存、保管的静态储存转向以保管储存、流通加工、分类、拣选、商品输送等联为一体动态储存。建立配送中心后，仓储业的经营活动将由原来的储备型转变为流通型。不仅要保证商品的使用价值完好无损，而且要做到货源充足，品种齐全，供应及时，送货上门，其经营方式将从等客上门向主动了解用户的需求状况，以满足用户的各种要求的方向转变。三.华润超市介绍更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区华润万家有限公司是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团--华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。作为华润零售战略的龙头企业,华润万家拥有国际资本市场的发展空间与良好的机制平台。二十多年的发展历程，使华润万家成为全国范围发展的大型零售企业。2004年5月,华润控股知名零售企业江苏苏果超市,华润万家与华润苏果共同成为华润零售业务的主力军。截止2005年12月，华润万家和华润苏果共拥有门店超过2100家，员工总人数超过4万人。2005年底，实现销售额301.4亿元，在商务部2005年全国30强连锁企业中排名第四华润万家主要有华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态。其中大卖场主要分布于华南和华东地区，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求；生活超市在华东、华南、华北地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利；便利超市门店遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。华润万家以持续改善消费者生活品质为已任，引领现代与健康的生活方式，三种业态优势互补，为消费者提供高质、超值的商品与服务。2004年起，针对细分市场，华润万家还尝试开设了针对中高消费市场定位的Ole创新业态。展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手，改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家将致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区四华润超市在配送中存在的问题近几年来，我国的零售业连锁经营在部分城市发展较快。多数连锁企业在建店的同时即建立了自己的配送中心。目前初具规模的、知名度较高的连锁企业，华润超市公司，其配送中心都已初步建立了较完整的体系，并正发挥积极作用，而国内一些大型零售企业也已经开始建立自己的配送中心，虽然目前已产生了诸如规模效益、有效控制商品质量、发挥专业分工的优势，及时进货配送，减少库存商品量，降低了商品流通费用等良好的经济效益，但与国外发达国家物流配送相比，还存在着很大的差距，这是我们应该引起注意的。主要问题是：1配送率低，送货不准时由于我国第三方物流企业水平参差不齐，物流配送的整体水平偏低。所以，超市也难以选择到比较适合的第三方物流企业。从而导致选择第三方物流配送模式的超市很少，物流配送的标准也不高。无论是供应商直接配送模式还是第三方物流模式，因企业实力与配送服务水平偏低，致使配送效果大多不尽人意。华润连锁超市销售的商品的品种繁多，涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求高。配送效果不尽人意。如对于冷冻食品在运输和仓储过程中要有严格的卫生和保温措施——食品冷链物流。据统计，华润超市的冷链商品占销售额的20％以上。由于供应更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区更多资料尽在：大学生部落-大学生第一门户社区商的实力和地区不同，导致供应商所能提供的配送服务有所不同，很多服务都不能达到超市的需求。